Anda di halaman 1dari 64

LAPORAN RESMI PRAKTIKUM

MATA KULIAH PEMASARAN HASIL PERIKANAN


Semester Genap 2021/2022

Disusun oleh :
KELOMPOK 3

Nuraeni Setya Ningrum 26060119120005


Kinantya Kavita A’noventa 26060119130035
Zuny Tamara 26060119130075

FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN


UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2022
LEMBAR PENGESAHAN

Laporan Resmi Praktikum Mata Kuliah Pemasaran Hasil Perikanan ini telah

disetujui dan disahkan pada:

Hari :

Tanggal :

Tempat : Semarang

Menyetujui,

Koordinator Asisten Asisten Pendamping

Sri Martiyana Rosana Dewi Vika Nopiyanti


NIM. 26060118130036 NIM. 26060118120004

Mengetahui,
Koordinator Praktikum

A. Suhaeli Fahmi, S.Pi., M.Sc.


NIP. 19760916 200501 1 002

ii
KATA

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat serta
hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktikum Mata
Kuliah Pemasaran Hasil Perikanan ini. Praktikum ini bertujuan untuk mengetahui
berbagai merek (brand) produk-produk hasil perikanan, mengetahui strategi
pemasaran berdasarkan marketing mix, mengetahui posisi perusahaan dalam
persaingan di pasar, mengetahui tabulasi muka display dari beberapa outlet,
mengetahui harga produk-produk hasil perikanan, serta mengetahui kelebihan dan
kekurangan produk-produk hasil perikanan berdasarkan analisa SWOT.
Dalam kaitannya dengan pelaksanaan dan penyusunan Laporan Praktikum
Mata Kuliah Pemasaran Hasil Perikanan ini, penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Bapak A. Suhaeli Fahmi, S.Pi., M.Sc., selaku Koordinator Mata Kuliah,
Koordinator Praktikum dan Dosen Mata Kuliah Pemasaran Hasil Perikanan;
2. Bapak Slamet Suharto, S.Pi., M.Si., selaku Dosen Pengampu Mata Kuliah
Pemasaran Hasil Perikanan; dan
3. Tim Asisten Praktikum Mata Kuliah Pemasaran Hasil Perikanan dan semua
pihak yang telah membantu dalam pelaksanaan praktikum dan penyusunan
panduan praktikum ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan Laporan Praktikum Mata Kuliah
Pemasaran Hasi Perikanan ini masih terdapat kekurangan, untuk itu kritik dan
saran demi penyempurnaan penulisan laporan praktikum ini sangat penulis
harapkan. Semoga laporan praktikum ini dapat berguna dan bermanfaat.

Semarang, Mei 2022

Tim Penulis

iii
DAFTAR

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................ i

LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................... ii

KATA PENGANTAR .............................................................................. iii

DAFTAR ISI ............................................................................................. iv

DAFTAR TABEL .................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR ................................................................................ v


vii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................
viii
v
I. PENDAHULUAN ........................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ......................................................................... 1
1.2. Tujuan....................................................................................... 2
1.3. Waktu dan Tempat .................................................................. 3

II. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 4


2.1. Bauran Pemasaran (Marketing mix) ........................................ 4
2.1.1. Produk (Product) ......................................................... 5
2.1.2. Harga (Price) ............................................................... 6
2.1.3. Saluran distribusi (Place) ............................................ 7
2.1.4. Promosi (Promotion) ................................................... 8
2.2. Riset Pemasaran ...................................................................... 9
2.3. Segmentation, Targeting, dan Positioning (STP) ................... 10
2.4. Segmentasi Pasar...................................................................... 11
2.5. Posisi Perusahaan atau Produk dalam Persaingan di Pasar..... 11
2.6. Distribusi atau Saluran Pemasaran ........................................... 16

III. MATERI DAN METODE ............................................................. 18


3.1. Materi ...................................................................................... 18
3.1.1. Bahan ........................................................................... 18
3.1.2. Alat .............................................................................. 18
3.2. Metode Pengumpulan Data ..................................................... 18
3.2.1. Metode pengumpulan data primer ............................... 19
3.2.2. Metode pengumpulan data sekunder ........................... 19

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ....................................................... 20


4.1. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ....................................... 20
4.1.1. Produk (Product) ......................................................... 21
4.1.2. Harga (Place) .............................................................. 23

iv
4.1.3. Saluran distribusi (Price) ............................................. 25
4.1.4. Promosi (Promotion) ................................................... 26
4.2. Riset Pemasaran ...................................................................... 27
4.2.1. Hasil Riset Pasar Produk Saus Tiram di Toko
Kelontong 4 Sekawan .................................................. 29
4.2.2. Hasil Riset Pasar Produk Saus Tiram di
Alfamart Jl. Papandayan .............................................. 30
4.2.3. Hasil Riset Pasar Produk Saus Tiram di Supermarket . 31
4.2.4. Hasil Riset Pasar Produk Saus Tiram di E-Commerce
Shopee .......................................................................... 32
4.3. Segmentation, Targeting, dan Positioning (STP) ................... 33
4.4. Segmentasi Pasar...................................................................... 35
4.5. Posisi Perusahaan atau Produk dalam Persaingan di Pasar...... 36
4.6. Distribusi atau Saluran Pemasaran ........................................... 39
4.7. Analisis SWOT ....................................................................... 42

V. KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 45


5.1. Kesimpulan .............................................................................. 45
5.2. Saran ........................................................................................ 46

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 48

LAMPIRAN .............................................................................................. 53

v
DAFTAR

Halaman
1. Bahan yang digunakan dalam Praktikum Pemasaran Hasil
Perikanan. .......................................................................................... 18

2. Alat yang digunakan pada Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan ... 18

3. Tabulasi Muka Display Saus Tiram di Toko Kelontong 4 Sekawan. 29

4. Tabulasi Muka Display Saus Tiram di Alfamart Jl. Papandayan ...... 30

5. Tabulasi Muka Display Saus Tiram di Superindo Ngesrep............... 31

6. Tabulasi Muka Display Saus Tiram di E-Commerce Shopee ........... 32

7. Analisis SWOT Produk Saus Tiram Merek Saori ............................. 44

vi
DAFTAR
Halaman
1. Produk Saus Tiram ............................................................................ 21

2. Diagram Muka Display Saori Saus Tiram di Toko Kelontong 4


Sekawan............................................................................................. 30

3. Diagram Muka Display Saori Saus Tiram di Alfamart


Jl. Papandayan ................................................................................... 30

4. Diagram Muka Display Saori Saus Tiram di Superindo


Ngesrep .............................................................................................. 31

5. Diagram Persentase Muka Display Produk Saus Tiram di


E-Commerce Shopee.......................................................................... 32

6. Positioning Map Produk Saus Tiram................................................. 34

7. Alur Distribusi Produk Saus Tiram di Toko Kelontong


4 Sekawan .......................................................................................... 40

8. Alur Distribusi Produk Saus Tiram di Alfamart Jl. Papandayan....... 41

9. Alur Distribusi Produk Saus Tiram di Superindo Ngesrep ............... 42

10. Alur Distribusi Ikan Produk Saus Tiram di E-Commerce Shopee .... 42

vii
DAFTAR

Halaman
1. Dokumentasi Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan........................ 54

viii
I PENDAHULUA

1.1. Latar Belakang

Pemasaran merupakan sebuah faktor penting dalam siklus yang

berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan konsumen. Pemasaran termasuk salah

satu dari kegiatan pokok yang dilakukan oleh suatu perusahaan untuk

mempertahankan kelangsungan hidup, berkembangnya usaha dan mendapatkan

laba. Pemasaran memiliki fungsi tradisional yaitu sebagai katalisator antara

perusahaan dengan pelanggan, distributor dan kompetitor. Pemasaran juga

digunakan sebagai proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok

mendapatkan apa yang dibutuhkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara

bebas mempertukarkan produk. Ruang lingkup pemasaran meliputi marketing

mix, perilaku konsumen, komunikasi pemasaran dan sebagainya. Keberhasilan

proses pemasaran ini dapat menentukan keberhasilan perusahaan. Kegiatan

pemasaran harus dikoordinasikan dan dikelola dengan cara yang baik. Pemasaran

yang sukses dapat dilihat dari konsep pemasaran yang telah dirancang oleh

perusahaan tersebut (Lukitaningsih, 2013).

Pemasaran dari produk-produk hasil perikanan diterapkan sesuai dengan

prinsip-prinsip pemasaran pada umumnya. Prinsip tersebut dilakukan supaya

dapat meningkatkan pangsa pasar. Saus tiram merupakan salah satu produk hasil

perikanan. Saus tiram adalah saus kental berwarna agak kehitaman dalam

masakan Tionghoa yang dibuat dari bahan dasar tiram. Saus tiram ini mempunyai

rasa yang gurih dan asin. Proses pemasaran saus tiram sejauh ini sudah dapat

dikatakan baik karena sudah menerapkan sistem manajemen pemasaran dengan

1
2

baik. Proses pemasaran tersebut dilakukan dengan memenuhi aspek-aspek penting

dalam kegiatan pemasaran seperti penggunaan merek, penentuan harga, proses

distribusi serta proses promosi. Prospek pemasaran produk hasil perikanan ini

didukung oleh peningkatan permintaan konsumen terhadap produk. Peningkatan

permintaan ini dapat menciptakan persaingan dengan produk yang sama. Oleh

karena itu, diperlukan peninjauan pada tingkat kesukaan konsumen dengan

melihat posisi perusahaan. Menurut Setiyorini et al. (2018), prospek pemasaran

produk hasil perikanan yang cukup baik didukung oleh adanya peningkatan

konsumsi ikan setiap tahun. Hal tersebut diperlukan strategi pemasaran yang tepat

supaya perusahaan menjadi maju, mandiri dan dapat berkembang.

1.2. Tujuan

Tujuan dilakukannya Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan ini, yaitu:

1. Mengetahui berbagai merek (brand) produk-produk hasil perikanan;

2. Mengetahui strategi pemasaran produk-produk hasil perikanan

berdasarkan marketing mix;

3. Mengetahui posisi persaingan perusahaan berdasarkan kompetitor;

4. Mengetahui tabulasi muka display dari beberapa outlet;

5. Mengetahui harga produk-produk hasil perikanan; dan

6. Mengetahui kelebihan dan kekurangan produk-produk hasil perikanan

berdasarkan analisa SWOT.


3

1.3. Waktu dan Tempat

Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan telah dilaksanakan pada :

Hari, Tanggal : Minggu, 13 Maret 2022

Tempat :

1. Toko Kelontong 4 Sekawan Jl. Ngesrep Timur V No 77, Sumurboto, Kec.

Banyumanik, Kota Semarang

2. Alfamart Jl. Papandayan, Gajah Mungkur Kota Semarang

3. Superindo Jl. Ngesrep Timur V, Sumurboto, Kec. Banyumanik, Kota

Semarang

4. E-Commerce Shopee.
II. TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Bauran Pemasaran

Marketing mix berarti produk, distribusi, promosi dan strategi penetapan

harga untuk menghasilkan dan melaksanakan pertukaran dan mencapai pasar

sasaran. Bauran pemasaran merupakan tindakan dan solusi yang saling terkait

untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan untuk mencapai tujuan pemasaran

perusahaan. Bauran pemasaran didefinisikan sebagai seperangkat alat pemasaran

yang dapat dikendalikan yang digunakan perusahaan untuk menciptakan respons

yang diinginkan di pasar sasaran. Agar berhasil mengatur dan tetap

menguntungkan perlu untuk menyediakan layanan yang dapat memenuhi

kebutuhan pelanggan. Produk merupakan elemen pemasaran, yang mencakup

keputusan dan tindakan yang terkait dengan penjualan pengembangan atau

perubahan properti. Harga merupakan elemen bauran pemasaran, yang mencakup

keputusan dan tindakan yang terkait dengan penetapan harga dan variasi.

