1.

Tentukan dan gambarkan tantangan yang sering muncul dalam komunikasi yang paling
umum masalah dalam suatu perusahaan.

Hambatan dalam komunikasi yang bersifat teknis ini mencakup ketersediaan fasilitas
komunikasi, peralatan, teknologi, dan jaringan yang dibutuhkan. Hal teknis tersebut
termasuk dengan kesiapan orang-orang yang terkait untuk melakukan komunikasi
menggunakan metode dan media komunikasi yang disepakati. Dibutuhkan perangkat
yang memadai untuk melakukan komunikasi yang efektif, apalagi untuk pengiriman
dokumen maupun gambar-gambar yang dibutuhkan. Jika daya ponsel lemah atau jaringan
internet tidak stabil, maka komunikasi dapat terhambat.

Hambatan ini terkait dengan penggunaan bahasa dan pemahaman dari penerima
informasi yang berbeda dengan maksud dari pengirim informasi. Sehingga
terjadi miscommunication. Walaupun perangkat teknis atau media yang digunakan sudah
layak, namun hambatan komunikasi masih dapat terjadi jika isi pesan itu sendiri dapat
mengundang miss persepsi.

Selain itu, hambatan komunikasi yang bersifat manusiawi juga mencakup dengan iklim
kerja, tekanan, dan rasa aman dari setiap individu di lingkungannya. Tentu saja hal ini
berpengaruh pada cara berkomunikasi baik sebagai pengirim pesan maupun penerima
pesan.Contoh dari hambatan manusiawi dalam bisnis antara lain tentang perbedaan
pendapat tim promosi yang ingin menggunakan media sosial atau brosur yang disebar di
keramaian. Mungkin orang yang jarang berinteraksi di media sosial belum mengetahui
seberapa efektif melakukan promosi di platform tersebut.

Perusahaan dengan kultur komunikasi yang tertutup juga menjadi salah satu penghambat

komunikasi. Tidak semua perusahaan memberikan kesempatan yang sama kepada semua
karyawan untuk memberikan informasi. Bahkan, ada perusahaan yang menutup
kesempatan informasi tersebut kepada karyawannya. Kultur perusahaan yang tidak baik
seperti adanya persaingan tidak sehat antar karyawan dapat menjadi hambatan dalam
komunikasi bisnis. Karyawan dapat saling menjegal dan menutupi informasi penting
untuk keamanan dirinya sendiri.

Selalu melakukan maintenance kelayakan media perusahaan, pelatihan teknologi agar

karyawan selalu update dengan teknologi yang baru, Menerapkan standar komunikasi
yang terdokumentasi dan fokus pada proyek menggunakan metode scrum (baca juga:
Metode Scrum MY Scorecard). Komunikasi yang selalu teratur dan terdokumentasi dapat
secara efektif dan efisien meningkatkan produktivitas kerja dalam perusahaan,
Berkomitmen dan bekerjasama untuk memegang teguh etika berkomunikasi, dan Selalu
memberikan bukti situasi yang dihadapi agar komunikasi dapat terdokumentasi secara
fakta dan dapat didiskusikan bersama jalan keluarnya.
Sumber:

Tika. 2023. https://ajaib.co.id/jenis-hambatan-komunikasi-dalam-bisnis-dan-cara-mengatasinya/

Myscorcard. 2021. https://my-scorecard.com/blog/cara-mengatasi-hambatan-komunikasi-dalam-

