SOCIAL MEDIA AND SOCIAL NETWORKING SITES

Disusun Dalam Rangka Memenuhi Tugas Ujian Tengah Semester

Mata Kuliah Digital Marketing

Dosen Pengampu:
Drs. Wiyata, M.AB., Ph.D.

Disusun Oleh:
Dila Ayu F. 205030200111052
Anastasia Fabiola E 205030207111053
R.A. Moudy Putri P. 205030207111056
Muhammad Naufal N. 205030207111077

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
2023
 DAFTAR ISI

3.1 AN OVERVIEW OF SOCIAL MEDIA AND SOCIAL NETWORKING

SITES .................................................................................................................... 3
3.2 THE RISE AND DOMINANCE OF SOCIAL MEDIA .................................. 4
3.2.1 Social Media Optimization.......................................................................... 7
3.2.2 Social Media Marketing .............................................................................. 9
3.3 WHO IS USING SOCIAL MEDIA AND HOW? .......................................... 12
3.4 SOCIAL NETWORKING SITES: TYPES AND AUDIENCES .................. 13
3.4.1 Jejaring Sosial Generalis ........................................................................... 13
3.4.2 Niche Market Social Networking .............................................................. 14
SUMMARY ................................................................................................................... 28
ACKNOWLEDGEMENT……………………………………………...…………….28

*Notes:
……….. : M. Naufal Nugraha
……….. : Dila Ayu
……….. : Anastasia Fabiola
……….. : R.A. Moudy Putri

2
3.1 AN OVERVIEW OF SOCIAL MEDIA AND SOCIAL NETWORKING
SITES
Media sosial adalah istilah umum untuk berbagai macam alat dan aplikasi yang
memberikan Web kemampuan sosialnya-kemampuan yang memungkinkan sebuah
komunitas untuk berkumpul, berkomunikasi, dan membangun pendapat dan ide satu sama
lain. Aplikasi dan alat media sosial sangat banyak dan yaitu:
1. E-mail
2. Pesan Instan
3. Blog dan Vlog (Video blog)
4. Forum internet dan papan pesan
5. Berbagi file (musik, gambar, video, game, dll.)
6. Wiki (konten online yang dibuat dan diedit oleh pengguna yang sedang kolaborasi)
7. Situs dan aplikasi jejaring sosial
8. Dunia virtual (lingkungan yang disimulasikan oleh komputer tempat pengguna dapat
berinteraksi satu sama lain melalui penggunaan avatar)
9. Umpan RSS (berlangganan ke situs yang memperingatkan pengguna Web saat
konten baru telah diunggah)
10. Tinjauan produk dan layanan
11. Mashup (kombinasi dari dua atau lebih alat media sosial ke dalam satu aplikasi)
Situs jejaring sosial adalah situs yang menggunakan alat media sosial ini yang
memiliki tujuan utama untuk mempromosikan konektivitas dan interaksi untuk
memfasilitasi orang berkomunikasi dengan orang lain. Situs jejaring sosial mencakup
situs jejaring sosial generalis, situs kencan online dan situs penanda sosial, yang
memungkinkan pengguna untuk mengingat dan mengatur situs Web dan halaman untuk
kembali lagi nanti. Penanda ini biasanya dibuat untuk umum dan tersedia di situs penanda
sosial untuk ditinjau oleh pengguna Web lainnya. Tidak semua situs yang menyertakan
media sosial dianggap sebagai situs jejaring sosial. Situs e-commerce yang hanya
mengizinkan pengguna untuk membeli produk hanyalah sebuah situs e-commerce. Situs
e-commerce yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk dan membaca dan
mempublikasikan ulasan produk di situs adalah situs e-commerce dengan fungsionalitas
media sosial. Situs ini mungkin memiliki kemampuan jejaring sosial, namun tujuan
utamanya bukanlah jejaring sosial. Untuk tujuan mengkategorikan jenis situs,
kategorisasi situs adalah biasanya didasarkan pada tujuan utamanya.

3
 Alat media sosial bergantung pada interaksi orang-orang yang kolaboratif dan
berkelanjutan agar memiliki relevansi. Interaksi yang berkelanjutan ini juga berarti bahwa
situs web media sosial terus berubah. Sebuah situs web sering kali menggunakan aplikasi
media sosial tambahan saat ia memperluas dan menarik audiens baru. Situs jejaring sosial,
misalnya, mungkin memutuskan untuk menyediakan kemampuan berbagi video. Situs
web yang memanfaatkan aplikasi media sosial juga mulai berintegrasi satu sama lain,
semakin memperluas percakapan global dan menawarkan lebih banyak manfaat bagi
bisnis.

3.2 THE RISE AND DOMINANCE OF SOCIAL MEDIA

Kapan dan bagaimana media sosial mulai mengambil bagiannya di zaman modern
akan selamanya menjadi sumber perdebatan. E-mail dan pesan instan umumnya
dianggap sebagai dua media sosial yang muncul paling awal. Alat-alat ini memungkinkan
interaksi langsung antara banyak orang melalui internet, meskipun kemampuan komunal
(networking) aplikasi tersebut cukup terbatas. Newsgroup dan listservs adalah
pemrakarsa awal dari situs jejaring sosial saat ini. Newsgroup memfasilitasi diskusi
antara banyak pengguna melalui serangkaian pesan utas yang diposting. Listservs
berfungsi dengan cara yang sama, perbedaannya adalah mengomunikasikan komentar
pengguna ke anggota lainnya melalui email. Media sosial yang lebih dikenal luas pada
tahun 1990-an adalah AOL, yang menyediakan sarana bagi pengguna untuk mengakses
internet (sejak itu berubah menjadi outlet media online). Layanan lain yang disediakan
oleh AOL adalah akses ke ruang obrolan publik tempat pengguna sering berkumpul.
Ruang obrolan ini diatur berdasarkan topik dan nama ruang obrolan, yang memungkinkan
anggota AOL untuk bergabung dalam percakapan grup, atau bahkan keluar dari obrolan
grup untuk melakukan obrolan pribadi dengan pengguna lain. Ruang obrolan publik ini
merupakan upaya awal web pada integrasi sosial. Namun sayangnya pengalaman yang
diberikan terbatas, jika diskusi telah selesai maka tidak ada catatan atau riwayat dari ruang
obrolan tersebut.