Distribusi merupakan elemen bauran pemasaran ini, yang mencakup keputusan

dan tindakan yang berkaitan dengan pergerakan barang dari produsen ke

konsumen. Promosi adalah tindakan dan keputusan untuk menciptakan hubungan

yang lebih lancar antara pemasok dan pengguna akhir (Isoraite, 2016).

Sikap konsumen adalah faktor penting yang akan mempengaruhi

keputusan konsumen, konsep sikap sangat terkait dengan konsep keyakinan.

Keputusan konsumen dipengaruhi oleh karakteristik budaya, sosial, pribadi, dan

psikologi keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh bauran pemasaran. Bauran

pemasaran merupakan alat bagi pemasar yang terdiri dari berbagai unsur suatu

4
5

program pemasaran yang perlu dipertimbangkan agar implementasi strategi

pemasaran dan positioning yang ditetapkan dapat berjalan sukses. Bauran

pemasaran pada produk barang yang kita kenal selama ini mencakup 4P yaitu

produk, harga, distribudi dan promosi (Marlius, 2017).

2.1.1. Produk

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan konsumen baik

berwujud maupun tidak berwujud yang diterima oleh pembeli agar dapat

memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen. Dalam hal ini konsumen

terpuaskan ketika ia mengkonsumsi produk tersebut dan kebutuhannya dapat

terpenuhi. Produk diperlukan untuk mempertemukan hasil perusahaan dengan

permintaan yang ada agar produk yang diperlukan oleh konsumen, memberikan

kepuasan pada konsumen dan sekaligus menguntungkan perusahaan (Riyono dan

Budiharja, 2016).

Keputusan tentang penempatan produk berkaitan dengan ketersediaan

produk atau keragaman produk dengan jumlah yang sesuai dan di lokasi yang

sangat tepat. Jumlah dan jenis produk yang dijual di suatu tempat semakin

beragam, maka konsumen pun akan merasa puas jika ia melakukan pembelian di

tempat tersebut dan ia tidak perlu melakukan pembelian di tempat yang lain. Hal

serupa akan ia ulangi untuk pembelian berikutnya. Keberagaman produk dapat

dilihat dari kategori produk yang tersedia di suatu perusahaan retail atau

swalayan, dimana pemasar membagi produk berdasarkan proses pembelian dan

penggunaannya menjadi produk konsumsi dan produk industry. Produk dalam

istilah pemasaran (Marketing) adalah bentuk fisik barang yang di tawarkan


6

dengan seperangkat citra (Image) dan jasa (service) yang digunakan untuk

memuaskan kebutuhan konsumen (Fure, 2013).

2.1.2. Harga

Harga adalah satu unsur bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan

dibandingkan dengan unsur lain yang menghasilkan biaya. Harga adalah segala

bentuk biaya moneter yang dikorbankan oleh konsumen untuk memperoleh,

memiliki, memanfaatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanan dari

suatu produk. Perusahaan harus menetapkan harga jual untuk yang pertama

kalinya, terutama pada saat mengembangkan produk baru. Penetapan harga jual

berpotensi menjadi suatu masalah karena keputusan penetapan harga jual cukup

kompleks dan harus memperhatikan berbagai aspek yang mempengaruhinya

(Kodu, 2013).

Harga seringkali dijadikan konsumen sebagai indikator nilai antara

manfaat yang dirasakan dengan harga suatu barang atau jasa. Apabila harga yang

ditetapkan perusahaan tidak sesuai dengan manfaat produk, maka tingkat

kepuasan pelanggan dapat menurun, dan sebaliknya. Nilai yang dirasakan

konsumen semakin tinggi, maka akan menciptakan kepuasan pelanggan. Pengaruh

kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas

pelanggan dengan hasil kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif terhadap

kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan, dan kepuasan pelanggan

berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan atau ketidakpuasan

konsumen adalah respon terhadap evaluasi ketidaksesuaian atau diskonfirmasi

yang dirasakan antara harapan sebelumnya dan kinerja aktual produk yang

dirasakan setelah pemakaian. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara


7

harga terhadap kepuasan konsumen, antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan

konsumen dan antara harga dan kualitas pelayanan secara bersama-sama

mempengaruhi kepuasan konsumen (Gofur, 2019).

2.1.3. Saluran distribusi

Saluran distribusi merupakan aliran produk dari perusahaan, distributor,

sampai ke pasar sehingga konsumen dapat memenuhi kebutuhan dan

keinginannya. Saluran distribusi juga disebut sebagai rangkaian aktivitas dari

produsen ke konsumen dimana pelaksanaannya dilakukan oleh distributor.

Melalui rangkaian saluran distribusi, produk dapat sampai ke tangan konsumen.

Saluran distribusi yang baik dapat memperluas cakupan pemasaran, sehingga akan

meningkatkan jumlah pelanggan. Saluran distribusi yang baik juga akan

memberikan efektifitas dan efisiensi dalam pendistribusian produk. Kedua hal

tersebut yaitu jumlah pelanggan dan efektifitas dan efisiensi distribusi produk

yang semakin meningkat akan berpengaruh pada kinerja pemasaran yang semakin

membaik (Nurseto, 2018).

Place dapat didefinisikan sebagai mekanisme di mana barang dan jasa

dipindahkan dari penyedia atau produsen ke konsumen. Place merupakan salah

satu elemen bauran pemasaran dan mencakup saluran distribusi, fasilitas

pergudangan, moda transportasi, lokasi, bermacam-macam, konvergensi, logistik,

dan manajemen pengendalian persediaan. Saluran distribusi terdiri dari semua

aktivitas yang berkontribusi pada pengiriman produk atau layanan kepada

pelanggan. Saluran distribusi membantu perusahaan untuk mempromosikan,

menjual, dan mendistribusikan barang kepada konsumen, seperti pengecer, agen

layanan pemasaran, dan retailer. Saluran distribusi merupakan hal yang penting
8

bagi perusahaan untuk meningkatkan tingkat ketersediaan produk dan layanan

melalui proses promosi. Semua upaya dari perusahaan harus dalam rangka

meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas, dengan menarik

perhatian pelanggan. Hal tersebut akan mengarah pada peningkatan pangsa pasar

sehubungan dengan produk dan akan mengarah pada terciptanya hubungan yang

menguntungkan dengan pelanggan untuk kemajuan perusahaan (Al Badi, 2018).

2.1.4. Promosi (Promotion)

Promosi merupakan salah satu bagian dari rangkaian kegiatan pemasaran

suatu produk barang ataupun jasa. Promosi juga termasuk suatu bidang kegiatan

marketing dan merupakan komunikasi yang dilaksanakan perusahaan kepada

pembeli atau konsumen yang memuat pemberitaan (information), membujuk

(persuasion) dan mempengaruhi (influence). Kegiatan tersebut bertujuan untuk

meningkatkan penjualan, betapapun berkualitasnya suatu produk, bila konsumen

belum pernah mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk atau barang itu akan

berguna bagi mereka, maka mereka tidak akan membelinya. Terdapat 4 jenis

promosi yang biasa dilakukan dalam kegiatan pemasaran yaitu iklan, promosi

penjualan, penjualan personal dan publisitas. Keempat jenis promosi tersebut

bersama-sama menjadi bagian dari bauran promosi yang ingin dikelola secara

strategis oleh para pemasar untuk dapat mencapai tujuan organisasi (Handoko,

2016).

Promosi dapat dilakukan dengan dua cara promosi yaitu Above The Line

(ATL) dan Below The Line (BTL). Above The Line (ATL) adalah promosi yang

dipublikasikan dan ada harga atau biaya yang harus dibayarkan kepada agen iklan

untuk membuat serta mempublikasikannya. Media-media yang digunakan dalam


9

ATL yaitu televisi, radio, koran, tabloid, majalah, web site, web banner, billboard,

inidiboard, neonbox, signage, vertical banner dan horizontal banner. Below The

Line (BTL) adalah promosi yang dipublikasikan dengan biaya yang minimum

atau bahkan hampir tidak ada biaya yang dikeluarkan untuk mempublikasikannya.

Media-media yang digunakan dalam BTL yaitu brochure, leaflet, flier, katalog,

kalender, agenda, profil perusahaan, video profil, point of sales, direct mail, event

activities dan sales promo (Stanton, 1984) dalam Widharta dan Sugiharto (2013).

2.2. Riset Pemasaran

Riset pemasaran (marketing research) adalah teknik yang digunakan untuk

melakukan pengumpulan, pengolahan, analisis dan interpretasi data secara

sistematik sehingga dapat digunakan sebagai masukan dalam pengambilan

keputusan di bidang pemasaran barang dan jasa. Ruang lingkup riset pemasaran

bukan hanya meneliti produk dan jasa yang dibutuhkan konsumen tetapi juga

mencakup kondisi persaingan antar perusahaan, perubahan selera konsumen,

prakiraan situasi pemasaran di masa depan, dan sebagainya. Riset pemasaran

merupakan bagian penting dari perencanaan pemasaran. Riset pemasaran bukan

satu-satunya sumber informasi (information input) dalam proses pengambilan

keputusan. Informasi dari sumber lain ditambah pengalaman manajerial dan

berbagai pertimbangan (judgment) turut berperan dalam menghasilkan keputusan

final (Isa, 2016).

Riset pemasaran merupakan alat manajemen yang sangat membantu untuk

mendukung suatu pengambilan keputusan dalam bidang manajemen pemasaran.

Riset pemasaran memiliki fungsi untuk menghubungkan konsumen, pelanggan,


1

dan publik dengan pemasar melalui informasi-informasi yang digunakan untuk

mengidentifikasi dan mendefinisikan peluang serta masalah pemasaran. Riset

pemasaran dapat menspesifikasikan informasi yang dibutuhkan untuk menghadapi

isu-isu. Peran utama dalam riset pemasaran adalah mengurangi kondisi

ketidakpastian dalam usaha bisnis sehingga mampu mengurangi kemungkinana

kesalahan dalam pengambilan keputusan pemasaran (Taan, 2016).

2.3. Segmentation, Targeting, dan Positioning (STP)

Strategi pemasaran modern telah memperkenalkan STP (Segmenting,

Targeting dan Positioning) sebagai teknik untuk menangkap peluang pasar.

Segmenting pasar merupakan strategi yang digunakan untuk memisahkan sasaran

menjadi kelompok-kelompok menurut jenis produk yang dipasarkan dan menurut

bauran pada pemasaran tertentu. Targeting adalah merupakan proses seleksi

produk atau jenis pelayanan dengan tujuan untuk mencapai keberhasilan.

Dilaksanakan melalui proses evaluasi sehingga dapat dipilih satu atau lebih

segmen pasar tersebut. Positioning adalah kegiatan penempatan produk atau jasa

pelayanan dalam persaingan dan menetapkan bauran pemasaran yang terperinci

(Wahyuni, 2019).

Hasil pemasaran yang optimal dapat dicapai dengan pemasar pertama kali

harus terlebih dahulu melakukan segmentasi pasar atas produk yang akan dijual.

Segmentasi pasar pada intinya membagi potensi pasar menjadi bagian-bagian

tertentu bisa berdasar pembagian demografis, berdasar kelas ekonomi dan

pendidikan ataupun juga berdasar gaya hidup (psikografis). Lalu, melakukan

targeting atau membidik target pasar yang telah dipilih dan dituju dalam analisa
1

segmentasi pasar. Langkah berikutnya adalah melakukan positioning produk.

