LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTIK (KKP)

Strategi Penjualan Spare Part CV. Citra Motor Gemilang

Semarang

Disusun Oleh:
Nama : Bagus Gigih Kurnia Akbar
NIM : 40011321655017

PROGRAM STUDI D-IV (SARJANA TERAPAN)

MANAJEMEN DAN ADMINISTRASI LOGISTIK
SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2023

i
 HALAMAN PENGESAHAN

Nama : Bagus Gigih Kurnia Akbar

Nim : 40011321655017
Program Studi : Diploma IV Manajemen Dan Administrasi
Logistik
Fakultas : Sekolah Vokasi Universitas Diponegoro
Judul KKP : Strategi Penjualan Spare part CV. Citra
Motor Gemilang Semarang
Tanggal Magang : 13 Desember 2022 s/d 13 Maret 2023

Semarang, 13 Desember 2022

Menyetujui,

Dosen Pembimbing Pembimbing Lapangan

Riandhita Eri Werdani S.M.B., M.S.M. Ricky Wibowo

NIP. 199003312018072001

Ketua Program Studi

Manajemen Perusahaan

Dr.Edy Rahardja, SE, M.Si.

NIP. 197004251997021001

ii
 KATA PENGANTAR

Segala Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas

segala rahmat, karunia, dan hidayah-Nya, sholawat serta salam semoga salalu
tercurahkan kepada junjungan Nabi besar Muhammad Shallallahu ' Alaihi wa
Sallam sehingga penulis dapat menyelesaikan Kuliah Kerja Praktik pada
CV. Citra Motor Gemilang Semarang, beserta Laporan Kuliah Kerja Praktik
dengan baik dan lancar guna memenuhi syarat kelulusan Program Diploma
VI (Sarjana Terapan) Manajemen dan Administrasi Logistik Universitas
Diponegoro.
Laporan Kuliah Kerja Praktik ini merupakan hasil pengalaman kerja
Magang dan juga bukti nyata yang penulis lakukan di Kantor CV. Citra
Motor Gemilang Semarang.
Tanpa bantuan, bimbingan, serta dukungan dari pihak-pihak yang
terkait, niscaya laporan kerja praktik ini tidak dapat terselesaikan. Oleh
karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak terima
kasih kepada:
1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya
sehingga memperoleh kemudahan dan kelancaran.
2. Kedua orang tua Penulis, Sujarwo dan Hartati tercinta yang selalu
mendoakan, mendidik, memberikan kasih sayang, memberikan
nasihat, dan kesabarannya serta kakak Dhani dan Alun yang
senantiasa menasihati dalam pembuatan laporan Kuliah Kerja Prakti
di rumah, serta segenap Keluarga Besar Penulis yang selalu
mendoakan demi kelancaran dalam pembuatan Laporan KPP.
3. Bapak Dr. Edy Rahardja, SE, M.Si, selaku Ketua Program Studi
Manajemen Perusahaan Sekolah Vokasi Universitas Diponegoro.
4. Ibu Riandhita Eri Werdani S.M.B., M.S.M, selaku Dosen
Pembimbing dari kegiatan kerja praktik yang memberikan bimbingan
dan pengarahan dalam penulisan Laporan Kuliah Kerja Praktik ini.
5. Bapak Agung Budiatmo, S.Sos., M.M, selaku dosen wali yang

iii
 senantiasa memberikan nasihat dan arahan yang baik untuk penulisan
laporan ini.
6. Bapak Sarwono selaku Pimpinan CV. Citra Motor Gemilang
7. Bapak Ricky Wibowo selaku Sales Marketing CV. Citra Motor
Gemilang Semarang dan juga selaku pembimbing lapangan selama
menjalani kuliah kerja praktik.
8. Teman – teman yang telah membantu dan ikut Kegiatan Kerja Praktik
dalam lingkup CV. Citra Motor Gemilang Semarang.
9. Semua pihak yang telah membantu dan mendukung dalam penulisan
Laporan Kegiatan Kerja Praktik.
Akhirnya, Dengan segala hormat, penulis mengucapkan banyak terima
kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam
menyelesaikan Laporan Kerja Praktik ini. Penulis menyadari bahwa laporan
ini masih jauh dari kata sempurna karena keterbatasan yang ada. Maka,
dengan ini penulis berharap kritik, saran, serta masukan yang dapat
membantu penyempurnaan laporan ini. Semoga Laporan Kuliah Kerja
Praktik ini bermanfaat bagi para pembaca dan dapat dijadikan sebagai
referensi untuk penulisan selanjutnya.