4
 Gambar 3.1 Ruang Obrolan AOL
Saat pengguna berkumpul di ruang obrolan AOL tanpa wajah (profil) dan investor
fokus pada pendanaan gelombang pertama situs e-commerces, teknologi buku harian
online pribadi sedang ditulis oleh pengguna yang ingin merekam dan membagikan
pemikiran atau aktivitas sehari-hari mereka terus berkembang dibelakang layar. Pada
tahun 1997, John Bager, pengadopsi awal teknologi baru ini dan editor situs Robot
Wisdom yang kerap menjadi kontroversi menciptakan istilah “Weblog” untuk
menggambarkan aktivitas mencatat entri buku harian ini disitus web pribadi maupun
publik. Istilah ini kemudian dipersingkat dan dikenal dengan kata “BLOG”.
Beberapa situs web yang meletakkan dasar untuk situs-situs jejaring sosial media
dimasa depan juga mendapatkan momentum. Contohnya Classmates.com, yang
membantu pengguna menemukan serta tetap berhubungan dengan teman dan kenalan dari
berbagai tingkatan pendidikan, mulai dari taman kanak-kanak hingga perguruan tinggi;
selain itu ada Craigslist, yang menampilakan iklan berbasis online dan forum diskusi.
Kedua situs tersebut diluncurkan pada tahun 1995. Untuk pertama kalinya situs yang
fokus utama adalah sosialisasi tengah dikembangkan, meskipun butuh bertahun-tahun
untuk membuat jenis situs ini meledak popularitasnya.
Setelah berganti abad, blog terus mendapatkan daya tarik dan sosial media lainnya
mulai bermunculan. Friendster.com, Wikipedia, dan lainnya mulai menandai tempat dan
kultur internet. Namun baru setelah MySpace memiliki banyak pengguna, media mulai
benar-benar memperhatikan web, dan era baru sosilaisasi online di Web dimulai.

5
 Alat media sosial dan situs web sangat populer karena berbagai manfaat praktis,
sosial, dan psikologisnya. Beberapa manfaat yang dapat dirasakan pengguna diantaranya
adalah:
a. Blog, forum online, dan aplikasi lainnya memberikan orang kemampuan untuk
mengungkapkan pendapat atau keyakinan mereka dalam lingkungan publik yang
terbuka dan aman.
b. Ulasan/review online oleh konsumen menempatkan pembeli pada posisi yang kuat
dan memungkinkan mereka meminta pertanggungjawaban bisnis atas produk dan
layanan yang mereka beli.
c. Media sosial memberi orang kemampuan untuk tetap berhubungan dengan banyak
orang, teman, dan orang yang dicintai.
d. Media sosial membantu pengguna bertemu dengan orang yang mungkin tidak
mereka temui. Beberapa situs jaringan memberi pengguna kemampuan untuk
memiliki halaman mereka sendiri dan menggunakan kreativitas mereka untuk
mengekspresikan diri melalui desain halaman mereka.
e. Melalui berbagi video, blog populer, atau situs jejaring sosial, orang yang mencari
kepopuleran akan mendapatkan kesempatan dan panggung dengan konten yang
menarik perhatian luas. Dengan media sosial, siapapun dapat menjadi bintang film,
sutradara, artis, penulis lagu, jurnalis, storyteller, dan berbagai peran lainnya.
f. Media sosial memungkinkan orang dengan mudah mengumpulkan berita dan
informasi dari berbagai sumber.
g. Orang yang memiliki pertanyaan terkait segala hal dalam berbagai bidang dapat
mengajukan pertanyaan melalui sosial media dan mendapatkan jawaban/opini dari
pengguna lain di seluruh dunia.
h. Berita yang berasal dari dari umpan sosial atau video yang telah dilihat banyak orang
dan dinilai tinggi (trending/viral) oleh orang lain memberi pengguna zona nyaman.
Karena pada umumnya komunitas telah menyetujui/memvalidasi unggahan tersebut,
sehingga pengguna lebih cenderung untuk melihatnya.
i. Mungkin alasan terbesar media sosial menangkap imajinasi orang-orang adalah
karena mereka (merasa) senang berada di luar sana, melihat apa lagi yang terjadi, dan
menjadi bagian dari dunia, tanpa harus meninggalkan kenyamanan rumah.

6
 Alasan lain munculnya media sosial adalah meningkatnya penekanan yang
ditempatkan oleh pemasar pada pemasaran website, yang dapat disegmentasi menjadi dua
metode berbeda di luar iklan spanduk dan video standar, yaitu melalui pengoptimalan
media sosial dan berbagai metode pemasaran media sosial.

3.2.1 Social Media Optimization

Optimalisasi Media Sosial adalah staregi pemasaran yang mendorong individu,
perusahaan, dan organisasi untuk mendistribusikan konten mereka seluas mungkin ke
seluruh jagat media sosial. Strategi ini didasarkan pada gagasan bahwa pemasaran lebih
efektif jika dilihat oleh lebih banyak orang. Oleh karena itu, pemasar dan pengembang
konten bekerja untuk menyebarkan pesan mereka melalui banyak jaringan media sosial.
Untuk mencapai hal ini, pengembang mengoptimalkan situs Web mereka untuk
menyertakan kemampuan berbagi konten teks dan video, atau menyediakan tautan
kembali ke situs mereka melalui jaringan media sosial populer.

Gambar 3.2 Pembaca AOL dapat memilih nilai dari sebuah berita dan memposting ulang
artikel tersebut diberbagai berita media sosial dan mem-bookmark situs Web

7
Gambar 3.3 Situs web untuk band Train menyertakan tautan langsung ke halaman
MySpace dan Facebook band Train

Gambar 3.4 Pengguna diberi opsi untuk mengirim email,

menautkan, atau menyematkan video di situs Web mereka sendiri.

