Laporan Final Project Studi Independen NF Computer

Penerapan Digital Marketing

“ Produk AM Fashion Muslimah Shop ”

Mentor Grup 4 :
Yuliadi

Disusun Oleh :
Kelompok 5

MUHAMMAD SYAKHI WAFI ( Ketua )

FARUQ AZIZ SAPUTRA ( Wakil Ketua )
DWIYANTI ( Sekretaris )
MELVI RISWANA ( Owner )

AKADEMI DIGITAL MARKETING SUDI INDEPENDEN

PT Nurul Fikri Cipta Inovasi Jawa Barat 2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat-Nya sehingga
kami dapat menyelesaikan penulisan Laporan Final Project Studi Independen NF
Computer dengan tema Penerapan Digital Marketing “ Produk AM Fashion Muslimah
Shop ” sesuai tepat waktu.
Adapun tujuan dari penyusunan laporan ini adalah untuk memenuhi tugas dari NF
Computer selaku Mitra MSIB Kampus Merdeka batch 3. Penyusunan laporan ini juga
bertujuan untuk menambah wawasan tentang Penerapan Digital Marketing.
Bersama ini kami menyampaikan ucapan terima kasih kepada Pihak NF Computer
selaku Mitra MSIB Kampus Merdeka batch 3, para pengajar Akademi Digital Marketing,
serta Bapak Yuliadi selaku mentor kami.
Dalam penyusunan Laporan Final Project Studi Independen NF Computer dengan
tema Penerapan Digital Marketing “Produk AM Fashion Muslimah Shop”, kami
menyadari bahwa dalam makalah tersebut dapat diselesaikan karena adanya bantuan dari
banyak pihak yang telah berkontribusi meluangkan waktu dan tenaga untuk membimbing,
membantu, serta menuangkan ide-idenya kepada kami sehingga laporan ini dapat tersusun
dengan baik dan selesai tepat waktu.
Kami berharap laporan ini dapat memberikan manfaat untuk pembelajaran kita
semua dan menambah pengetahuan pembaca. Namun, kami juga menyadari bahwa dalam
penyusunan dan penyelesaian laporan ini, masih terdapat banyak kekurangan dan
kesalahan serta masih perlu sebuah penyempurnaan. Kami sangat mengharapkan kritik
dan saran yang bersifat membangun dari pembaca demi terciptanya laporan selanjutnya
yang lebih baik. Demikian yang dapat kami sampaikan, kami ucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya.

Bandung, 09 Desember 2022

Kelompok 5

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ..................................................................................................................................... i

DAFTAR ISI .................................................................................................................................................. ii
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................................................. 1
1.1. Latar Belakang .................................................................................................................................... 1
1.2.Tujuan .................................................................................................................................................. 2
1.3.Waktu Pelaksanaan .............................................................................................................................. 2
1.4.Analisis SWOT .................................................................................................................................... 2
BAB II LANGKAH-LANGKAH PELAKSANAAN PROYEK ................................................................... 4
2.1. Langkah-Langkah................................................................................................................................. 4
2.1.1. Penentuan Segmenting, Targeting dan Positioning. ...................................................................... 4
2.2. Penentuan Social Media Marketing .................................................................................................... 6
2.2.1 Landing Page dan SEO Friendly .................................................................................................... 6
2.2.2 Social Media ................................................................................................................................... 8
2.2.3 Marketplace .................................................................................................................................... 9
2.2.4 WhatsApp Business ...................................................................................................................... 10
2.3. Rencana Kerja dan Pembagian Tugas ............................................................................................... 11
BAB III LANGKAH-LANGKAH PELAKSANAAN PROYEK............................................................... 14
3.1 Web Landing Page dan SEO .............................................................................................................. 14
3.2 Sosial Media ....................................................................................................................................... 22
3.3 Marketplace ........................................................................................................................................ 30
3.4 WhatsApp Business............................................................................................................................ 35
3.5 Penjualan/Omzet ................................................................................................................................ 41
BAB IV PENUTUP...................................................................................................................................... 43
4.1 Kesimpulan......................................................................................................................................... 43
4.2 Saran ................................................................................................................................................... 43

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Bisnis fashion merupakan bisnis menjanjikan yang berawal dari sandang yang
merupakan kebutuhan pokok manusia yang pada akhirnya berkembang menjadi gaya hidup.
Fashion memiliki pangsa pasar yang sangat luas karena setiap umat manusia di seluruh
dunia membutuhkan sandang. Fashion merupakan salah satu dari tiga besar industri kreatif
penyumbang Pertumbuhan Domestik Bruto (PDB) dan berkontribusi pada perekonomian
nasional sebanyak 18,01%
Fashion menjadi sangat penting bagi wanita. Karena saat ini, statement fashion
menggambarkan diri seseorang. Bukankah saat ini setiap hari kita dibombardir oleh citra-
citra perempuan ideal yang dikonstruksi melalui media. Citra-citra ideal seperti bagaimana
seorang perempuan harus selalu tetap tampil mempesona adalah tema sentral iklan media
populer dan terutama media perempuan akhir-akhir ini.1 Banyak dari wanita muda kini
menganggap fashion penting dan bermanfaat, misalnya saat seorang wanita melakukan
wawancara kerja, cara berpenampilan wanita tersebut saat melamar pekerjaan bisa diterima
dengan fashion yang dikenakan karena pakaian yang dikenakan pas.
Berdasarkan hasil penelitian dari Renggi Anggraini tahun 2015, menunjukkan
bahwa gaya berpakaian mahasiswi terbanyak adalah gaya berpakaian jilboob (39%),
kemudian gaya berpakaian syar'i (32%), yang terakhir gaya berpakaian hijaber (29%).4 Dari
data tersebut bisa diartikan bahwa mahasiswi atau wanita muslimah kini semakin banyak
mengalami perubahan dalam gaya berpakaiannya dengan memodifikasi trend masakini, dari
data tersebut bisa diartikan juga gaya berpakaian saat itu lebih banyak gaya berpakaian
jilboob yaitu trend mengenakan jilbab dengan padanan busana yang serba sempit, ketat, dan
menerawang. Dalam ajaran agama Islam, busana yang menutup aurat bukan semata-mata
sebuah kultur, namun lebih dari itu merupakan tindakan ritual dan sakral yang dijanjikan
pahala sebagai imbalannya dari Allah SWT.
Maka dari hal yang telah disebutkan diatas, alasan yang membuat kami memilih
produk fashion muslimah ini. Dikarenakan pemasaran fashion muslimah merupakan salah
satu usaha yang sangat berpotensi untuk dikembangkan,ika dilihat dari faktor produksi dan
konsumen pasar. Disini kami juga akan memberikan solusi yang baik terkait Wanita
Muslimah milenial saat ini, agar tetap terlihat fashionable namun tetap dalam ajaran syariat
islam. Untuk faktor produksinya, fashion muslimah merupakan produk yang tidak akan

