Perspektif Pelanggan

• Pelayanan publik yang berkualitas

yang dilakukan oleh profesional
yang berpengetahuan
• Indikator – indikator kinerja
• Target – target
• Program – program

Perspektif Bisnis Perspektif

Internal Pembelajaran
• Pertumbuhan bisnis
Visi & Organisasi
• Peningkatan kualitas hidup Strategi • Kompetensi kemampuan
bermasyarakat
beradaptasi pegawai
• Indikator – indikator kinerja bermotivasi
• Target - target • Indikator – indikator kinerja
• Program – program • Target – target
• Program – program

Perspektif Finansial
• Neraca pembayaran (APBN/APBD)
pendapatan asli daerah (PAD),
produk domestik bruto (PDB),
Pendapatan -per kapita
• Indikator – indikator kinerja
• Target – target
• Program – program