Oleh
Made Pramana Putra (1880611015)
LATAR BELAKANG
Organisasi berusaha untuk menjadi sukses dan produktif di
pasar global yang kompetitif. Satu dari faktor utama atau motivator
produktivitas dan kinerja adalah keterlibatan kerja (Bakker &
Demerouti, 2008; Den Hartog & Belschak, 2012; Gruman & Saks,
2011; Rich, Lepine & Crawford, 2010; Tims, Bakker &
Xanthopoulou, 2011). Menurut Gruman dan Saks (2011, p. 124),
bekerja keterlibatan adalah 'kunci keberhasilan dan daya saing
organisasi'. Karyawan akan menjadi produktif dan berkinerja baik
di perusahaan ketika mereka benar-benar terlibat dalam pekerjaan.
Ini berarti bahwa karyawan menikmati pekerjaan, berkomitmen
pada pekerjaan dan lebih efisien dan terlibat dalam pekerjaan
(Schaufeli & Bakker, 2004).
Mengidentifikasi situasi yang mendorong keterlibatan kerja
karyawan sangat penting untuk keberlanjutan dan pertumbuhan
organisasi (Lin, 2009). Menurut Lin (2009), salah satu syaratnya
adalah penting dalam memperkuat keterlibatan kerja adalah
kepercayaan organisasi. Karena karyawan lebih banyak
kemungkinan untuk terlibat dalam pekerjaan mereka jika mereka
termotivasi untuk melakukan peran mereka, kepercayaan pada
bagian tersebut manajemen sangat penting. Pemantauan dan
penegakan yang berlebihan dari manajemen dapat menghambat
kemampuan karyawan untuk terlibat dalam pekerjaan mereka.
Pentingnya kepercayaan interpersonal harus karena itu diakui.
Kepercayaan adalah elemen inti dalam hubungan antara suatu
organisasi pemimpin dan bawahan, dan itu memiliki pengaruh pada
seberapa positif karyawan akan memandang lingkungan kerja.
Bagaimana para pemimpin melaksanakan perilaku kepemimpinan
mereka dapat mempengaruhi sejauh mana para pengikut akan
melakukannya percaya pada pemimpin. Banyak gaya
kepemimpinan berbasis nilai seperti transformasional, otentik,
pelayan dan kepemimpinan etis dihubungkan dengan kepercayaan.
Transformasional kepemimpinan tidak hanya melibatkan
peningkatan moral individu pengikut, tetapi juga penciptaan rasa
saling percaya dan etis iklim dalam organisasi (Engelbrecht &
Chamberlain, 2005; Van Aswegen & Engelbrecht, 2009). Dalam
kepemimpinan etis, para Penekanannya lebih pada perilaku normatif
sedangkan pelayan kepemimpinan memiliki fokus yang lebih kuat
pada pertumbuhan pribadi pengikut (Dadhich & Bhal, 2008;
Sendjaya & Pekerti, 2010). Itu aspek inti dari kepemimpinan otentik
adalah manifestasi dari peningkatan kesadaran diri, transparansi
relasional, diinternalisasi transparansi, pemrosesan yang seimbang
dan moral yang diinternalisasi perspektif, yang dapat menyebabkan
kepercayaan pada kepemimpinan (Gardner, Avolio, Luthans, May
& Walumbwa, 2005). Didorong oleh nilai kepemimpinan
memengaruhi konsep-diri dan keyakinan para pengikut, yang pada
gilirannya mempengaruhi motivasi, sikap, dan perilaku mereka
(Den Hartog & Belschak, 2012).
Salah satu gaya kepemimpinan berbasis nilai yang meliputi
ini elemen adalah kepemimpinan etis. Kepemimpinan etis sangat
penting untuk kredibilitas para pemimpin dan potensi mereka untuk
memberikan makna pengaruh (Piccolo, Greenbaum, Den Hartog &
Folger, 2010). Kredibilitas pemimpin etis ini cenderung memiliki
signifikansi pengaruh pada kepercayaan antara seorang pemimpin
dan pengikut (Bellingham, 2003). Kepemimpinan etis mengarah
pada hasil yang berharga dalam dirinya sendiri. Ini berdampak pada
efektivitas organisasi dengan meningkatkan efektivitas manajemen
puncak, kinerja pengikut dan kepuasan kerja (Eisenbeiß & Giessber,
2012). Karena etis kepemimpinan mempengaruhi hubungan dalam
organisasi sebagai serta hasil organisasi lainnya, kemungkinan juga
akan ada efek positif pada keterlibatan kerja karyawan.
