SAKIT PERMATA HATI

Jalan: A.H Nasution No. 34 - 36 Telp. (0725) 47874

KOTAMETRO-LAMPUNG

T RUMAH OR
ORIENTASI STAFBARU DI
UNJTUMUM

I. LATAR BELAKANG
Orientasi Umum adalah memperkenalkan Visi, Misi, Motto, Standar Mutu Layanan,
Struktur Organisasi, Hak dan Kewajiban Pekerja, Materi BLS, Patient Safety, Hand
Hygiene, Evakuasi Medis, Wajib Simpan Rahasia Medis, Handling Complaint,
Komunikasi Efektif, Tata Cara Menerima Telepon (Greeting) dan Tata Cara Berpakaian
(Grooming). Rumah Sakit dikatakan efektif clan efisien apabila seluruh sumber
daya yang dimiliki Rumah Sakit clapat dimanfaatkan secara maksimal untuk
menunjang operasional rumah sakit clalam memberikan pelayanan kepada pasien.
Untuk ha! ini perlu pengelolaan sumber daya manusia secara efektif dan efisien.
Maka setiap anggota baru yang masuk dilingkungan Rumah Sakit Permata Hati
harus siap kerja. Salah satu cara untuk mengefektifkan sumber daya manusia
dilingkungan Rumah Sakit Permata Hati secara umum clan di bagian umum pada
khususnya adalah dengan program orientasi staf baru dilingkungan Rumah Sakit.

ll. TUJUAN
► Tujuan Umum
Orientasi tenaga baru di bagian umum dilakukan untuk
memenuhi kebutuhan pelayanan penunjang kesehatan di
lingkungan RS Permata Hati bertujuan untuk:
a.Mengenal secara singkat bagi tenaga yang baru tentang
situasi Rumah Sakit Perrnata Hati clan bagian umum.
1
b.Menyiapkan mental bagi tenaga bagian umum yang baru
dalam menghadapi peralihan suasana dari lingkungan
yang lama ke lingkungan yang baru.
c. Menghilangkan hambatan psiko logis dalam memasuki
kelompok yang baru.
d.Memberikan bekal bagi tenaga keperawatan yang lama
agar siap
menjalankan tugas baru di bagian umum Rumah Sakit Pennata Hati.

2
 ►Tujuan Khusus
a.Peningkatan penge tahuan pet ugas barn terhadap visi,
mis tujuan, Struktur organisasi unit keperawatan dan
Rurnah Sakit Permata Hati
b.Peaingkatan pengetahuan dan kemampuan petugas baru
terhadap prosedur tetap dalam pekerjaan di bagian
urnurn Rumah Sakit Permata Hati
c.Peningkatan Pengetabuan stafbaru bagian umum dalarn
pengenalan sarana dan prasarana Rumah Sakit Permata
Hati
d.Peningkatan penge tahuan staf baru bagian umum dalam sisitem
pelayanan
di Rumah Sakit Permata Hati

m. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Kegiatan dilaksanakan dengan cara memberikan penjelasan
dan diskusi. Observasi praktek serta terakhir adalah evaluasi
atas bimbingan tim kredensial dan ka. Sub bagian umum dan
coordinator. Dari basil evaluasi ini ditetapkan apakah staf
baru tersebut dapat bertugas langsung di RS Permata Hali
atau mengulang orientasi.

IV. SASARAN
Program ini ditunjukan kepada setiap staf baru yang akan
bertugas di bagian umum Rumah Sakit Permata Hati.

V. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Orientasi staf baru dilaksanakan selama 2 minggu dengan
tempat pelaksanaan di ruang pertemuan dan bagian umum
3
 Rumah Sakit Pennata Hati.

' NO TANGGAL KEGIATA PENANGGUNG

N JAWAB
I •
I
Pen gena lan Struktur Organisasi,
Yisi, Misi RS Permata Hati
Mutu Pelayanan dan keselamatan Direktur RS
I
pasien Ka.bag personalia
Hari I
Ka.Sub bag Umum
•
SistemPenggajian,hak dan
kewaiiban I
Struktur di bagian umum
2 Hari 2-3 • Ka.s ub bag umum
Togas dan tanggungjawab
• Yisi dan misi bagian umum Koordinator
• I
•
Pengenalan Prosedur Tetap bagian
umum

Vl. JADWAL PELAKSANAAN KEGlATAN

4
I
• Pengenalan sarana dan prasarana
umum

• Pola ketenagaan dan penilaian

kinerja

• Metode penyampaian
permasalahan / pengamprahan alat
/ sarana
• Hak dan kewajiban karyawan

3 •
Praktek lapangan Ka sub bag umum
I
Hari 4-12
Koordinator

VD.EV ALUASJ
Evaluasi dilaksanakan setelah selesai orientas
Penilaian dilakukan dengan menggunakan skala:

• Baik (A), bila nilai pencapaian target > 80

• Cukup (B), bila nilai pencapaian target 65 - 80
• Kurang (C), bila nilai pencapaian target < 65
Staf baru yang melaksanakan orientasi dinyatakan lulus
atau dapat bertugas langsung apabila pencapaian nilai
minimal 65 (B} dan apabila pencapaian nilai dibawah 65
akan mengulang kegiatan orientasi tersebut sampai bisa
mencapai nilai minimal 65.

vm. PENUTUP
Demikian kerangka acuan orientasi staf baru di bagian
umum ini dibuat, semoga dapat menjadi pedoman dalam
pelaksanaan orientasi staf baru dalam upaya peningkatan

5
kualitas professional pelayanan di bagian urnurn.