8
 3.2.2 Social Media Marketing
Sebelum mempopulerkan sosial media, menjangkau audiens melalui web cukup
mudah. Meskipun pemasar memiliki beberapa pilihan, cara yang paling menonjol untuk
mengomunikasikan pesan adalah melalui spanduk dan iklan bergambar yang ditempatkan
di area utama situs Web. Hari ini, sementara iklan spanduk masih menjadi sarana
pemasaran web yang sangat layak, media sosial telah menciptakan banyak peluang lain
bagi pemasar untuk mengidentifikasi dan menjangkau audiens mereka. Namun karena
media sosial begitu luas dan kompleks, menerapkan strategi pemasaran terbaik dan paling
efektif bisa menjadi tugas yang berat.
Pemasaran Media Sosial adalah pemanfaatan media sosial secara khusus sebagai
sarana pemasaran, dan biasanya hal ini meliputi salah satu atau kombinasi dari tiga
kategori, meliputi:
a. Hubungan Masyarakat: Semakin banyak berita yang dihasilkan oleh pengguna dan
berita tradisional semakin menyebar melalui komunitas online, profesional dalam
humas memanfaatkan media sosial untuk menyampaikan pesan kepada target
audiens mereka. Untuk melakukan ini, informasi yang disampaikan harus dapat
dipercaya dan berharga bagi pembaca, atau informasi ini berisiko hilang atau
diabaikan dari sosial media.
b. Generasi Konten Pemasaran: Blog, video, dan konten lain yang dibuat untuk
tujuan pemasaran perlu dibuat sedemikian rupa sehingga relevan dengan audience
yang diinginkan. Meskipun tidak harus berorientasi pada berita seperti informasi
yang didistribusikan melalui metode humas tradisional, konten yang dihasilkan
merek harus tetap menarik untuk menarik perhatian pembaca melalui jaringan media
sosial.
c. Pesan Viral: Kampanye ini biasanya berupa video yang memberi efek mengejutkan
atau sangat menghibur yang membangkitkan minat yang tinggi pada audiens
sehingga mereka merasa terdorong untuk menyampaikan file atau informasi tersebut
melalui e-mail, jaringan sosial media, atau cara lainnya. Dalam kasus dimana
kontennya sangat menarik atau menghibur, pesan viral dapat sampai ke jutaan
audience dalam waktu yang sangat singkat.
Alat-alat sosial media dan kekuatan yang dihasilkannya dalam menyatukan
komunitas telah menjadi keuntungan bagi pemasar. Dengan menambahkan alat ini ke

9
situs web perusahaan mereka sendiri dan memasarkan merek mereka melalui jaringan
sosial media menggunakan teknik pengoptimalan situs dan penyertaan langsung konten
baru, pemasar telah berkontribusi pada kebangkitan media sosial serta mampu
memperluas jangkauan iklan mereka.
Beberapa dari banyaknya manfaat signifikan yang diberikan media sosial kepada
pemasar, antara lain:
a. Efisiensi Biaya. Media sosial memungkinkan pemasaran tanpa anggaran iklan yang
mesar untuk menjangkau sasaran audience secara meluas. Jika sebuah pesan (iklan)
dibuat dengan tepat, tidak jarang pemasar dapat mengandalkan audiens untuk
menyebarkan iklan mereka, sehingga pemasar tidak perlu mengeluarkan biaya tinggi
untuk penempatan iklan.
b. Visibilitas Luas. Jika diinginkan, pemasar dapat menjangkau khalayak luas dan
umum melalui media sosial.
c. Visibilitas Sempit: Demikian pula, pemasar dapat menjangkau audiens yang
didefinisikan lebih sempit atau khusus melalui outlet vertikal atau ceruk yang
menjangkau demografis pasar tertentu.
d. Denyut Nadi Pasar. Dengan memperhatikan blogosphere (komunitas blog secara
keseluruhan), tren media sosial, dan pendapat pengguna, pemasat dapat melacak dan
mengetahui perasaan pengguna tentang merek mereka. Pemasar dapat mengambil
informasi tersebut dan mengembangkan rencana bisnis dan marketing untuk
merespon pelanggan secara efektif.
e. Peningkatan Kepercayaan. Dengan membiarkan konsumen menyampaikan opini
publik, baik positif maupun negatif tentang merek mereka melalui media sosial,
pemasar dapat memperoleh kepercayaan dari audience/pelanggan mereka yang ingin
percaya bahwa merek yang mereka beli akan responsif terhadap kebutuhan
pelanggan.
f. Komunitas Buatan Sendiri: Merek dapat menggunakan jejaring media sosial untuk
menciptakan komunitas online mereka sendiri. Pemasar membangun hubungan yang
kuat dengan merek mereka dengan memberi orang atau pengguna lain berita, update
produk, informasi, dan kemampuan untuk mengekspresikan diri.
g. Peningkatan Pendapatan. Pada akhirnya peningkatan visibilitas dan interaksi
dengan konsumen harus mengarah pada peningkatan penjualan dan pendapatan.

10
h. Media Sosial memungkinkan audiens dan pemasar untuk berinteraksi dengan
berbagai cara yang belum pernah mereka lakukan sebelumnya, yang mengarah tidak
hanya pada pemasaran yang lebih efektif, tetapi juga pada layanan yang lebih baik
dan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang ditawarkan satu sama lain.

3.2.3 Studi Kasus : Full Metal Jackie

Full Metal Jackie merupakan seorang pembawa acara radio musik metal yang mana
lebih dikenal sebagai “Metal Host of the Year” di Amerika Serikat. predikat tersebut hadil
dengan didelegasikan oleh FMQB yakni sebuah perusahaan publikasi industri musik.
Jackie mampu untuk membangun pendengarnya tingkat nasional dikarenakan oleh usaha
dan konsisten nya dalam membangun brand awareness namanya.
Jackie memulai semua usahanya dengan membangun Chaos di tahun 2004 dan
berhasil menggaet cukup banyak pengikut. lalu ia berusaha memikirkan ide tentang
bagaimana dapat menjangkau wilayah dan target pasar yang lebih jauh. sehingga akhirnya
ia melakukan transisi secara digital. tentu saja ia melakukannya secara progresif hingga
lambat laun berhasil membesarkan namanya. keberhasilan tersebut diawali dengan Jackie
yang membuat perjanjian dengan KNAC agar acara yang dimilikinya dapat ditayangkan
ulang sehingga penggemar baru atau masyarakat yang baru mengenalnya dapat
menikmati acara yang ia miliki.
Digital Marketing merupakan cara paling efektif dan efisien yang dilakukan Jackie
dalam menjual dan memperluas namanya di kalangan masyarakat. sehingga orang-orang
dapat mencari tahu dan mengenalnya tanpa terbatas dengan jarak. salah satu sosial media
yang banyak turut andil membantu Jackie adalah MySpace. pada aplikasi tersebut Jackie
terus berusaha membangun pengetahuan masyarakat mengenai band metal dengan
konsisten mengunggah tautan mengenai band metal atau acara miliknya serta wawancara.
tautan tersebut akan disukai dan dibantu sebarkan oleh anak-anak sehingga menjangkau
lapisan yang lebih luar.
Jackie mengakui digital marketing yang dilakukannya sangat membantu dirinya
untuk menjadi dikenal oleh sangat banyak orang. Pada MySpace miliknya, ia menautkan
situs eksternal yang dimilikinya. Ambil contoh seperti website serta lokasi video online
yang dimiliki oleh Jackie.