1
 habis model dan tidak bisa kadaluarsa. Dengan pengelolaan yang tepat, penyimpanan yang
benar dan perawatan yang rapi akan membuat fashion muslimah tetap laku dijual. Untuk
faktor pasar konsumen, fashion muslimah merupakan produk yang akan terus dibutuhkan
seiring dengan berjalannya waktu. Oleh karena itu, pasar konsumen yang akan ditawarkan
juga semakin luas. Selain dari faktor kedua tersebut, kami sebagai mahasiswa akan
membuat perubahan yang lebih baik lagi dalam penerapan penjualan di dunia digital
marketing.
1.2. Tujuan
1. Membuat website dan SEO-nya dengan capaian ada 10 tayangan pada google keywords.
2. Membuat akun media sosial Instagram dengan capaian ada 100 follower.
3. Membuat akun marketplace dengan target 100 kunjungan dan 20 pengikut baru.D
4. Membuat WhatsApp Business untuk mengoptimalkan pesan agar memudahkan customer
dalam menghubungi pihak AM Fashion Muslimah Shop, memudahkan customer untuk
bertanya dan konsultasi terkait produk, serta membuat katalog produk untuk memudahkan
customer mengorder dengan melihat produk pada katalog Wa Bisnis AM Fashion
Muslimah Shop
1.3. Waktu Pelaksanaan
Pada proses kegiatan final project ini, untuk “ Penerapan Digital Marketing Produk
Fashion Muslimah AM Fashion Muslimah Shop ” akan dilaksanakan pada tanggal
23 November 2022 hingga 7 Desember 2022 . Maka dalam proses penerapannya
dilaksanakan dalam waktu 2 Minggu.
1.4. Analisis SWOT
Adapun analisis SWOT ( Strengths, Weakness,Opportunities,Treats) dalam usaha
ini adalah sebagai berikut:
1. Strengths (Kekuatan)
a. AM Fashion Muslimah Shop akan menggunakan bahan yang berkualitas sehingga
nyaman untuk dipakai sehari-hari.
b. AM Fashion Muslimah Shop memiliki berbagai macam ukuran dan konsumen
dapat meminta ukuran yang sesuai dengan selera masing-masing.
c. Harganya lumayan murah, sehingga dapat dijangkau oleh semua kalangan/
konsumen.
d. Memiliki desain yang elegan dan warna-warna yang beraneka ragam.
2. Weakness (Kelemahan)
a. Banyaknya pesaing membuka outlet yang juga menjual fashion muslimah
2
 b. Toko kurang dikenal dibandingkan pesaing
c. Produk yang dijual dengan harga yang lebih murah oleh pesaing yang sudah terkenal
3. Opportunities (Peluang)
a. Fashion muslimah bukan hanya menjadi sebuah kebutuhan saja tetapi sudah
menjadi trend fashion tersendiri bagi setiap kalangan, sehingga banyak
masyarakat/konsumen yang menginginkan fashion muslimah dengan berbagai
motif dan model yang terbaru serta menarik.
b. Sebagian besar produsen fashion muslimah menjual produknya hanya dengan satu
ukuran, maka AM Fashion Muslimah Shop menawarkan fashion muslimah dengan
berbagai macam ukuran yang sesuai dengan keinginan konsumen.
c. Produk AM Fashion Muslimah Shop dapat digunakan oleh berbagai usia dari
kalangan remaja hingga ibu- ibu, maka target pemasaran produk kami mencakup
semua kalangan masyarakat/konsumen.
4. Threats (Ancaman)
Semakin banyaknya minat masyarakat/konsumen terhadap perkembangan fashion
muslimah dengan berbagai macam model memicu para produsen untuk berlomba-
lomba dalam membuat berbagai macam jenis fashion muslimah yang sedang diminati,
maka persaingan dalam menjalankan usaha ini semakin banyak. Jika pelayanan dan
kualitas produk yang kami tawarkan kepada konsumen kurang memuaskan atau tidak
sesuai dengan keinginan,maka konsumen akan kecewa dan usaha yang kami jalankan
tidak akan berjalan sesuai dengan apa yang kami harapkan. Untuk mengatasi
permasalahan tersebut, maka kami akan memberikan pelayanan dan produk yang sangat
berkualitas untuk para konsumen, karena pelayanan dan kualitas produk yang baik
menjadi prioritas utama dalam menjalankan usaha kami.

3
 BAB II
LANGKAH-LANGKAH PELAKSANAAN PROYEK

2.1. Langkah-Langkah

2.1.1. Penentuan Segmenting, Targeting dan Positioning.

A. Segmenting
Usaha fashion muslimah ini perlu mengetahui jenis pelanggan yang dtuju,
sehingga lebih memudahkan kita untuk menyesuaikan promosi untuk kelompok-
kelompok konsumen tertentu. Suatu kelompok pelanggan memiliki perspektif-
perspektif yang berbeda dalam menanggapi berbagai jenis strategi pemasaran
meskipun karakteristik dan kebutuhan yang dibutuhkan rata-rata sama.
Menargetkan pelanggan berdasarkan pendapatan mereka juga merupakan hal yang
penting untuk menyesuaikan harga dari item menu sesuai dengan tingkat
pendapatan pelanggan mereka. Target pasar kami keseluruhannya hanya terpusat
pada pelanggan fashion muslimah saja. Anggota dari segmen pasar ini sendiri
merupakan kalangan menengah ke bawah karena harga penjualan fashion
muslimah disesuaikan dengan karakter pengguna fashion masa kini yang dominan
merupakan mahasiswa atau pelajar.
Berikut merupakan beberapa segment yang akan dijadikan target pasar:
1. Remaja (10 – 18 tahun)
2. Dewasa (<18 tahun)
3. Keluarga dan anak-anak
4. Lansia (<60 tahun)
Dapat disimpulkan bahwa segmen pasar AM Fashion Muslimah Shop, yaitu:
1. Geografis : Seluruh Wilayah Indonesia, namun di dominakan ke Wilayah Kota
Medan
2. Demografi :
a. Usia : Semua usia
b. Jenis Kelamin : Wanita/Perempuan
c. Profesi: Pelajar, Karyawan, Ibu Rumah Tangga
d. Agama : Islam

4
B. Targeting
Tahapan kedua dalam model Segmenting Targeting Positioning adalah
menentukan segmen mana yang akan menjadi target pemasaran. Untuk melakukan
langkah ini kamu harus mampu berpikir secara realistis. Kami Harus mengevaluasi
potensi dan daya tarik dari segi komersial pada masing-masing segmen yang telah
dikelompokkan. Dengan begitu Kami bisa melihat kesesuaian antara sumber daya
yang dimiliki dengan target segmen yang dinilai paling potensial membawa
keuntungan bagi Toko .
Untuk mengevaluasi dan memilih target, ada beberapa hal yang harus
kamu pertimbangkan, seperti:
● Ukuran (10,12 Juta penduduk muslim Di Provinsi Sumatera Utara, memiliki
potensi besar untuk terus bertumbuh)
● Profitabilitas (Konsumen Wanita memiliki kecenderungan konsumtif sehingga
memiliki potensi profitabilitas yang besar)
● Aksesibilitas (Lokasi toko yang strategis dan mudah untuk ditemukan karena
lokasi toko sudah ada di google maps)
● Fokus pada manfaat (Target AM Fashion Muslimah Shop ini adalah Perempuan
yang beragama Muslim di daerah kota Medan, sehingga produk AM Fashion
Muslimah Shop dapat bermanfaat sebagai pakaian yang dapat menutupi aurat dan
untuk melindungi tubuh dari berbagai macam gangguan yang tidak nyaman dan
berbahaya)
C. Positioning
Agar dapat menarik perhatian calon pelanggannya, AM Fashion Muslimah
Shop merancang sebuah strategi positioning yaitu “ Gayakan Fashion Kamu
Hanya Disini ”. AM Fashion Muslimah Shop akan membantu costumer untuk
bergaya dengan fashionable yang cantik namun tatap menjalankan syariat agama.
Adapun ciri khas utama AM Fashion Muslimah Shop adalah koleksi fashion
muslimah yang lengkap. Selain itu AM Fashion Muslimah Shop mengutamakan
fashion yang memberikan rasa percaya diri kepada setiap pemakainya karena kami
tidak hanya menjual AM Fashion Muslimah Shop namun juga tutorial cara
memakai dan kecocokan style outfit yang fashionable sesuai dengan. Posisi “ AM
Fashion Muslimah Shop ” menjadi pesaing “ Khadeejah ”

