DAFTAR PERTANYAAN UNTUK LAUNDRY

A. Pre Test
1. Tanyakan biodata pegawai/pemilik laundry (nama lengkap, umur, latar
belakang
sejak kapan dia jadi pegawai atau buka usaha laundry, dll)
Jawab :

1. Nama Usaha : Laundry 88

2. Nama Pemilik Usaha : Dewa Widianto
3. Bidang Usaha : Pelayanan Jasa
4. Jenis Jasa : Layanan Cuci dan Setrika Pakaian
5. Alamat Usaha : Jl. Bunga Asoka, Medan Sumatera
Utara

6. 6 . No. Telepon : 0857-1209-3850

7. Tahun Berdiri 2017
Usaha Laundry milik bapak Dewa Widianto ini berdiri sejak tahun 2017.
Awalnya sebelum usaha ini berdiri, pemilik usaha laundry bapak Dewa Widianto
ini dulunya bekerja sebagai karyawan di suatu perusahaaan pertambangan selama
9 tahun. Beliau bekerja sejak tahun 2008 di Perusahaan Pertambangan Freeport
Papua sebagai Analisator dan Kestabilan Pertambangan di Freeport Papua. Pada
tahun 2017, akhirnya beliau berhenti (resign) menjadi karyawan di Perusahaan
Freeport Papua dikarenakan kondisi orangtua yang terkena sakit stroke sehingga
membuat beliau harus segera merawat orangtuanya.
Setelah beliau berhenti dari pekerjaannya, pada bulan Desember 2017
membuka sebuah peluang usaha yang bergerak di bidang jasa yaitu Jasa Laundry
Pakaian. Usaha ini bermodal awal pesangon yang beliau terima setelah berhenti
dari pekerjaannya di Perusahaan Freeport Papua. Usaha Laundry ini sudah berdiri
sejak 2017 sampai sekarang tahun 2020.

2. Sistem di laundry selama ini gimana? Apakah pemrosesan data dengan

manual atau dengan bantuan aplikasi?
Jawab :
 . Untuk sistem pembukuan yang dilakukan oleh Usaha Laundry 88 ini
masih menggunakan sistem manual tanpa komputerisasi yang berarti
masih menggunakan media buku sebagai pembukuannya.. Pembukuan
tersebut dicatat oleh karyawan sendiri setiap 1 minggu sekali. Sedangkan
untuk sistem pembayaran yang dilakukan selama transaksi pembayaran
jasa laundry ini yaitu masih menggunakan uang kontan / tunai karna untuk
sistem pembayaran digital itu sendiri dinilai masih belum tepat untuk
digunakan saat ini.

3. Jika merekap data biasanya apa saja data yg dibutuhkan?

Jawab :
Sistem pembukuan tersebut terdiri dari SOP Usaha Laundry, kebutuhan
usaha, jumlah pemakaian perlengkapan usaha, nomor nota pelanggan dan
lain sebagainya
4. Apa masalah yang selama ini sering sekali ditemui?
Jawab :
- Di sekitar laundry terdapat beberapa pesaing sehingga sulit
menetapkan harga tinggi
- Terkendala dengan cuaca. Terkadang jika konsumen memesan paket
laundry express tetapi pada hari itu hujan, menyebabkan pakaian tidak
bisa kering sehingga waktu penyelesaian menjadi terhambat.

5. Jika kita misalkan membuat aplikasi berbasis web untuk laundry apakah
akan merasa terbantu atau menyulitkan?
Jawab :
Mungkin bisa dicoba terlebih dahulu nanti aplikasi nya.
6. Kalo terbantu, apa saja kira-kira fitur yang diinginkan?
Jawab :
Semua fitur yang memudahkan dalam pembukuan sehingga tidak perlu
tulis pembukuan secara manual lagi.
7. Kalo misalkan di ga tertarik, tanyakan alasannya
Jawab : -
8. Tampilan aplikasi yang diinginkan seperti apa?
Jawab :
Yang mudah dipergunakan, colourful, dan bisa menarik perhatian
konsumen agar tertarik menggunakan jasa laundry kami.