Semarang, 13 Desember 2022

Bagus Gigih Kurnia Akbar

40011321655017

iv
 DAFTAR ISI

COVER ................................................................................................................. i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ v
DAFTAR TABEL ............................................................................................... vi
BAB 1 PENDAHULUAN..................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1
1.2 Tujuan Dan Manfaat.................................................................................... 2
1.3 Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 3
1.4 Sistematika Penulisan Laporan Kerja Praktik............................................... 4
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .................................................. 5
2.1 Sejarah Berdirinya Perusahaan .................................................................... 5
2.2 Dasar Hukum ............................................................................................. 5
2.3 Visi dan Misi............................................................................................... 5
2.4 Tujuan dan Strategi ..................................................................................... 6
2.5 Lokasi Instansi ............................................................................................ 6
2.6 Produk CV. Citra Motor Gemilang ............................................................. 6
2.7 Struktur Organisasi CV. Citra Motor Gemilang ........................................... 7
2.7.1 Penjabaran Tugas Pokok dan Fungsional ........................................ 7
BAB III HASIL PELAKSANAAN MAGANG ................................................... 12
3.1 Tempat Dan Waktu Pelaksanaan Kuliah Kerja Praktik ............................... 12
3.2 Bentuk Kegiatan Kuliah Kerja Praktik ....................................................... 12
3.3 Refleksi Diri.............................................................................................. 16
3.3.1 Line up produk properti CV. Citra Motor Gemilang Semarang………..16
3.3.2 Proses Pemasaran Properti CV. Citra Motor Gemilang Semarang……..18
BAB VI PENUTUP ............................................................................................ 22
4.1 Kesimpulan ............................................................................................... 22
4.2 Saran......................................................................................................... 22
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 23
LAMPIRAN-LAMPIRAN .................................................................................. 24

v
 DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Rincian Kegiatan Harian

vi
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kegiatan magang merupakan latihan kerja bagi mahasiswa
khususnya mahasiswa vokasi yang bertujuan untuk mengasah dan
mengembangkan kemampuan ketika terjun langsung di dunia kerja
dengan mengimplementasikan ilmu terapan yang sudah didapat di
perkuliahan. Harapannya mahasiswa dapat menambah ilmu, melatih
konsistensi, profesionalisme, pengalaman, serta keterampilan dalam
bekerja. Di sisi lain, magang merupakan suatu kesempatan mahasiswa
untuk mengeksplor diri dalam mengembangkan hard skill dan soft skill
yang dimiliki sehingga dapat langsung diimplementasikan ke dunia
kerja. Namun, pada kenyataannya masih banyak hambatan bagi
seseorang yang belum memiliki pengalaman kerja, seperti ilmu di
perkuliahan yang hanya bersifat umum, keterbatasan ruang dan waktu
yang mengakibatkan kurangnya pengetahuan, dan ilmu yang diperoleh
tidak sesuai dengan dunia kerja yang sedang dilakukan.
Magang merupakan kewajiban akademik bagi setiap mahasiswa
semester akhir untuk mengembangkan kemampuan mahasiswa
khususnya D4 Manajemen dan Administrasi Logistik Universitas
Diponegoro. Dengan kegiatan magang ini diharapkan mahasiswa dapat
beradaptasi dengan lingkungan baru dan juga menambah relasi dalam
menghadapi dunia kerja kedepannya.
Kegiatan magang ini dapat dilakukan di berbagai Instansi
Pemerintah, BUMN, maupun Perusahaan Swasta yang tentunya akan
sangat berguna untuk mengasah skill, belajar bertanggung jawab, dan
melatih kedisiplinan. Selain itu, secara tidak langsung mahasiswa juga
akan mendapat pembelajaran mengenai persoalan-persoalan yang ada di
kantor sehingga dapat melatih cara berfikir, mengembangkan ide- ide
kreatif, dan melatih kecepatan dalam bekerja. Melalui magang ini, ilmu

1
 yang dimiliki atau sudah dipelajari dapat diimplementasikan secara
langsung di dunia kerja nantinya. Diharapkan mahasiswa memiliki
kualitas keprofesionalan yang tinggi untuk siap terjun ke dunia kerja.
1.2 Tujuan dan Manfaat
a. Tujuan
Secara garis besar tujuan yang ingin dicapai penulis dalam
pelaksanaan kegiatan Praktik Kerja Lapangan adalah:
1. Mengetahui proses penjualan dan pemasaran produk- produk
sparepart CV. Citra Motor Gemilang Semarang
2. Mengetahui produk spare part yang ada di CV. Citra Motor
Gemilang
3. Menumbuhkan sikap produktif pada diri mahasiswa
dalam melaksanakan kegiatannya.
b. Manfaat
Berdasarkan pelaksanaan magang dan penyusunan laporan ini di
harapkan dapat bermanfaat bagi mahasiswa, Universitas
Diponegoro, dan CV. Citra Motor Gemilang Semarang. Adapun
penjelasannya akan di jabarkan sebagai berikut:
1. Bagi Mahasiswa/Penulis
a) Mahasiswa diharapkan dapat menambah pengetahuan
mengenai proses pemasaran produk
b) Memperoleh pengalaman kerja secara nyata di CV. Citra
Motor Gemilang Semarang.
2. Bagi Universitas Diponegoro Semarang
a) Memperoleh bahan masukan bagi pengembangan
kurikulum serta modul pendidikan.
b) Menjadi salah satu refrensi mengenai CV. Citra Motor
Gemilang Semarang.
3. Bagi CV. Citra Motor Gemilang Semarang
a) Sebagai salah satu sarana yang digunakan dalam
memperkenalkan CV. Citra Motor Gemilang Semarang