5
2.2. Penentuan Social Media Marketing

2.2.1 Landing Page dan SEO Friendly

Saat ini, sebagian besar konsumen mencari tahu terlebih dahulu tentang produk
yang ingin mereka beli di internet. Langkah ini semakin sering mereka lakukan
sebelum mengambil keputusan untuk melakukan pembelian yang lebih cerdas. Hal
ini pun didukung oleh studi Marketing Sherpa, di mana sekitar 68 persen
perusahaan business-to-business (B2B) menggunakan landing page untuk
memperoleh aliran prospek yang stabil untuk konversi di masa mendatang.
Sebuah survei dari HubSpot juga menyebutkan bahwa, sebanyak 7.000 bisnis
memiliki 10 hingga 15 landing page yang dapat meningkatkan prospek mereka
hingga 55 persen. Dengan demikian, landing page sangat penting untuk
memperoleh lebih banyak prospek dan meningkatkan peluang konversi bisnis.
Bahkan, menurut sebuah hasil studi dari eyeviewdigital.com setidaknya 80%
konsumen akan mencari informasi produk sebelum mereka memutuskan
melakukan pembelian secara online atau di toko secara langsung.
Tren pembelian yang seperti ini membuat kebutuhan akan fungsi website dalam
bisnis sangat dibutuhkan. Fungsi website dalam bisnis juga memberikan
kredibilitas dan menumbuhkan rasa percaya dari konsumen. Dengan memiliki
website, bisa meningkatkan brand awareness dan kepercayaan calon customer.
Memastikan website menjadi mobile friendly, mudah di navigasikan, berisi
informasi lengkap mengenai bisnis (alamat, kontak, testimoni pembeli, dst) dan
penjelasan lengkap untuk produk fashion yang ditawarkan, serta membuat website
menjadi SEO friendly.
Pada Tugas akhir Akademi Digital Marketing, kami membuat landing page
menggunakan layanan gratis CMS Wordpress. Website landing page ini
digunakan untuk meningkatkan brand awareness dan kepercayaan customer AM
Fashion Muslimah Shop, dan sebagai media informasi dan promosi produk yang
efektif. Membuat pengunjung on track, tercatat dan dapat dianalisa dengan mudah
guna meningkatkan efektifitas dalam penjualan produk AM Fashion Muslimah
Shop.
Dalam proses optimasi website landing page, AM Fashion Muslimah Shop
menggunakan beberapa fitur dan plugin untuk mengoptimalkan tujuan landing
page menjadi User Friendly. Berikut langkah-langkah yang diperlukan dalam

6
proses pencapaian target tersebut:
1. Menginstal CMS Wordpress di Hosting Nurul Fikri
2. Menginstall Plugin beberapa yaitu :
a. Elementor & Elements Kit digunakan untuk membuat halaman
landing page dan bisa di custom sesuai dengan kebutuhan.
b. WooCommerce digunakan untuk sinkronisasi produk yang akan
dijual, membuat checkout dan catatan data pembelian.
c. Ongkoskirim.id digunakan untuk menghitung ongkos kirim produk
sesuai alamat customer.
d. RAPay digunakan untuk membantu memilih metode pembayaran
yang bisa digunakan customer melalui bank atau e-money.
e. Yoast SEO digunakan untuk membuat halaman menjadi SEO
Friendly, analisis konten, dan lainnya.
f. Google XML Sitemaps digunakan meningkatkan SEO
menggunakan sitemap untuk dikenali mesin pencari google.
g. MonsterInsights dan Google Site Kit digunakan untuk melihat
pengunjung website, dan melakukan analisis untuk
mengoptimalkan fungsi website.
3. Membuat membuat landing page dengan beberapa fitur yaitu ada halaman
utama, halaman produk, tentang kami, blog, kontak, keranjang, dan fitur
checkout menggunakan WooCommerce.
4. Mendaftarkan AM Fashion Muslimah Shop sebagai toko online
menggunakan Google My Business agar mudah ditemukan mesin pencari
google dan meningkatkan kepercayaan serta ketertarikan customer.
5. Mendaftarkan website yang telah dibuat di Google Search Console dan
Google Analytics untuk melihat traffic web dan mendapatkan beberapa
data untuk analisis lebih lanjut guna mengoptimalkan kinerja web.
6. Membuat Blog Artikel yang berguna untuk mengedukasi dan melakukan
soft selling produk AM Fashion Muslimah Shop.
7. Memasang backlink di beberapa postingan, sosial media, website lain,
postingan atau artikel, kolom komentar, dan lainnya.

7
2.2.2 Social Media
Social media dalam marketing adalah bentuk dari pemasaran digital yang
menggunakan media sosial dan situs website untuk memasarkan produk atau jasa
bisnis melalui cara berbayar dan organik. Pemasaran ini dapat berinteraksi
langsung dengan pelanggan, menyelesaikan pertanyaan dan keluhan,
mengumumkan produk dan layanan baru, mendapatkan feedback dan
rekomendasi, serta membangun komunitas pelanggan.
Social media marketing akan melibatkan beberapa aktivitas, seperti
membangun kehadiran di jejaring sosial, menyebarkan brand awareness,
melibatkan pelanggan melalui konten yang diunggah dan meningkatkan konversi
ROI (Return of Investment), mengarahkan traffic ke situs website, dan lain
sebagainya.
Langkah-langkah dalam Penerapan Social Media dalam Marketing, sebagai
berikut :
1. Lakukan Riset dan Audit Evaluasi Social Media
2. Menetapkan Metrics Social Media Marketing
3. Menentukan Target Market Customer
4. Tentukan Platform yang Dituju
5. Membuat Konten yang Menarik
6. Kerja Sama dengan Influencer
7. Menjadwalkan Waktu Unggah Konten
8. Manfaatkan Ads (Iklan)
9. Evaluasi dan Kontrol