TUJUAN PENELITIAN
Keterlibatan kerja adalah pendorong di balik organisasi daya
saing dan kesuksesan, dalam hal itu karyawan yang terlibat
menunjukkan kemauan untuk melakukan upaya ekstra dalam
pekerjaan dan untuk mencapai kinerja yang optimal. Pentingnya
pekerjaan keterlibatan harus ditekankan untuk mendorong
organisasi untuk berinvestasi dalam fenomena yang berharga ini
juga seperti dalam berbagai elemen yang berkontribusi dan
memperkaya keterlibatan kerja. Karena hubungan antar pemimpin
dan pengikut sangat penting dalam perusahaan, kepercayaan dan
kepemimpinan adalah aspek kunci yang harus dipertimbangkan
dalam hal ini kasus, terutama ketika dapat berkontribusi pada
kehadiran keterlibatan kerja karyawan.
Kepemimpinan etis dianggap penting karena itu
mempromosikan interaksi yang efektif antara para pemimpin dan
mereka pengikut dengan berfokus pada perilaku etis di tempat kerja.
Menurut Brown dan Trevino (2006), pemimpin etis adalah dianggap
jujur dan dapat dipercaya, yang penting untuk hubungan kerja yang
sehat dan mungkin memiliki yang positif berdampak pada hasil
kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk menggunakan penelitian
teoritis yang kuat dan penalaran logis untuk menganalisis pengaruh
etika kepemimpinan tentang kepercayaan pada pemimpin dan
keterlibatan kerja para karyawan. Tujuan selanjutnya adalah untuk
memvalidasi teori model yang menjelaskan hubungan struktural
antara variabel-variabel ini dalam konteks bisnis Afrika Selatan.
HUBUNGAN ANTARA KEPERCAYAAN DAN
PERJANJIAN KERJA
Keterlibatan kerja ditemukan ketika seorang karyawan
penuh didedikasikan untuk pekerjaan melalui energi atau semangat
yang terfokus dan 'pemenuhan positif, kondisi kerja terkait pikiran'
atau penyerapan (Schaufeli, Salanova, Gonzalez-Roma & Bakker,
2002, hlm. 74). Keterlibatan kerja, oleh karena itu, merupakan
indikasi bahwa karyawan tertarik dengan pekerjaan dan benar-benar
mau untuk berkontribusi pada kesuksesan organisasi (Albrecht,
2010). Rousseau, Sitkin, Burt and Camerer (1998, p. 395) melihat
kepercayaan sebagai keadaan psikologis yang terdiri dari niat untuk
menerima kerentanan berdasarkan harapan positif niat atau perilaku
orang lain .
Saat karyawan percaya pemimpin, mereka berharap bahwa
pemimpin akan berperilaku dengan cara tertentu yang
menguntungkan dan dapat diterima oleh karyawan dan itu karyawan
dapat mempercayakan kehidupan kerja mereka ke kontrol
pemimpin. Ketika karyawan mempercayai pemimpin mereka,
mereka juga mengasumsikan jaminan bahwa para pemimpin mereka
adil dalam perilaku mereka dan keputusan. Ketika karyawan
menganggap para pemimpin itu adil dalam distribusi imbalan dan
perlakuan mereka upaya, kepercayaan pada para pemimpin akan
meningkat. Albrecht (2010) mengusulkan agar karyawan akan
terlibat dalam pekerjaan mereka ketika prosedur dan sistem dalam
organisasi dianggap sebagai dapat dipercaya, dapat diprediksi dan
masuk akal.
Dalam sebuah penelitian yang dilakukan tentang efek
perampingan itu pada kepercayaan dalam suatu organisasi,
ditemukan bahwa karyawan yang mengalami peningkatan
kepercayaan juga mengalami peningkatan dalam keterlibatan kerja.