2
 kepada masyarakat luas.
b) Mahasiswa diharapkan dapat membantu menyelesaikan
pekerjaan yang ada di CV. Citra Motor Gemilang
Semarang terutama dalam penjualan online.
1.3 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam laporan ini dilakukan untuk
memperoleh informasi yang dibutuhkan dalam rangka mencapai tujuan
laporan kerja praktik.
a. Metode Observasi
Observasi adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui
suatu pengamatan langsung pada objek yang akan diteliti (marzuki,
2000). Dalam metode ini dilakukan pengamatan secara langsung.
b. Studi Pustaka
Studi Pustaka adalah metode pengumpulan data dengan cara
memanfaatkan buku atau litelatur sebagai sumber referensi. Dalam
metode ini informasi yang dikumpulkan adalah mengenai
pemasaran barang yang beredar dari buku litelatur yang ada.
c. Metode Wawancara
Wawancara adalah suatu cara untuk mengumpulkan data dengan
mengajukan pertanyaan langsung kepada orang terkait (marzuki,
2000). Dalam hal ini, penulis mengadakan tanya jawab secara
langsung dengan pihak-pihak yang berkaitan.

3
1.4 Sistematika Penulisan Laporan Kerja Praktik
Sistematika penulisan bertujuan untuk mempermudah pemahaman
dan penelaahan. Dalam laporan kerja praktik ini, sistematika penulisan
terdiri atas lima bab, masing-masing uraian yang secara garis besar dapat
dijelaskan sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Dalam bab ini menguraikan gambaran umum tentang
penyusunan laporan yang meliputi latar belakang, tujuan dan
manfaat penulisan, metode pengumpulan data, sistematika
penulisan laporan.
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Pada bab ini menguraikan tentang gambaran umum
perusahaan seperti sejarah berdiri CV. Citra Motor
Gemilang, dasar hukum, visi dan misi, tujuan dan strategi,
lokasi perusahaan, bidang kegiatan, uraian tugas dan fungsi,
struktur organisasi, penjabaran tugas pokok dan fungsional
CV. Citra Motor Gemilang.
BAB III HASIL PELAKSANAAN MAGANG
Pada bab ini akan dijelaskan tempat dan waktu pelaksanaan
kuliah kerja praktik serta menguraikan bentuk kegiatan
kuliah kerja praktik.
BAB IV PENUTUP
Pada bab ini menguraikan tentang kesimpulan dan saran
atas apa yang telah dilakukan selama Kuliah Kerja Praktik.

4
 BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Berdirinya Perusahaan

CV. Citra Motor Gemilang Semarang didirikan pada 9 September
2017 di kota Semarang oleh Bapak Sugianto Setjawardaja. Perusahaan
ini adalah salah satu dari sekian Perusahaan spare part mobil khususnya
spare part Toyota, Daihatsu dan Isuzu yang berada di Kota Semarang.
Pelanggan dari CV. Citra Motor Gemilang Semarang sendiri sudah
meliputi lingkup Jawa Tengah, Jawa Timur, Jawa Barat, Sumatera dan
Aceh yang diantaranya terletak di Kota Surabaya, Medan, Bukit Tinggi,
Pati , dan Jepara. Pada awal berdiri, target penjualan dari CV. Citra
Motor Gemilang sendiri adalah sebesar 750 juta dan kini sudah
meningkat menjadi 3,7 M.
2.2 Dasar Hukum
a. TDP
b. NPWP
c. SIUP
d. Akta Pendirian Perusahaan
2.3 Visi dan Misi
a. Visi :
Profesionalitas dalam bekerja dan terus membangun relationship
kepada seluruh pelanggan dengan memperkuat inventory
management dan salesmanship, guna memberikan profit bagi
Stakeholder atau Pemegang Saham.
b. Misi :
Menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dengan terus
mengembangkan inovasi dan improvement untuk menjaga kualitas
pelayanan “Best Partnership & Best Quality Service” dalam
menghadapi persaingan pasar suku cadang mobil di era globalisasi.