8
2.2.3 Marketplace
Marketplace merupakan media online berbasis internet (web based) tempat
melakukan kegiatan bisnis dan transaksi antara pembeli dan penjual. Di Indonesia
sendiri terdapat banyak platform Marketplace, dan dalam praktik optimasi AM
Fashion Muslimah Shop ini kami menjalankan praktik melalui Shopee
dikarenakan pada kuartal 1 2022 platform tersebut memimpin pasar di Indonesia
dengan toko mendapatkan kunjungan sebanyak 132,8 Juta. Dalam optimasi AM
Fashion Muslimah Shop ini agar memperoleh kunjungan 100 pelanggan dan 10
pelanggan diperlukan langkah-langkah dalam praktiknya, berikut merupakan
langkah yang dilakukan dalam proses pencapaian target :
1. Pendaftaran Toko
Pendaftaran sebagai seller, langkah pertama dalam cara berjualan di
marketplace .
2. Melengkapi Profil Toko
Profil toko yang lengkap juga membuat lapakmu terlihat profesional dan aktif
sehingga orang pun tidak ragu untuk bertransaksi.
3. Deskripsi & Foto Produk
Dengan mencantumkan informasi yang lengkap akan memudahkan
pengalaman berbelanja pelanggan.
4. Pilihan Jasa Pengiriman yang Beragam
Dengan banyaknya pilihan, pelanggan akan lebih bebas dalam menentukan
kapan mereka bisa menerima barang sesuai kebutuhan mereka.
5. Strategi Permainan Harga
Strategi promosi dengan permainan harga ini ternyata memberikan efek
psikologi yang berbeda kepada setiap konsumen.
6. Strategi Promosi Bundling Package
Dengan fitur bundling package didalam marketplace dapat menyatukan dua
produk dengan variabel harga yang berbeda. Satu produk berharga mahal dan
satunya lagi dengan harga yang lebih murah.
7. Pelayanan Pelanggan dengan baik
Pelayanan Pelanggan dengan baik akan memberi efek emotional pada
pelanggan sehingga pelanggan akan puas dan memiliki peluang dalam

9
 pembelian di kemudian hari.

2.2.4 WhatsApp Business

Salah satu cara untuk meningkatkan orderan dari bisnis yang kita punya
adalah dengan mengoptimalkan penggunaan WhatsApp Business. Mengutip data
statista.com, 87,7 persen masyarakat di Indonesia menggunakan WhatsApp
sebagai platform berkomunikasi mereka di tahun 2020. Angka ini sekaligus
menunjukan bahwa aplikasi WhatsApp berada di peringkat kedua setelah
YouTubes. Dalam optimasi whatsapps business AM Fashion Muslimah Shop
diperlukan langka-langkah dalam praktiknya. Berikut langkah-langkah yang
diperlukan dalam proses pencapaian target:
1. Pembuatan Akun WhatsApp Business untuk AM Fashion Muslimah Shop
2. Melengkapi profil WhatsApp Business AM Fashion Muslimah Shop
Mengisi format nama bisnis, foto bisnis, deskripsi usaha, alamat toko,
kategori toko, jam buka toko, email dan web toko khusus bisnis AM Fashion
Muslimah Shop
3. Membuat Katalog Produk AM Fashion Muslimah Shop
Membuat katalog khusus produk AM Fashion Muslimah Shop agar customer
dapat mengetahui semua produk yang dijual AM Fashion Muslimah Shop
4. Optimasi fitur Perpesanan
Membuat kalimat untuk fitur perpesanan Fitur Greeting, pesan diluar jam
kerja, dan balas cepat.
5. Mengirim broadcast untuk customer AM Fashion Muslimah Shop
Membuat konten broadcast kepada pelanggan AM Fashion Muslimah Shop
ketika ada promo- promo tertentu.

10
 2.3. Rencana Kerja dan Pembagian Tugas
No Kegiatan PIC Pekan ke-1 Pekan ke-2 Pekan ke-3

1. Penentuan Tim Berdiskusi melalui google Berdiskusi melalui google meet Berdiskusi melalui google meet
target pasar dan meet hasil setiap project, hasil setiap project, Melakukan hasil setiap project, menyelesaikan
positioning. Pembagian tugas project, tugas project masing-masing, proposal bab 3 dan 4, Pembagian
Pembuatan proposal Bab 1 Pembuatan proposal Bab 3 dan tugas power point
dan Bab 2 Bab 4
2. Web Landing Page Faruq Aziz Menganalisis kebutuhan dan Mengoptimalkan dan Mendaftarkan website di Google
& SEO Saputra Membuat perancangan memodifikasi halaman utama, Search Console, Google Analytics,
landing page. Menginstal halaman produk, blog, tentang dan Membuat akun Google My
Wordpress di hosting Nurul kami, kontak. Menghubungkan Business.
Fikri. Melakukan konfigurasi WooCommerce dan setting Melihat dan merekap Data Traffic
dan menginstall plugin yang proses untuk checkout yang disajikan dari google
akan digunakan. Membuat menggunakan plugin analytics dan plugin
beberapa page sesuai dengan ongkoskirim.id. Membuat Monsterinsight langsung dari
desain rancangan artikel dan mengoptimasi wordpress.
menggunakan plugin yang menggunakan Yoast SEO.
telah terpasang..
3. Social Media Melvi Pembuatan Akun Instagram Memposting foto produk pada Memposting foto produk pada
Bisnis, Pembuatan Halaman instagram, marketplace instagram, marketplace
Facebook. Melengkapi Profil facebook, halaman facebook, facebook, halaman facebook,
dengan menuliskan deskripsi membuat instastory instagram membuat instastory instagram dan

11
 yang lengkap pada bio dan facebook. Lebih facebook. Melakukan transaksi
Instagram, Melengkapi Bio mengoptimalkan akun. jual beli dengan membalas pesan
dan Perincian Halaman. dari customer, mengantar pesanan
Memposting foto produk customer.
pada instagram, marketplace
facebook,halaman facebook
4. Marketplace Wafi Pembuatan akun Shopee AM Membuat voucher promosi, Memantau insight toko, membalas
Fashion Muslimah Shop, melakukan promosi, membalas chat pelanggan, mempengaruhi
serta melengkapi profil, chat pelanggan dan deskripsi agar lebih relevan dan
mengatur opsi pengiriman, mengcustom katalog produk. membuat laporan project.
membuat foto & deskripsi
produk-produk yang
ditawarkan AM Fashion
Muslimah Shop.
5. WA Business Dwiyanti Pembuatan akun WhatsApp Memperbaharui katalog, Memperbaharui katalog dan
Business AM Fashion mengubah kalimat fitur deskripsi, membalas chat
Muslimah Shop, serta perpesanan, membalas chat customer, melakukan promosi, dan
melengkapi profil, pembuat customer membuat laporan project.
katalog produk-produk yang
ditawarkan AM Fashion
Muslimah Shop.

12
6. Penyusunan Laporan Pembuatan laporan mulai dari
Bab 1, Bab 2, Bab 3, hingga
kesimpulan
7. Presentasi 12 Desember

13
 BAB III
LANGKAH-LANGKAH PELAKSANAAN PROYEK

3.1 Web Landing Page dan SEO

Proses Pembuatan landing Page AM Fashion Muslimah Shop dikerjakan dengan beberapa
tahap. Berikut kami lampirkan proses dan hasil dari optimasi landing page AM Fashion Muslimah
Shop.
1. Instalasi CMS Wordpress di hosting Nurul Fikri.