11
 Pertumbuhan dari Full Metal Jackie menjadi semakin pesat hingga 2007 berhasil
menjadi tuan rumah konser musik metal. Konser tersebut dapat dikatakan sebagai konser
metal pertama di aplikasi MySpace.
Melalui studi kasus tersebut dapat ditarik beberapa benang merah. Dimana dapat
ditarik sebuah poin apabila sosial media tidak hanya digunakan oleh individu melainkan
dimanapun seseorang berada maka dari pihak marketer, pemasar dan perusahaan akan
selalu berusaha menjadikan mereka seorang loyal customer. 54% dari perusahaan yang
berdiri di Amerika Serikat memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasar dan perluas
pengetahuan mengenai perusahaan dan produk. Poin selanjutnya adalah anfaat paling
mahal adalah kemampuan dalam meningkatkan rasa bersama bersatu dalam kolaborasi
dan interaksi antar karyawan. Selanjutnya juga analisis dan mengidentifikasi
menggunakan word key dari perusahaan. identifikasi tersebut dilakukan terhadap
individu. Terakhir keberhasilan dalam melakukan peningkatan terhadap manajemen
pengetahuan.

3.3 WHO IS USING SOCIAL MEDIA AND HOW?

Sosial media sangat berhasil untuk touch up dengan berbagai demografis umur.
Namun juga tidak dapat dipungkiri apabila sosial media banyak digunakan oleh remaja
sampai anak-anak muda yang menuju ke dewasa. Semua dapat dilihat melalui
penggunaan konten serta survey yang dilakukan.

Melalui studi kasus tersebut dapat ditarik beberapa benang merah. Dimana dapat
ditarik sebuah poin apabila sosial media tidak hanya digunakan oleh individu melainkan
dimanapun seseorang berada maka dari pihak marketer, pemasar dan perusahaan akan

12
selalu berusaha menjadikan mereka seorang loyal customer. 54% dari perusahaan yang
berdiri di Amerika Serikat memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasar dan perluas
pengetahuan mengenai perusahaan dan produk. Poin selanjutnya adalah anfaat paling
mahal adalah kemampuan dalam meningkatkan rasa bersama bersatu dalam kolaborasi
dan interaksi antar karyawan. Selanjutnya juga analisis dan mengidentifikasi
menggunakan word key dari perusahaan. identifikasi tersebut dilakukan terhadap
individu. Terakhir keberhasilan dalam melakukan peningkatan terhadap manajemen
pengetahuan.

3.4 SOCIAL NETWORKING SITES: TYPES AND AUDIENCES

Jelasnya Situs Jejaring sosial dalam hal ini berkaitan dengan sebuah komunitas yang
berarti berpondasi akan satu atau lebih kesamaan. Situs ini dapat diklasifikasikan menjadi
tiga kategori yakni terdapat; niche, generalis dan bookmark.

3.4.1 Jejaring Sosial Generalis

Memiliki keunikan yang menjadi sebuah daya tarik bagi pendengar. Daya tarik itu
bahkan mampu menarik pasar secara keseluruhan tidak peduli apakah sudah pada usia
tertentu ataupun tidak. Situs menjadi tempat untuk bertemu teman baru bahkan
melakukan apresiasi terhadap ekspresi kreativitas statistik. Keuntungannya adalah situs
dari jejaring sosial ini tidak memerlukan konten yang signifikan. Mengapa bisa seperti
itu? Dikarenakan jejaring sosial generalis berusaha menguatkan dan triggering pengguna
dalam membuat akhirnya menghasilkan konten. Baik melalui blog, pesan yang diunggah,
file bahkan sampai diskusi dari grup yang ada secara online.
Namun situs ini juga memberikan pelayanan dengan memberikan kebebasan dalam,
menyesuaikan profil dengan tambahan gambar, sekolah atau jenis kelamin dan lainnya.
tapi melakukan personalisasi terhadap akun yang digunakan dengan lebih baik agar
mampu memastikan kekurangan dan melakukan evaluasi. Personalisasi dilakukan
mereka melalui sosial media seperti facebook dan berbagai sosial media besar lainnya
yang memiliki forum terbuka untuk melakukan diskusi.
Sosial generalis ini memiliki kapabilitas besar dalam menciptakan dan melakukan
perkembangan terhadap komunikasi publik yang berada di dalam jaringan tersebut. Tolak
ukur kesuksesan dalam hal ini bukan mengenai banyaknya karyawan melainkan
keberhasilan untuk meningkatkan kunjungan per anggota. Jejaring sosial generalis ini

13
kebanyakan digandrungi oleh pendengar young adult ataupun remaja. marketer dapat
berusaha mencapai targetnya melalui jejaring sosial.
Mengapa sangat ditekankan jaringan sosial pada hari ini. Karena tidak dapat
dihindari fakta tentang bagaimana digital marketing mampu melakukan invasi terhadap
begitu banyak hal dan mengelola stabil dan perkembangan besar nama individu atau
sebuah merek. Contoh yang pemberdayaan tersebut dengan memasang iklan spanduk
yang disebar melalui internet serta sosial media. Lalu juga menjadi sponsor dari sebuah
konser atau acara sehingga nantinya akan diperkenalkan brand tersebut di mata sebuah
komunitas atau lingkup kotak masyarakat. Biasanya hal tersebut dilakukan dengan soft
selling yang dimana pemasar menyebutkan value dan nilai dari sebuah produk tidak
terang-terangan melainkan melalui kode tipis sehingga masyarakat merasakan
ketertarikan tanpa berpikir jika ia sedang ditarik dengan bentuk trigger untuk melakukan
pembelian.

