Nama : Raffael Alfin Putra Radya Pratama

NIM : 225020200111006

CASE PROBLEM DECISIONS TO

CREATE A BUSINESS

S upali will create his business because he knows that consumers where he

lives need laundry. He believes

that he can offer the service at a lower

price than the other service in the town.

Later, he trusts that he can keep his

expenses down by renting a space near

his house and easily accessible. A

competitor's laundry service is located

in a very exclusive area at the north end of town. As a result, the rent was very
high, and the location is only suitable for the wealthy.
Explain:
1. How Supali's laundry service can generate more profit by having an easily
accessible location than being in an exclusive location occupied by only the
rich?
2. Do you think it's the right choice to open a laundry service in a location where
a lot of rich people live why or why not?
3. What resources does Supali need to open his laundry service business, explain
in detail?
4. How is the laundry service offered by Supali known to be cheaper by
consumers?
5. What are the possibilities that make consumers interested in using Supali's
laundry services in addition to lower prices?
Answer :
1. Layanan laundry Supali ini tentunya akan memperoleh lebih banyak
keuntungan, karena lokasi layanan laundrynya itu sangat dekat dengan
 rumah nya jadi ia tidak perlu untuk memikirkan biaya transportasi, itu
akan memperbesar keuntungan Supali, juga lokasi layanan laundry Supali
ini mudah diakses oleh semua orang daripada layanan laundry yang
terletak di lokasi ekslusif yang penuh dengan orang kaya.
Dengan hanya memasang tiang iklan atau papan iklan di outlet itu, orang-
orang akan langsung mengetahui keberadaannya karena lokasinya itu yang
mudah diakses. Selain itu juga dengan lokasi yang strategis ini maka pasar
yang terbuka akan luas karena orang-orang menengah kebawah jumlahnya
lebih banyak daripada orang kaya.
Walaupun dengan menargetkan orang-orang menengah kebawah ini,
Supali harus menyesuaikan harga yang sesuai juga. Dan jangan lupa
layanan yang diberikan juga harus baik karena bisnis ini bergantung dari
kepuasan para pelanggan, nah dengan pasar yang luas ini keuntungan yang
didapat supali pastinya akan banyak.

2. Menurut saya bisa iya bisa tidak. Mengapa iya karena biasanya orang
orang kaya ini cenderung sangat sibuk dengan pekerjaan mereka sehingga
tidak ada waktu untuk mengurusi pekerjaan rumah seperti mencuci baju,
jika ada waktupun orang orang kaya ini juga relatif malas mencuci baju
karena mereka mempunyai uang yang banyak sehingga lebih memilih jasa
laundry, bagi mereka waktu mereka dapat digunakan untuk hal yang lebik
baik daripada sekedar mencuci baju.

3. Ada beberapa sumberdaya yang diperlukan Supali untuk membuka

usahanya yaitu :
• Yang pertama pastinya tempat atau bangunan untuk jasa laundrynya,
untuk lokasinya pun harus dicari yang strategis agar mudah ditemukan
atau diakses oleh para pelanggan
• Yang kedua, yaitu mesin cuci itu sendiri sebagai layanan utama yang
diberikan, lalu ada setrika uap, keranjang, pewangi, Detergen, Plastik, dan
hal-hal lainnya yang terkait dengan jasa laundry. Untuk berbagai alat
elektronik yg digunakan sebisa mungkin disarankan menggunakan yang
wat nya kecil agar biaya listrik yang ditanggung tidak terlalu tinggi.
 • Yang terakhir Sumber Daya Manusia, dalam membangun usaha ini
pastinya berawal hanya dari supali seorang namun, seiring berkembangnya
usaha ini pastinya pelanggannya juga akan semakin banyak oleh karena
itu, supali akan membutuhkan karyawan yang dapat membantunya
melaundry pakaian para pelanggan. Karyawan yang dipekerjakan juga
pastinya tidak sembarangan, ia minimal harus mengerti bagaimana cara
mengoperasikan semua alat dan teknologi yang tersedia sehingga dapat
bekerja dengan baik dan lancar.