2. Tampilan Plugin yang digunakan.

14
3. Tampilan Halaman Utama Landing Page

4. Tampilan Halaman Produk

15
5. Tampilan Halaman Tentang Kami

6. Tampilan Halaman Blog Artikel

7. Tampilan Kontak

16
8. Keranjang

9. Checkout

17
10. Pembayaran

11. Halaman Produk, Analytics Pesanan di WooCommerce

18
12. Google Search Console & Google Analytics
a. Google Search Console dan Analytics Menggunakan Plugin MonsterInsight

b. Menggunakan Google Analytics

19
 c. Universal Google Analytics

Dari data diatas kita dapat mengetahui beberapa informasi penting tentang perilaku user
dalam mengunjungi website kami. Data penting itu diantaranya adalah :
a. Total Jumlah pengunjung website terhitung dari tanggal 07 - 09 Desember adalah
87 User, 419 page views, 193 session, dan rata” durasi 27s.
b. Lokasi demografi user terdapat di 3 Negara, yaitu Indonesia 45 Users, Amerika
Serikat 6 Users, dan Afghanistan 4 Users.
c. Perangkat yang digunakan dibagi menjadi 2 yaitu Mobile 72% dan Desktop 28%.
d. Informasi user mendapatkan link website ada 3 yaitu dari Linktree, Instagram,
Facebook. Kita juga share link melalui pesan Whatsapp tapi tidak dapat dibaca
oleh google.
e. Postingan yang paling sering dikunjungi yaitu Halaman Home, Produk, dan
Keranjang.
f. Peramban yang digunakan oleh user ada 5 yaitu Chrome, Safari, Tampilan Web
Android, Tepian, dan Internet Samsung.
g. Sistem operasi yang digunakan ada 4 yaitu Android, IOS, Windows, dan Linux
h. Rata” durasi pengunjung berada di website kami adalah 1 menit 30 detik per
halaman.

20
 i. Dan info lainnya yang terdapat dari data tersebut seperti Resolusi Layar, Layanan
Seluler, Alur perjalanan user, dan bahasa website yang digunakan.

Kesimpulannya, berdasarkan data yang ditampilkan dari landing page AM Fashion

Muslimah Shop, Traffic mengalami interaksi yang bagus dan signifikan, dan dari data ini
bisa kita jadikan acuan untuk membuat website tetap optimal dan terus berkembang.

13. Google My Business

14. Memasang backlink di profil dan postingan

21
3.2 Sosial Media
Dalam optimasi sosial media Instagram dan Facebook AM FASHION MUSLIMAH Shop
ini agar memperoleh kunjungan pelanggan sebanyaknya. Maka dari itu memiliki langkah-
langkah dalam praktiknya, berikut merupakan langkah yang dilakukan dalam proses
pencapaian target :
1. Pembuatan & Pendaftaran Akun Instagram Bisnis
Pembuatan akun Instagram dan Pendaftaran sebagai akun bisnis, merupakan langkah
pertama yang dilakukan untuk mengoptimasi jangkauan lebih luas .

Gambar Screenshot Akun Instagram Bisnis am.storefashion

2. Pembuatan & Pendaftaran Akun Facebook
Pembuatan akun Facebook, merupakan langkah pertama yang dilakukan untuk dapat
melakukan penjualan melalui fitur marketplace pada facebook agar dapat mengoptimasi
jangkauan lebih luas dan peningkatan penjualan lebih cepat.
Nb : Disini tidak dapat mengubah nama setelah 60 hari, maka dari itu disini hanya dapat
mengubah foto profil dan foto sampul.

Gambar Screenshot Akun Facebook Melvi Riswana

22
3. Pembuatan Halaman Facebook
Pembuatan Halaman Facebook, merupakan langkah pertama yang dilakukan untuk dapat
melakukan promosi produk agar mengoptimasi pelanggan lebih luas dan dapat melakukan
penjualan.

Gambar Screenshot Halaman Facebook AM Fashion Muslimah

● Melengkapi Profil Akun Instagram dan Facebook
Melengkapi profil akun pada bio nya digunakan agar dapat memberikan informasi lebih
efisien dan juga dapat menarik pengunjung, dengan begitu akan menunjukkan bahwa akun
tersebut bersifat profesional serta mendapatkan kepercayaan pelanggan.

Gambar Screenshot Bio Instagram AM Fashion Muslimah

23
 Gambar Screenshot BioHalaman Facebook AM Fashion Muslimah
4. Memposting Foto & Video Produk pada Akun Instagram & Halaman Facebook
Langkah selanjutnya yaitu mulai melakukan optimasi kunjungan akun oleh pelanggan yaitu
dengan memposting foto - foto dan video produk pada akun Instagram dan Facebook.
Bukan hanya memposting saja, namun memberikan deskripsi/caption yang menarik &
lengkap. Tujuan nya agar pelanggan dapat tertarik dengan produk tersebut, serta dapat
memberikan informasi yang lebih baik pada followers yang melihat postingan tersebut.
Dalam memposting foto produk itu maksimal dalam 1 hari ¾ postingan dalam waktu yang
berbeda, serta memasukkan nya ke story. Jadi untuk total postingan yaitu Instagram 15
postingan, Halaman Facebook 12 postingan

Gambar Screenshot Postingan Produk Instagram AM Fashion Muslimah

24
 Gambar Screenshot Postingan & Deskripsi Produk Instagram AM Fashion Muslimah

Gambar Screenshot Postingan Produk Halaman Facebook AM Fashion Muslimah

Gambar Screenshot Postingan & Deskripsi Produk Halaman Facebook AM Fashion

Muslimah
5. Memposting Foto Produk pada Marketplace Facebook
Langkah selanjutnya yaitu mulai melakukan optimasi kunjungan akun oleh pelanggan yaitu
dengan memposting foto - foto pada marketplace Facebook. Bukan hanya memposting saja,
namun memberikan deskripsi/caption yang menarik & lengkap. Tujuan nya agar pelanggan
dapat tertarik dengan produk tersebut, serta dapat memberikan informasi yang lebih baik
pada followers yang melihat postingan tersebut. Dalam memposting foto produk itu

25
 maksimal dalam 1 hari ¾ postingan dalam waktu yang berbeda. Untuk mengoptimasi lebih
cepat maka di bagikan ke grup - grup yang diikuti pada facebook agar dapat lebih cepat
menjangkau pelanggan yang lebih luas. Jadi untuk perincian total postingan pada halaman
facebook yaitu 10 postingan

Gambar Screenshot Postingan & Deskripsi Produk Marketplace Facebook AM

Fashion Muslimah
6. Membuat Linktree di Instagram
Langkah selanjutnya yaitu membuat linktree, dengan tujuan agar memudahkan pelanggan
dalam memilih media pemesanan nya. Dengan adanya linktree, juga dapat meningkatkan
CTR sehingga berpotensi besar untuk meningkatkan penjualan. Bukan hanya itu saja
dengan adanya linktree yaitu pengguna atau pengikut media sosial dapat memilih platform
apa yang ingin mereka akses untuk menjangkau pembelian produk. Linktree juga dapat
memberitahukan kepada mereka bahwa produk kami aktif dalam berbagai media sosial.