Langkah ini artinya adalah menciptakan keunikan posisi produk dalam benak atau

persepsi pelanggan potensial yang akan dituju (Wijaya dan Sirine, 2016).

2.4. Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar ke dalam kelompok pembeli

yang berbeda-beda berdasarkan kebutuhan, karakteristik, ataupun, perilaku yang

membutuhkan bauran produk dan bauran pemasaran tersendiri. Atau dengan kata

lain segmentasi pasar merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar

terdiri atas beberapa segmen yang berbeda-beda. Segmentasi pasar adalah proses

menempatkan konsumen dalam sub kelompok di pasar produk, sehingga para

pembeli memiliki tanggapan yang hampir sama dengan strategi pemasaran dalam

penentuan posisi perusahaan (Wibowo dan Arifin, 2015).

Segmentasi pasar merupakan salah satu strategi yang penting dalam

berbagai perubahan minat dan perilaku. segmentasi pasar dimaksud sebagai

kegiatan membagi suatu pasar ke dalam kelompok-kelompok yang berbeda.

Proses ini menjadi sebuah keharusan dalam berbagai pola strategi pemasaran.

Segmentasi tersebut terkait dengan segmentasi psikografis atau gambaran

kepribadian (Hanggraito dan Sanjiwani, 2020).

2.5. Posisi Perusahaan atau Produk dalam Persaingan di Pasar

Perkembangan perusahaan yang semakin pesat menimbulkan persaingan

yang semakin tinggi, sehingga perusahaan membutuhkan strategi untuk

mempertahankan keberadaannya untuk jangka waktu yang panjang. Dasar dari


1

pengembangan strategi bersaing mencakup pemikiran bagaimana perusahaan

akan bersaing dan memberikan pertahanan yang baik untuk menghadapi

persaingan global, sedangkan perusahaan yang tidak merespon kondisi persaingan

secara efektif maka tidak akan berhasil dan mengalami kemunduran (Wibowo et

al., 2017).

Berdasarkan peran yang dimainkan perusahaan di pasar sasaran dibagi

menjadi 4, yaitu :

1. Market leader

Pemimpin pasar (Market Leader) adalah perusahaan yang diakui oleh

industri yang bersangkutan sebagai pemimpin. Perusahaan yang menduduki posisi

sebagai pemimpin pasar mempunyai karakteristik sebagai berikut:

a. Memiliki pangsa pasar yang terbesar (40%) dalam pasar produk yang relevan

b. Lebih unggul dari perusahaan lain dalam hal pengenalan produk baru,

perubahan harga, cakupan saluran distribusi dan intensitas promosi

c. Merupakan pusat orientasi para pesaing (diserang, ditiru, atau dijauhi)

Kemampuan bertahan market leader dalam mempertahankan posisinya dipasar

dapat dilakukan dengan beberapa cara antara lain melakukan predatory pricing

terhadap musuh, non pricy predatory conduct serta strategy entry deterrence yaitu

membuat pesaing secara strategis tidak bisa bergerak dari posisinya saat itu

(Agung et al., 2021).

2. Market challenger

Penantang pasar (Market challenger) merupakan perusahaan peringkat

kedua dalam suatu industri yang berjuang keras untuk meningkatkan pangsa

pasarnya. Market challenger memiliki pangsa pasar 30%, selalu berusaha untuk
1

mencari kelemahan pemimpin pasar dan menyerang baik secara langsung maupun

tidak langsung, memusatkan upaya pada tindakan mengambil alih perusahaan-

perusahaan yang lemah. Strategi bersaing market challenger yaitu melakukan

serangan dari depan, serangan mengepung, serangan menyamping, serangan

lintas, serangan gerilya. Berikut ini beberapa strategi serangan yang spesifik bagi

penantang pasar strategi pemotongan harga, strategi produk murah, strategi

produk prestise, strategi pengembangbiakan produk, strategi inovasi produk,

strategi penyempurnaan layanan, strategi inovasi distribusi, strategi penekanan

biaya produksi dan promosi yang intensif (Rusno, 2014).

3. Market Follower

Pengikut pasar (market follower) adalah perusahaan yang sedang

mengalami peningkatan dalam penerapan pemasaran produk yang dihasilkan

dimana memiliki karakteristik yaitu dapat menyesuaikan diri terhadap kondisi

pasar. Perusahaan-perusahaan yang mengembangkan market follower ini

membuat tiruan dari produk yang sedang populer, akan tetapi produk tersebut

tidak mengganggu market leader. Pangsa pasar yang dikuasai berada pada kisaran

10% hingga 20%. Strategi yang diterapkan oleh pengikut pasar yaitu strategi

perusahaan yang tidak melakukan serangan, tetapi berusaha mempertahankan

pelanggan dengan menonjolkan sifat dan ciri khas dari produk yang dihasilkan

(Luming dan Suardana, 2013).

Menurut Kotler dan Keller (2007) dalam Agung et al. (2021) terdapat 3

cara yang dilakukan market follower dalam melakukan kegiatan yaitu :

a. Cloner (mengikuti dari dekat)


1

Cloner yaitu pengikut pasar meniru dan menyamai segmen pada bauran

pemasaran pemimpin pasar. Perusahaan pengikut yang menerapkan strategi ini

sering kali dikatakan sebagai parasit karena dianggap mengambil keuntungan dari

pemimpin pasar tanpa melakukan stimulasi terhadap pasar. Prinsip ini perusahaan

menjiplak dan memalsukan produk-produk milik pemimpin pasar yang sedang

populer.

b. Imitiator (mengikuti dari jauh)

Pengikut pasar dalam menerapkan strategi ini membuat beberapa

differensiasi nama, akan tetapi tetap meniru pemimpin pasar dalam hal pembauran

pasar dan bauran pemasaran. Pemimpin pasar dalam hal ini tidak terlalu

memperdulikan pengikut pasar yang menerapkan strategi ini, sehingga pemimpin

pasar dapat menerima apabila tidak menyerang secara agresif dan kegiatan

pemasarannya tidak terlalu terganggu. Pangsa pasar market follower dapat

membantu pemimpin pasar supaya tidak dianggap sebagai monopolis.

c. Adapter (mengikuti secara selektif)

Pengikut pasar mencontoh produk-produk pemimpin pasar dan

memproduksinya, namun pengikut pasar melakukan improvisasi terhadap produk

yang di contoh. Pengikut pasar dalam melakukan strategi ini menjual produk ke

pasar yang berbeda dari pemimpin pasar. Tujuannya untuk menghindari

konfrontasi langsung dengan pemimpin pasar. Perusahaan yang menerapkan

sistem ini sangat inovatif dan terus tumbuh sebagai penantang pasar di masa

depan.
1

4. Market Nicher

Pemasaran relung sebagai menemukan kelompok kecil pelanggan yang

dapat dilayani dalam suatu segmen. Relung pasar merupakan suatu pasar kecil

yang terdiri dari pelanggan kecil dengan kebutuhan yang sama. Menurut Luming

dan Suardana (2013), market nicher merupakan perusahaan kecil yang menepati

pasar yang mereka layani dengan efektif melalui spesifikasi dan cenderung

diabaikan oleh perusahaan besar. Pangsa pasar yang dikuasai kurang dari 10%.

Strategi dalam menggarap ceruk pasar ini adalah spesialisasi. Perusahaan yang

menggarap ceruk pasar ini harus memiliki sumber daya yang relatif lebih unggul

dan keahlian dalam hal pasar, produk dan konsumen.

Menurut Wilardjo (2007) dalam Agung et al. (2021), spesialisasi dalam

market nicher terdiri dari :

a. Spesialisasi pemakai akhir

Spesialisasi ini perusahaan mengkhususkan diri dalam melayani satu jenis

pemakai akhir saja.

b. Spesialisasi vertikal

Perusahaan mengkhususkan diri pada suatu tingkat vertikal dan rantai nilai

produksi serta distribusi.

c. Spesialisasi ukuran pelanggan

Perusahaan berkonsentrasi pada penjualan ke berbagai pelanggan, baik

pelanggan kecil, sedang atau besar.

d. Spesialisasi pelanggan tertentu


1

Perusahaan membatasi penjualannya pada satu atau beberapa pelanggan

utama. Hal tersebut menyebabkan banyak perusahaan yang menjual seluruh hasil

produksinya hanya pada satu perusahaan saja.

e. Spesialisasi geografis

Perusahaan hanya menjual di wilayah lokal, kawasan atau bagian dunia

tertentu.

f. Spesialisasi ciri produk

Perusahaan mengkhususkan diri dalam memproduksi suatu jenis produk

berdasarkan ciri produk tertentu.

g. Spesialisasi pesanan

Perusahaan menyesuaikan produknya untuk masing-masing pelanggan.

h. Spesialisasi mutu atau harga

Perusahaan beroperasi pada kelas kualitas paling bawah atau paling atas

dalam menentukan mutu atau harga dari produk yang diproduksi.

i. Spesialisasi pelayanan

Perusahaan menawarkan pelayanan yang tidak ditawarkan oleh perusahaan

lain.

j. Spesialisasi saluran

Perusahaan mengkhususkan diri melayani satu saluran distribusi saja.

2.6. Distribusi atau Saluran Pemasaran

Saluran pemasaran adalah serangkaian organisasi yang saling tergantung

dan terlibat dalam suatu proses untuk menjadikan produk atau jasa siap untuk

digunakan atau dikonsumsi. Saluran pemasaran ada yang berbentuk sederhana dan
1

rumit. Hal tersebut tergantung dari macam komoditi, lembaga pemasaran dan

struktur pasar. Setiap saluran pemasaran memiliki tingkat efisiensi yang berbeda

berdasarkan rantai pemasarannya. Semakin pendek rantai tataniaga dari suatu

barang hasil pertanian maka akan mengakibatkan biaya tataniaga semakin rendah,

margin tataniaga juga akan semakin rendah, dan harga yang harus dibayarkan

konsumen juga semakin rendah serta harga yang diterima produsen akan semakin

tinggi, sehingga saluran pemasaran tersebut akan semakin efisien (Arbi et al.,

2018).

Saluran pemasaran mempunyai fungsi untuk mengumpulkan informasi

tentang pelanggan potensial dan pelanggan saat ini, pesaing serta pelaku dan

kekuatan lain dalam lingkungan pemasaran. Saluran pemasaran juga

mengembangkan dan menyebarluaskan komunikasi persuasif untuk mendorong

pembelian. Saluran pemasaran juga berfungsi untuk mencapai kesepakatan harga

dan persyaratan lain sehingga transfer kepemilikan dapat dipengaruhi. Fungsi

lainnya yaitu dapat mengasumsikan resiko yang berhubungan dengan pelaksanaan

pekerja saluran pemasaran, menyediakan penyimpanan dan pergerakan dari

produk fisik secara lancar serta mengawasi perpindahan kepemilikan sebenarnya

dari satu organisasi atau orang ke organisasi atau orang lain (Kotler, 2009) dalam

Widya et al., (2018).


III. MATERI DAN METODE

3.1. Materi

3.1.1. Bahan

Bahan-bahan yang digunakan dalam praktikum Pemasaran Hasil

Perikanan adalah saus tiram dengan merek sebagai berikut :

Tabel 1. Bahan yang digunakan dalam Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan.


No. Bahan Fungsi

1. Saus Tiram Sebagai sampel analisa

3.1.2. Alat

Alat-alat yang digunakan dalam praktikum Pemasaran Hasil Perikanan

disajikan pada Tabel 2.

Tabel 2. Alat-alat yang digunakan dalam Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan.


