BORANG PENJAGAAN IBU DAN BAYI SEMASA

BERPANTANG

MAKLUMAT PELANGGAN
NAMA :
UMUR :
ALAMAT :
PEKERJAAN :
JENIS DARAH :
NO TELEFON :
EDD :
JANTINA BAYI :
CARA KELAHIRAN :
ALAHAN MAKANAN :
ALAHAN MINYAK URUT :
ALAHAN MANDIAN HERBA :
PENYAKIT :
PAKEJ :

MAKLUMAT WARIS
NAMA :
NO TELEFON
:
HUBUNGAN :
ALAMAT :

1
 TERMA DAN SYARAT
1. SILA SEDIAKAN BENGKUNG
- BENGKUNG JENIS TALI DAN WRAP / STRIPE SANGAT DIGALAKKAN
- SESUAI UNTUK BERSALIN NORMAL DAN CEASER
2. PAKEJ YANG DITAWARKAN ADALAH BERSESUAIAN BAGI IBU YANG BERSALIN
SECARA NORMAL DAN PEMBEDAHAN
3. SILA SEDIAKAN BAHAN UNTUK RAWATAN BAYI
- MANDIAN BAYI ADALAH SEPERTI PUREEN, FIFFY, JOHNSON BABY &
SEBAGAINYA
- JIKA PIHAK PELANGGAN SEDIAKAN MANDIAN JAUNDICE BAYI SILA
MAKLUM KEPADA CONFINEMENT LADY YANG BERTUGAS
- DIGALAKKAN MENYEDIAKAN TUAM BAYI SUPAYA DAPAT DIGUNAKAN
SETELAH CL TAMAT PAKEJ PENJAGAAN BERPANTANG
- SILA SEDIAKAN BEKAS MANDIAN BAYI YANG SESUAI UNTUK SESI
MANDI BAYI
- SILA SEDIAKAN MINYAK URUT BAYI
4. SESI BAGI SETIAP PAKEJ ADALAH
- PUTERI
● STAY BACK 7 JAM
● 9 PAGI - 4 PETANG
● STAY IN 12 JAM
● 7 PAGI - 7 MALAM
- CHANTIQ
● ANGGARAN MASA ADALAH 3 JAM 30 MINIT
● SESI DIJALANKAN PADA SESI PAGI SAHAJA KERANA ADA PAKEJ
MEMASAK DAN CL PERLU SIAP MEMASAK SEBELUM TIBA MASA
MAKAN TENGAHARI
- JELITA
● ANGGARAN MASA 2 JAM 30 MINIT ATAU LEBIH
● SESI INI BOLEH DIJALANKAN WAKTU PAGI DAN PETANG
MENGIKUT KESESUAIAN MASA PELANGGAN DAN CONFINEMENT
LADY
- MANIS
● ANGGARAN MASA ADALAH 1 JAM 45 MINIT
● HANYA BASIC IBU SAHAJA
● TIDAK TERMASUK PERAWATAN / SERVIS UNTUK BAYI (RM35)
5. SETIAP CONFINEMENT LADY YANG BERTUGAS SUDAH DIBEKALKAN JADUAL
HARIAN YANG LENGKAP
6. PIHAK PELANGGAN PERLU PATUH JADUAL HARIAN RAWATAN
● RAWATAN YANG DITOLAK OLEH PIHAK PELANGGAN TIDAK AKAN
DIGANTI KE HARI LAIN BERIKUTAN KEKANGAN MASA

2
 ● BAGI PAKEJ SAUNA & TANGAS JIKA MOMMY MENOLAK PAKEJ INI TIADA
PENGURANGAN HARGA ATAU GANTIAN SERVIS LAIN AKAN DIBUAT
● JIKA MOMMY ENGGAN MELAKUKAN SERVIS SAUNA ATAU TANGAS PADA
HARI YANG TELAH DITETAPKAN MAKA TIADA GANTIAN SERVIS ATAU
SERVIS TIDAK AKAN DIBAWA KE HARI BERIKUTNYA
- CONFINEMENT LADY AKAN "OFFER" ISI RUMAH LAIN (WANITA)
UNTUK MELAKUKAN SESI YANG MOMMY TOLAK SUPAYA
MOMMY TIDAK RASA RALAT DENGAN SERVIS YANG DIBAYAR
7. CONFINEMENT LADY HANYA AKAN MELAKUKAN TUGAS SEPERTI YANG
TERDAPAT DIDALAM PAKEJ SAHAJA
● JIKA DIDAPATI PIHAK PELANGGAN MENGARAHKAN CONFINEMENT
LADY MELAKUKAN TUGAS LAIN PENALTI AKAN DIKENAKAN SEBANYAK
TUGASAN HARGA (RM)