3.4.2 Niche Market Social Networking

Situs Niche market social networking merupakan jejaring sosial dengan berdasarkan
minat atau topik tertentu, atau diarahkan untuk menjangkau demografis tertentu. Situs-
situs ini kurang tertarik untuk menjangkau berbagai pengguna daripada membangun
komunitas pengguna berdasarkan kesamaan minat atau kebutuhan. Karena tersegmentasi,
komunitas ini cenderung lebih kecil daripada jejaring sosial umum, tetapi sangat
bermanfaat bagi pemasar yang perlu menjangkau audiens dengan karakteristik tertentu.
Adanya setiap situs niche berurusan dengan audience dan topik yang berbeda, maka
metode dan aplikasi yang sering mereka tawarkan kepada komunitas mereka sangat
bervariasi. Untuk kenyamanan, situs jejaring khusus bisa dipecah menjadi lima kategori
besar:
a. Minat dan hobi
b. Bisnis
c. Kencan
d. Jaringan belanja
e. Keluarga dan gaya hidup

a. Interest and Hobby Networking Sites

14
 Situs jejaring sosial telah dibuat untuk hampir semua minat yang dimiliki seseorang.
Secara alami, isi setiap situs mencerminkan materi pelajaran yang ada, dan seringkali,
aplikasi media sosial yang disediakan diarahkan untuk mempromosikan minat pada
subjek tersebut. Pengguna dari situs-situs ini cenderung sangat bersemangat dengan hobi
atau minat membangun hubungan online dengan orang-orang yang berpikiran sama
cukup penting untuk menjamin mendaftar dan memainkan peran aktif di komunitas
online.
Contoh situs jejaring sosial yang berpusat pada minat tertentu dan hobi termasuk
SkiSpace.com dan BaseballNooz.com, ditampilkan pada Gambar 3-14 dan 3-15,
berturutan. SkiSpace.com, jejaring sosial dibuat oleh pemain ski juara dunia, Bode Miller,
membawa pemain ski dari di seluruh dunia dan dari semua tingkat keahlian bersama di
satu tempat untuk berbagi cerita, berikan tip tentang teknik, posting gambar dan video,
tinjau resor dan pegunungan, dan posting entri blog tentang wisata ski baru-baru ini. situs
itu juga menyediakan forum dimana masyarakat dapat mendiskusikan segala hal mulai
dari kondisi gunung tertentu hingga perlengkapannya memberikan nilai terbaik.
SkiSpace.com juga memungkinkan pengguna melakukan perjalanan pengaturan untuk
perjalanan ski yang akan datang langsung dari situs.

Gambar 3.5 Situs Web SkiSpace.com menghubungkan para pemain ski anggota lainnya, sambil
memberikan informasi berharga tentang resor, peralatan, dan teknik

15
 Gambar 3.6 BaseballNooz.com adalah jejaring sosial untuk penggemar bisbol yang ingin
terhubung dengan penggemar yang berpikiran sama, memperdebatkan acara bisbol terkini,
mengikuti jajak pendapat, dan memposting pendapat mereka.
BaseballNooz.com sangat berperan dalam aspek blogging jejaring sosial, membawa
pendapat pengguna tentang semua hal yang berkaitan dengan bisbol ke dunia garis
terdepan. Dengan menempatkan posting blog terkait bisbol terbaru dari seluruh Web
langsung di beranda BaseballNooz, situs tersebut mendorong lebih banyak orang untuk
membalas setiap blog. Profil pribadi memungkinkan pengguna untuk menulis tentang tim
dan pemain favorit mereka, berbagi foto game, dan berinteraksi dengan penggemar lain
yang memiliki minat yang sama. Lainnya aplikasi sosial di situs termasuk jajak pendapat
terkait bisbol dan liga fantasi, serta daftar kata kunci tag populer yang paling sering
digunakan oleh anggota situs di profil mereka.
b. Business Networking Sites

16
 Situs jaringan bisnis memungkinkan para profesional untuk memperluas bisnis
mereka koneksi daring. Rekomendasi dan rujukan sangat penting nilai dalam bisnis,
terutama ketika mencari klien baru, vendor, atau karyawan. Jaringan bisnis online
menciptakan sarana yang lebih efisien memperluas kontak. Profil pribadi memungkinkan
pengguna memperbarui secara online resume dan menjangkau masyarakat mengenai
spesifik masalah bisnis.
INTERVIEW WITH...
Konstantin Guericke, Co-Founder of LinkedIn and CEO of jaxtr
Konstantin Guericke adalah inovator sejati yang telah membantu memindahkan
media sosial naik secara signifikan. Pada tahun 2002, ia ikut mendirikan LinkedIn, salah
satu situs jejaring sosial terbesar dan situs jejaring sosial utama yang berfokus pada bisnis
di Web. Peringkat situs ke-217 yang paling banyak dikunjungi oleh Alexa.com per Maret
2008, LinkedIn memiliki puluhan juta pengguna dan rata-rata lebih dari 8,7 juta
pengunjung per bulan 9. Di LinkedIn, pengguna memiliki kemampuan untuk memperluas
bisnis mereka jaringan, membuat koneksi baru dengan klien potensial, vendor, pemberi
kerja, dan pencari kerja melalui perkenalan dan rekomendasi yang dibuat oleh teman dan
kolega. Gambar 3-16 dan Gambar 3-17 menunjukkan beberapa fitur utama LinkedIn.
Pada bulan Desember 2006, Konstantin meninggalkan jabatannya sebagai Wakil
Presiden Pemasaran untuk LinkedIn (tetap dalam peran penasehat untuk situs), dan
mengambil peran sebagai CEO untuk jaxtr. jaxtr menjembatani kesenjangan antara
jejaring sosial online dan komunikasi suara dengan mengizinkan pengguna di jaxtr dan
jejaring sosial lainnya untuk terhubung dengan pengguna lain melalui ponsel tanpa harus
memposting nomor pribadi mereka secara online. jaxtr adalah salah satu dari 3.000 situs
yang paling banyak dikunjungi pada Agustus 2008,10 tetapi karena aplikasinya bisa
digunakan di situs manapun, itu juga salah satunya alat komunikasi yang tumbuh paling
cepat di Web.
Gambar 3-18 menunjukkan situs jaxtr.
Konstantin berbicara dengan saya tentang kedua situs tersebut dan menawarkan
wawasannya pemasaran dan membangun komunitas online.

17
 Gambar 3.7 Halaman Profil LinkedIn menunjukkan siapa yang ada di jaringan Anda, berapa
banyak orang masing-masing orang-orang itu terhubung, dan aktivitas online terbaru orang-orang
di jaringan Anda. Pengguna isi profil mereka dengan perincian tentang pengalaman, keterampilan
tempat kerja, dan bisnis terbaru mereka transaksi.

Gambar 3.8 Seperti banyak situs jejaring sosial, LinkedIn bergantung pada anggotanya lakukan
pemasaran untuk mereka dengan mengundang teman dan kolega untuk
bergabung dalam jaringan mereka.