No Alat Fungsi
1. Alat tulis Untuk menulis data
2. Kamera Untuk alat dokumentasi

3.2. Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam Praktikum Pemasaran

Hasil Perikanan ini adalah metode deskriptif. Menurut Az Zahra dan Nauly

(2021), metode analisis deskriptif merupakan metode yang berfungsi untuk

mendeskripsikan atau memberi gambaran terhadap objek yang diamati. Metode

ini dilakukan melalui data atau sampel yang telah terkumpul sebagaimana adanya.

Metode ini dilakukan dengan pengumpulan data, kemudian mendeskripsikan atau

18
19

menjelaskan data yang diperoleh dan lalu memvalidasi data tersebut. Metode

deskriptif yang digunakan adalah melalui survei, studi kasus, studi komparatif,

studi waktu dan gerak, analisis tingkah laku, dan dokumenter.

3.2.1. Metode pengumpulan data primer

Metode pengumpulan data primer adalah metode pengumpulan data yang

diperoleh secara langsung di lapangan dari subjek yang bersangkutan. Data primer

ini didapatkan dari sumber informan melalui proses wawancara, observasi

lapangan dan data informan. Metode pengumpulan data primer ini dilakukan

dengan terjun langsung ke lapangan untuk memperoleh data yang dibutuhkan.

3.2.2. Metode pengumpulan data sekunder

Metode pengumpulan data sekunder adalah metode pengumpulan data

yang diperoleh tidak secara langsung di lapangan dan memanfaatkan data atau

dokumen yang dihasilkan oleh pihak lain. Pengumpulan data sekunder dilakukan

dengan melakukan studi pustaka. Studi pustaka ini merupakan pengumpulan data

yang berasal dari berbagai macam referensi seperti jurnal, buku dan artikel.
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Bauran pemasaran merupakan alat pemasaran yang digunakan untuk

memasarkan barang dan jasa suatu perusahaan. Bauran pemasaran mencakup 4P

yaitu product, price, promotion, dan place. Bauran pemasaran merupakan alat

bagi pemasar yang terdiri dari berbagai unsur suatu program pemasaran yang

perlu dipertimbangkan agar implementasi strategi pemasaran dan positioning yang

ditetapkan dapat berjalan sukses. Menurut Amalia (2016), bauran pemasaran atau

adalah penyaluran dan komunikasi nilai-nilai pelanggan (customer value) kepada

pasar. Ada empat komponen dari bauran pemasaran atau marketing mix untuk

masuk ke pasar, yaitu produk, harga, lokasi dan promosi.

Survey dilakukan terhadap bauran pemasaran untuk produk saus tiram.

Dilakukannya survey atau analisa terhadap marketing mix atau bauran pemasaran

adalah untuk membantu dalam merumuskan strategi marketing yang efektif,

Sehingga dapat mengkomunikasikan produk kepada target pasar yang tepat dan

dengan pesan yang sesuai. Strategi bisnis satu ini menjadi penting untuk

dilakukan suatu perusahaan karena marketing mix ini sebenarnya merupakan suatu

pokok pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan apakah akan

membeli atau menyewa suatu produk maupun jasa yang ditawarkan. Menurut

Utami dan Firdaus (2018), program pemasaran yang dapat dilakukan melalui

bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, lokasi, dan promosi perlu dikaji.

Hal tersebut bertujuan untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat dilakukan

20
2

oleh perusahaan dan bagaimana mempengaruhi perilaku konsumen terhadap

model pemasaran dan produk yang dipasarkan.

4.1.1. Produk (Product)

Saus Tiram merupakan bumbu atau perasa untuk tambahan masakan.

Produk ini berbahan dasar tiram dan memiliki rasa yang gurih dan asin. Wujud

saus tiram yaitu saus kental berwarna hitam. Saus tiram terbuat dari ekstrak tiram

dan terkaramelisasi oleh gula. Meskipun terbuat dari ekstrak tiram, saus tiram

tidak memiliki aroma yang amis. Prosuk saus tiram diminati oleh beberapa

kalangan seperti ibu rumah tangga dan usaha food and beverages dikarenakan

fungsinya sebagai bumbu tambahan masakan dan sesuai dengan kebutuhan

konsumen. Menurut Zamroni (2016), perusahaan saling berlomba untuk

memenuhi kebutuhan konsumen. Perusahaan juga harus mengerti apa yang

diinginkan oleh konsumen, untuk dapat memberikan produk terbaik. Konsumen

merupakan sebagai tolak ukur keberhasilan perusahaan, bagi pemasar harus dapat

mengetahui apa yang di butuhkan oleh konsumen, pemasar harus bisa menyusun

strategi untuk dapat memuaskan kebutuhan konsumen.

Gambar 1. Produk Saus Tiram

Produk saus tiram memiliki banyak peminat. Maka dari itu terdapat

beberapa merek, varian dan ukuran yang beredar di pasar. Terdapat beberapa

merek produk saus tiram yang beredar dan sering dijumpai di pasaran diantaranya
2

yaitu Saori, ABC, Lee Kum Kee, Selera, Maggi, Mahsuri dan Kikkoman. Merek

dan brand awareness mempengaruhi penjualan di pasar. Setiap brand atau merek

memiliki keunikan dan keunggulan masing-masing. Menurut Setiawan (2012),

perusahaan berharap untuk dapat menciptakan produk yang benar-benar baru atau

lain dari yang sebelumnya atau membuat produk yang merupakan perbaikan dari

produk yang telah ada sebelumnya dengan melakukan inovasi. Konsumen tidak

hanya sebatas melihat pada nilai atau fungsi dari suatu produk yang dibutuhkan,

konsumen juga memperhatikan apakah produk yang dipilih memiliki nilai tambah

atau kelebihan dibandingkan dengan produk lain yang sejenis dalam

mengkonsumsi suatu produk. Perkembangan inovasi yang berhasil akan menjadi

strategi yang tepat untuk mempertahankan kedudukan produk di pasar, karena

sebagian besar dari produk pesaing tampil dari tahun ke tahun.

Produk saus tiram yang kelompok kami pilih yaitu merek Saori. Saus tiram

merek Saori memiliki beberapa ukuran dan jenis kemasan yaitu ukuran 23ml

menggunakan kemasan plastik, ukuran 133ml, 275ml dan 1L menggunakan

kemasan botol plastik. Varian perbedaan ukuran atau berat produk menyesuaikan

kebutuhan konsumen. Merek saus tiram lainnya yang sering dijumpai adalah

ABC, Lee Kum Kee, dan Maggi. Merek Lee Kum Kee dan Maggi menggunakan

kemasan botol kaca untuk produknya, sedangkan ABC menggunakan kemasan

botol plastic seperti merek Saori. Setiap kemasan memiliki keunggulan dan

kelemahan masing-masing. Kemasan botol kaca memiliki keunggulan

memberikan kesan nilai jual tinggi dan mencegah kebocoran, namun memiliki

kelemahan yaitu rentan rusak (pecah) apabila digunakan dan sebaliknya untuk

kemasan botol plastik. Menurut Putra (2020), kemasan mampu meningkatkan


2

nilai jual produk, lebih dari itu kemasan juga dapat digunakan sebagai alat

pemasaran, karena dapat merangsang minat beli konsumen. Jenis kemasan

berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Jenis kemasan harus

disesuaikan dengan fungsi dan efisiensi penggunaan.

4.1.2. Harga (Place)

Harga merupakan salah satu elemen dari marketing mix dan menjadi

pertimbangan konsumen untuk akhirnya membeli suatu produk atau jasa.

Keputusan pembelian didasakan pada bagaimana konsumen menganggap harga

dan berapa harga aktual saat ini yang mereka pertimbangkan. Pelanggan mungkin

memiliki batas bawah harga di mana harga yang lebih rendah dari itu menandakan

kualitas buruk atau kualitas yang tidak dapat diterima, dan juga batas atas harga

yang di mana harga yang lebih tinggi dari batas itu dianggap terlalu berlebihan

dan tidak sebanding dengan uang yang dikeluarkan. Harga adalah elemen

termudah dalam program pemasaran untuk disesuaikan. Harga juga

mengomunikasikan positioning nilai yang dimaksudkan dari produk atau merek

perusahaan ke pasar. Menurut Febrina (2021), harga adalah sejumlah uang yang

harus dibayar untuk mendapatkan produk. Harga bersifat fleksibel, artinya dapat

disesuaikan dengan cepat. Dari empat unsur bauran pemasaran tradisional, harga

adalah elemen yang paling mudah diubah dan diadaptasikan dengan dinamika

pasar karenanya harga sangat mempengaruhi seseorang untuk menentukan pilihan

produk yang diinginkan.

Harga saus tiram pada setiap tempat berbeda-beda. Semakin panjang

saluran distribusi maka mempengaruhi harga jual produk. Harga saus tiram

berkisar Rp. 9.000-50.000. Produk saus tiram yang kelompok kami pilih adalah
2

merek Saori. Saus Tiram Saori memiliki harga yang berbeda-beda tergantung

pada ukurannya dan lokasi penjualan. Ukuran 133ml pada pasar tradisional dijual

dengan harga Rp. 12.000, pada minimarket dijual dengan harga Rp. 12.600, pada

supermarket dijual dengan harga Rp. 9.850 dan di e-commerce dijual dengan

harga Rp. 12.000. Ukuran 270ml pada supermarket dijual dengan harga Rp.

18.290 dan di e-commerce dijual dengan harga Rp. 18.800. Ukuran 1L pada e-

commerce dijual dengan harga Rp. 45.500. Lokasi penjualan berpengaruh

terhadap harga dikarenakan rantai saluran setiap lokasi berbeda-beda. Menurut

Kholifah et al. (2021), efisiensi saluran pemasaran juga perlu diketahui sampai

seberapa besar margin dari sebuah saluran pemasaran. Marjin pemasaran yang

semakin besar akan berpengaruh pada harga jual ditingkat konsumen, dimana

harga ditingkat konsumen akan semakin mahal. Efisiensi pemasaran juga dapat

dilihat dari panjang pendeknya distibusi barang, dimana semakin panjang rantai

pemasarannya maka semakin tidak efisien.

Penentuan harga jual sangat penting karena mempengaruhi laba yang ingin

diraih oleh perusahaan. Maka, penentuan harga jual didasarkan oleh beberapa hal

seperti faktor bukan biaya dan faktor biaya. Faktor bukan biaya biasanya

merupakan faktor yang berasal dari luar perusahaan yang dapat mempengaruhi

keputusan manajemen dalam menentukan harga jual seperti elastisitas permintaan,

pengaruh pemerintah, tipe pasar, dan keadaan perekonomian. faktor biaya

digunakan sebagai batas bawah karena dalam kondisi wajar harga jual harus dapat

menutup semua biaya yang bersangkutan dengan produk atau jasa dan dapat

menghasilkan laba yang diharapkan. Menurut Toar et al. (2017), penentuan harga

jual suatu produk atau jasa merupakan salah satu keputusan penting manajemen
2

karena harga yang ditetapkan harus dapat menutup semua biaya dan dalam rangka

mendapatkan laba yang diharapkan oleh perusahaan.Faktor biaya merupakan

faktor utama dalam menentukan harga jual, karena biaya menggambarkan batas

minimum yang harus dipenuhi perusahaan agar tidak mengalami kerugian.

4.1.3. Saluran distribusi (place)

Saluran distribusi saus tiram sudah tersebar merata baik di pasar

tradisional, minimarket dan supermarket. Jumlah produk dan produk kompetitor

yang ditemukan pada setiap pasar berbeda-beda, untuk pasar tradisional dan

minimarket hanya terdapat satu produk kompetitor, sedangkan untuk supermarket

ditemukan lebih dari satu produk kompetitor dan jenis kemasan yang digunakan

lebih beragam. Hal ini didukung dari sasaran pasar, dimana pada supermarket

permintaan pasarnya lebih banyak dibandingkan dengan pasar tradisional dan

minimarket. Menurut Rusdi dan Suparta (2016), permintaan (demand) adalah

jumlah barang yang diminta oleh konsumen pada suatu pasar. Permintaan adalah

jumlah barang yang sanggup dibeli oleh para pembeli pada suatu tempat dan

waktu tertentu dengan harga yang berlaku pada saat itu.

