“Selamat pagi/siang/sore Bapak/Ibu selamat datang di layanan PRIMA BPJS

Ketenagakerjaan KC Palopo dengan saya Danang ada yang bisa dibantu,

silahkan duduk pak/bu”

ANTRIAN A:jht online

ANTRIAN B: klaim jht
ANTRIAN C:JKK
ANTRIAN D:Jaminan Pensiun
ANTRIAN E: Informasi
ANTRIAN F:Kepesertaan
PERSYARATAN KLAIM JAMINAN HARI TUA
Mengundurkan diri (100%) (10%)
JHT 10% dan 30% Minimal Kepesertaan 10th
1. Isi form 5
2. Fotokopi Paklaring dan menunjukan yang asli
3. Fotokopi KTP dan menunjukan yang asli
4. Fotokopi Kartu Keluarga dan menunjukan yang asli
5. Fotokopi Kartu Peserta Jamsostek/BPJSTK dan yang asli
6. Fotokopi Buku Tabungan an Peserta dan menunjukan yang asli
7. Surat Keterangan Bekerja (Jika mau klaim JHT 30% / 10%)
8. Minimal kepesertaan 10th (untuk klaim 30%)
9. Dokumen Bank Terkait (Jika mau klaim JHT 30%)
10.NPWP ((Jika mau klaim JHT 30%)
NOTE!!!
PERHATIKAN FORMULIR JHT : TANDA TANGAN, DATA DATA DAN IBU
KANDUNG
PERHATIKAN KTP : PERHATIKAN NAMA, TTL, MASA BERLAKU (Ektp)
PERHATIKAN KK : PERHATIKAN NIK DAN NAMA IBU KANDUNG
PERHATIKAN PAKLAING: CEK BERKAS, STEMPEL BASAH, ADA NOMOR SURAT,
KOP PERUSAHAAN
Pensiun (100%)
1. Isi form 7
2. Fotokopi Paklaring dan menunjukan yang asli
3. Fotokopi KTP dan menunjukan yang asli
4. Fotokopi Kartu Keluarga dan menunjukan yang asli
5. Fotokopi Kartu Peserta Jamsostek/BPJSTK dan yang asli
6. Fotokopi Buku Tabungan an Peserta dan menunjukan yang asli
7. Fotokopi SK Pensiun dan menunjukan yang asli