5
2.4 Tujuan dan Strategi
a. Tujuan
Menjadi perusahaan distributor suku cadang mobil yang terbaik dan
terbesar di Indonesia.
b. Strategi
1. Profesionalitas
Profesionalitas dalam kerja sebagai jaminan bagi integritas
perusahaan.
2. Mutu
Menempatan jaminan mutu dalam setiap produk dan kepuasan
pelanggan sebagai orientasi utama.
3. Efisiensi
Menerapkan manajemen mutu serta pengendalian waktu dan
biaya secara efisien. Membuat dan memberikan produk
berkualitas dengan harga yang terjamin serta menempatkan
kepuasan terhadap pelanggan adalah priotitas.
2.5 Lokasi Instansi
Lokasi CV. Citra Motor Gemilang berada di Jl. Sambiroto Raya
No.90, Sambiroto, Kec. Tembalang, Kota Semarang, Jawa Tengah
50276.
2.6 Produk CV. Citra Motor Gemilang
Citra motor memiliki beberapa produk fast moving. Berikut adalah
beberapa produk unggulan dari CV. Citra Motor Gemilang Semarang:
a. Oli Filter Daihatsu Xenia, Grandmax, Avanza
b. Oli mesin TMO SYN 10W-40SN 1 Liter
c. Oli TMO SYN 10-40SN 4 Liter
d. Bearing depan Toyota 90366-T0008
e. Radiator Daihatsu Xenia 16400-BZ010-001
f. Oli mesin DGO 10W-40SN
g. Super long life coolant 08889-80090
h. Oil seal ring Toyota 9004A-30057

6
 i. Element fuel filter Dyna CDL20-16005
j. Gasket Cyl Head Cover Daihatsu 11213-BZ011-000

2.7 Struktur Organisasi CV. Citra Motor Gemilang

Gambar 2.1 Struktur Organisasi

2.7.1 Penjabaran Tugas Pokok dan Fungsional

1. Pimpinan Perusahaan
Pimpinan perusahaan bertugas mengendalikan dan melakukan
pengawasan terhadap pelaksanaan Rencana Jangka Panjang
Perusahaan (RJPP) dan Rencana Kerja dan Anggaran

7
 Perusahaan (RKAP). Selain itu juga mengawasi dan
mengevaluasi kinerja karyawan serta bertanggung jawab terkait
semua operasional perusahaan.
2. Marketing Head
Bertugas memantau pasar penjualan spare part dan menyusun
strategi penjualan dengan membuat paket dan promosi atas
persetujuan pemilik perusahaan. Memberikan dan menawarkan
kepada part shop terkait price list perusahaan yang telah
disetujui oleh pemilik perusahaan, Menentukan besarnya
refund dengan persetujuan pemilik perusahaan. Membina dan
memberikan arahan kepada CMO. Bersama-sama dengan
CMO menjalin kerja sama dengan part shop dan menawarkan
paket penjualan yang telah disetujui pemilik perusahaan. Serta
ikut menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
3. Administration Head
Mengelola proses finance dan accounting, administrasi,
material management, general affair, dan kepersonaliaan
dalam rangka mendukung kegiatan operasional perusahaan.
Bertanggung jawab atas administrasi dan proses billing dan
collection perusahaan. Menjamin administrasi warehouse dan
shipping perusahaan berjalan dengan baik. Bertanggung jawab
atas General Affairs perusahaan. Bertanggung jawab atas
pencatatan akuntansi perusahaan. Membuat dan melakukan
budgeting dan analisa business planning di cabang
4. Warehouse Operator Head
Membuat perencanaan pengadaan barang dan distribusinya.
Mengawasi dan mengontrol operasional Gudang. Melakukan
order barang sesuai kebutuhan. Mengawasi dan mengontrol
semua barang yang masuk dan keluar sesuai dengan SOP.
Melakukan pengecekan pada barang yang diterima sesuai SOP.
Membuat perencanaan, pengawasan dan laporan pergudangan.