Saluran distribusi produk saus tiram sudah tepat sehingga produk banyak

dijumpai pada berbagai pasar. Peran mendasar dari fungsi distribusi suatu

perusahaan adalah untuk memastikan bahwa produk tepat tersedia pada saat yang

tepat. Saluran pemasaran adalah rute yang diambil pada saat memindahkan suatu

produk atau jasa dari sumber pasokan awal ke konsumen akhir. Tipe saluran

distribusi pada produk saus tiram didasarkan pada golongan barang konsumsi,

sehingga didasarkan dari kebiasaan membeli konsumen. Pembelinya merupakan

konsumen akhir sehingga barang tidak diproses lagi melainkan akan digunakan
2

sendiri. Menurut Karundeng et al. (2014), saluran distribusi merupakan suatu

kelompok perantara yang berhubungan erat satu sama lain dan yang menyalurkan

produk-produk kepada pembeli. Seleksi saluran distribusi adalah penilaian yang

baik dan akurat tentang saluran mana yang benar-benar memberikan keuntungan

bisnis paling besar. Peran mendasar dari fungsi distribusi suatu perusahaan adalah

untuk memastikan bahwa produk yang tepat tersedia pada saat yang tepat.

4.1.4. Promosi (Promotion)

Promosi merupakan seluruh upaya pihak penjual untuk membangun

berbagai saluran informasi dan persuasi untuk menjual barang dan jasa atau

memperkenalkan suatu gagasan. Promosi dilakukan untuk mengubah sudut

pandang dan tingkah laku pembeli terhadap suatu barang atau jasa sehingga

setelah melihat promosi dari sebuah produk, pelanggan yang semula tidak tertarik

untuk membeli barang atau menggunakan jasa menjadi tertarik dan ingin membeli

produk atau menggunakan jasa. Promosi produk saus tiram dapat dijumpai

melalui iklan di televisi dan acara memasak. Promosi yang dilakukan sudah

tergolong efektif karena produk banyak peminat, banyak dijumpai serta sampai

sekarang masih menempati posisi teratas sebagai market leader atau pemimpin

pasar. Menurut Haryanto (2013), promosi adalah arus informasi atau persuasi satu

arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan

yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Promosi merupakan salah satu

manajemen strategi yang digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan

kepuasan pelanggan.

Promosi merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan

produk. Jenis promosi yang sering digunakan adalah melalui iklan, potongan
2

harga, dan penjualan pribadi. Promosi melalaui iklan atau advertisement

dilakukan menggunakan online, media TV, ataupun platform lainnya. Sasaran

promosi jenis ini adalah seluruh masyarakat yang menggunakan media-media

tersebut. Lalu, promosi dengan melakukan potongan harga juga sangat efektif.

Seperti halnya produk saus tiram merek Saori di Supermarket Superindo Ngesrep

memberikan potongan harga pada saus tiram Saori ukuran 133ml. Harga

sebelumnya adalah Rp. 11. 590, namun didiskon menjadi Rp. 9.850. Hal tersebut

dapat menarik perhatian konsumen untuk membeli produk. Menurut Anggraeni

(2016), promosi mempunyai sejumlah manfaat dengan promosi produsen dapat

menerapkan program kebeberapa segmen konsumen serta bermanfaat

mempromosikan kesadaran konsumen yang lebih besar terhadap harga. Diskon

juga merupakan salah satu elemen yang paling penting untuk menunjang

penjualan. Diskon merupakan pemberian yang dilakukan perusahaan untuk

pembayaran lebih cepat, pembelian dalam jumlah besar, dan pembelian diluar

musim.

4.2. Riset Pemasaran

Riset pemasaran adalah rangkaian proses pengumpulan data yang

digunakan sebagai landasan aktivitas pemasaran. Riset pemasaran juga sering

disamakan dengan riset pasar karena di dalam riset pemasaran juga meneliti

kondisi barang atau jasa yang diproduksi yang beredar di pasar. Riset pemasaran

digunakan untuk tujuan yang berbeda-beda dalam dunia usaha atau bisnis. Namun

sering digunakan sebagai dasar pembuatan strategi pemasaran, meningkatkan

penjualan barang atau jasa, dan mengembangkan usaha atau bisnis dari segi
2

branding, kepuasan konsumen, dan bahan pertimbangan pada penambahan jumlah

produksi. Riset pemasaran juga menjadi alat ukur keberhasilan barang/jasa yang

dijual ke masyarakat umum. Proses pembuatan riset pemasaran memerlukan

berbagai macam sumber data dan metode pengolahan data. Metode yang biasa

digunakan dalam riset pemasaran yaitu kuisioner, survei, wawancara dan

observasi. Menurut Marlina et al. (2021), riset pasar adalah proses identifikasi,

pengumpulan, analisis, diseminasi, serta penggunaan informasi secara sistematik

dan obyektif untuk membantu manajemen membuat keputusan yang berhubungan

dengan identifikasi dan penyelesaian masalah dalam bidang pemasaran. Riset

pasar merupakan juga sebuah kegiatan penelitian di bidang pemasaran, yang dapat

memberikan informasi atau gambaran tentang jenis produk dan jasa baru apa yang

bisa mendatangkan keuntungan bagi sebuah bisnis.

Fungsi utama riset pasar yaitu evaluating, understanding, predicting dan

controlling. Evaluating berfungsi untuk melakukan penilaian terhadap program-

program ataupun strategi pemasaran yang telah dilakukan sebelumnya. Fungsi ini

juga termasuk ketika perusahaan ingin mengadakan evaluasi terkait brand

positioning dengan produk pesaing. Pihak marketing researcher pun dapat

melakukan pemecahan masalah dan membuat keputusan yang lebih baik.

Understanding berfungsi untuk memahami atau mempelajari secara spesifik

preferensi pelanggan. Perilaku maupun kebutuhan konsumen merupakan indikator

penting bagi keberlangsungan bisnis. Perusahaan perlu menyesuaikan jenis

produk atau layanan berdasarkan permintaan di pasar. Predicting yang berfungsi

untuk mengingat kondisi lapangan sangat dinamis dan tidak pasti, maka

perusahaan memerlukan sebuah prakiraan guna mempersiapkan berbagai


2

kemungkinan. Riset pemasaran biasanya menjadi bahan dasar utama dalam

menyusun strategi dan perencanaan bisnis. Controlling atau pemantauan

dilakukannya evaluasi pemasaran, perusahaan dapat melihat dan meninjau setiap

prosedur pelaksanaan bisnis yang sedang berlangsung. Hal ini juga meliputi

pengawasan terhadap operasional, tren, demografi, hingga efektivitas penggunaan

marketing tools. Menurut Isa (2016), riset pemasaran digunakan untuk melakukan

pengumpulan, pengolahan, analisis dan interpretasi data secara sistematik

sehingga dapat digunakan sebagai masukan dalam pengambilan keputusan di

bidang pemasaran barang dan jasa. Fungsi lainnya yaitu untuk membantu manejer

dalam pembuatan keputusan pemasaran.

4.2.1. Hasil Riset Pasar Produk Saus Tiram di Toko Kelontong 4 Sekawan

Dari riset pasar yang telah dilakukan terhadap produk saus tiram diperoleh

data yang disajikan pada Tabel 3.

Tabel 3. Tabulasi Muka Display Saus Tiram di Toko Kelontong 4 Sekawan,


Sumurboto
No Merek Varian Jumah Ukuran Harga

1. Saori Saus Tiram 1 133 ml Rp. 12.000


2. ABC Saus Tiram 1 135 ml Rp. 9.500

Total display 2
3

Gambar 2. Diagram Muka Display Saori Saus Tiram di Toko Kelontong 4


Sekawan, Sumurboto

4.2.2. Hasil Riset Pasar Produk Saus Tiram di Alfamart Jl. Papandayan

Dari riset pasar yang telah dilakukan terhadap produk saus tiram diperoleh

data yang disajikan pada Tabel 4.

Tabel 4. Tabulasi Muka Display Saus Tiram di Alfamart Jl. Papandayan


No Merek Varian Jumah Ukuran Harga

1. Saori Saus Tiram 1 133 ml Rp. 12.600


2. Lee Kum Kee Saus Tiram 1 145 ml Rp. 14.800

Total display 2

Gambar 3. Diagram Muka Display Saori Saus Tiram


di Alfamart Jl. Papandayan
3

4.2.3. Hasil Riset Pasar Produk Saus Tiram di Supermarket

Dari riset pasar yang telah dilakukan terhadap produk saus tiram diperoleh

data yang disajikan pada Tabel 5.

Tabel 5. Tabulasi Muka Display Saus Tiram di Superindo Ngesrep


No Merek Varian Jumlah Ukuran Harga

1. Saori Saus Tiram 2 133 ml Rp. 11.590


2. Saori Saus Tiram 3 270 ml Rp. 18.290
3. Maggi Saus Tiram 4 150 g Rp. 8.590
4. Maggi Saus Tiram 2 350 g Rp. 19.990
5. Selera Saus Tiram 4 170 g Rp. 8.690
6. Royco Saus Tiram 2 275 ml Rp. 18.490
7. Mamasuka Udang dan Jamur 3 260 ml Rp. 17.090
8. Mamasuka Tiram Manis 3 260 ml Rp. 17.090
9. Mahsuri Saus Tiram 6 255 g Rp. 19.090
10. Kikoman Saus Tiram 4 300 g Rp. 17.090

Total display 33

Gambar 4. Diagram Muka Display Saori Saus Tiram di Superindo Ngesrep


3

4.2.4. Hasil Riset Pasar Produk Saus Tiram di E-Commerce Shopee

Dari riset pasar yang telah dilakukan terhadap produk saus tiram diperoleh

data yang disajikan pada Tabel 6.

Tabel 6. Tabulasi Muka Display Saus Tiram di E-Commerce Shopee


No Merek Varian Jumlah Ukuran Harga
1. Saori Saus Tiram 7 270 ml Rp. 18.800
2. Saori Saus Tiram 10 133 ml Rp. 12.000
3. Saori Saus Tiram 7 1L Rp. 45.500
4. Lee Kum Kee Saus Tiram 3 145 g Rp. 15.800
5. Lee Kum Kee Saus Tiram 4 510 g Rp. 39.800
6. Selera Saus Tiram 2 170 g Rp. 8.600
7. Royco Saus Tiram 2 135 ml Rp. 10.800
8. Royco Saus Tiram 1 275 ml Rp. 18.400
9. Mamasuka Saus Tiram 2 130 ml Rp. 11.500
10. Tropicana Slim Saus Tiram 1 200 ml Rp. 18.500
11. ABC Saus Tiram 4 135 ml Rp. 8.500
12. Bumbu Bunda Saus Tiram 1 150 ml Rp. 22.000
Total display 44

Gambar 5. Diagram Persentase Muka Display Saori Saus Tiram di E-Commerce


Shopee
3

4.3. Segmentation, Targeting, dan Positioning (STP)

Perusahaan harus merancang strategi pemasaran untuk membangun

hubungan yang benar dengan pelanggan yang tepat salah satunya dengan metode

STP. Segmentation, targeting, positioning (STP) adalah salah satu pendekatan

atau model yang digunakan untuk mengembangkan pesan dan strategi pemasaran

yang sesuai pada segmentasi target tertentu. Strategi pemasaran STP dilakukan

dengan mengkategorikan, membidik pasar yang diinginkan, kemudian

memposisikan pemasaran bisnis dibandingkan pesaing. Menurut Rismawati et al.