Meninggal Dunia
1. Isi form 5 jika kepesertaan aktif dan isi form 4 jika kepesertaan tidak aktif
2. Formulir Checklist
3. Fotokopi KTP Peserta dan menunjukan asli
4. Kartu BPJSTK Asli
5. FC KTP Ahli Waris dan menunjukan yang asli (Jika Belum menikah, maka FC
KTP Ayah dan Ibu Ybs)
6. FC KK Ahli Waris dan menunjukan yang asli
7. Surat Keterangan Kerja / Berhenti Kerja (Jika sudah resign)
8. Surat Keterangan Belum nikah dari Kecamatan (Jika belum menikah)
9. Fotokopi Akta Kelahiran Ybs
10.Surat Kematian dari Rumah Sakit / Akte Kematian
11.Surat Keterangan Kematian dari kecamatan
12.Surat Keterangan Ahli Waris dari Desa setempat
13.Surat Keterangan Penetapan/Penunjukan Ahli Waris dari Desa Setempat
14.Fotokopi Buku Tabungan Ahli Waris
15.Foto Ahli Waris
PERSYARATAN KLAIM JAMINAN KEMATIAN (JKM)
1FORMULIR F4 (DIISI DAN DITANDATANGAN PIHAK PERUSAHAAN DAN AHLI
WARIS)
2. KARTU PESERTA JAMSOSTEK ASLI
3. FOTOCOPY KTP/SIM TENAGA KERJA (YANG MASIH BERLAKU)
4. FOTOCOPY KARTU KELUARGA
5. FOTOCOPY SURAT PENGALAMAN KERJA DARI PERUSAHAAN
 (SK PNS TERAKHIR)
6. ASLI SURAT KETERANGAN KEMATIAN
- DARI RS JIKA MENINGGAL DI RS
- DARI KELURAHAN DAN KECAMATAN JIKA MENINGGAL DI RUMAH
- SURAT PENGANTAR DARI DUSUN TELAH MENINGGAL
7. ASLI SURAT KETERANGAN AHLI WARIS (DITANDATANGAN + SPEMPEL DARI
KELURAHAN DAN KECAMATAN) (SAKSI 2 ORANG)
= MENCANTUMKAN SELURUH NAMA AHLI WARIS BESERTA TANDA
TANGAN/CAP JEMPOL MASING-MASING AHLI WARIS
8. ASLI SURAT PENUNJUKAN AHLI WARIS / SURAT KUASA (DITANDATANGAN +
SPEMPEL DARI KELURAHAN DAN KECAMATAN) (SAKSI 2 ORANG)
= MENCANTUMKAN SELURUH NAMA AHLI WARIS BESERTA TANDA
TANGAN/CAP JEMPOL MASING-MASING AHLI WARIS LALU MENUNJUK
SALAH SATU AHLI WARIS UNTUK MENERIMA SANTUNAN.
9. FOTOCOPY KTP/SIM/ AKTE KELAHIRAN AHLI WARIS (YANG MASIH
BERLAKU)
10.FOTOCOPY BUKU NIKAH/AKTA NIKAH (JIKA TENAGA KERJA SUDAH
MENIKAH)
11.ASLI SURAT KETERANGAN CERAI (JIKA TENAGA KERJA SUDAH PERNAH
MENIKAH SEBELUMNYA DAN BERCERAI)
12.SURAT PERMOHONAN SANTUNAN BERKALA DIBAYAR SEKALIGUS /
BERKALA (DIISI DAN DITANDATANGAN PIHAK AHLI WARIS)
13.FOTOCOPY BUKU REKENING ATAS NAMA AHLI WARIS (UTK PEMBAYARAN
TRANSFER)
14.FOTO KUBURAN

MANFAAT TAMBAHAN BEASISWA PENDIDIKAN

1. MASA IURAN DARI TENAGA KERJA PALING KURANG 5 TAHUN (60 BLN)
2. ANAK PALING TUA
3. MASIH SEKOLAH DENGAN MEMPERLIHATKAN SURAT KETERANGAN DARI
SEKOLAH BAHWA MASIH MENJALANI PENDIDIKAN.
4. USIA DI BAWAH 23 THN, BELUM BEKERJA, BELUM MENIKAH
5. RAPOR TERAKHIR
6. AKTE KELAHIRAN
 PERSYARATAN KLAIM JAMINAN KECELAKAAN KERJA (JKK – PU/BPU)
1. Isi form f3 kk1 / pak 1 = Formulir kecelakaan kerja tahap 1
2. Fotokopi Kartu BPJS Ketenagakerjaan
3. Fotokopi KTP
4. Fotokopi absensi
5. Laporan kepolisian jika terjadi kecelakaan lalu lintas
6. Tanpa absensi jika BPU
7. Dokumen tambahan :
1. Surat perintah tugas, jika di waktu lembur, keluar kota
2. Laporan kepolisian/Surat Jasa Raharja jika kecelakaan lalulintas
3. Berita acara dari instantsi (kereta api maka ke PT KAI, Kapal Laut
maka ke Syahbandar, Pesawat maka ke bandara)
4. Surat keterangan 2 orang saksi disertai identitas saksi agar dapat di
konfirmasi dan surat keterangan itu diketahui oleh perusahaan ybs

PERSYARATAN KLAIM JAMINAN KECELAKAAN KERJA (JAKON)