MENYAPU SAMPAH RM20.00

MOP LANTAI RM30.00

BUANG SAMPAH RM10.00

MENGEMAS RUANG TAMU RM30.00

CUCI PINGGAN RM20.00

CUCI BAJU SELAIN MOMMY & RM15.00

BABY
BASUH BAHAN MENTAH RM30.00

MASAK UNTUK ISI RUMAH LAIN RM20.00

JAGA ANAK LAIN SELAIN BAYI RM60.00

GOSOK BAJU RM50.00

TEMAN KE KLINIK RM50.00

● BAYARAN PERLU DIBUAT TERUS KE AKAUN SYARIKAT PADA MASA

TERSEBUT / BAYARAN CASH KEPADA CONFINEMENT LADY
8. CONFINEMENT LADY YANG BERTUGAS AKAN BEREHAT SELAMA 1 JAM SETIAP
HARI BERMULA JAM 1 PETANG SEHINGGA JAM 2 PETANG UNTUK MAKAN DAN
SOLAT
9. MAKAN & MINUM
● BAGI PAKEJ STAY BACK MAKAN DAN MINUM STAY BACK TIDAK
DITANGGUNG OLEH PELANGGAN
● MAKAN, MINUM, TEMPAT TINGGAL BAGI CONFINEMENT LADY STAY
IN ADALAH DITANGGUNG SEPENUHNYA OLEH PIHAK PELANGGAN
10. HARI CUTI BAGI CONFINEMENT LADY ADALAH PADA
● PUBLIC HOLIDAY
● JUMAAT - BAGI NEGERI YANG CUTI PADA HARI JUMAAT DAN SABTU
● AHAD - BAGI NEGERI YANG CUTI PADA HARI SABTU DAN AHAD

3
11. SILA MAKAN TERLEBIH DAHULU (SARAPAN) JIKA SESI ANDA SEBELAH PAGI
BAGI PAKEJ MANIS, JELITA DAN CHANTIQ
12. SILA PAM SUSU AWAL-AWAL SEBELUM CONFINEMENT LADY TIBA BAGI PAKEJ
MANIS, JELITA DAN CHANTIQ
13. SILA MAKLUM KELAHIRAN KEPADA PIHAK PENGURUSAN MOMMY
CONFINEMENT CARE AGAR KAMI DAPAT MENYUSUN JADUAL PERJALANAN
CONFINEMENT LADY YANG BERTUGAS.
- PIHAK PENGURUSAN AKAN "STANDBY" CL AWAL 10 HARI DAN LEWAT 10
HARI DARI DUE, JIKA BERSALIN AWAL ATAU LEWAT SILA BERI MASA
KEPADA PIHAK PENGURUSAN UNTUK MENGATUR KEHADIRAN CL
● KELAHIRAN AWAL DARI DUE DATE
- PIHAK PENGURUSAN AKAN MENGHANTAR CONFINEMENT LADY
SECEPAT MUNGKIN
- DIHARAP TIADA DESAKAN DARI PIHAK PELANGGAN UNTUK
MENGHANTAR CL SEJURUS KELUAR DARI HOSPITAL
● KELAHIRAN LEWAT DARI DUE DATE
- PIHAK PENGURUSAN AKAN MENGHANTAR CONFINEMENT LADY
SECEPAT MUNGKIN
- DIHARAP TIADA DESAKAN DARI PIHAK PELANGGAN UNTUK KAMI
MENGHANTAR CL SEJURUS KELUAR DARI HOSPITAL
14. CONFINEMENT LADY HANYA AKAN MULA BERTUGAS PADA
- HARI KE 4 SELEPAS BERSALIN SECARA NORMAL
- HARI KE 8 SELEPAS BERSALIN SECARA PEMBEDAHAN
● Kenapa Confinement Lady tak boleh mula cepat sejurus keluar wad?
- Kerana Para Confinement Lady tidak dibenarkan mengurut
Ibu bersalin sebelum 3 hari kelahiran
- Kerana hari pertama keluar wad Para Ibu akan sibuk dengan
urusan di klinik, sekiranya pakej diteruskan Ibu akan
merasa rugi dengan bayaran dan masa yang dibayar
15. SILA MAKLUM KEPADA CONFINEMENT LADY YANG BERTUGAS JIKA IBU
PERLU KE KLINIK
- JIKA IBU TETAP INGINKAN SESI DIJALANKAN BAGI PAKEJ STAY BACK, CL
AKAN DATANG SEJURUS IBU BALIK DARI KLINIK
- CL AKAN MULA DENGAN SESI MEMASAK, DAN SESI RAWATAN SEBELAH
PAGI AKAN DIBAWA KE PETANG
- JANGAN SKIP RAWATAN KERANA JADUAL SUDAH DIATUR
- CL TETAP AKAN BALIK JAM 4 PETANG / 5 PETANG
16. PIHAK PELANGGAN HANYA AKAN MENGENALI CONFINEMENT LADY SEJURUS
SETELAH SELESAI BERSALIN
● CL TIDAK AKAN MENGENALKAN DIRI AWAL-AWAL
● SEMASA BOOKING TAK BOLEH PILIH CL MEMANDANGKAN JADUAL CL
SENTIASA BERUBAH KERANA BAYI TIDAK KELUAR IKUT DUE DATE

