MANAJEMEN RESIKO

INTERNAL KOREKSI KESALAHAN SESEGERA MUNGKIN

PENENTUAN TUJUAN
IDENTIFIKASI RESIKO
PENILAIAN RESIKO
RESPONSE/ SIKAP ATAS RESIKO
PENGENDALIAN RESIKO
INFORMASI DAN KOMUNIKASI RESIKO
MONITORING
PELAPORAN KESALAHAN
DOKUMNETASI KESALAHAN
PELAPORAN KESALHAN BERDAMPAK CIDERA
SUPERVISI SETELAH PELPORAN KESALAHAN
PENCEGAHAN
PEMANTAUAN KESALHAN SECARA PERIODIK
TINDAKAN PREVENTIF
PELPORAN KE TIM KESELAMATAN NASIONAL
VARIABLE INDICATOR
RISK MANJEMEN FREKUENSI KESALAHAN DALAM 1 MINGGU
DAMPAK RESIKO
MENGELOLA RESIKO

AKUNTABILITAS
TRANSPARAN
RESPONSIBILITY
KEWAJARAN

PENDAPATAN APOTEK BULANAN

JUMLAH PASIEN YANG DATANG PER HARI
JUMLAHVARIAN ITEM OBAT DIN APOTEK
RBA DAN RKA
APOTEK
TUJUAN

OPTIMALISASI KINERJA APOTIK

MEMBERIKAN PELAYANAN YANG TERBAIK
MENJADIKAN APOTIK YANG "SEHAT DAN MANDIRI"
MAMPU BERSAING DAN MENJADI
 SASARAN

PENINGKATAN KUALITAS SDM DAN TATA KELOLA MANAJEMEN

PENINGKATAN OMZET PENJUALAN
PENGEMBANGAN KERJA SAMA LAYANAN DAN PEMASARAN
EFISIENSI BIAYA OPERASIONAL
PENGEMBANGAN USAHA
AKUNTABLE
TRANSPARAN
RESPONSIBLE
KEWAJARAN
PEMETAAN DAN PENETAPAN KONSUMEN
 STRATEGY
MEMBUAT DAN MELENGKAP REGULASI SISTEM MAN
MENGHITUNG BEBAN KERJA DAN KEBUTUHAN KARY
ANALISA BIAYA OPERASIONAL
SOP DAN INSTRUKSI KERJA KARYAWAN
SOP DAN INSTRUSI KERJA MANAJEMEN RESIKO
ARAH KEBIJAKAN
PELATIHAN SDM
PENGGUNAAN APLIKASI KHUSUS
SOSIALISASI DAN IMPLEMENTASI SOP
MONITORING SECARA PERIODIK
MEMBUAT TARGET DAN STRATEGY PEMASARAN
KAIZEN METODHE
 PROGRAM 5 TAHUN

TAHUN 1 TAHUN 2
TRIWULAN 1 TRIWULAN 2 TRIWULAN 3 TRIWULAN 4 TRIWULAN 1 TRIWULAN 2 TRIWULAN 3

PEMASARAN
TAHUN

2 TAHUN 3
TRIWULAN 4 TRIWULAN 1 TRIWULAN 2 TRIWULAN 3 TRIWULAN 4 STATUS PELAKSAN PENANGGU
REALISASI DETAIL KEGIATAN
OUTPUT OUTCAME
REVIEW KINERJA UNIT USAHA PERUMDA

APOTIK
UNIT USAHA INDIKATOR KINERJA PROGRAM
PROGRAM/ OUTPUT
1 2

APOTIK

MANAJEMEN KEUANGAN PEMBELIAN , PENJUALAN, STOCK

MANAJEMEN SDM JOB DESCRIPTION
MANAJEMEN PEMASARAN STRATEGY PEMASARAN,
MANAJEMEN OPERASIONAL SYSTEM ALUR KEGIATAN DARI PEMB
MANAJEMEN KEGIATAN DILUAR JASA APOTIK REGULASI KEMITRAAN
INDIKATOR KINERJA PROGRAM
KEGIATAN / OUTCAME
3

LAPORAN PERIODIK
SOP, INSTRUKSI KERJA
PENENTUAN DAN PENYEPAKATAN TARGET ( WILAYAH
ALUR KEGIATAN KINERJA
 TARGET KINERJA CAPAIAN PROGRAM REALISASI TARGET KINERJA PROGRAM

4 5

MEMBERIKAN PELAYANAN YANG BAIK LAPORAN EVALUASI KINERJA SECARA PERIODIK

KONTROL SIKLUS PENJUALAN SECARA PERIODIK 3 BULAN MONITORING DAN EVALUASI
KONTROL STOCK BARANG
KERJA SAMA DENGAN KLINIK, PRAKTEK NAKES
PENGELOLAAN LABA USAHA
KERJASAMA DENGAN APOTEK BESAR
OMZET PENJUALAN MENINGKAT
EFISIENSI BIAYA OPERASIONAL
 6