Jason : Mari kita mulai dengan LinkedIn. Apa yang memberi Anda ide untuk
situs ini? Bagaimana itu terjadi?
Konstantin : LinkedIn didirikan bersama oleh lima dari kami yang berbagi gagasan
bahwa kita bisa membangun bisnis internet yang sukses di mana kami
dapat mendaftarkan pengguna—bukan hanya pengguna produk kami,

18
 tetapi juga orang yang juga akan menjadi pedagang konten nyata yang
membuat juga memasarkan produk. Kami membayangkan jika kami bisa
melakukan itu, daripada yang kami miliki bisnis yang sangat efisien,
karena kami tidak akan membayar untuk konten penciptaan atau
pemasaran. Pada saat yang sama, kami memutuskan fokus situs harus
membangun koneksi bisnis, di mana pengguna tidak bergabung untuk
kesenangan dan keingintahuan tetapi akan mendapatkan manfaat nyata
darinya.
Peran saya sebagai wakil presiden pemasaran adalah mencari tahu
bagaimana kita dapat mendorong orang untuk menyumbangkan konten
ke LinkedIn dan dorong mereka untuk mempromosikan situs kepada
orang yang mereka kenal. Kapan pemasaran berasal dari pengguna,
pesannya jauh lebih kredibel, karena pengguna memiliki pengetahuan
langsung tentang situs tersebut, dan masing-masing orang tahu teman
dan keluarga mereka dan apa yang akan mereka tanggapi.
Jason : Bagaimana Anda mulai membangun komunitas?
Konstantin : Kami tidak melakukan pemasaran tradisional. Masing-masing dari lima
dari kami mengundang 50 sampai 100 orang. Idenya adalah untuk fokus
pada buatan pengguna pemasaran dari awal dan mendorong interaksi
baru. Manfaat LinkedIn tidak benar-benar terhubung kembali dengan
orang yang sudah Anda miliki tahu; itu hal yang baik, tetapi nilai
sebenarnya bagi orang adalah kemampuannya memasuki jaringan
koneksi mereka. Itu benar-benar bagaimana bisnis selesai. Jika Anda
ingin mempekerjakan seseorang, Anda biasanya pergi dan mendapatkan
referensi dari karyawan Anda atau dari orang yang Anda kenal dan
percayai. Itu memberi Anda aliran kandidat yang jauh lebih baik
daripada hanya memasang daftar pekerjaan
Jika Anda mencari informasi terbaik, itu tidak ditemukan di Google.
Informasi terbaik ada di kepala orang. Orang acak tidak akan
meluangkan waktu untuk duduk bersama Anda dan memberikan yang
terbaik informasi. Mengapa mereka harus? Tapi, jika itu teman dari

19
 teman, dan teman Anda membuat pengantar, Anda memiliki kesempatan
yang jauh lebih baik.
LinkedIn benar-benar bermuara pada keunggulan kompetitif yang
dimiliki pengguna dapatkan dari bergabung. Apakah Anda ingin
rekomendasi tentang karyawan baru, untuk mengejar klien baru, atau
untuk mengakses informasi yang tidak dimiliki pesaing Anda, Anda
perlu memasuki jaringan kontak. Sebelum LinkedIn, satu-satunya cara
untuk melakukannya adalah dengan menelepon orang yang Anda kenal
atau bertemu untuk makan siang dan bertanya kepada mereka siapa yang
mereka kenal, yang tidak efisien dan padat karya. LinkedIn
merampingkan semua itu. Seperti yang dilihat orang manfaatnya, mereka
terdorong untuk mengajak orang lain bergabung.
Jason : Seberapa cepat peningkatan awal pengguna setelah peluncuran, dan
seberapa cepat pertumbuhan LinkedIn sejak itu?
Konstantin Dalam enam bulan pertama, pada dasarnya kami berlipat ganda setiap
enam bulan minggu. Kemudian pertumbuhan secara bertahap melambat,
dan sekarang kita berlipat ganda setiap tahun.
Tentu menggandakan dari 10 juta menjadi 20 juta itu banyak lebih dari
dua kali lipat dalam enam minggu dari 40.000 menjadi 80.000.
Jason Baru-baru ini Anda terlibat dengan jaxtr. Ceritakan sedikit tentang itu?
Konstantin jaxtr adalah produk komunikasi, dan komunikasi adalah salah satu
bagian penting dari jejaring sosial. Aktivitas sosial seperti berkencan dan
membuat kontak bisnis baru juga ada di luar Web. Kita semua terhubung
lebih dari sekadar Internet. Seluler telepon telah menjadi alat yang hebat
untuk tetap berhubungan dan menjalin kontak, tetapi hingga jaxtr, tidak
ada yang dapat menyatukan kedua dunia. jaxtr adalah tentang
menghubungkan ponsel Anda dengan jejaring sosial online.
Saya pergi ke jaxtr karena saya melihat peluang untuk membangun
sesuatu yang bisa tumbuh lebih cepat daripada LinkedIn. Dalam tahun
pertama kami diperluas menjadi sepuluh juta pengguna, jadi jaxtr telah
berkembang beberapa kali lebih cepat daripada LinkedIn. Alasan
pertumbuhan adalah karena kami telah melakukan penetrasi jaringan

20
 sosial yang ada dan menjangkau orang-orang yang sudah memiliki a
Profil. Jika mereka ingin menelepon teman atau mereka ingin dihubungi
profil jejaring sosial mereka, lalu mereka cukup menambahkan tautan
jaxtr ke profil mereka. Ini memungkinkan orang memanggil mereka
tanpa mereka harus di depan umum memposting nomor asli mereka
secara online, dan menyatukan dua dunia.

Gambar 3.9 Jaxtr menjembatani kesenjangan antara jejaring sosial di Web dan ponsel
penggunaan dengan memungkinkan orang untuk memindahkan percakapan online mereka ke
ponsel mereka tanpa harus untuk mengungkapkan nomor pribadi mereka.

Jason : Sepertinya Anda memiliki sentuhan Midas dalam hal pemasaran.