(2018), tujuan pokok strategi STP adalah memposisikan suatu merek di benak

konsumen, sehingga merek tersebut memiliki keunggulan kompetitif yang

berkesinambungan. Sebuah produk akan memiliki keunggulan kompetitif jika

produk tersebut menawarkan atribut yang determinan, bernilai penting dan unik

oleh pelanggan.

Segmenting merupakan proses mengkategorikan, mengklasifikasikan,

menggolongkan semua target potensial produk yang akan dipasarkan. Segmentasi

produk saus tiram dilakukan untuk membagi pasar ke dalam pengguna dan non-

pengguna produk. Targeting merupakan tahapan lanjutan dari segmentasi untuk

memilih segmen mana yang akan dimasuki berdasarkan kriteria tertentu yang

ditetapkan perusahaan. Positioning merupakan proses pengembangan agar dapat

tercipta kesan atau image positive diingatan konsumen. Produk saori diposisikan

sebagai merek saus tiram pada makanan tradisional dengan menanamkan cita rasa

gurih dan asin khas Indonesia. Menurut Pomantow et al. (2019), segmentasi

dimaksudkan untuk mengetahui pasar yang sebenarnya sudah ada namun perlu

dilihat dari sudut pandang yang berbeda. Targeting merupakan menyeleksi pasar
3

sasaran sesuai dengan kriteria-kriteria tertentu. Positioning dilakukan oleh

perusahaan untuk menanamkan citra perusahaan dan produk yang dihasilkan

kepada konsumen. Perusahaan harus dapat mempertahankan dan meningkatkan

pangsa pasar, salah satunya dengan memiliki tempat khusus di benak konsumen.

Penting bagi perusahaan untuk selalu mengembangkan strategi positioning.

Gambar 6. Positioning Map Produk Saus Tiram

Gambar diatas merupakan positioning map produk saus tiram dari

berbagai merek yang ditemukan di Toko Kelontong 4 Sekawan, Indomaret Jl.

Papandayan, Superindo Ngesrep dan e-commerce Shopee. Positioning map

ditentukan berdasarkan harga dan kualitas yang dimiliki setiap merek. Produk

yang memiliki harga tinggi biasanya memiliki kualitas yang baik. Penentuannya

dilakukan dengan membandingan harga dan kualitas masing-masing merek.

Kualitas produk ini tentunya dapat dilihat dari tabulasi muka display yang ada di

pasaran, semakin banyak presentasenya maka produk tersebut dikenal luas oleh

masyarakat dan laris. Merek yang termasuk kedalam kualitas tinggi dengan harga

rendah yaitu Saori, ABC, Lee Kum Kee, MamaSuka, Royco, Selera, Tropicana

Slim, dan Kikkoman. Merek yang termasuk ke dalam kualitas tinggi dan harga

tinggi yaitu Mahsuri, Maggi dan Bumbu Bunda.


3

4.4. Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar adalah suatu cara untuk membedakan pasar menurut

golongan pembeli, kebutuhan pemakai, motif, perilaku, dan kebiasaan pembelian,

cara penggunaan produk dan tujuan pembelian produk tersebut. Segmentasi pasar

dilakukan untuk mengetahui potential customer yang memiliki kesamaan

kebutuhan dan karakter serta memiliki respon yang sama. Segmentasi produk saus

tiram ditujukan untuk semua usia dan seluruh kelas sosial sehingga memiliki

target pasar yang luas. Menurut Surahman et al. (2020), segmentasi pasar adalah

proses membagi pelanggan, atau pelanggan potensial di pasar menjadi kelompok-

kelompok yang berbeda atau segmen. Pendekatan dalam segmentasi pasar antara

lain produk atau jasa, demografi, geographics dan psychographics.

Segmentasi demografi produk saus tiram ditujukan untuk masyarakat

kalangan menengah keatas. Hal ini disebabkan karena masyarakat kalangan

menengah kebawah belum sepenuhnya menggunakan saus tiram dan masih

menggunakan kecap manis. Segmentasi perilaku yaitu untuk masyarakat yang

memiliki gaya hidup menengah keatas, dikarenakan harga produk sedikit lebih

mahal dibandingkan kecap manis dari merek lokal, sehingga masyarakat

menengah kebawah lebih memilih produk lokal dengan harga yang lebih murah.

Segmentasi kebiasaan ditujukan untuk masyarakat yang lebih suka menggunakan

saus tiram sebagai bumbu masakan yang praktis sehingga lebih mudah dan cepat

dalam penggunaannya. Menurut Wahyudi (2013), segmentasi pasar adalah

strategi pemsaran yang melibatkan cara memandang tiap pangsa pasar sebagai

target yang berbeda dengan persyaratannya sendiri untuk produk, harga, distribusi
3

dan promosi. Perusahaan membagi pasarnya kedalam segmen pasar tertentu

dimana masing-masing segmen tersebut bersifat homogen.

4.5. Posisi Perusahaan atau Produk dalam Persaingan di Pasar

Posisi perusahaan pada pasar merupakan penempatan produk dalam benak

konsumen. Tujuannya posisi perusahaan untuk meraih posisi yang diinginkan

pada pasar. Posisi perusahaan biasanya tidak menjadi masalah dan dianggap

penting selama barang-barang yang tersedia dalam suatu masyarakat tidak begitu

banyak, dan persaingan belum menjadi sesuatu yang penting. Konsumen biasanya

menilai posisi perusahaan atau produk berdasarkan nilai yang terkandung seperti

kualitas, pemenuhan kepuasan dan keinginan konsumen dibandingkan produk

pesaing lainnya. Semakin tinggi nilai yang dimiliki suatu perusahaan atau produk,

maka akan semakin tinggi pula posisi yang ditempatkan oleh konsumen. Posisi

persaingan pada pasar terbagi menjadi 4 yaitu market leader, marker challenger,

market follower dan market nicher. Menurut Rahayu (2012), strategi pemasaran

yang tepat dapat dirumuskan jika perusahaan mampu mengidentifikasi posisi

bersaingnya. Posisi bersaing terdiri dari pemimpin pasar (market leader),

penantang pasar (market challenger), pengikut pasar (market follower), dan

penceruk pasar (market nicher). Berdasarkan observasi yang telah dilakukan pada

tiga tempat berbeda yaitu Toko Kelontong 4 Sekawan, Alfamart Jl. Papandayan,

Superindo Ngesrep dan e-commerce Shopee didapatkan data yaitu :

a. Toko Kelontong 4 Sekawan

Proses penentuan posisi perusahaan dilakukan dengan menghitung jumlah

produk saus tiram dari semua merek, varian, jumlah, ukuran dan harga produk.
3

Lokasi pertama dalam observasi dilakukan di toko kelontong 4 sekawan yang

berada di daerah Sumurboto, Kecamatan Banyumanik, Kota Semarang. Saus

tiram yang ada di toko kelontong tersebut ada dua merek yaitu merek Saori dan

merek ABC. Hasil perhitungan persentase pada saus tiram merek Saori sebesar

50% dan merek ABC juga sebesar 50%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa saus

tiram dengan merek Saori lebih mendominasi keberadaan saus tiram di toko

tersebut, walaupun persentasenya sama. Saori saus tiram diakui oleh pemilik toko

bahwa saus tiram tersebut banyak dicari dan diminati oleh konsumen

dibandingkan dengan merek ABC, karena harganya relatif lebih terjangkau. Hasil

observasi tersebut dapat disimpulkan bahwa saus tiram merek Saori merupakan

market leader, sedangkan merek ABC merupakan market follower karena

keberadaannya tidak mengganggu keberadaan market leader di toko tersebut.

b. Minimarket Alfamart Jl. Papandayan

Observasi pada minimarket dilakukan di Alfamart yang berada di Jl.

Papandayan, Kec. Gajah Mungkur, Kota Semarang. Hasil observasi menunjukkan

bahwa produk saus tiram yang ada di alfamart tersebut terdapat dua merek saus

tiram yaitu merek Saori dan merek Lee Kum Kee. Data hasil observasi tersebut

kemudian dihitung persentasenya, dimana nilai persentase pada merek Saori

sebesar 50% dan merek Lee Kum Kee juga sebesar 50%. Hasil tersebut

menunjukkan bahwa saus tiram dengan merek Saori lebih mendominasi

keberadaan saus tiram di alfamart tersebut, walaupun persentasenya sama. Hasil

observasi tersebut dapat disimpulkan bahwa saus tiram merek Saori merupakan

market leader, sedangkan merek Lee Kum Kee merupakan market follower
3

karena keberadaannya tidak mengganggu keberadaan market leader di Alfamart

tersebut.

c. Superindo Ngesrep

Observasi pada lokasi supermarket dilakukan di Superindo Ngesrep. Pada

Superindo Ngesrep terdapat merek saus tiram yang tersedia lebih bervariasi

dengan jenis produk yang bervariasi pula. Pada lokasi ini terdapat 7 merek saus

tiram yaitu, Saori, Maggi, Selera, Royco, Mamasuka, Mahsuri dan Kikoman. Data

hasil observasi tersebut kemudian dihitung persentasenya, dimana nilai

persentasenya yaitu; merek Saori 15,15%; Maggi 18,18%; Selera 12,12%;

Royco 6,06%; Mamasuka 18,18%; Mahsuri 18,18%; dan Kikoman 15,15%.

Berdasarkan data tersebut dapat diketahui bahwa merek Maggi, Mamasuka dan

Mahsuri mendominasi muka display di Superindo sedangkan Saori terbanyak

setelah 3 merek tersebut. Saus tiram merek Saori merupakan market leader,

sedangkan merek Maggi, Mamasuka, dan Mahsuri merupakan market challenger

karna keberadaannya dapat bersaing dengan Saori. Sedangkan, merek lainnya

merupakan market follower.

d. E-Commerce Shopee

Observasi yang dilakukan di e-commerce Shopee untuk produk saus tiram,

masing-masing merek bervariasi dengan harga yang berbeda-beda. Hasil

perhitungan yang diperoleh yaitu merek Saori Saus Tiram mendominasi dengan

jumlah persentase 54,54%. Lalu, diikuti dengan merek Lee Kum Kee dengan

jumlah persentase yaitu 15,9%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa produk saus

tiram merek Saori mendominasi di muka display e-commerce. Merek Lee Kum

Kee berdasarkan observasi merupakan market challenger dikarenakan dapat


3

bersaing dengan Saori, sedangkan merek lainnya merupakan market follower yang

keberadaannya tidak mempengaruhi persaingan di pasar dengan merek Saori.

Berdasarkan data yang diperoleh dari keempat lokasi obesrvasi diketahui

bahwa saus tiram merek Saori mendominasi di pasar dan merupakan market

leader. Merek Saori dikatakan market leader dikarenakan banyak diminati oleh

konsumen dipengaruhi hal seperti harga yang terjangkau dan mudah ditemukan

dimanapun. Hal tersebut yang membuat konsumen lebih memiliki minat pada

merek Saori. Selain itu, merek Saori memiliki variasi ukuran yang beragam

sehingga dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Menurut Listyawati (2016),

produk disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan tertentu.

Konsumen terlebih dahulu akan melakukan beberapa alternatif pilihan, apakah

akan membeli atau tidak. Jika konsumen kemudian memutuskan salah satunya,

maka konsumen sudah melakukan keputusannya.