perusahaan.html

2. Manajemen Starbucks menerapkan merchandise plans dalam aktivitas retail

- Manufacturer / Selecting and Interacting
Kualitas kopi yang dipakai Starbucks harus memenuhi standar yang berkualitas tinggi. Kopi
mereka berasal dari pertanian organik. Starbucks juga bertanggung jawab dalam
menyediakan kondisi yang memadai kepada para petani. Starbucks memang tidak hanya
menawarkan minuman dan makanan. Mereka juga menjual kopi dan teh kemasan bagi para
pelanggannya, termasuk barang-barang suvenir seperti mug, termos, dan tumbler. Desain
unik dan menarik ditambah adanya logo Starbucks yang memberikan prestise. Mug dan
tumbler dari Starbucks banyak dicari sebagai suvenir untuk hadiah / koleksi pribadi. Karena
sifat barang persediaan cepat rusak, Starbucks menggunakan sistem inventory (sistem P dan
sistem EOQ) untuk persediaan pada tingkat toko. Sistem yang mereka laksanakan terlah
berhasil membantu mengurangi limbah dan penyusutan yang tidak perlu dalam persediaan
yang ada.
- Forecast
Starbucks  menggunakan strategi pertumbuhan (growth) baik secara internal / eksternal.
Internal yaitu terus mengembangkan produk terutama kopi. Eksternal yaitu membuka
cabang-cabang di berbagai negara. Dalam memanage cabangnya, Starbucks menggunakan
strategi transional, dimana mengkombinasikan koordinasi global untuk meraih efisensi
dengan fleksibilitas untuk memenuhi kebutuhan spesifik, seperti menu “coffe of the week”
yang sama diseluruh dunia.

Manajaemen Starbucks menerapkan pricing strategy dalam aktivitas retail

Starbucks menyimpan harga dengan cara yang menghasilkan pengembalian lebih besar tanpa
mengurangi volume penjualan. Starbucks mengontrol secara langsung dan rutin kepada
pertanian dan pengembang kopi, yaitu mengontrol proses pencampuran, pemanggangan,
pengemasan dan pembuatan akan kopi itu sendiri.

Starbucks menawarkan konsep yang ramah lingkungan kepada para pelanggannya, yang
berujung pada peningkatan produknya. Starbucks mengajak para pelanggannya dengan
memberikan promosi khusus jika menggunakan tumbler yang dijual, sehingga para
pelanggan dapat ikut secara aktif.

Manajemen Starbucks menerapkan promotional strategy dalam aktivitas retail

- Advertising dan Sales Promotion
Pada awalnya, Starbucks tidak pernah melakukan strategi pemasaran yang konvensional,
seperti melakukan pemasangan billboard, pembuatan flyer hingga membuat iklan di tv.
Semuanya mulai berubah ketika Starbucks go internasional. Starbucks juga berinteraksi
dengan para pelanggan mereka di beberapa sosial media, seperti Facebook dan Twitter. Dari
sisi visual, mereka juga melakukan strategi pemasaran menggunakan Youtube. Starbucks
juga pernah masuk ke film Game of Thrones, sehingga makin banyak lagi pelanggan yang
tertarik. Starbuck membuat program loyalitas kepada para pelanggannya, yaitu berupa kartu.
Program itu menawarkan produk gratis setelah sejumlah uang yang dihabiskan, atau
penawaran penambahan diskon pada toko. Starbucks juga aktif membuat special event,
contoh pada Desember 2013 mengadakan event free tumbler saat konsumen melakukan top-
up Starbucks Card sebesar  Rp 400.000.

- Public Relation
Starbucks aktif menjaga hubugan baik dengan pihak organisasi atau lembaga yang
diwakilinya. Tak hanya disitu, Starbucks juga mengadakan kontak sosial dengan masyarakat
dengan email (isinya biasa tentang promosi, tetapi pelanggan juga dapat memberikan
feedback).

Sumber:

Ringkang Gumiwang. 2018. https://tirto.id/bagaimana-starbucks-menyulap-mug-dan-

tumbler-jadi-uang-cLin

Starbucks Cofee. 2020. https://stories.starbucks.com/uploads/2020/06/2019-Starbucks-

Global-Social-Impact-Report.pdf

3. Berikan penjelasan tentang fungsi aplikasi manajemen dan strategis analisis manajemen
pada tahapan pembuatan rencana bisnis kewirausahaan.
Untuk memulai perencanaan bisnis, dalam mendirikan suatu bisnis diperlukan orientasi
pasar terlebih dahulu. Maka dari situlah bisnis akan tumbuh dan berkelanjutan.
Perencanaan bisnis adalah suatu dokumen yang tertulis menjelaskan rencana perusahaan
atau pengusaha untuk memanfaatkan peluang-peluang usaha yang terdapat di lingkungan
eksternal perusahaan kemudian menjelaskan keunggulan bersaing dalam usaha serta
menjelaskan berbagai langkah yang harus dilakukan untuk menjadikan peluang usaha
tersebut menjadi suatu bentuk usaha yang nyata. jadi perencanaan bisnis adalah dokumen
tertulis yang disiapkan oleh wirausaha yang menggambarkan semua unsur yang relevan
baik internal maupun eksternal mengenai perusahaan untuk memulai pada waktu usaha
yang isinya sering merupakan perencanaan terpadu menyangkut pemasaran permodalan
operasional dan sumber daya manusia.