8
 Memastikan ketersediaan barang sesuai dengan kebutuhan.
Melaporkan semua transaksi keluar masuk barang dari dan ke
gudang.
5. Administrasion Receiving
Tugas receiving gudang adalah melakukan verifikasi untuk
menjamin barang yang diterima telah memenuhi standar,
kondisi baik, waktunya tepat, dan jumlahnya sesuai. Menerima
material berupa barang dengan aktivitas menghitung kuantitas,
mengecek kualitas, membongkar muatan, dan memastikan
order pembelian telah sesuai. Apabila receiving gudang telah
terlaksana dengan baik, maka barang tersebut dapat dilanjutkan
ke proses selanjutnya, yaitu storage atau penyimpanan.
6. Administrasion & E-Factur
Tugas Administrasion & E-Factur adalah mencatat orderan,
membuat invoice, membuat laporan penjualan. Mengirimkan
laporan via email ke semua cabang, menerima retur barang dan
membuat laporan. Mengurus pengiriman barang ke luar kota,
serta menanggapi komplain dari divisi marketing.
7. Driver & Collector
Tugas Driver & Collector adalah mempertanggungjawabkan
hasil collection dan melaporkan hasilnya di daftar penyerahan
kwintansi berhasil ditagih dan alasan mengapa kwintansi yang
lain tidak tertagih, janji bayar, hilang jejak lalu menyerahkan
kembali kwintansi tak tertagih serta uang hasil collection tidak
lebih dari 1x24 jam. Mengantarkan grup sales dalam
melaksanakan kanvasing ke lapangan dan mengembalikan
kendaraan mobil kanvas yang di bawanya setelah kanvasing ke
lokasi parkir kendaraan.
8. Sales Executive
Peran Sales Executive adalah mencakup segala sesuatu yang
berhubungan dengan pelanggan hingga melakukan riset pasar

9
 dan bernegosiasi. Umumnya sales berhubungan langsung
dengan produk yang akan langsung dijual ke konsumen. Selain
itu sales juga melakukan tugas lain seperti memberi informasi
tentang produk dan layanan, memenuhi target penjualan
bulanan dan tahunan, menghasilkan prospek penjualan melalui
telepon, email atau bertatap muka langsung, memelihara basis
data Consumer Relationship Management (CRM), melakukan
pertemuan tatap muka atau presentasi online untuk proses
penjualan, menjaga hubungan yang baik dengan klien saat ini
dan yang baru, mempersiapkan dokumen invoice, kontrak
hingga proposal, dan terakhir adalah menghadiri pameran
dagang meninjau kinerja penjualan.
9. Sales Yunior
Bertanggung jawab terhadap pencapaian target grade penjualan
yang diberikan perusahaan dengan benar sesuai dengan
prosedur yang ditetapkan perusahaan. Menerapkan bekal sales
training yang diberikan serta mematuhi tata tertib dan peraturan
perusahaan. Memberikan pengarahan-pengarahan kepada
konsumen serta petunjuk teknis untuk meningkatkan
rangsangan-rangsangan agar tertarik membeli barang.
Meningkatkan produktivitas dan membimbing antara sesama
anggota tim. Melakukan kunjungan prospecting ke konsumen.
Melakukan evaluasi, kordinasi konsultasi dengan senior setiap
hari.
10. Checking Binning
Tugas checking binning adalah menjaga kuantitas dan kualitas
barang di gudang dan menjaga hubungan baik dengan pihak
produksi demi kondusifitas kerja. Selain itu, mereka juga
menjaga agar barang di gudang tidak hilang. Memastikan
barang yang dipesan selalu siap untuk diberikan.

10
11. Checking Issuing
Poin utama dari tugas checker binning issuing adalah
memeriksa setiap barang yang masuk dan keluar warehouse
dan menjaga kualitas barang, baik dari segi packaging dan
atau isinya agar tetap dalam kondisi yang bagus. Ketika
seluruh agenda kerja dan permintaan produksi telah terpenuhi,
seorang checker gudang diwajibkan untuk membuat laporan
sebelum melakukan pergantian shift.
12. Picker / Picking
Tugas picker gudang adalah mengidentifikasi barang yang
masuk ke gudang apakah tergolong laris atau tidak. Staf akan
mendapatkan list mengenai barang dengan daya jual tinggi
sehingga tugas picker gudang selanjutnya adalah
mengkategorikannya sesuai kode unik dan menaruhnya sesuai
pada tempatnya. Picker gudang perlu melaporkan barang-
barang apa saja yang tersedia dan jumlah stoknya. memastikan
jumlah barang di gudang sama dengan catatan inventaris.
Mengklasifikasikan barang sesuai kode unik. Kode ini akan
membantu dalam proses kerapihan dan peletakan produk
dalam gudang.
13. Packing & Driver Outside
Tugas packing adalah melaksanakan pekerjaan yang erat
hubungannya dengan bagian packing, menjaga barang ketika
proses packing, melakukan packing terhadap barang untuk
dapat dipasarkan, melakukan packing sesuai dengan SOP
yang sudah ditentukan, membuat laporan kerja dan tetap
menjaga lingkungan tempat kerja. Sedangkan tugas driver
outside yaitu melakukan pengiriman barang ke pelanggan.
Melakukan pengambilan barang dari supplier dan membantu
penagihan ke pelanggan. Membantu pengiriman dokumen ke
pelanggan ataupun supplier jika diperlukan.