Apakah Anda memiliki filosofi pemasaran pribadi?
Konstantin : Saya pikir di Internet ada dua cara, dan keduanya benar-benar
melibatkan yang lebih analitis dan kuantitatif pendekatan pemasaran
daripada yang umumnya dilakukan. Yang pertama adalah untuk
mengambil lebih dari pendekatan e-marketing tradisional, di mana
sebuah perusahaan berkomunikasi langsung dengan prospek melalui
e-mail atau online iklan. . Ini tentang penargetan yang tepat
menemukan situs yang tepat yang dapat memberi Anda audiens
Anda mencari dan kemudian dengan sangat cepat menindaklanjuti
hasil iklan tersebut karena Anda memiliki lebih banyak data dan
dapat melacak semuanya sampai ke sana pembelian produk.
Pendekatan kedua, dan yang kami gunakan di LinkedIn dan jaxtr,

21
 adalah benar-benar fokus untuk membuat pengguna Anda
melakukan pemasaran untuk Anda. saya akan mengatakan bahwa
Anda biasanya mendapatkan peningkatan sepuluh kali lipat dalam
hal biaya dan kecepatan dibandingkan pemasaran tradisional. Anda
dapat melakukannya untuk sembarang produk. Pemasaran “dari
mulut ke mulut” pada dasarnya berbeda dari pemasaran “viral”.
Pemasaran dari mulut ke mulut berarti, “Hei, saya membeli produk,
saya menyukainya; Saya memberi tahu yang lain orang tentang
produk tersebut.” Itu bagus, tapi itu bukan manfaat yang luar biasa
bagi orang yang membeli produk. Mereka mendapat manfaat dari
memposisikan diri sebagai ahli sehingga orang lain menghargai
masukan mereka, tapi itu manfaat yang cukup lemah.
Dengan viral marketing ada manfaat yang sangat jelas bagi orang yang
mempromosikan produk ke teman-temannya karena produknya
menjadi lebih baik lebih banyak orang yang bergabung. LinkedIn dan
jaxtr keduanya lebih bermanfaat teman Anda ada di dalamnya.
Di mana sebagian besar pemasar viral gagal adalah mereka tidak
melihat produk mereka dari sudut pandang pengguna. Anda harus
bertanya pada diri sendiri apa orang akan mendapatkan dengan
merekomendasikan produk Anda. Apakah itu benar-benar
meningkatkan produk? Jika tidak meningkatkan produk, maka Anda
belum menemukan pemasaran viral. Memberitahu orang lain berapa
banyak Saya suka kemeja merek baru yang saya beli tidak membuat
kemeja apa pun lebih baik. Harus ada hubungan langsung, dan harus
realistis. Di sana harus menguntungkan konsumen, dan tidak mungkin
mereka dibayar komisi untuk memasarkan produk yang hanya
bertingkat pemasaran dan tidak memiliki nilai dukungan yang sama.
Jason : Seberapa penting bagi programmer untuk memahami pemasaran?
Konstantin : Itu sangat tergantung pada metodologi seperti apa Anda
menggunakan. Dalam situasi tertentu, tidak apa-apa untuk hanya
menyediakan programmer spesifikasi yang sangat rinci dan kemudian
beri mereka ruang yang mereka butuhkan berkembang dengan cepat

22
 dan dengan kesalahan sesedikit mungkin.
Di sisi lain, di banyak lingkungan, tidak ada waktu untuk
melakukannya spesifikasi terperinci, dan pemasar hanya memberi
tahu pengembang apa yang perlu didapatkan Selesai. Kemudian Anda
menyerahkan banyak keputusan kepada programmer, jadi mereka
sebaiknya benar-benar memahami alasan di balik situs tersebut dan
apa itu coba capai.
Jason : Apa yang Anda lihat di masa depan untuk jejaring sosial dan untuk
Web, secara umum?
Konstantin : Semua aplikasi yang dibuat untuk Internet, seperti belanja, komunitas
online, email, halaman kuning, papan pekerjaan, semua hal itu akan
menjadi lebih terintegrasi dengan informasi hubungan yang
disediakan oleh jejaring sosial. Halaman kuning saat ini di Internet,
misalnya, adalah ekuivalen digital dari halaman tercetak yang
memberi Anda informasi standar. Jika Anda ingin tukang ledeng,
halaman kuning memberi Anda nama, nomor, dan alamat. Tetapi
orang-orang menginginkan rekomendasi yang mereka ingin tahu siapa
mereka telah digunakan dan disukai teman. Media sosial telah
memulai integrase informasi itu, tapi saya pikir di masa depan kita
akan melihat ini memperluas ke panjang yang lebih besar.

c. Dating sites

Kencan online telah muncul dari bayang-bayang, ketika pengguna

menginginkannya bertemu online tetapi terlalu malu untuk mengakuinya, dan telah
menjadi cara yang diterima bagi para lajang untuk bertemu calon pasangan. Kencan
daring memungkinkan pengguna untuk mengatur profil pribadi, mengunggah gambar,
menerbitkan bios, dan jelaskan tipe orang yang ingin mereka temui.
Dimana kebanyakan situs kencan cenderung berbeda dengan jejaring sosial lainnya
situs sedang dalam pengembangan jaringan "teman" pribadi. Karena berkencan adalah
aktivitas satu lawan satu, dan tujuan bergabung adalah untuk bertemu seseorang pada
akhirnya dan menghapus diri sendiri dari situs, membangun besar komunitas teman
yang dapat berinteraksi satu sama lain tidak bekerja untuk model ini. Sebagai gantinya,

23
pengguna membuat daftar pribadi dari profil favorit orang-orang yang ingin mereka
hubungi. Pengguna sebagian besar situs kencan juga dapat bergabung dengan diskusi
ruang obrolan, meninggalkan hubungan dan posting terkait kencan, dan kirim email dan
pesan instan ke pengguna lain di situs.
Situs-situs tersebut memang menerima pendapatan dari iklan, meskipun, untuk
sebagian besar, model pendapatan utama didasarkan pada biaya berlangganan untuk itu
yang bergabung. Pengiklan di situs kencan biasanya menargetkan yang lebih muda,
audiens tunggal dengan penawaran yang berkaitan dengan segala hal mulai dari mode
dan perjalanan ke layanan yang membantu orang membuat profil online yang lebih baik.
Persaingan di kategori ini sangat sengit, dengan jumlah yang cukup banyak situs
menawarkan layanan untuk lajang. Match.com dan eHarmony.com adalah dua dari situs
kencan yang lebih populer, dengan puluhan ribu pengguna. Yang kurang terkenal
adalah Plentyoffi sh.com, ditunjukkan pada Gambar 3-19, yang mengambil pada lebih
banyak properti jejaring sosial tradisional. Selain menjadi salah satu dari sedikit situs
kencan yang benar-benar gratis (situs ini memperoleh semua pendapatannya dari iklan
yang ekstensif di situs), Plentyoffi sh memungkinkan orang secara publik menilai
gambar pengguna lain dan meninggalkan komentar tentang alasannya individu tertentu
akan menjadi orang yang baik sampai saat ini.