4
17. SILA & PASTIKAN BAYARAN DAPAT DIBUAT
● MASA & HARI YANG TELAH DITETAPKAN
● BAYARAN PERLU DIBUAT SEBELUM JAM 12 TENGAHARI
● BAYARAN HANYA MELALUI ONLINE KE AKAUN BANK YANG TERTERA DI
BAWAH
MAYBANK
NURUL AIN RAFIKAH BINTI MOHD ZAULRAINI
1642 8560 9412
● CONFINEMENT LADY TIDAK DIBENARKAN SAMA SEKALI MENERIMA
WANG BAGI PIHAK SYARIKAT
● SEKIRANYA BERLAKU MASALAH PEMBAYARAN PIHAK MOMMY
CONFINEMENT CARE BERHAK MEMBATALKAN PAKEJ YANG SEDANG
BERLANGSUNG
18. PAKEJ TIDAK BOLEH DIKURANGKAN ATAU DIBATALKAN TANPA ALASAN YANG
MUNASABAH
- WANG DEPOSIT TIDAK AKAN DIKEMBALIKAN JIKA PEMBATALAN
DIBUAT
- JIKA BERLAKU PENGURANGAN HARI PAKEJ PIHAK PELANGGAN AKAN
DIDENDA SEBANYAK RM20.00 SEHARI BAGI HARI YANG TELAH
DIKURANGKAN
19. JIKA BERLAKU MASALAH KELUARGA JANGAN
- JANGAN LIBATKAN CONFINEMENT LADY
- JANGAN BERGADUH DI HADAPAN CONFINEMENT LADY
- JANGAN MELEPASKAN AMARAH KEPADA CONFINEMENT LADY YANG
BERTUGAS
- JANGAN MEMAKI ATAU MENGELUARKAN KATA KESAT KEPADA
CONFINEMENT LADY
20. PERTUKARAN CONFINEMENT LADY
- HANYA BAGI PAKEJ STAY IN DAN STAYBACK
- JIKA ADUAN BERKAITAN DENGAN MASALAH KERJA CONFINEMENT
LADY SAHAJA AKAN DITERIMA
- MASA PERTUKARAN CL ADALAH 3 HARI
21. CONFINEMENT LADY HANYA BERTUGAS DI RUMAH PELANGGAN SAHAJA, CL
TIDAK DIGALAKKAN UNTUK IKUT KE KLINIK, BALIK KAMPUNG, IKUT PERGI
PHOTOSHOOT ATAU SEBAGAINYA
22. JIKA CONFINEMENT LADY SAKIT DIGALAKKAN PIHAK PELANGGAN MEMBERI
CUTI KEPADA CL BAGI MENGELAKKAN PENYAKIT BERJANGKIT KEPADA ISI
RUMAH YANG LAIN
23. BAHAN MENTAH UNTUK PAKEJ YANG ADA MASAKAK
- SILA BASUH / CUCI / SIANG BAHAN MENTAH TERLEBIH DAHULU
- KELUARKAN BAHAN UNTUK CL MEMASAK AWAL SUPAYA CL TIDAK
PERLU MENUNGGU LAMA BAGI PROSES MEMASAK

5
 - TUGAS MENCUCI / SIANG BAHAN MENTAH TIDAK TERMASUK DI
DALAM SKOP KERJA CONFINEMENT LADY
- SILA SEDIAKAN BAHAN YANG MENCUKUPI UNTUK CL MEMASAK
24. JIKA ADA SEBARANG PERTANYAAN ATAU ADUAN SILA HUBUNGI ADMIN DI
TALIAN 0193373577 - NURUL

Saya (Nama Pelanggan) No Kad Pengenalan bersetuju dengan Terma &

Syarat yang diberikan. Saya bersetuju untuk mengambil Pakej Penjagaan Ibu & Bayi
Semasa Berpantang (Nama Pakej) selama (hari) dengan Syarikat Mommy Confinement
Care.

Tanda Tangan
Nama :
Tarikh :

BORANG INI TELAH DIPERSETUJUI ANTARA PIHAK PELANGGAN DAN PIHAK MOMMY
CONFINEMENT CARE PADA TARIKH / / . SEGALA TERMA DAN SYARAT
ADALAH TELAH DIPERSETUJUI OLEH KEDUA PIHAK.

Tanda Tangan
Nama : Nurul Ain Rafikah Binti Mohd Zaulraini
Tarikh :