Gambar Screenshot Linktree AM Fashion Muslimah

Dari semua langkah yang sudah dilakukan secara garis besar kami telah berhasil dalam
melaksanakan perencanaan yang ada, maka dari itu berikut ini adalah insight/kunjungan pada

26
halaman Facebook AM Fashion Muslimah

Gambar Screenshot Insight/Kunjungan Halaman Facebook AM Fashion Muslimah

Dapat dilihat pada insight/jangkauan keseluruhan di halaman facebook bahwa seseorang

banyak melihat postingan produk yang di unggah, lalu juga lebih banyak melakukan interaksi
postingan dengan melakukan tanggapan, menyukai halaman, mengikuti halaman dan juga
membagikan postingan tersebut. Pada insight ini, tidak dijelaskan secara lebih detail lagi
dikarenakan pencapaian pengikut yang belum tercapai, sedangkan jika ingin mengetahui
informasi lebih banyak lagi tentang pemirsa itu harus memiliki pengikut minimal 100. Maka
dapat disimpulkan bahwa 95% jangkauan pemirsa tertarik pada produk yang di posting dilihat
dari interaksi postingan lebih banyak dari jangkauan postingan.

Gambar Screenshot Insight/Kunjungan Foto Produk Populer Halaman Facebook AM Fashion

Muslimah

27
 Dapat dilihat pada insight/jangkauan postingan populer di halaman facebook bahwa
seseorang lebih banyak melihat postingan produk tersebut yaitu “ Gamis Katun Twill Premium
”. Terlihat bahwa impresi postingan lebih banyak namun hanya 5% dari total impresi postingan
pemirsa untuk melakukan interaksi postingan tersebut, namun jangkauan pada postingan tidak
jauh dari impresi postingan. Dapat disimpulkan bahwa pemirsa facebook lebih menyukai “
Gamis Katun Twill Premium ” karena dapat dilihat dari impresi postingan tersebut.

Gambar Screenshots Postingan Marketplace Facebook AM Fashion Muslimah

Gambar Screenshots Insight/Kunjungan Marketplace Facebook AM Fashion Muslimah

Dapat dilihat pada insight/jangkauan marketplace pada akun facebook bahwa banyak yang
tertarik atau yang ingin membeli terlihat di mengklik pada penawaran itu sebanyak 205
pemirsa dan penawaran tersimpan sebanyak 5. Dapat disimpulkan bahwa kami telah berhasil
untuk mencapai target klik sebanyak 207 dan mendapatkan 5 penawaran tersimpan yang
artinya saat ini gamis fashion muslimah banyak diminati maupun dibutuhkan.

28
 Gambar Screenshot Insight/Kunjungan Terbanyak Marketplace Facebook AM
Fashion Muslimah

Dapat dilihat pada insight/jangkauan postingan populer di marketplace facebook bahwa

seseorang lebih banyak melihat postingan produk tersebut yaitu “ Gamis Brokat Premium ”.
Terlihat bahwa 42 klik tawaran dan 1 tersimpan. Dapat disimpulkan bahwa pemirsa facebook
lebih menyukai “ Gamis Brokat Premium ” karena dapat dilihat dari jumlah klik tawaran
tersebut.

Gambar Screenshot Insight/Kunjungan Instagram AM Fashion Muslimah

Dapat dilihat pada insight/jangkauan keseluruhan pada Instagram bahwa banyak pemirsa
yang menjangkau akun tersebut namun tidak semua melakukan interaksi pada akun tersebut,
akun yang menjangkau 202 dan akun yang berinteraksi hanya 56 namun bertambah pengikut
dari sebelumnya 108 menjadi 302 dan ini merupakan suatu pencapaian yang berhasil kami
lakukan. Pemirsa yang banyak melihat berasal dari kota Medan negara Indonesia dan ada juga
dari negara luar, rentang usia pemirsa yang menjangkau yaitu 18 - 24 tahun yang di

29
 dominasikan oleh wanita.
Dapat disimpulkan bahwa pencapaian target di akun Instagram telah berhasil dilakukan,
sehingga banyak pemirsa yang tertarik untuk mengunjungi akun dari am.storefashion. Bahwa,
telah berhasil dilakukan pencapaian impresi hingga 2.306 akun.

Gambar Screenshot Insight/Kunjungan Instagram AM Fashion Muslimah

Dapat dilihat pada insight/jangkauan postingan populer di Instagram bahwa seseorang lebih
banyak melihat postingan produk tersebut yaitu “ Gamis Crincle Premium ”. Terlihat bahwa
121 akun yang melihat dan disini juga dapatr dilihat bahwa pemirsa facebook lebih menyukai
melihat postingan video. Dapat disimpulkan bahwa pemirsa facebook lebih tertarik pada“
Gamis Crincle Premium ” karena dapat dilihat dari jumlah views tersebut.

3.3 Marketplace
Dalam optimasi AM Fashion Muslimah Shop ini agar memperoleh kunjungan 100
pelanggan dan 10 pelanggan diperlukan langkah-langkah dalam praktiknya, berikutmerupakan
langkah yang dilakukan dalam proses pencapaian target dan hasil yang didapat melalui
langkah tersebut :
● Pendaftaran Toko(Tercapai)
Pendaftaran sebagai seller, langkah pertama dalam cara berjualan di marketplace . Dalam
praktiknya kami berhasil melakukan pendaftaran toko pada tanggal 24 November 2022.

30
● Melengkapi Profil Toko(Tercapai)
Melengkapi profil toko digunakan agar menunjukkan bahwa toko bersifat profesional dan
juga agar mendapatkan kepercayaan pelanggan. Dalam prakteknya kami melaksanakan
pada tanggal 24 November 2022.

● Deskripsi & Foto Produk(Tercapai)

Dengan mencantumkan informasi yang lengkap akan memudahkan pengalaman berbelanja
pelanggan. Dalam Prakteknya kami melaksanakan input dan sinkronisasi produk yang
hendak dijual sesuai dengan kesepakatan kelompok. Disini kami melaksanakan langkah
tersebut dimulai dari tanggal 24 November hingga 1 Desember.

31
● Pilihan Jasa Pengiriman yang Beragam(Tercapai)
Dengan banyaknya pilihan, pelanggan akan lebih bebas dalam menentukan kapan mereka
bisa menerima barang sesuai kebutuhan mereka. kami berhasil menetapkan jasa pengiriman
namun opsi yang ditawarkan cuma 1 jasa saja dikarenakan guna menyesuaikan wilayah toko
agar mudah dari segi pengemasan produk. dalam prakteknya kami

● Strategi Permainan Harga(Tercapai)

Strategi promosi dengan permainan harga ini ternyata memberikan efek psikologi yang
berbeda kepada setiap konsumen. Dalam prakteknya kami lebih menekankan promosi harga
dari segi grosir dan juga memberi voucher potongan harga sebesar Rp 10.000 setiap
pembelian produk senilai Rp 150.000.

32
● Strategi Promosi Bundling Package(Tidak Tercapai)
Dengan fitur bundling package didalam marketplace dapat menyatukan dua produk dengan
variabel harga yang berbeda. Satu produk berharga mahal dan satunya lagi dengan harga
yang lebih murah. Dalam praktiknya langkah ini tidak dapat digunakan karena dalam toko
kami tidak terdapat produk pelengkap atau tambahan yang memiliki harga lebih murah
sehingga dapat dikatakan bahwa langkah ini tidak berhasil.
● Pelayanan Pelanggan dengan baik(Tercapai)
Pelayanan Pelanggan dengan baik akan memberi efek emosional pada pelanggan sehingga
pelanggan akan puas dan memiliki peluang dalam pembelian di kemudian hari. Dalam
prakteknya kami memberi kesan yang baik dan sopan kepada pelanggan . selain itu waktu
setiap pelanggan tanya adalah diangka 1-3 jam sehingga dapat dikatakan langkah ini
tercapai.