1. Isi form f3 kk1 / pak1
2. Salinan form pendaftaran
3. Bukti pembayaran iuran terakhir
4. Fotokopi KTP
5. Salinan surat perintah kerja (SPK)
6. Surat pernyataan pimpinan proyek bahwa ybs kerja di tempat tsb
7. Fotokopi absensi minimal 1 minggu terakhir
8. Kronoli kejadian dibuat oleh penanggung jawab proyek
9. Dokumen tambahan (foto, adendum perpanjangan masa kerja dll)
(Jika belum lengkap, maka berkas dikembalikan dan diagendakan lagi max 7
hari kedepan)
NOTE: Jika setelah check kasus, bukan merupakan Penyakit akibat kerja/
Kecelakaan kerja maka Kantor Cabang BPJS akan membuat surat kepada Pihak
Pelapor 2x24 jam dengan tembusan disnaker setempat dan BPJS Keseahatan
 PERSYARATAN KLAIM JAMINAN PENSIUN
1. Kartu BPJS Ketenagakerjaan asli
2. Isi form 7
3. Fotokopi KTP dan Asli
4. Fotokopi Kartu Keluarga dan asli
5. Fotokopi bukti potong pajak PPH 21 terakhir dari perusahaan
6. Fotokopi Buku tabungan atasnama peserta
Manfaat Jaminan Pensiun :
a. manfaat pensiun hari tua (MPHT); minimal kepesertaan 15th

b. manfaat pensiun cacat (MPC);

c. manfaat pensiunjanda atau duda (MPJD);
d. manfaat pensiun anak (MPA);atau
e. manfaat pensiun orang tua (MPOT).
Minimal 300rb/bulan dan maksimum 3,6jt/bulan

ALUR KLAIM JHT PAKAI SMILE

1. Login SMILE
2. Masuk ke CSO
3. Buka folder Informasi Profile Kepesertaan > Cek data kependudukan –
Pemberi Kerja – Tenaga Kerja
4. Masukkan NIK/KPJ untuk cek profile peserta
5. Setelah sesuai jangan lupa cetak rincian saldo ybs, 2 centang jika tida k ada JP,
3 Centang jika ada JP. Klik yang gambar print
6. Masuk Amalgamasi (Kepesertaan > Koreksi data > Amalgamasi) jika memang
punya lebih dari 1 KPJ. Pastikan check dulu data peserta benar-benar sesuai
7. Jika sudah semua, masuk ke bagian PELAYANAN > AGENDA KLAIM > NEW jika
sudah lengkapi form tersebut. SAVE
UU no 40 th 2004 tentang SJSN – Perlindungan sosial untuk seluruh rakyat agar
mendapatkan kehidupan layak
UU no 24 Th 2011 tentang BPJS – BPJSTK Diamanatkan untuk menyelenggarakan
JKK JKM JHT JP
Perdir / 13 / 06 2016 Tentang petunjuk teknis Jaminan Kecelakaan Kerja dan
Jaminan Kematian BPJS Ketenagakerjaan
Perdir / 23 / 09 2017 Tentang petunjuk teknis Pembayaran manfaat Jaminan hari
tua dan Jaminan Pensiun

*Persyaratan KLAIM* Keyword tentang persyaratan cari di perdir

Pertanyaan:
1. Jika mempunyai 3x pengalaman kerja, tetapi surat resign di perusahaan
yang ke 2 itu hilang, bisa kah JHT nya dicairkan?
2. Bagaimana jika kartu peserta BPJSTK nya hilang? Apakah cukup dengan
menunjukan Aplikasi BPJSTKU/ Dengan surat kehilangan kepolisian?
*BOLEH TERNYATA DI PERDIR JHT JP HAL 56
3. Bagaimana jika dia bekerja di 3 perusahaan, tapi hanya mempunyai 1
kartu peserta? Apakah tetep gabisa cair, bisa cair yang mempunya KPJ
Berbeda. Tapi jika KPJ nya sama, maka gabisa cair
4. Kenapa pakai antrian JHT Online? Apa gara” BPU kah?
5. Nama di KTP dan di KK Berbeda, dan KK nya masih DRAFT. Apa yg harus
saya lakukan?-----------
6. NIK KTP dan KK sudah sama, tapi yg terdaftar di sistem adalah NIK yang
lama. Gimana?--------------
BERKAS FOTO SCAN: TIDAK BISA!! Kalo fotokopi berkas asli boleh. Tapi jika foto
terus di foto lalu fotokopi itu gak boleh
JIKA PERUSAHAAN MASIH BAYAR SAMPAI BULAN INI, MAKA PESERTA HARUS
KONFIRMASI