4.6. Distribusi / Saluran Pemasaran

Distribusi merupakan proses dalam menyalurkan suatu produk, dari mulai

barang maupun jasa melalui produsen kepada konsumen sehingga produk dapat

tersebar luas dan bisa dibeli konsumen yang membutuhkan. Proses distribusi

suatu produk dapat melalui beberapa pelaku distribusi antara lain agen, retailer,

reseller dan distributor. Tempat pendistribusian yang tepat akan meningkatkan

penjualan produk karena berada pada tempat yang memiliki pembeli

potensial. Menurut Ananingsih et al. (2018), suatu produk (baik itu bentuk

barang atau dalam bentuk jasa) akan laku di pasaran apabila produk tersebut dapat

disalurkan ke berbagai tempat dimana terdapat calon pembeli potensial sehingga


4

dilakukan distribusi untuk memasarkan produk tersebut. Pendistribusian dapat

diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar dan

mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen ke konsumen,

sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan (jenis, jumlah, harga,

tempat dan saat dibutuhkan). Metode yang dilakukan untuk mengetahui informasi

mengenai alur distribusi yaitu dengan wawancara pada para pedagang dan

karyawan. Hasil yang didapatkan pada ketiga tempat survei dan satu e-commerce

mengenai distribusi produk saus tiram adalah sebagai berikut :

a. Toko Kelontong 4 Sekawan

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, diketahui bahwa

penjualan di Toko Kelontong 4 Sekawan Kecamatan Banyumanik, Kota

Semarang distributor dari setiap merek saus tiram melakukan pendistribusian

produk secara langsung dengan menuju ke toko yang beralamat di Jalan Ngesrep

Timur V No.77 Sumurboto. Proses distribusi dilakukan secara langsung oleh sales

yang bertugas menawarkan barang dan mencatat jumlah barang yang akan

diberikan. Distributor dari setiap merek akan melakukan pengecekan stok setiap

satu minggu sekali. Alur distribusi saus tiram di Toko Kelontong 4 Sekawan dapat

dilihat pada gambar 7.

Gambar 7. Alur Distribusi Produk Saus Tiram di Toko Kelontong 4 Sekawan

Sal Pedagang Konsumen


es
4

b. Alfamart Jl. Papandayan

Lokasi minimarket Alfamart yang dituju berada di Jl. Papandayan, Kec.

Gajah Mungkur, Kota Semarang. Proses distribusi pada Alfamart tersebut adalah

produsen atau PT Ajinomoto Indonesia yang berlokasi di Karawang akan

mendistribusikan produk saus tiram tersebut ke gudang Alfamart yang ada di

Indonesia. Alfamart sendiri menggunakan sistem pasok yang dilakukan oleh pihak

Alfamart itu sendiri, yang mana pada waktu tertentu melakukan proses distribusi

produk. Proses distribusi tersebut dengan mengambil produk yang ada di gudang

penyimpanan Alfamart yang berada di Kawasan Industri Tugu Wijayakusuma

dengan tujuan outlet Alfamart yang ada di Semarang.

Gambar 8. Alur Distribusi Produk Saus Tiram di Alfamart Jl. Papandayan

c. Superindo Ngesrep

Supermarket yang dipilih adalah Superindo yang berada di Jl. Ngesrep

Timur V No. 102, Sumurboto, Kec. Banyumanik, Kota Semarang. Proses

distribusi yang dilakukan oleh Superindo yaitu dalam jumlah yang besar. Proses

distribusi dimulai dari produsen yaitu PT Ajinomoto Indonesia, kemudian

menugaskan seorang sales sebagai perwakilan pihak produsen. Sales tersebut

kemudian mendistribusikan produk ke retailer atau Superindo dan dari Superindo

sendiri langsung menjualnya kepada konsumen. Produk yang sudah sampai di

Superindo biasanya disimpan terlebih dahulu di gudang penyimpanan apabila di

rak display masih terdapat produk tersebut. Jumlah produk pada rak display mulai

berkurang maka dilakukan penataan produk yang sebelumnya disimpan di dalam


4

gudang. Proses distribusi yang dilakukan di Superindo biasanya langsung

bersangkutan pada pihak manajemen.

Gambar 9. Alur Distribusi Produk Saus Tiram di Superindo Ngesrep

d. E-Commerce Shopee

Berdasarkan observasi pada e-commerce Shopee diketahui bahwa saluran

distribusi dimulai dari produsen atau perusahaan yaitu PT Ajinomoto Indonesia.

Lalu, dilanjutkan kepada agen yaitu toko-toko di Shopee dan terakhir pada

konsumen. Proses distribusi dibantu dan menggunakan jasa ekspedisi seperti JNE

dan J&T. Proses pembayaran dilakukan melalui online (transfer bank dan e-

wallet) dan COD (Cash On Delivery).

Gambar 10. Alur Distribusi Produk Saus Tiram di E-Commerce Shopee

4.7. Analisis SWOT

Analisis SWOT merupakan analisis yang dilakukan untuk

mengidentifikasi, mengevaluasi, dan perencanaan strategi untuk bisnis atau

perusahaan. Analisis ini mempertimbangkan faktor internal dan eksternald dari

produk dan perusahaan untuk Menyusun strategi bisnis yang efektif untuk

kedepannya. Metode analisis ini akan membantu para pemilik usaha dalam

mengatur tingkat kekuatan, kelemahan, peluang, serta ancaman yang dimiliki

secara sistematis. Dengan begitu, seluruh pihak bersangkutan dengan bisnis bisa
4

lebih mudah memahami dan mengenali proyek atau perusahaan. Menurut Prastiyo

et al. (2018), analisis SWOT merupakan evaluasi terhadap keseluruhan kekuatan,

kelemahan, kesempatan, dan ancaman. Analisis SWOT dapat menentukan tujuan

usaha yang realistis sesuai dengan kondisi perusahaan agar lebih mudah tercapai.

SWOT merupakan singkatan dari strength (kekuatan), weakness (kelemahan),

opportunity (kesempatan), dan threats (ancaman). Analsisi SWOT

membandingkan antara factor eksternal peluang dan ancaman dengan faktor

internal kekuatan dan kelemahan.

Analisis SWOT yang kelompok kami lakukan yaitu terhadap produk saus

tiram merek Saori. Kekuatan produk ini yaitu memiliki kualitas yang baik

didukung oleh pengolahan bahan baku yang baik. Kelemahan produk yaitu masa

simpan singkat apabila disimpan di ruang terbuka dan saus tiram banyak diminati

oleh masyarakat ekonomi kelas atas sehingga dapat mempengaruhi minat

konsumen pada masyarakat kelas bawah. Peluang yang dapat dimanfaatkan yaitu

lebih dicari konsumen atau demand tinggi dan brand lebih dikenal. Ancaman bagi

produk saus tiram merek Saori adalah adanya kompetitor yang dapat menyaingi di

pasar. Menurut Winarto (2021), tujuan analisis menggunakan analisis SWOT

untuk memberikan suatu pandangan agar menjadi lebih fokus, sehingga dalam

penempatan analisis SWOT bisa dijadikan sebagai pembanding pikir dari berbagai

sudut pandang, baik dari padangan kekuatan ataupun kelemahan serta peluang dan

ancaman. Manfaat dalam menggunakan analisis SWOT yakni bisa mengetahui

strategi yang pantas dalam penerapan pemasaran dan bisa menjadi acuan

rekomendasi peluang untuk menghadapi pangsa pasar juga mengetahui kelemahan

yang ada sehingga bisa terus memperbaiki kesalahan yang sebelumnya.


4

Berdasarkan hasil survey terhadap produk saus tiram didapatkan hasil

analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threats) dapat dilihat pada

tabel 7.

Tabel 7. Analisis SWOT Produk Saus Tiram Merek Saori


Strenght Weakness
1. Kualitas saori saus tiram baik 1. Masa simpan singkat apabila
2. Pemilihan dan pengolahan bahan disimpan pada ruang terbuka
baku yang baik 2. Saus tiram banyak diminati oleh
masyarakat ekonomi kelas atas
sehingga dapat mempengaruhi
minat konsumen pada masyarakat
kelas bawah
Opportunity Threats
1. Lebih sering dicari oleh konsumen 1. Kompetitor yang menyaingi
(demand tinggi) penjualan pada pasar (Merek
2. Brand lebih terkenal ABC, Lee Kum Kee)
2. Produk mudah ditiru
V. KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Kesimpulan yang diperoleh pada Praktikum Pemasaran Hasil

Perikanan adalah sebagai berikut :

1. Brand merek produk-produk hasil perikanan yang ada di pasaran sangat

banyak, salah satunya adalah produk saus tiram. Brand merek produk saus

tiram yang ada di pasaran meliputi Saori, ABC, Lee Kum Kee, Mamasuka,

Royco, Selera, Maggi, Mahsuri dan Kikkoman.

2. Strategi pemasaran produk-produk hasil perikanan berdasarkan marketing mix

meliputi product, price, place dan promotion. Marketing mix pada produk

saus tiram yaitu produk saori saus tiram dengan harga pada setiap outlet

berbeda-beda dan place menjangkau ke pasar tradisional, minimarket,

supermarket serta e-commerce dan dilakukan promosi dengan diskon dan

iklan. Strategi pemasaran produk saus tiram ini sudah diterapkan dengan baik

dan mengacu pada tiap kriteria untuk meningkatkan posisi pasar yang

diminati konsumen.

3. Posisi perusahaan pada pasar merupakan penempatan produk dalam benak

konsumen dan untuk meraih posisi yang diinginkan pada pasar. saus tiram

merek Saori mendominasi di pasar dan merupakan market leader. Merek

Saori dikatakan market leader dikarenakan banyak diminati oleh konsumen

dipengaruhi hal seperti harga yang terjangkau dan mudah ditemukan

dimanapun.

45
4

4. Hasil perhitungan muka display pada Toko Kelontong 4 Sekawan merek

Saori 50% dan merek ABC 50%. Lokasi berikutnya yaitu Alfamart Jl.

Papandayan Gajah Mungkur untuk merek Saori sebesar 50% dan merek Lee

Kum Kee sebesar 50%. Lokasi Superindo Ngesrep merek Saori 15,15%,

merek Maggi 18,18%, merek Selera 12,12%, merek Royco 6,06%, merek

Mama Suka 18,18%, merek Mahsuri 18,18% dan merek Kikoman 15,15%.

Lokasi observasi terakhir yaitu e-commerce Shopee untuk merek Saori yaitu

54,54%, merek Lee Kum Kee 15,90%, merek Selera 4,54%, merek Royco

6,81%, merek Mama Suka 4,54%, merek Tropicana Slim 2,27%, merek ABC

9,09% dan merek Bumbu Bunda 2,27%.

5. Harga produk saus tiram dengan merek saori berkisar antara Rp. 9.500-Rp.

18.490 tergantung pada merek dan ukuran masing-masing produk.

6. Kelebihan produk-produk hasil perikanan berdasarkan analisa SWOT antara

lain mudah ditemukan, harga terjangkau dan tersedia dalam berbagai ukuran

sedangkan untuk kekurangannya seperti masa simpan yang singkat ketika

tidak ditangani dengan tepat.

5.2. Saran

Saran yang dapat diberikan pada Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan

adalah sebagai berikut :

1. Sebaiknya dalam persiapan praktikum lebih matang supaya berjalan lebih

efektif dan efisien.

2. Sebaiknya pemilihan outlet yang dituju dipastikan bahwa produk yang

dipilih tidak hanya satu brand merek saja.


4

3. Sebaiknya dalam pengumpulan data dilakukan dengan maksimal supaya

memperoleh data yang lebih detail.


DAFTAR PUSTAKA

Agung, R., G. Yudhistira dan R. Aziz. 2021. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi


Persaingan dan Pertumbuhan Pasar : Pemimpin, Pesaing, Pengikut,
Nicher (Suatu Literature Review). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4):
418-441.