Berikut strategis analisis manajemen pada tahapan pembuatan rencana bisnis

kewirausahaan.

1. Strategi Kepemimpinan Biaya

Perusahaan yang menggunakan Strategi kepemimpinan biaya ini adalah perusahaan yang
menimbang barang atau jasa yang dapat diterima oleh pelanggan, perusahan dengan
strategi ini juga biasanya memberikan biaya yang standar kepada konsumen yang
istimewa. Perubahan pada proses, metode serta teknik dalam produksi dan distribusi yang
baru dipersiapkan merupakan hal yang penting agar perusahaan dapat berjalan secara
efisien.
2. Strategi Diferensiasi
Perusahaan yang menggunakan strategi ini lebih susunan rencana untuk menghasilkan
barang atau jasa dengan pendapat konsumen berbeda antara tempat lain, tentu dengan
harga yang sesuai dengan kualitas produk dan pelayanan. Inovasi produk adalah
menghasilkan cara dalam menyelesaikan masalah konsumen dengan mengembangkan
produk atau jasa pelayanan, yang dapat menguntungkan konsumen.
3. Strategi Fokus
Perusahaan yang melakukan dengan strategi ini adalah perusahaan yang terfokus pada
menghasilkan produk dan jasa untuk melayani kebutuhan persaingan tertentu. Perusahaan
menggunakan strategi fokus untuk melakukan kompetensi inti dengan melayani
kebutuhan industri tertentu.
4. Strategi Kepemimpinan/Diferensiasi Terpadu
Perusahaan yang memakai strategi ini dengan memiliki tujuan untuk mengubah
karakteristik yang berbeda. Perusahaan yang berhasil menggunakan strategi ini adalah
perusahaan yang mudah beradaptasi dengan teknologi dan perubahan lingkungan. Di
iringi dengan memajukan sumber kualitas terbaik dengan cara meningkatkan aktivitas
utama dan dukungan yang mana perusahaan harus ahli dalam bidangnya. Perusahaan
yang menggunakan strategi ini dapat melakukan integrasi dan diimplementasikan dari
berbagai berbagai strategi generik.

Sumber:
John E.H.J. 2020. Perencanaan Bisnis: Aplikasi Dalam Bidang Sumber Daya Alam.h.13
https://www.google.co.id/books/edition/Perencanaan_Bisnis_Business_Plan/
B8EDEAAAQBAJ?
hl=id&gbpv=1&dq=fungsi+penerapan+manajemen+pada+tahapan+rencana+bisnis+kewi
rausahaan.&printsec=frontcover
 Mariyani. 2019. https://www.neliti.com/id/publications/439976/peran-strategi-bisnis-
dalam meningkatkan-keunggulan-bersaing-di-industri-fashion
4. Artificial Intelligence (AI) adalah kekuatan pendorong dalam revolusi industri 4.0. Saat
ini PT. ABC memiliki peran strategis dalam infrastruktur industri 4.0 melalui
pengelolaan Amoeba Konsultasi manajemen. Star Maju Company adalah salah satu start-
up yang dikelola oleh Amoeba Management Consulting yang telah sukses dan telah
meluncurkan produknya secara Virtual Platform realitas. Pada Maret 2020, pandemi
Covid-19 sempat melanda Indonesia dan berdampak negatif berdampak pada
perekonomian nasional. Banyak perusahaan, terutama perusahaan start-up berada di
situasi sulit. Kinerja Perusahaan Star Maju terpengaruh dan harus dihadapi kondisi yang
tidak menentu akibat pandemi. Oleh karena itu, untuk menjaga stabilisasi perusahaan
karena ketidakpastian selama pandemi, mohon berikan penjelasan terkait hal berikut
pertanyaan:
A. Jelaskan efektivitas penerapan manajemen risiko dalam membantu Perusahaan Star
Maju melalui masa-masa sulit.
B. Bagaimana penerapan fungsi-fungsi manajemen yang diperlukan untuk mengelola
Perusahaan Star Maju.
C. Berikan analisis Anda tentang strategi manajemen yang perlu diterapkan di Star Maju
Perusahaan.