4. Dengan memasang iklan atau banner di depan outlet yang menunjukkan

harga jasa laundrynya. Dengan keuntungan yang didapat Supali seperti
lokasinya yang dekat dengan rumah, maka harga yang ditawarkan juga
pasti lebih murah. Jika para konsumen melihat ini mereka akan secara
sendirinya membandingkan harga jasa laundry Supali dengan outlet
lainnya, alhasil mereka pasti akan memilih harga jasa laundry yang
termurah, para pelanggan outlet2 lain pun bisa jadi berpindah ke outlet
supali karena pengiklanan harga yang murah ini.
Selain itu Supali juga bisa mengiklankan jasanya di sosial media dengan
menawarkan jasa laundrynya itu lengkap dengan list harganya, hal itu
pastinya akan menarik banyak pelanggan juga, mengingat pengguna
sosmed sangatlah banyak.

5. Bisnis Laundry ini sangat bergantung kepada kepuasan konsumen. Jadi,

tentunya oulet Supali harus dapat memberikan pelayanan yang baik dan
bagus agar para pelanggan puas dan mau memakai jasa laundry supali lagi
di kemudian hari.
Supali juga dapat membuat berbagai macam sistem yang bisa menarik
perhatian para pelanggan seperti, memberikan diskon untuk para
pelanggan yang sering menggunakan jasanya, selain itu jasa laundry ini
juga bisa dikembangkan lagi dengan membuat jasa antar jemput pakaian
sehingga para pelanggan tidak perlu susah-susah lagi untuk membawa
pakaiannya ke outlet Supali.
 HOW TO USE THE FACTORS OF PRODUCTION

D ifferent businesses use the factors of production in different ways. The

decision about natural resources determined the location of the laundry
outlet. The location decision has an impact on the profits of the business because
consumers want convenience. Human resources (employees) are needed to serve
consumers who utilize the service. The specific human resources who are hired
can affect the degree of customer service and the performance of the business too.
If employees can serve consumers appropriately and quickly, consumers will feel
happy and it is likely that many consumers will take advantage of the laundry
service. Therefore, decisions regarding human resources affect business profits.
Jumadi needs capital (physical facilities) so that customers can see the washing
machine used and the atmosphere in the place. Decisions about physical facilities
will affect costs and profits. Jumadi recognizes the opportunity to create a
business that would serve customers and will invest his own money in the
business. He may earn a large income from the business if it is successful, but he
can also lose his entire investment if the business fails. The way Jumadi uses the
factors of production will determine whether his business will be successful.
The Questions:
1. How to use production resources at the beginning of starting a business so that
the expected profits can be obtained?
2. What data and information may be needed so that production resources are not
too much or too little?

Answer :

1. Dalam memulai usaha tentunya kita harus mulai dari sumber daya
produksi yang sedikit terlebih dahulu, karena kita tidak akan tahu apakah
nantinya usaha kita ini akan berjalan lancar atau tidak sehingga untuk
mengantisipasi hal itu kita perlu memulainya dari kecil terlebih dahulu,
jika kita langsung membuka usaha tersebut dengan sumber daya produksi
 yang banyak tentunya akan menghabiskan modal dan juga berisiko sangat
tinggi.
Jadi untuk Sumber Daya Produksi seperti peralatan kita harus memulainya
dari sedikit, untuk karyawan juga sebisa mungkin tidak usah memakai jasa
nya, cukup kita sendiri saja yang mengerjakan semuanya, tetapi jika
memang tidak mampu, kita bisa memperkerjakan karyawan tetapi dalam
jumlah yang sedikit saja. Dengan begini pengeluaran yang kita keluarkan
di awal memulai usaha tidak akan terlalu besar. Dan juga dapat
memperoleh keuntungan yang sesuai.

2. Untuk menentukan itu tentunya kita membutuhkan data riwayat penjualan,

dari awal usaha kita dibuka, pastinya kita akan mencatat data2 riwayat
penjualan setiap harinya. Dengan melihat data yang telah dikumpulkan
selama beberapa waktu itu, kita bisa mengevaluasi tentang seberapa
banyak sumber daya produksi yang akan kita butuhkan kedepannya.