LAPORAN KOMPUTER

Nama : Nisha Gracia Mashadi

NIM : 121109796

JURUSAN PERHOTELAN
SEKOLAH TINGGI PARIWISATA AMPTA YOGYAKARTA
2022
 Tujuan
Alasan yang membuat saya membuat suatu aplikasi tersebut karena pada saat ini seperti yang
saya ketahui jika kita ingin mencari suatu informasi tentang suatu hotel selain harus datang
langsung ke hotel tersebut biasanya kita dapat hanya dapat melihat informasi suatu hotel
melalui website hotel tersebut dan mungkin juga hotel tersebut belum memiliki sebuah website
yang mana jika ingin mengakses tersebut para wisatawan terbatasi oleh tempat dan waktu,
maka dari itu saya mempunyai gagasan untuk membuat aplikasi yang berbasis android.
Tujuan saya membuat aplikasi ini yaitu:
1. Memberikan fasilitas pendukung untuk wisatawan baik wisatawan lokal maupun
mancanegara di sisi pariwisata kabupaten Pacitan.
2. Memberikan informasi tentang hotel atau penginapan di kota Yogyakarta untuk para
wisatawan.

LATAR BELAKANG
Hotel merupakan suatu tempat yang digunakan untuk menginap dan mungkin juga digunakan
untuk acara pertemuan atau juga bisa digunakan sebagai tempat acara pernikahan. Reservasi
hotel yaitu hal yang dilakukan seseorang guna mendapatkan informasi serta memesan hotel
atau tempat penginapan yang diinginkan. Biasanya ketika seseorang melakukan reservasi hotel
membutuhkan waktu yang lama karena harus datang secara langsung menuju hotel tersebut,
selain itu harus menunggu receptionis melihat data-data pengguna kamar di dalam buku daftar
tamu secara manual. Karena itu dengan adanya aplikasi ini membantu banyak reservasi hotel
dengan mudah dan cepat.
 Pembahasan
Pengunjung
Biasa

kamar fasilitas Daftar login reservasi Profil hotel Informasi Peta lokasi
beranda
reservasi check in/out

1. Type kamar 1. Informasi Form pendaftaran 1. Check in 1. Alamat

2. Harga kamar fasilitas hotel 2. Check out 2. Jam buka
3. Ketersediaan 2. Informasi 3. Type kamar 3. Dan lain-lain
kamar 1. Username
layanan hotel 4. Harga
4. Pesan 2. Email
3. Format 5. Pesan
3. Nama
equipment
lengkap
kamar
4. Alamat
Notif login 5. Telepon 1. Tanggal check in
6. Password 2. Tanggal check out
7. Daftar 3. Type kamar deluxe,
suite dll
4. Harga type kamar
Notif registrasi (akan otomatis)
sukses 5. Notif login dahulu
 Member

login beranda kamar fasilitas Data kontak Nama Profil Informasi Info
pemesanan member member check lokasi
kamar in/out hotel

login
1. Type kamar 1. Informasi Nomor Rek. Hotel: 1. Username
Username
2. Harga kamar fasilitas hotel 1. Mandiri 0000-00-000000-000 2. Email
Password
(login) 3. Ketersediaan 2. Informasi 2. BCA 1111-11-111111-111 Kontak 3. Nama
kamar layanan hotel 3. BNI 2222-22-222222-222 admin lengkap
4. Pesan 3. Format 4. BRI 3333-33-333333-333 Form Pesan 4. Alamat
equipment Ketik pesan 5. Telepon
1. Reservasi
kamar (kirim)
2. Check in 1. Form Proses Pembayaran
( tanggal check 2. Tanggal pemesanan
in) 3. Type kamar
3. Check out Form pemesanan kamar 4. Harga hari
(tanggal check 5. Jumlah kamar
5. Type kamar
out) 6. Nama lengkap
6. Harga/malam
4. Type kamar 7. Alamat
7. Jumlah kamar
5. Harga/malam 8. No Telp
8. Nama lengkap
9. Tgl check in
9. Alamat
10. Tgl check out
10. No. Telvon
11. Lama menginap
11. Tanggal check in /
12. Total bayar
out
12. Lama menginap
13. Pemberitahuan pembayaran
13. Total biaya
14. Tanggal berlaku
14. Pesan kamar
15. Jam berlaku
(notif pesan
kamar terkirim)