Dari semua langkah yang kami lakukan secara garis besar kami telah berhasil dalam
melaksanakan perencanaan yang ada, untuk selanjutnya adalah terkait dengan target capaian

33
kami yang mana dalam project ini marketplace menargetkan 100 kunjungan dan 20 pengikut
baru.

Berdasarkan Chart diatas dapat kita lihat bahwa secara garis besar bahwa disini
terdapat 3 variabel yang dapat kita dapat yakni Pengunjung Produk,Halaman Produk Dilihat,
dan Produk Dikunjungi. maka dapat kita lihat bahwa total pengunjung Produk terdapat 59,
Halaman Produk Dilihat 132 dan Produk Dikunjungi sebanyak 70.

Dikarenakan Target Kami adalah untuk mendapatkan kunjungan ke toko sebanyak 100
maka dapat disimpulkan bahwa kami tidak mencapai target dalam segi kunjungan toko karena
kami hanya mendapatkan kunjungan sebanyak 70.

34
 Hal-Hal yang menyebabkan Optimasi Kurang Maksimal:
● Keterbatasan waktu
● keterbatasan biaya
● opsi pengiriman terbatas
● Keterbatasan keragaman produk
● Kurang memaksimalkan Foto Produk

3.4 WhatsApp Business

Salah satu cara untuk meningkatkan orderan dari bisnis yang kita punya adalah dengan
mengoptimalkan penggunaan WhatsApp Business. Bisnis AM Fashion Muslimah Shop ini
membuat WhatsApp Business untuk mengoptimasikan pesan agar memudahkan customer
dalam menghubungi pihak AM Fashion Muslimah Shop, memudahkan customer untuk
bertanya dan konsultasi terkait produk, serta membuat katalog produk untuk memudahkan
customer mengorder dengan melihat produk pada katalog Wa Bisnis AM Fashion Muslimah
Shop.
Dalam optimasi whatsapps business AM Fashion Muslimah Shop diperlukan langka-
langkah dalam praktiknya. Berikut langkah-langkah yang diperlukan dalam proses pencapaian
target:
● Pembuatan Akun WhatsApp Business untuk AM Fashion Muslimah Shop (Tercapai)
Pendaftaran toko AM Fashion Muslimah Shop sebagai akun WA bisnis, merupakan
langkah pertama yang dilakukan. Dalam praktiknya kami berhasil melakukan pembuatan
akun WhatsApp Business pada tanggal 26 November 2022

35
● Melengkapi profil WhatsApp Business AM Fashion Muslimah Shop (Tercapai)
Mengisi format nama bisnis, foto bisnis, deskripsi usaha, alamat toko, kategori toko, jam
buka toko, email dan web toko khusus bisnis AM Fashion Muslimah Shop. Melengkapi
profil WhatsApp Business untuk usaha AM Fashion Muslimah Shop ini dilakukan pada
tanggal 26 November 2022.
Screenshot Profil WhatsApp Business AM Fashion Muslimah Shop

● Membuat Katalog Produk AM Fashion Muslimah Shop (Tercapai)

Membuat katalog khusus produk AM Fashion Muslimah Shop agar customer dapat
mengetahui semua produk yang dijual AM Fashion Muslimah Shop selain itu untuk
mempermudah pelanggan untuk berinteraksi dengan AM Fashion Muslimah Shop serta
katalog juga membantu menampilkan produk baru AM Fashion Muslimah Shop. Dalam
praktiknya pembuatan katalog dilakukan pada tanggal 26 November 2022 hingga tanggal 6
Desember 2022 dengan total 14 produk yang di upload. Dengan pembuatan katalog ini
customer bisa langsung pesan produknya dan menanyakan terkait produk sesuai dengan
yang di klik customer, dan sudah ada beberapa customer yang bertanya setelah melihat
katalog produk AM Fashion Muslimah Shop.

36
 Screenshot katalog WhatsApp Business AM Fashion Muslimah Shop

● Optimasi fitur Perpesanan (Tercapai)

Membuat kalimat untuk fitur perpesanan antara lain Fitur Greeting, pesan diluar jam kerja,
dan balas cepat. Optimasi tersebut sebagai pelayanan terhadap pelanggan secara ramah.
Pembuatan kalimat untuk semua fitur dilakukan pada tanggal 26 November 2022
Fitur greeting bertujuan agar pelanggan baru merasa disambut oleh kami sehingga mereka
akan merasa dihargai serta memberikan informasi bisnis AM Fashion Muslimah Shop.
Berikut isi dari pesan greeting AM Fashion Muslimah Shop:
Terima kasih telah menghubungi AM Fashion Muslimah Shop. Silakan beritahu apa yang
dapat kami bantu.
Tentang kami:
AM Fashion Muslimah Shop di Jalan Rahmadsyah Gg. Sekata, Kota Matsum I, Kec. Medan
Area, Kota Medan, Sumatera Utara 20211, Indonesia
https://maps.app.goo.gl/rZtmcrrHBSqZUNgb8
Jam Operasional: 08:00 – 16:00 WIB
Silahkan cek MENU / PRICE LIST kami k
⎝k⎝
http://wa.me/6282388410486

37
 Isi pesan diluar jam kerja AM Fashion Muslimah Shop:
Terima kasih atas pesan Anda. Kami sedang tidak ada saat ini, tetapi akan merespons
secepat mungkin.
Screenshot pict fitur perpesanan

● Mengirim broadcast untuk customer AM Fashion Muslimah Shop (Tercapai)

Membuat konten broadcast kepada pelanggan AM Fashion Muslimah Shop ketika ada
promo-promo tertentu. Dalam praktiknya langkah ini dilakukan untuk merayakan tanggal
cantik 12.12 Harbolnas dan Promo Akhir Tahun. Dengan harapan dapat menarik pelanggan
karena adanya diskon yang diberikan AM Fashion Muslimah Shop

38
 Screenshot kalimat broadcast untuk pelanggan.

Dari semua langkah yang kami lakukan secara garis besar telah berhasil dalam
melaksanakan target perencanaan yang ada. Terbukti dengan adanya beberapa customer yang
menghubungi WhatsApp Business AM Fashion Muslimah Shop. Ada yang hanya sebatas
bertanya terkait ketersediaan produk hingga customer yang kami berikan marketplace AM
Fashion Muslimah Shop dengan harapan melakukan pembelian di marketplace.
Berikut screenshot beberapa customer yang menghubungi WhatsApp Business AM Fashion
Muslimah Shop. Selain itu kami juga menambahkan label untuk setiap customer. Serta dengan
menggunakan WhatsApp Business, bisnis AM Fashion Muslimah Shop dapat dinilai lebih
profesional serta pesan masuk dapat terorganisir.