11
 BAB III
HASIL PELAKSANAAN MAGANG

3.1 Tempat Dan Waktu Pelaksanaan Kuliah Kerja Praktik

Pelaksanaan kegiatan magang dilaksanakan pada tanggal 13
Desember 2022 sampai 13 Maret 2023 di CV. Citra Motor Gemilang
Jalan Sambiroto Raya No.90, Sambiroto, Kec. Tembalang, Kota
Semarang, Jawa Tengah 50276. Adapun jadwal kegiatan magang
dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang diberikan oleh pembimbing
lapangan dimulai dari hari Senin hingga Sabtu.
3.2 Bentuk Kegiatan Kuliah Kerja Praktik

No Hari, Tanggal Kegiatan

1. Selasa, 13 Desember 2022 First meet
2. Rabu, 14 Desember 2022 Pengenalan tugas
3. Kamis, 15 Desember 2022 Pengenalan produk spare part
4. Jumat, 16 Desember 2022 Membantu penjualan online Tokped
5. Sabtu, 17 Desember 2022 Membantu penjualan online Tokped
6. Senin, 19 Desember 2022 Membantu penjualan online Tokped
7. Selasa,20 Desember 2022 Update stock produk Tokped
8. Rabu, 21 Desember 2022 Upload produk marketplace Tokped
9. Kamis, 22 Desember 2022 Upload produk marketplace Tokped
10. Jumat, 23 Desember 2022 Stock opname produk
11. Sabtu, 24 Desember 2022 Stock opname produk
12. Senin, 26 Desember 2022 Membuat marketplace di Shopee
13. Selasa, 27 Desember 2022 Upload produk di Shopee
14. Rabu, 28 Desember 2022 Mencari rekomendasi produk yang
akan di upload di Tokped
15. Kamis, 29 Desember 2022 Mencari barang di gudang yang akan
di upload di marketplace

12
16. Jumat, 30 Desember 2022
17. Sabtu, 31 Desember 2022
18. Senin, 2 Januari 2023
19. Selasa, 3 Januari 2023
20. Rabu, 4 Januari 2023
21. Kamis, 5 Januari 2023
22. Jumat, 6 Januari 2023
23. Sabtu, 7 Januari 2023
24. Senin, 9 Januari 2023
25. Selasa, 10 Januari 2023
26. Rabu, 11 Januari 2023
27. Kamis, 12 Januari 2023
28. Jumat, 13 Januari 2023
29. Sabtu, 14 Januari 2023
30. Senin, 16 Januari 2023
31. Selasa, 17 Januari 2023
32. Rabu, 18 Januari 2023
33. Kamis, 19 Januari 2023
34. Jumat, 20 Januari 2023
35. Sabtu, 21 Januari 2023
36. Senin, 23 Januari 2023
37. Selasa, 24 Januari 2023
38. Rabu, 25 Januari 2023
13
Foto produk untuk di upload
Libur akhir tahun
Mengedit foto produk
Upload produk ke marketplace
Membantu upgrade toko di Tokped
Mengirim barang ke ekspedisi
Melayani pelanggan
Cek stok produk
Cek stok produk
Membantu packing
Membantu packing
Mencari produk rekomendasi untuk
upload di marketplace
Mencari produk rekomendasi untuk
upload di marketplace
Mengikuti Canvas di daerah
Semarang
Canvas di daerah Semarang
Membantu packing
Membantu packing
Update harga produk di Tokped
Update harga produk di Tokped
Menagih tagihan pelanggan
Menata gudang
Menata gudang
Membantu mengecek barang masuk
39. Kamis, 26 Januari 2023 Membantu mengecek barang masuk
40. Jumat, 27 Januari 2023 Membantu packing
41. Sabtu, 28 Januri 2023 Menagih tagihan pelanggan
42. Senin, 30 Januari 2023 Cek stok produk
43. Selasa, 31 Januari 2023 Mencarikan orederan barang di
Gudang
44. Rabu, 1 Februari 2023 Mencarikan orederan barang di
Gudang
45. Kamis, 2 Februari 2023 Membuat laporan Tokopedia
46. Jumat, 3 Feberuari 2023 Mencarikan produk rekomendasi
untuk upload di Tokped
47. Sabtu, 4 Februari 2023 Mengupload produk di Tokped
48. Senin, 6 Februari 2023 Mengedit foto produk
49. Selasa, 7 Februari 2023 Membantu packing
50. Rabu, 8 Februari 2023 Membantu packing
51. Kamis, 9 Februari 2023 Menata gudang
52. Jumat, 10 Februari 2023 Menata gudang
53. Sabtu, 11 Februari 2023 Cek stok produk
54. Senin, 13 Februari 2023 Mencarikan orderan barang di
Gudang
55. Selasa, 14 Februari 2023 Canvas di Semarang
56. Rabu, 15 Februari 2023 Cek stok produk
57. Kamis, 16 Februari 2023 Membantu mengecek barang yang
akan dikirim
58. Jumat, 17 Februari 2023 Membantu mengecek barang yang
akan dikirim
59. Sabtu, 18 Februari 2023 Libur (Isra’ Mi’raj)
60. Senin, 20 Februari 2023 Mencari orderan barang dan
mengantar invoice pelanggan