Proses yang mengembangkan kepercayaan, oleh karena itu,
berkontribusi pada tingkat keterlibatan kerja yang lebih tinggi
(Buckley, 2011). Wong, Spence-Laschinger dan Cummings (2010)
dikonfirmasi melalui penelitian mereka bahwa kepercayaan
memiliki langsung efek positif pada keterlibatan kerja (β = 0,19; p
<0,001). Mereka menunjukkan bahwa peningkatan kepercayaan
termasuk pertukaran gratis pengetahuan, ide dan informasi dan
bahwa kepercayaan ini akan mengarah ke iklim di mana karyawan
terlibat dalam pekerjaan mereka. Oleh karena itu, dapat
dihipotesiskan bahwa kepercayaan karyawan terhadap seorang
pemimpin memiliki pengaruh positif pada keterlibatan kerja para
karyawan.
MODEL KENSEPTUAL
Berdasarkan tinjauan pustaka yang mendalam dan teoritis
argumen yang disajikan di atas, model struktural adalah
dirumuskan, menunjukkan hubungan yang didalilkan antara
kepemimpinan etis, kepercayaan, dan keterlibatan kerja. Etis
kepemimpinan digambarkan sebagai independen atau eksogen
variabel sementara kepercayaan pada pemimpin dan keterlibatan
kerja adalah disajikan sebagai variabel endogen. Model struktural,
diilustrasikan pada Gambar 1, mencerminkan berbagai jalur dan
tautan antara konstruk yang berbeda.
HIPOTESIS
Hipotesis 1: Penelitian substantif menyeluruh hipotesis ditafsirkan
untuk menunjukkan bahwa struktural model yang digambarkan
pada Gambar 1 memberikan penjelasan yang sempurna dari cara di
mana kepemimpinan etis mempengaruhi kepercayaan antara
pemimpin dan pengikut serta keterlibatan kerja pengikut dalam
organisasi. Itu hipotesis penelitian substantif diterjemahkan ke
dalam berikut hipotesis nol kecocokan tepat:
H01: RMSEA = 0
Ha1: RMSEA> 0 Di mana RMSEA adalah root kuadrat kesalahan
perkiraan
METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan non-probability sampling
sebagai cara mendapatkan sampel yang sesuai. Penelitian hipotesis
diuji secara empiris menggunakan ukuran sampel 204 responden
yang terdiri dari karyawan yang beroperasi di dalam berbagai
organisasi di Afrika Selatan. Sampel keseluruhan terdiri dari 81
responden pria (37,9%) dan 123 wanita responden (60,3%). Sampel
disajikan usia rata-rata 37,53 tahun, yang mengindikasikan
mayoritas responden berusia antara 31 dan 40 tahun. Distribusi ras
sampel adalah sebagai berikut: responden Afrika (5,4%), responden
campuran (2%), responden India (34,8%) dan kulit putih responden
(57,8%). Sampel selanjutnya dikompilasi dari responden dari
berbagai perusahaan dan industri. Mayoritas responden berasal dari
tingkat menengah manajemen (58,3%) dan dari industri ritel
(80,4%). Itu manufaktur (9,8%) dan industri keuangan (7,4%) juga
diwakili dalam sampel, tetapi dalam jumlah yang lebih kecil.
Kuesioner yang dirancang untuk mengumpulkan data
didistribusikan melalui Internet dan dikirim ke peserta yang
diidentifikasi. Peserta diminta untuk menerima ketentuan yang
ditentukan dalam instruksi versi online. Kerahasiaan tadinya
dipertahankan dengan meyakinkan peserta bahwa tanggapan
mereka akan diperlakukan sebagai anonim dan tidak ada nama yang
akan diungkapkan di pembelajaran. Responden mengevaluasi
keterlibatan kerja mereka sendiri dan kepercayaan yang mereka
miliki pada manajer langsung mereka. Mereka juga menilai persepsi
kepemimpinan etis manajer mereka.