A. Dengan memahami lebih dulu kemungkinan risiko yang bisa timbul, maka perusahaan
bisa segera mengambil tindakan strategis yang dapat meminimalisir risiko. Adapun cara
menerapkan manajemen risiko yang efektif mencakup sejumlah elemen, pertama, perlu
memahami pentingnya tujuan organisasi dan capaian kinerja yang harus dicapai. Kedua,
harus bisa mengidentifikasi risiko internal dan eksternal yang terkait dengan pencapaian
tujuan secara terus-menerus dan terus waspada terhadap risiko-risiko baru yang akan
muncul. Ketiga, mampu menilai dan mengukur tingkat risiko, termasuk besarnya
kemungkinan terjadinya risiko dan besaran dampak potensial dari masing-masing risiko.
Keempat, yaitu dapat mengembangkan dan menerapkan sistem, program, prosedur, dan
rencana aksi untuk mengelola risiko yang telah teridentifikasi sehingga organisasi dapat
mengantisipasi dan memitigasi risiko dengan cara yang tepat dan waktu yang cepat.

B. - Fungsi manajemen akuntansi, keuangan penggajian, hutang-piutang, pajak, dan laporan

keuangan harus dicatat. Alur catatan akuntansi yang akurat untuk pencatatan keuangan
sangat penting.
- Fungsi manajemen sumber daya manusia, diperlukan manajemen SDM untuk membuat
kebijakan dan prosedur mengenai karyawan.
- Fungsi manajemen fasilitas, ketika perusahaan sudah memiliki kantor atau bangunan
produksi, terdapat kewajiban pemeliharaan, pembersihan, dan pemeliharaan yang terus
berlanjut.
 - Fungsi manajemen teknologi informasi, setiap perusahaan bergantung pada teknologi
untuk menjalankan bisnisnya.
- Fungsi manajemen konsumen, konsumen merupakan sumber utama penghasilan
perusahaan yang perlu dikelola dan diberikan pelayanan terbaik.
- Fungsi manajemen website perusahaan, situs web organisasi seringkali menjadi kesan
pertama yang dimiliki calon pelanggan terhadap suatu perusahaan. Situs web yang dibuat
dengan matang, teratur, dan ramah pengguna sangat penting untuk menarik dan
mempertahankan konsumen.
- Fungsi manajemen sosial media, sosial media telah menjadi standar baru untuk
pemasaran bisnis. Keuntungannya platform tidak mahal untuk dilakukan, tapi
membutuhkan waktu, keterampilan, dan strategi.
- Fungsi manajemen search engine, kebanyakan orang saat ini menggunakan internet untuk
mencari bisnis atau jasa. Pastikan situs web perusahaan kamu memiliki profil di semua
halaman bisnis mesin pencari.
- Fungsi manajemen work-life balance, sebagai pemilik perusahaan, sangat penting untuk
menjaga keseimbangan hidup profesional dan personal yang sehat.

C. Star Maju Company bisa menerapkan startegi manajemen risiko di masa pandemi sangat
penting untuk menghindari hal-hal seperti itu. Sebagai pemilik usaha yang terdampak,
menggunakannya dengan tepat dapat membantu untuk menetapkan strategi ke depannya
untuk tujuan perusahaan, baik untuk bertahan, memulihkan finansial, maupun menambah
keuntungan. Setelah itu, perusahaan harus mengevaluasi setiap tahapan yang ada dan
keputusan yang sudah diambil, lalu dirumuskan pada langkah-langkah peningkatan
kinerja, bisa membantu bisnismu untuk tetap survive di tengah badai pandemi ini.

Sumber:

Tira Santia. 2022.https://www.liputan6.com/bisnis/read/4889959/5-kunci-penting-penerapan-

manajemen-risiko-efektif-di-pemerintahan-dan-korporasi

Maria. 2022. https://www.ekrut.com/media/fungsi-manajemen-adalah

Radiya Wardana.2022. https://lifepal.co.id/media/manajemen-risiko/