14
61. Selasa, 21 Februari 2023 Izin tidak masuk
62. Rabu, 22 Februari 2023 Izin tidak masuk
63. Kamis, 23 Februari 2023 Izin tidak masuk
64. Jumat, 24 Februari 2023 Menata Gudang
65. Sabtu, 25 Februari 2023 Menagih tagihan pelanggan
66. Senin, 27 Februari 2023 Prepare Training Karyawan
67. Selasa, 28 Februari 2023 Membantu packing
68. Rabu, 1 Maret 2023 Membantu packing
69. Kamis, 2 Maret 2023 Mengecek barang masuk
70. Jumat, 3 Maret 2023 Mengecek barang masuk
71. Sabtu, 4 Maret 2023 Menata Gudang
72. Senin, 6 Maret 2023 Mencarikan orderan barang di
Gudang
73. Selasa, 7 Maret 2023 Mencarikan orderan barang di
Gudang
74. Rabu, 8 Maret 2023 Izin tidak masuk
75. Kamis, 9 Maret 2023 Menata Gudang
76. Jumat, 10 Maret 2023 Menagih tagihan pelanggan
77. Sabtu, 11 Maret 2023 Menagih tagihan pelanggan
78. Senin, 13 Maret 2023 Perpisahan selesai magang

Tabel 3.1 Rincian Kegiatan Harian

15
3.3 Refleksi Diri
3.3.1 Line up produk spare part CV. Citra Motor Gemilang
Semarang
 Oli Filter Daihatsu Xenia, Grandmax, Avanza

 Oli mesin TMO SYN 10W-40SN 1 Liter

16
 Radiator Daihatsu Xenia 16400-BZ010-001

 Oli mesin DGO 10W-40SN

 Super long life coolant 08889-80090

17
  Element fuel filter Dyna CDL20-16005

Value yang ditawarkan oleh CV. Citra Motor Gemilang :

1. Seluruh suku cadang yang di jual merupakan produk genuine
atau barang original.
2. Harga yang terjangkau dan kompetitif.
3. Ketersediaan suku cadang lengkap.
4. Gratis ongkir kirim ke pulau jawa dengan minimal pembelian
2 juta.
5. Packing yang rapi dan aman

3.3.2 Penerapan Strategi Penjualan di CV. Citra Motor

Gemilang Semarang
1. Melakukan Promosi
Kegiatan promosi penjualan biasanya digunakan untuk
memberikan informasi yang bertujuan untuk merangsang
tindakan spesifik dan berjangka waktu yang lebih cepat
dari pada periklanan yaitu tindakan pembelian. Promosi
penjualan selain itu juga digunakan untuk memenangkan
persaingan diantara produk sejenis. Alat promosi
penjualan yang sering digunakan adalah pemberian
diskon yang mampu bersaing dipasaran dan memberikan
beberapa hadiah di setiap pembelanjaannya.

18
2. Melakukan Personal Selling
Personal Selling merupakan interaksi antar individu yang
saling bertemu muka untuk menciptakan, memperbaiki,
menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran
yang saling menguntungkan dengan pihak lain. Kegiatan
personal selling CV Citra Motor Gemilang Semarang
dititik beratkan pada salesman melalui kegiatan door to
door dengan tujuan memperkenalkan produk varian spare
part mobil dengan istilah canvasing. Penggunaan metode
ini memiliki segi pertimbangan biaya gaji tenaga penjual,
karena luasnya daerah yang akan dituju oleh para
salesman pastinya membutuhkan biaya yang cukup besar
pula, maka dengan begitu tanggung jawab dari salesman
tersebut akan dapat diatasi. Kegiatan salesman dalam hal
ini yaitu menawarkan pada konsumen tentang produk,
spesifikasi produk, dan daftar harga produk. Disamping
itu juga terdapat sales counter yang bertugas melayani
pembeli yang berkunjung langsung di dealer perusahaan
tersebut. Dengan penggunaan personal selling, konsumen
akan memperoleh penjelasan rinci mengenai produk yang
ditawarkan. Sales counter juga melakukan Foll Up Call
yaitu menghubungi konsumen yang pernah melakukan
pembelian produk spare part di CV Citra Motor
Gemilang, yaitu dengan menginformasikan tentang
promo dan juga produk baru kepada konsumen. Tujuanya
adalah untuk membuat konsumen lama menjadi loyal.
3. Periklanan
Periklanan merupakan program promosi yang bertujuan
untuk membina dan memelihara keadaan atau sikap
kesadaran mengenai sebuah produk atau merk dan akan
menimbulkan efek pada periode tertentu sehingga lebih