CARA PERIODIK
HASIL REVIEW KONDISI SAAT INI
PERMASALAHAN TATA KELOLA MANAJEMEN BELUM OPTIMAL
MANAJEMEN YANG TIDAK BERJALAN SESUAI
TIDAK MEMILIKI DATA LAPORAN YANG JELAS
KEBUTUHAN KELENGKAPA
MANAJEMEN KEUANGAN PEMBELIAN Data Master Obat
PENJUALAN Dashboard Grafik
STOCK Transaksi Penjualan Umum
HUTANG Transaksi Penjualan Resep
PIUTANG Transaksi Penjualan Racika
OPERASIONAL Transaksi Pembelian Obat
RUGI/LABA Pembuatan Surat Pesanan
Laporan Kartu Stok
Laporan Penjualan
MANAJEMEN SDM SOP Laporan Pergantian Shift
INSTRUKSI KERJA Laporan Laba/Rugi
PELATIHAN Laporan Neraca Keuangan
MONEV KINERJA KARYAAN Pembatasan Akses Pegaw
Aplikasi Mobile Untuk Ow
MANAJEMEN OPERASIONAL IZIN/ REGULASI
ASET PERALATAN DAN PENUNJANG KERJA Laporan Obat Expired
MODAL (STOCK OBAT DAN FESH MONEY) Laporan Customer Loyality
SISTEM PEMBELIAN BARANG Laporan Penjualan Resep/
SISTEM STOCK BARANG Laporan Pembelian Obat
SISTEM PELAYANAN Laporan Perubahan Harga
BELANJA MODAL DAN OPERASIONAL Laporan Stok Dan Harga O
Laporan Obat Habis
MANAJEMEN PEMASARAN MITRA LAYANAN KESEHATAN Laporan Pembayaran Huta
METHODE PEMASARAN
KEBUTUHAN KELENGKAPAN \MANAJEMEN
Data Master Obat
Dashboard Grafik
Transaksi Penjualan Umum
Transaksi Penjualan Resep
Transaksi Penjualan Racikan
Transaksi Pembelian Obat
Pembuatan Surat Pesanan
Laporan Kartu Stok
Laporan Penjualan
Laporan Pergantian Shift
Laporan Laba/Rugi
Laporan Neraca Keuangan
Pembatasan Akses Pegawai
Aplikasi Mobile Untuk Owner

Laporan Obat Expired

Laporan Customer Loyality
Laporan Penjualan Resep/Non Resep
Laporan Pembelian Obat
Laporan Perubahan Harga Obat
Laporan Stok Dan Harga Obat
Laporan Obat Habis
Laporan Pembayaran Hutang/Piutang

TUJUAN
APOTEK
MENGOPTIMALKAN KINERJA APOTIK
MENINGKATKAN KINERJA HINGGA TAHAP MANAJEMEN KEUANGAN
PENGEMBANGAN KEGIATAN USAHA
PENAMBAHAN UNIT USAHA APOTEK
RENCANA KERJA
PERUMDA ANEKA USAHA KAB. NGANJUK
SASARAN
MENATA ULANG SISTEM MANAJEMEN
MANAJEMEN SDM
MANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN PEMASARAN
STRATEGI ARAH KEBIJAKAN
MEMBERIKAN PELAYANAN YANG BAIK INDIKATOR KEPUASAN KONSUMEN
KONTROL SIKLUS PENJUALAN SECARA PERI APA YANG LAKU DAN HIGH PROFIT
KONTROL STOCK BARANG HANYA BARANG YANG LAKU
BREAK EVEN ANALYSIS POLECY PIMPINAN DAERAH DALAM MENINGKATKA
KERJA SAMA DENGAN PENYEDIA LAYANANPENGEMBANGAN UNIT USAHA/ BISNIS MODEL
PENGELOLAAN LABA USAHA
KERJASAMA DENGAN APOTEK BESAR
ANALISA PELUANG PASAR
CIPTAKAN TARGET MARKET BARU

PERKEBUNAN

ATK DA PERCETAKAN

MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN

SESUAI DENGAN TATA KELOLA
APOTEK
PERUSAHAAN YANG BAIK (GOOD
GOVERNANCE CORPORATE)
 HOTEL

PERKEBUNAN

ATK DA PERCETAKAN

MENGUSAHAKAN KEUNTUNGAN ATAU

LABA YANG SEBESAR BESARNYA
BERDASARKAN PRINSIP PENGELOLAAN
APOTEK
PERUSAHAAN SECARA EFEKTIF DAN
EFISIEN SERTA MAMPU MENGELOLA
KEUANGAN PERUSAHAAN DENGAN BAIK

HOTEL
 PERKEBUNAN

ATK DA PERCETAKAN

MENGEMBANGKAN DAN MENGGALI

POTENSI USAHA DIBERBAGAI SEKTOR
SESUAI DENGAN JENIS USAHA DI
PERUMDA ANEKA USAHA YANG TIDAK APOTEK
BERTENTANGAN DENGAN PANCASILA,
PERUNDANG UNDANGAN, KETERTIBAN
JMUM DAN ATAU KESUSILAAN.

HOTEL
 PERKEBUNAN

ATK DA PERCETAKAN

MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI

DAERAH (PAD) DALAM MENINGKATAN
KEGIATAN EKONOMI UNTUK APOTEK
KEMAKMURAN DAN KESEJAHTERAAN
MASYARAKAT DI DAERAH

HOTEL

PERKEBUNAN
ATK DA PERCETAKAN
ENINGKATKAN EKONOMI DAERAH
MODEL