Al Badi, K.S. 2018. The Impact of Marketing Mix on the Competitive Advantage
of the SME Sector in the Al Buraimi Governorate in Oman. Sage Open,
8(3):1-10.

Amalia, A. 2016. Perencanaan Strategi Pemasaran dengan Pendekatan Bauran


Pemasaran dan Swot pada Perusahaan Popsy Tubby. Jurnal Manajemen
dan Strat-Up Bisnis, 1(3): 297-306.

Ananingsih, T., L.B. Hasiholan dan E.H. Wahyono. 2018. Pengaruh Kualitas
Produk, Promosi, Harga dan Saluran Distribusi terhadap Keputusan
Pembelian Produk Johnson and Johnson Indonesia. Journal of
Management, 4(4):1-10.

Anggraeni, F. 2016. Pengaruh Promosi, Diskon dan Impulse Buying terhadap


Keputusan Pembelian Hypermarket PTC Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset
Manajemen, 5(7): 1-15.

Arbi, M., Thirtawati dan Y. Junaidi. 2018. Analisis Saluran dan Tingkat Efisiensi
Pemasaran Beras Semi Organik di Kecamatan Rambutan Kabupaten
Banyuasin. JSEP, 11(1): 22-32.

Az Zahra, F. dan D. Nauly. 2021. Analisis Saluran Pemasaran Belimbing Dewa di


Kecamatan Pancoran Mas Kota Depok. Jurnal Agribisnis Indonesia, 9(1):
13-22.

Febrina, D. 2021. Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Wanita


Merek Kickers pada PT Mahkota Petriedo Indoperkasa Cabang Matahari
Departemen Store Mall Ska Pekanbaru. Riau Economic and Business
Review, 12(2): 217-224.

Fure, H. 2013. Lokasi, Keberagaman Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan


Pengaruhnya terhadap Minat Beli pada Pasar Tradisional Bersehati
Calaca. Jurnal EMBA, 1(3): 273-283.

Gofur, A., 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan
Pelanggan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas
Ekonomi UNIAT, 4(1):37-44.

48
4

Handoko, B. 2016. Pengaruh Promosi, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap


Kepuasan Konsumen pada Titipan Kilat JNE Medan. Jurnal Ilmiah
Manajemen dan Bisnis, 18(1): 61-72.

Hanggraito, A. A. dan N. M. G. Sanjiwani. 2020. Tren Segmentasi Pasar dan


Perilaku Wisatawan Taman Bunga Amaryllis di Era 4.0. Journal of
Tourism and Creativity, 4(1): 43-58.

Haryanto, R.A. 2013. Strategi Promosi, Kualitas Produk Kualitas Layanan


terhadap Kepuasan Pelanggan pada Restoran McDonald’s Manado.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi,
1(4): 1465-1473.

Isa, M. 2016. Riset Pemasaran dalam Mendukung Keberlanjutan Bisnis Bank


Syariah. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Islam, 2(2): 199-213.

Isoraite, M. 2016. Marketing Mix Theoretical Aspects. International Journal of


Research - Granthaalayah, 4(6): 1-4.

Karundeng, T.N., S.L. Mandey dan J.S. Sumarauw. 2014. Analisis Saluran
Distribusi Kayu (Studi Kasus Di Cv. Karya Abadi, Manado). Jurnal
EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi,
6(3):1748 – 1757.

Kholifah, S. N., D. A. S. Hartanti dan E. Sabat. 2021. Efisiensi Saluran Pemasaran


Durian (Durio zibethinus) di Desa Mlancu Kecamatan Kandangan
Kabupaten Kediri. Journal of Social, Management, and Agribusiness,
1(1): 28-34.

Kodu, S., 2013. Harga Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya
terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza. Jurnal EMBA:
Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3):1-10.

Listyawati, I. H. 2016. Peran Penting Promosi dan Desain Produk dalam


Membangun Minat Beli Konsumen. JBMA, 3(1): 62-70.

Lukitaningsih, A. 2013. Perkembangan Konsep Pemasaran : Implementasi dan


Implikasinya. Jurnal Maksipreneur, 8(1): 21-35.

Luming, A. dan I. M. Suardana. 2013. Analisis Pemasaran Mobil Isuzu Truck


pada PT. Prima Putra Adiwahana Mataram dalam Mempertahankan
Posisi Perusahaan. Jurnal Valid, 10(1) : 82-89.

Marlina, A., Musyawaroh dan U. J. Cahyono. 2021. Strategi Riset Pasar Melalui
Digital Marketing untuk Mendukung Pemasaran Produk UMKM
Masyarakat Magersari di Kawasan Baluwarti Surakarta. Senthong, 4(2) :
803-812.
5

Marlius, D. 2017. Keputusan Pembelian berdasarkan Faktor Psikologis dan


Bauran Pemasaran PT. Intercom Mobilindo Padang. Jurnal Pundi, 1(1):
57-66.

Nurseto, S., 2018. Pengaruh Saluran Distribusi dan Promosi terhadap Kinerja
Pemasaran (Studi Kasus pada UKM furniture Kota Semarang). Jurnal
Administrasi Bisnis, 7(2):103-107.
Pomantow, G.V., L. Mananeke dan R.J. Jorie. 2019. Analisis Segmentasi
Targeting dan Positioning terhadap Keputusan Pembelian Produk Maxx
Coffee Di Hotel Aryaduta Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi,
Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(3). 3129–3138.

Prastiyo, A., A. Fathoni, dan D. Malik. 2018. Srategi Pemasaran Produk Jahe
Merah Melalui Analisis SWOT pada Perusahaan UD. Barokah Ungaran.
Jurnal Manajemen, 4(4): 1-13.

Putra, N. N. 2020. Analisis Jenis dan Desain Kemasan Snack Keripik Singkong
terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Tata Boga, 9(2): 701-707.

Rahayu, Y. S. 2012. Analisis Posisi Bersaing untuk Menentukan Strategi


Pemasaran UMKM di Kota Malang. Iqtishoduna, 8(1): 1-15.

Rismawati, F., S. Wahyuni dan J. Widodo. 2018. Strategi Pemasaran STP


(Segmenting, Targeting, Positioning) pada Larissa Aesthetic Center
Cabang Jember. Jurnal Pendidikan Ekonomi, 13(2): 68-72.

Riyono dan Budiharja. G. E. 2016. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi


dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Aqua. Jurnal
STIE Semarang, 8(2): 92-121.

Rusdi, M. D dan M. Suparta. 2016. Analisa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi


Permintaan Daging Sapi di Kota Surabaya. Jurnal Ekonomi dan Bisnis,
1(2): 283-300.

Rusno, R., 2014. Analisis Posisi Bersaing untuk Menentukan Strategi Pemasaran
Industri Kripik Tempe di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Modernisasi,
10(3):189-200.

Setiawan, H. 2012. Pengaruh Orientasi Pasar, Orientasi Teknologi, dan Inovasi


produk yerhadap Keunggulan Bersaing Usaha Songket Sklaa Kecil Di
Kota Palembang. Jurnal Orasi Bisnis, 8: 12-19.

Setiyorini, E. S., B. P. Noorachmat dan M. Syamsun. 2018. Strategi Pemasaran


Produk Olahan Hasil Perikanan pada UMKM Cindy Group. Jurnal
Manajemen IKM, 13(1): 19-28.

Stanton. W. J. 1984. Fundamentals of Marketing (7th ed). New York : McGraw-


Hill. 697.
5

Surahman, A., A.F. Octaviansyah dan D. Darwis. 2020. Ekstraksi Data Produk E-
Marketplace sebagai Strategi Pengolahan Segmentasi Pasar
Menggunakan Web Crawler. Jurnal Sistem Informasi, 9(1):73-81.

Taan, H. 2016. Peran Riset Pemasaran dalam Pengambilan Keputusan


Manajemen. Jurnal Manajamen dan Akuntansi, 11(2): 89-97.

Toar, O., H. Karamoy dan H. Wokas. 2017. Analisis Perbandingan Harga Jual
Produk dengan Menggunakan Metode Cost Plus Pricing dan Mark Up
Pricing pada Dolphin Donuts Bakery. Jurnal EMBA, 5(2): 2040-2050

Utami, H. N., dan I. F. A. Firdaus. 2018. Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap


Perilaku Online Shopping: Perspektif Pemasaran Agribisnis, 2(1): 136-
146.

Wahyudi, H. 2013. Segmentasi Pasar Berdasarkan Demografi terhadap Produk


Mobil Nissan Pada Pt. Wahana Wirawan Manado. Jurnal Riset Ekonomi,
Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3):302-310.

Wahyuni, N. P. S. 2019. Analisis Produk Layanan Rawat Inap di RSUD Wangaya


Denpasar Berdasarakan STP (Segmenting, Targeting, Positioning) dan 4P
(Product, Price, Place, Promotion). Jurnal ARSI, 6(1): 21-24.

Wibowo, D. H., dan Arifin, Z. 2015. Analisis Strategi Pemasaran untuk


Meningkatkan Daya Saing UMKM (Studi pada Batik Diajeng Solo).
Jurnal Administrasi Bisnis, 29(1), 59-66.

Wibowo, S.S.A., Y. Handayani dan A.R. Lestari. 2017. Strategi Bersaing


Perusahaan dan Kinerja Perusahaan. Riset Akuntansi dan Keuangan
Indonesia, 2(2):143-151.

Widharta, W. P. dan S. Sugiharto. 2013. Penyusunan Strategi dan Sistem


Penjualan dalam Rangka Meningkatkan Penjualan Toko Damai. Jurnal
Manajemen Pemasaran Petra, 2(1): 1-15.

Widya, A., N. Ananda, R. Yuzril, R. Mulya, S. N. Dianti, T. Dinniyah, L.


Parquinda, B. Prasetyo dan M. K. Roziqin. 2018. Analisis Fungsi dan
Saluran Pemasaran Komoditas Jeruk (Studi pada Petani Jeruk Desa
Donowarih, Kecamatan Karangploso, Kabupaten Malang). Cakrawala
Jurnal Litbang Kebijakan, 12(1): 1-11.

Wijaya, H dan H. Sirine. 2016. Strategi Segmenting, Targeting, Positioning serta


Strategi Harga pada Perusahaan Kecap Blekok di Cilacap. Asian Journal
of Innovation and Entrepreneurship, 1(3): 175-190.
5

Winarto, A. J. 2021. Analisis SWOT sebagai Strategi dalam Membantu


Perekonomian UMKM Jasa Konveksi @Anfcreative.Id di Era Pandemi.
Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(1): 74-88.

Zamroni, A. 2016. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Promosi terhadap
Keputusan Pembelian Produk Pepsodent pada Konsumen Indomaret Plus
di Jalan M. Yamin. Jurnal Administrasi Bisnis, 4(4): 960-974.
LAMPIRAN
5

Lampiran 1. Dokumentasi Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan

a. Tampilan Muka Display di Toko Kelontong 4 Sekawan

b. Tampilan Muka Display di Alfamart Jl. Papandayan, Gajah Mungkur

c. Tampilan Muka Display di Superindo Ngesrep, Tembalang


5

Lanjutan Lampiran 1. Dokumentasi Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan

d. Tampilan Muka Display di E-Commerce Shopee

e. Dokumentasi Kunjungan Toko Kelontong 4 Sekawan

f. Dokumentasi Kunjungan Alfamart Jl. Papandayan, Gajah Mungkur


5

Lanjuran Lampiran 1. Dokumentasi Praktikum Pemasaran Hasil Perikanan

g. Dokumentasi Kunjungan Superindo Ngesrep, Tembalang

Anda mungkin juga menyukai