Gambar 3.10 Banyak dari Plentyoffish.com mengambil lebih dari jejaring sosial tradisional
metodologi daripada situs kencan lainnya.
Situs belanja sosial telah meningkat, memainkan peningkatan tersebut dalam
ulasan produk konsumen dan e-commerce. Di situs ini, pengguna membuat profil untuk
diri mereka sendiri, memposting
d. Shoppng networking Sites

24
 Informasi tentang produk mereka telah membeli, membuat rekomendasi produk,
dan mengundang teman ke dalam jaringan mereka. Forum diskusi mencakup topik
mulai dari desain dan fashion ke lokasi penjualan terbaik. Aspek sosial dari situs
memungkinkan orang untuk mendiskusikan berbagai produk dan untuk langsung
melihat produk mana yang paling populer dan paling banyak dibicarakan.
Pengiklan di situs ini biasanya adalah pengecer dan pemasar produk konsumen
yang ingin menjangkau komunitas orang yang menggunakan produk mereka
berbelanja dengan serius dan yang selalu mencari yang terbaik produk dan
penawaran. Iklan bergambar adalah alat utama untuk menjangkau pengguna, seperti
sponsor bagian yang menampilkan produk tertentu dan mempromosikan penjualan
yang akan datang.
Kaboodle.com, ditunjukkan pada Gambar 3-20, adalah contoh belanja sosial
lokasi. Situs ini menyertakan tautan ke item populer, profil anggota baru, blog
postingan, dan ide hadiah; Kaboodle juga memungkinkan pengguna untuk
memposting polling publik, meminta bantuan masyarakat dalam memutuskan produk
mana yang akan dibeli.

Ilustrasi 3.11 Halaman beranda Kaboodle.com

e. Family and Lifestyle Sites

Sambil mencari teman baru dan tetap berhubungan dengan teman lama intinya

25
kebanyakan situs jejaring sosial generalis, sosial lebih kecil jaringan membantu
orang tetap berhubungan dengan keluarga mereka, atau membentuk komunitas
berdasarkan gaya hidup yang sama.
Situs seperti Famzam.com, Famiva, dan Famster menyatukan keluarga dan
membantu kerabat jauh mengikuti peristiwa dalam kehidupan masing-masing.
Menyukai situs jaringan lain, situs ini biasanya mengizinkan berbagi gambar dan
video serta posting blog. Selain itu, situs keluarga sering digabungkan kalender
bersama, sehingga anggota keluarga dapat mengetahui hari ulang tahun, ulang tahun,
reuni, pernikahan, wisuda, dll. Aplikasi lainnya termasuk berbagi resep dan
pengembangan silsilah keluarga bagaimana anggota dalam jaringan pengguna
terkait satu sama lain.
Situs lain, seperti BrandNewDad.com, ditunjukkan pada Gambar 3-21,
menyediakan sumber daya dan jejaring komunitas. Situs khusus ini mengubah aspek
komunitas menjadi sistem pendukung virtual; harapan para ayah dapat saling
menghubungi untuk meminta saran, berbagi foto dan cerita, serta mendapatkan
rekomendasi produk terbaik untuk bayi baru lahir, ibu baru, dan untuk ayah, dirinya
sendiri
Seperti halnya situs jejaring sosial khusus lainnya, pengiklan dapat
menggunakan keluarga dan situs gaya hidup untuk menjangkau audiens yang sangat
spesifik melalui sponsor halaman dan iklan bergambar. Bagi banyak pengiklan,
mencapai a audiens yang ditargetkan dengan tepat lebih berharga daripada
menjangkau massa pengguna melalui situs sosial generalis.

26
 Ilustrasi 3. 12 BrandNewDad.com adalah salah satu contoh dari banyak media sosialsitus
jaringan yang berfokus pada masalah keluarga dan gaya hidup.
f. Social Bookmarking
Situs penanda sosial memungkinkan pengguna untuk menyimpan, mengatur, dan
berbagi penanda halaman Web yang menurut mereka menarik dan yang yang mungkin
ingin mereka kunjungi kembali. Penanda ini berfungsi sama seperti fitur fitur penanda
pada sebagian besar peramban populer, kecuali bahwa penanda yang disimpan penanda
yang tersimpan bersifat publik. Pengguna yang terlibat dalam penanda sosial dapat
membuka daftar halaman favorit mereka ke komunitas secara luas atau ke jaringan
pribadi mereka. Perbedaan lain antara penanda sosial dan penanda berbasis peramban
adalah bahwa penanda peramban diatur dalam folder, sebagian besar situs penanda sosial
mendorong pengguna untuk menyimpan penanda dengan tag (kata kunci yang terkait
dengan halaman yang dimaksud), sehingga pengguna lain dapat dengan mudah
menemukannya melalui mesin pencari.

27
 SUMMARY

1. Media sosial adalah istilah umum untuk berbagai macam aplikasi yang digunakan
untuk menyatukan komunitas online. Alat-alat ini termasuk blog, RSS feed, forum,
Wiki, bookmark, dan dan banyak lagi. Alat media sosial bergantung pada kolaborasi
dan interaksi orang-orang agar memiliki relevansi. Jejaring sosial Situs jejaring sosial
menggunakan alat media sosial ini untuk tujuan utama mempromosikan konektivitas
dan interaksi.
2. Media sosial semakin mendominasi seiring dengan hadirnya situs dan aplikasi baru.
Aplikasi media sosial memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan orang lain,
sambil mengekspresikan pikiran, pendapat, dan pengalaman mereka. Pemasar
melihat jejaring sosial sebagai sarana untuk menjangkau audiens berskala besar
dengan biaya yang efektif.
3. Meskipun semakin banyak kelompok usia yang bergabung dengan revolusi media
sosial, penggunaan media sosial masih didominasi oleh orang dewasa muda-sebuah
kelompok yang yang menurut pengiklan sangat menarik. Pengembangan konten
sosial terus berbanding terbalik dengan usia pengguna.
4. Ada banyak jenis jejaring sosial, jejaring sosial generalis mendorong orang untuk
berkomunikasi satu sama lain dalam skala yang luas luas, dan cenderung memiliki
jangkauan terbesar. Situs sosial khusus berfokus untuk mempertemukan orang-orang
yang memiliki minat atau gaya hidup yang sama. Sosial situs bookmark
memungkinkan pengguna berbagi, mengatur, dan mengomentari Web halaman dan
berita online.

ACKNOWLEDGEMENT

Miletsky, Jason I. (2010). Principles of Internet Marketing: New Tools and Methods for
Web Developers. Boston, USA: Course Technology

28