39
Insight WhatsApps Business

Dapat dilihat bahwa insight WhatsApps Business AM Fashion Muslimah Shop ini cukup
baik, dikarenakan dalam waktu dua minggu mendapatkan 113 pesan diterima, artinya sebanyak
113 pesan yang disampaikan customer kepada WhatsApps Business AM Fashion Muslimah
Shop, lalu sebanyak 117 pesan yang terkirim oleh admin AM Fashion Muslimah Shop dalam
menjawab pertanyaan customer, serta sebanyak 92 pesan tersamapikan kepada customer, dan
82 pesan yang dibaca.

40
3.5 Penjualan/Omzet
Seiring berjalannya waktu ketika kami melakukan pemasaran digital dari berbagai media,
kami mendapatkan penjualan pada tanggal 7,8,9 bulan 12 ini. Transaksi dilakukan melalui
sosial media Instagram dan Facebook. Berikut ini adalah laporan omzet pada bulan ini :

Dengan hasil laporan diatas dapat disimpulkan bahwa, kami telah berhasil menjual 4 produk
dan mendapatkan keuntungan sebesar 70 ribu Penjualan tersebut didapatkan melalui sosial
media Instagram dan Facebook.
Dokumentasi Screenshot Transaksi Penjualan dengan Customer

41
 Dokumentasi Pembayaran Customer melalui Dana

Dokumentasi Screenshot Pengiriman/COD dengan Customer

42
 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Optimalisasi digital marketing yang tepat dapat terbentuk dari perencanaan serta
penerapan segala aspek penunjang aktivitas digital marketing berupa pemanfaatan segala
jenis aktivitasnya maupun strategi atau langkah yang diterapkan oleh Kelompok kami. Hal
tersebut akan menimbulkan peningkatan konsumen serta kegiatan pemasaran melalui
pemanfaatan teknologi media digital menjadi lebih tepat dan cepat. Berdasarkan dari hasil
final project dari analisis kasus serta latar belakang masalah yang telah disusun. Maka, kami
dapat menarik kesimpulan, antara lain:
1. Dalam pelaksanaan langkah-langkah dari setiap media digital marketing yang
digunakan telah tercapai dan menghasilkan impact yang baik berupa peningkatan
kunjungan serta sejumlah omzet bagi toko AM Fashion Muslimah Shop.
2. Dalam pelaksanaan kegiatan final project ini kelompok 5 menemukan 2 masalah
besar yang menyebabkan tidak maksimalnya hasil yang kami peroleh, yakni waktu
yang terbatas dan tidak adanya biaya. Meskipun dalam keterbatasan tersebut
kelompok 5 memperoleh hasil yang sangat memuaskan dari segi kunjungan,
awareness dan juga omzet.
3. Solusi untuk kegiatan mendatang adalah diperlukannya penambahan waktu yang
baik dan juga apabila pencairan dana dapat dimajukan mungkin tiap kelompok akan
memperoleh hasil yang baik karena dari uang tersebut bisa dioptimalkan ke
advertising toko sehingga menjangkau audiens yang lebih luas.
4.2 Saran
1. Web dan SEO
Pada Tugas akhir Akademi Digital Marketing, Landing Page ini bertujuan untuk
meningkatkan brand awareness dan kepercayaan customer AM Fashion Muslimah
Shop, dan sebagai media informasi dan promosi produk yang efektif. Membuat
pengunjung on track, tercatat dan dapat dianalisa dengan mudah guna meningkatkan
efektifitas dalam penjualan produk AM Fashion Muslimah Shop. Namun, ada beberapa
hal yang harus ditingkatkan dalam landing page ini, diantaranya :
a. Guna keamanan transaksi yang lebih baik, bisa ditambahkan fitur konfirmasi
pesanan dan pembayaran via email, whatsapp, dan bisa media lainnya.
b. Memasang Fitur Live Chat agar calon customer bisa langsung berinteraksi dengan

43
 admin.
2. Sosial Media
Bisnis AM Fashion Muslimah Shop ini membuat Akun Instagram dan Halaman Facebook
dengan tujuan yang bisa dicapai yaitu untuk meningkatkan penjualan lebih cepat,
membangun brand awareness pada produk, dapat menjangkau pelanggan lebih luas, serta
dapat memudahkan pelanggan untuk melihat setiap postingan produk yang terbaru.
Saran dan Solusi dalam keberhasilan dikemudian hari :
● Konsisten dalam memposting produk dan selalu update atau diperbaharui foto setiap
beranda akun nya.
● Lebih aktif lagi untuk membuat instastory pada Instagram dan Facebook
● Lebih di optimalisasikan lagi dalam teknik promosi produk
● Lebih menargetkan pelanggan dalam setiap hari nya
● Lebih sering membagikan postingan ke grup lainnya pada facebook agar meningkatkan
jangkauan pemirsa

3. Marketplace
Langkah-langkah yang telah tercapai dalam Tools Marketplace :
● Pendaftaran Toko(Tercapai)
● Melengkapi Profil Toko(Tercapai)
● Deskripsi & Foto Produk(Tercapai)
● Pilihan Jasa Pengiriman yang Beragam(Tercapai)
● Strategi Permainan Harga(Tercapai)
● Pelayanan Pelanggan dengan baik(Tercapai)
Saran dan Solusi dalam keberhasilan dikemudian hari :
● Melakukan perencanaan mendetail terkait produk dan toko disertai dengan deadline
yang jelas.
● Melakukan Advertising yang efisien dengan anggaran yang ada.
● Melakukan kerjasama dengan perusahaan penyedia gudang dan fulfillment guna
efektifitas dan efisiensi packaging produk demi memperoleh kepuasan konsumen.
● Mencari produk potensial melalui research produk dan menambahkan produk
pelengkap agar dapat melaksanakan strategi bundling.
● Re-design foto produk agar lebih menarik dan memiliki keunggulan dibanding pesaing.
Meskipun produk yang dijual sama namun dengan adanya desain yang lebih bagus
akan mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian.

44
4. WhatsApp Business
Bisnis AM Fashion Muslimah Shop ini membuat WhatsApp Business dengan tujuan yang
bisa dicapai yaitu untuk mengoptimasikan pesan agar memudahkan customer dalam
menghubungi pihak AM Fashion Muslimah Shop, memudahkan customer untuk bertanya
dan konsultasi terkait produk, serta membuat katalog produk untuk memudahkan customer
mengorder dengan melihat produk pada katalog Wa Bisnis AM Fashion Muslimah Shop.
Langkah-langkah yang telah tercapai dalam Tools WhatsApp Business yaitu:
● Pembuatan Akun WhatsApp Business untuk AM Fashion Muslimah Shop (Tercapai)
● Melengkapi profil WhatsApp Business AM Fashion Muslimah Shop (Tercapai)
● Membuat Katalog Produk AM Fashion Muslimah Shop (Tercapai)
● Optimasi fitur Perpesanan (Tercapai)
● Mengirim broadcast untuk customer AM Fashion Muslimah Shop (Tercapai)

Saran dan Solusi dalam keberhasilan dikemudian hari :

● Konsisten dalam membuat katalog produk dan selalu update atau diperbaharui foto
katalognya.
● Konsisten dalam membalas chat customer.
● Sopan, ramah, dan menggunakan bahasa yang baik dalam membalas chat customer.
● Lebih sering mengadakan promo agar dapat menarik lebih banyak pelanggan

45