Brand Awareness
Brand Awareness
Berikut adalah
beberapa indikator penting dalam mengukur tingkat kesadaran merek:
Recognition (pengenalan): Seberapa banyak konsumen mengenali logo atau nama merek ketika
diperlihatkan tanpa ada informasi tambahan.
Recall (ingatan): Seberapa banyak konsumen mengingat merek ketika disebutkan atau saat diberikan
deskripsi singkat tentang merek.
Top of mind awareness (TOMA): Seberapa banyak konsumen dapat segera menyebutkan merek
tertentu ketika diminta menyebutkan merek dari kategori produk tertentu.
Brand equity: Seberapa besar nilai merek dalam persepsi konsumen, baik secara fungsional maupun
emosional.
Market share: Seberapa besar pangsa pasar merek dibandingkan dengan pesaing di pasar.
Online metrics: Pengukuran kesadaran merek juga dapat dilakukan melalui online metrics, seperti
jumlah pencarian online, jumlah like dan follower di media sosial, dan jumlah klik iklan online.