KETERLIBATAN KERJA
Keterlibatan kerja diukur dengan 17 item asli Skala
Keterlibatan Kerja Utrecht (UWES). The UWES, dikembangkan
oleh Schaufeli dan Bakker (2003), berisi tiga dimensi keterlibatan
kerja, yaitu semangat, dedikasi dan penyerapan. UWES telah
menunjukkan sifat psikometri suara di mana struktur tiga faktor
UWES cocok dengan data dari berbagai sampel dan karenanya
mengkonfirmasi faktorial keabsahan. Tiga skala ini sangat konsisten
secara internal Alpha Cronbach melebihi 0,7 (Schaufeli & Bakker,
2003). Koefisien alpha Cronbach yang diterima dari timbangan
adalah juga ditemukan dalam penelitian di Afrika Selatan
(Rothmann, 2003).
HASIL PENELITIAN
Hubungan antara Kepercayaan dan Perjanjian Kerja
Implikasi manajerial
Sehubungan dengan keterlibatan kerja, kerangka kerja saat
ini hubungan antara keterlibatan kerja dan kepercayaan dalam
pemimpin sangat membantu dalam mengidentifikasi praktik
kepemimpinan itu mempromosikan pengembangan keterlibatan
kerja. Manajer oleh karena itu, harus menerapkan berbagai
mekanisme mempromosikan keterlibatan kerja karyawan. Bakker
dan Demerouti (2008) menyarankan bahwa titik awal yang penting
untuk promosi keterlibatan kerja adalah untuk mengukur
keterlibatan kerja dan penggeraknya di antara semua karyawan
dalam organisasi. Intervensi kemudian harus diarahkan berusaha
untuk membentuk keterlibatan kerja pada seorang individu dan
tingkat organisasi. Beberapa metode praktis yang dapat digunakan
manajemen berbeda memotivasi sumber daya seperti dukungan dan
pengakuan oleh rekan kerja dan pengawas. Umpan balik kinerja
yang sukses, dengan fokus jatuh pada keterlibatan kerja, bisa
membantu untuk menciptakan yang tinggi tingkat keterlibatan
(Gruman & Saks, 2011). Peluang untuk pembelajaran,
pengembangan dan pemanfaatan keterampilan sendiri pekerjaan
juga merupakan opsi dalam mempromosikan keterlibatan kerja para
karyawan. Kepercayaan antara pemimpin dan pengikut sangat
penting untuk penciptaan lingkungan kerja yang penuh kepercayaan
dan keterlibatan tenaga kerja, dan manajemen dengan demikian
dapat mengimplementasikan a berbagai program organisasi untuk
memperkuat kepercayaan di perusahaan. Cara praktis untuk
meningkatkan kepercayaan antara manajemen dan karyawan dapat
berkisar dari promosi berbagi informasi terbuka untuk
pengembangan dan pemberdayaan karyawan. Manajemen juga bisa
menerapkan dan mengartikulasikan visi yang menarik yang
mempromosikan keadilan sosial dan moralitas. Akan tetapi penting,
untuk mengakui dampak besar dari tindakan manajer yang
menentukan kepercayaan mereka dan, oleh karena itu, mereka
mempengaruhi kepercayaan karyawan terhadap manajer. Seperti
yang dikonfirmasi melalui penelitian ini, rasa saling percaya dan
pekerjaan keterlibatan karyawan akan diperkuat oleh etika
kepemimpinan di lingkungan kerja. Pedoman praktis menyarankan
memimpin melalui pemodelan peran etis, mengembangkan kriteria
kinerja yang menghargai etika perilaku, memfasilitasi solusi yang
adil dan etis untuk masalah dan konflik, memantau penipuan dan
korupsi melalui sistem audit internal dan eksternal dan
mempromosikan kode perilaku etis (Yukl, 2013).
Kesimpulan
Organisasi harus bertanggung jawab penuh untuk memastikan
bahwa pemimpin etis mendorong praktik manajemen dan
kepercayaan itu dalam kepemimpinan dikembangkan melalui
kehadiran secara etis sistem dan fungsi bisnis berbasis. Dengan
memperkuat faktor-faktor ini, keterlibatan kerja dipromosikan di
antara karyawan karena kepercayaan yang mereka miliki pada para
pemimpin mereka untuk mengambil mereka kepentingan menjadi
pertimbangan dan untuk berperilaku adil dan cara yang etis ketika
keputusan dibuat dalam pekerjaan yang bergejolak lingkungan
Hidup.