19
bertujuan jangka panjang. Periklanan sangat efektif
dalam mengenalkan produk baru karena mempunyai
jangkauan luas. Pesan yang dimuat oleh sebuah iklan juga
digunakan untuk menangkal serangan dari para pesaing.
Periklanan mempunyai kelemahan karena berbentuk
komunikasi satu arah sehingga tidak dapat berinteraksi
secara langsung dengan konsumen. Adapun kegiatan
periklanan yang dilakukan oleh CV. Citra Motor
Gemilang Semarang adalah menggunakan media seperti
berikut :
a. Email marketing, adalah iklan online yang
ditampilkan oleh perusahaan CV. Citra Motor
Gemilang secara langsung pada email pengguna.
Umumnya pelanggan yang sudah ada atau pernah
melakukan pembelian lah yang menjadi sasarannya.
Jadi, hubungan antara perusahaan dengan pelanggan
bisa terjaga lebih baik dalam jangka panjang. Email
marketing akan mendorong pelanggan untuk
melakukan pembelian berulang. Melalui email
marketing, CV. Citra Motor Gemilang bisa
memberikan berbagai penawaran menarik. Misalnya,
diskon untuk produk baru, gratis biaya kirim dengan
pemesanan jumlah tertentu, flash sale, dan lainnya.
b. Iklan melalui Marketplace, setiap marketplace pasti
memiliki fitur iklan yang bisa digunakan oleh pemilik
toko online. Fitur ini dimanfaatkan oleh CV. Citra
Motor Gemilang karena bisa membantu
meningkatkan penjualan. CV. Citra Motor Gemilang
memanfaatkan Tokopedia dalam beriklan maupun
berjualan. Dengan marketplace ini maka akan
membuka peluang untuk para konsumen membeli

20
produk tersebut. Dengan Tokopedia, CV. Citra Motor
Gemilang dapat memanfaatkan berbagai fitur iklan
atau advertising yang disediakan seperti Promoted
Push. Selain itu, CV. Citra Motor Gemilang juga
mempromosikan dan menghubungkan halaman lapak
dengan akun media sosial bisnis dan website jualan
online. Dengan cara ini, akan semakin banyak orang
yang tahu mengenai CV. Citra Motor Gemilang
sehingga jangkauan target konsumen juga bisa lebih
luas.

21
 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Setelah penulis melaksanakan kegiatan magang di CV. Citra Motor
Gemilang Semarang, penulis mendapatkan banyak manfaaat, baik
pengetahuan dan pengalaman kerja. Kegiatan magang dapat melatih
ketrampilan dan juga skill yang dimiki oleh penulis. Secara tidak
langsung, dapat melatih tanggung jawab juga profesionalitas mahasiswa
untuk terjun dalam dunia kerja. Selain itu, Penulis dapat mengetahui
secara langsung penerapan ilmu Manajemen yang diperoleh selama
kuliah, seperti Etika Bisnis, Manajemen Sumber daya Manusia,
Salesmanship, Manajemen Pemasaran mengenai Produk yang
diterapkan langsung oleh para Pelaku Industri.

4.2 Saran
Bagi Perusahaan :
1. Diharapkan dapat memberikan harga terbaik agar dapat bersaing
dalam persaingan pasar.
2. Lebih meningkatkan kualitas pelayanan di berbagai bidang serta
kegiatan yang telah dilakukan.
Bagi Mahasiswa :
1. Dalam melaksanakan magang, diharapkan mahasiswa terlebih
dahulu membawa bekal materi tentang apa yang akan dipraktekan,
baik itu di internet maupun pembimbing akademik.

22
 DAFTAR PUSTAKA

CV. Citra Motor Gemilang Semarang

23
 LAMPIRAN

1. Melakukan pengecekan barang yang akan masuk ke gudang

2. Melakukan packing barang

24
3. Briefing

4. Canvas dan pengiriman barang di Semarang

25
5. Proses pengriman dan pengecekan barang yang akan dikirim

26
6. Stock Opname barang

27