6
KRITERIA PENCAPAIAN/PEN11.AlAN ORIENTASISf AFBAGIAN UMUM RS PERMATA BATl

PENCAPAIA
N NT ARGET
O KEGIAT BAIK( A ) CUKUP ( KIJRA
AN B) NG (
C)
<6

Pengenala I. Me(\leml
1 strukllr
Otgatumi,
strukrur Vis1, Muri,
Orgw.usa.L
Vis1, tujUlnRS Tidak
RS dmML!l. Kwang
mengenal
baik sicmu.,
Un1l sc kntcri.a
rta mutu met1,ellll ba.ik 2' Me "'
p, layatan
cnnl slruklu O rgari,- , i
urut dan salabsatucrilcna
kesclamatm Vis1.MW.,1ujuao Untl
pasicn 3. MC11g <1ahu1nw:u
pela)ftflan uni
I Me:•eoal samoa dan
PertgCDZ1.la pnmnm Tidak
n Sllnlll• dan RS K.u:mng mmgcn:d
Prasanma mc eml bak blllk S8DWI
RS dmi lDlll 2. Mc r@cm l J1.am.n.a kntcna
KanpcEm1 clan pru•11.1n 2 a tal
(lcee rarq alabsatuttitcria Jebb kricna
nJon. dt urut t1citk
peog,lohuo . Bisa mellllcu.bul keta-
l bogus
n clan ampi.hn SUlb 11111-
penlaku) 1.1 c,.. -;;r-i;- ll(iak
whtdangny• bogu.,
 p<lo:,Jaanny•
3. Penblcu (sq,an, p,<uh,
•·-m
-::1.,•--:L --'
I Peuanpilmrapi
2 . Mcrruitai pak.a8n
Pmsnj'.i1an 2 '"'" ld1b
4 ( yangsesUU SUlb Ukl krat:ria
mpam , cneria tidak. udak
de-ugenatt1J11D beg,,,
bngm1
kftim!..llU! J_, Selak11ncn;ap kcbersiffln
IO, d,i.r,i,,4.. --
I.Md,lubn
kebenihan plXcrJMl
disuruh/pcnntah
)
2. M e t, 6 : ctJ•kAn
t . ., . , . . 2 """ lcbih
pelct:rja..110 Sllt?1)8l krlena t1d!
Monvas-1 k
Satah HU crteria bogu.,
(kcmawo
UDIWC hdak
bogus
bwrja,
komum,n
5 bd<"')& 3. Hub dcng;:n
w,n pasim/lcn:an
be •·
pemation)
KinCQa (da
tll:\g l1cnk I. < 5 % Ke1erlarrbatan
tepd
lad1r 2 lll&t
"-aktu.
6 2. Bcrtanggtn g JIIW,lb lebh
loy,,I
u,rba 1CJbaRlp Salllh uti cr te ria krhna
RS, ridak 11cbk
pe:kl!r)eiumya bogus
tanggmgja ' -_--· .,.
begu.,
wtlb

1crbadap
·-•---'
 PENILAIAN ORIENTASI STAF BARU
BAGIAN UMUM RS U PERMATAHATJ

Nama Peserta orientasi :

Unit

N KEGlAT HASJL
O AN PENILAIAN I
Pengenalan struktur I
I I
Organisai, Visi, Misi, RS I
dan Unit serta mutu
pelayanan unit
clan keselamatan pasien
I2 Pengenalan Sarana dan Il
Prasarana RS dan
unit
Kompetensi (keterampilan,
3
pengetahuan
- dan perilaku)
Penampi (kerapi kesesu
lan an, aian, I
4 kebersih
an)
Motivasi (kemauan I
5
untuk
bekeria.komitmen bekeria
dan oerhatian)
Kinerja (datang tidak !
6 I
I tepat waktu, loyal terhadap I
RS, tanggungjawa b
terhadap
oekeriaan)
Juml I
ah

Tabanan,
Ka.Sub bag umum
6
 DAFTAR HADlR ORIENTASI STAF BARU
BAGIAN UMUM RUMAHSAKJT PERMATA
HATI

Nama Peserta orientasi :

Unit

TANDA
N HARJ TANGAN
O
I

2 -
3

4
5
6
7

1
0

1
1

1
2

Tabanan, Ka.Sub
bag umum