1. Form konfirmasi
pembayaran
2. ID pemesan
3. Nama lengkap
4. Jumlah bayar
5. Bank
6. No rek
7. Nama pemilik rek
8. Upload bukti transfer
 Admin

Stok Data Kontak Keluar

Beranda Input Data Data Konfirmasi Transaksi Transaksi
Login
kama kamar user pembayar pesanan sukses batal
Admin admin kamar
r an

1. Id 1. Type 1. Type 1. Id 1. Kode 1. Kd 1. Id Nama

Userna
kamar kamar kamar 2. Usernam 2. Nama 2. Tanggal 2. Tanggal
me Form
2. Type 2. Harga 2. Jumlah e 3. Jumlah 3. Type 3. Type
Passwor pesan
3. Jumlah kamar stok 3. Email 4. Bank 4. Harga 4. Harga
d
4. Harga 3. Jumlah 3. Edit/ 4. Nama 5. No. rek 5. Jumlah 5. Jumlah
(login) balas
5. Gamba kamar hapus lengkap 6. Nama 6. Nama 6. Nama
4. Edit/ 5. Alamat pemilik 7. Telepon 7. Telepon
r
hapus 6. Telepon rekening 8. Check in 8. Check in
7. Action 7. Bukti 9. Check 9. Check
pembay out out
aran 10. Lama 10. Lama
mengin mengin
ap
11. Total
12. Status
 KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisa, perancangan, pengujian dan implementasi yang telah dilakukan sebelumnya oleh saya,
dapat diambil kesimpulan dari sistem informasi reservasi kamar dan pelayanan pelanggan berbasis web pada
hotel augusta Yogayakarta ini sebagai berikut :
1. Sistem informasi reservasi kamar dan pelayanan pelanggan berbasis web ini diimplementasikan dengan
menggunakan teknologi internet berbasis web. Maka dengan adanya sistem informasi ini :
a. Calon tamu yang ingin melakukan pemesanan kamar tidak perlu datang langsung ke hotel karena kini calon
tamu bisa melakukan pemesanan kamar secara online.
b. Admin front office tidak merasa kesulitan dalam menginput, menyimpan dan mengolah data reservasi, check in,
check out, serta tidak merasa kesulitan untuk melakukan pencarian data tamu, data reservasi, data check in, data
check out data kamar kosong jika sewaktu-waktu dibutuhkan.
c. Perusahaan tidak akan mengalami kesulitan dalam menginformasikan, mempromosikan, mengupdate berita
terbaru, melayani user, sehingga membantu user untuk mendapatkan informasi yang lebih langkap, dan
membantu user dalam melakukan proses pemesanan kamar.
2. Perancangan sistem informasi yang dibuat terdiri dari pemesanan kamar secara online, check in, check out,
promosi, pelayanan pelanggan berupa keluhan, kritik dan saran secara online, serta pengolahan data-data yang
terdiri dari data pelanggan, pemesanan, check in, check out dan data kamar.

Saran
Ada beberapa saran yang dipertimbangkan dalam memanfaatkan program aplikasi sistem informasi reservasi
kamar dan pelayanan pelanggan berbasis web pada Hotel Horison yang saya buat, yaitu :
1. Untuk mengembangkan aplikasi maka disarankan untuk membuat profil customer seperti jejaring sosial dan
disarankan ada fasilitas untuk mengelola data pelanggan untuk mengetahui mana pelanggan yang loyal dan yang
tidak loyal.
2. Dapat ditambahkan fasilitas-fasilitas sistem seperti pemrosesan kartu kredit secara online dan internet banking
untuk mendukung proses pembayaranreservasi secara online.
3. Dapat ditambahkan fasilitas hotel seperti laundry, restaurant yang terintegrasi secara otomatis dengan sistem
untuk memudahkan para pelanggan dalam menggunakan fasilitas tersebut.
4. Pemeliharaan terhadap sistem yang telah dibuat sangatlah dibutuhkan, agar sistem tetap berjalan dengan baik
dikarenakan perkembangan waktu dan kebutuhan, yaitu dengan cara melakukan perbaikan jika ditemukan
kesalahan yang tidak diinginkan pada aplikasi.