BERKAS FIX JHT

1. Nomor Antrian (Jika Ada)
2. Tanda Terima Pengajuan JHT (AGENDA)
3. Histori Saldo tk
4. Rincian saldo jht
5. Daftar periksa klaim
6. Form ceklist jht
7. Form 5
8. Fotokopi KTP dan Kartu KPJ ASLI dipotong
9. Surat Keterangan Kepolisian ASLI (jika KPJ Hilang)
10.Surat Keterangan dari perusahaan (Menerangkan benar karyawan dan
kartu bpjs hilang, TTD HR Perusahaan) (Jika KPJ Hilang)
11.Fotokopi KK
12.Fotokopi Surat Resign/Surat tidak bekerja
13.Fotokopi buku tabungan
14.Foto ybs
15.Form BPU
16.Surat pernyataan BPU
BERKAS FIX JKM jika orang tua
1. Isi form 5 jika kepesertaan aktif dan isi form 4 jika kepesertaan tidak aktif
2. Formulir Checklist
3. Fotokopi KTP Peserta dan menunjukan asli
4. Kartu BPJSTK Asli
5. FC KTP Ahli Waris dan menunjukan yang asli (Jika Belum menikah, maka
FC KTP Ayah dan Ibu Ybs)
6. FC KK Ahli Waris dan menunjukan yang asli
7. Surat Keterangan Kerja / Berhenti Kerja (Jika sudah resign)
8. Surat Keterangan Belum nikah dari Kecamatan (Jika belum menikah)
9. Fotokopi Akta Kelahiran Ybs
10.Surat Kematian dari Rumah Sakit / Akte Kematian
11.Surat Keterangan Kematian dari kecamatan
12.Surat Keterangan Ahli Waris dari Desa setempat
13.Surat Keterangan Penetapan/Penunjukan Ahli Waris dari Desa Setempat
 14.Fotokopi Buku Tabungan Ahli Waris
15.Foto Ahli Waris
BERKAS FIX JHT (VERSI KAK ALIF)
1. NOMOR ANTRIAN
2. TANDA TERIMA PENGAJUAN JHT (DITEMPEL KARTU PESERTA DIPOTONG)
3. RINCIAN SALDO JAMINAN HARI TUA
4. HISTORI SALDO TENAGA KERJA
5. Daftar periksa klaim
6. Form ceklist jht
7. Form 5
8. Fotokopi KTP
9. Fotokopi KK
10.Fotokopi Surat Resign/Surat tidak bekerja
11.Foto ybs
12.Fotokopi buku tabungan
13.Surat pernyataan BPU
14.Form BPU

BERKAS FIX JHT (AMALGAMASI)

1. NOMOR ANTRIAN
2. TANDA TERIMA PENGAJUAN JHT (AGENDA)
3. RINCIAN SALDO JHT PERUSAHAAN 1
4. HISTORI SALDO TK PERUSAHAAN 1
5. RINCIAN SALDO JHT PERUSAHAAN 2
6. HISTORI SALDO TK PERUSAHAAN 2
7. FORM AMALGAMASI
8. HISTORI SALDO PASCA AMALGAMASI
9. Form ceklist jht
10.Form 5
11.KARTU DIGITAL DAN PROFILE (jika digital bpjstku)
12.Fotokopi KTP
13.Fotokopi KK
14.Screenshot perusahaan jika yg lama sudah mati. CEK NPP PERUSAHAAN
LAMA (Jangan lupa dikasih ttd saya dan keterangan bhwa sudah mati/ganti
15.Fotokopi Surat Resign/Surat tidak bekerja
 16.Foto ybs
17.Fotokopi buku tabungan
18.Surat pernyataan BPU
19.Form BPU

NOTES:

JIKA ADA LAPORAN MANFAAT PENSIUN BERKALA MAKA CARANYA BUKA

DIBAGIAN :

1. PELAYANAN
2. KLAIM
3. KONFIRMASI BERKALA

BERKAS YANG DI PERLUKAN UNTUK LAPORAN BERKALA :

1. KARTU PEMBAYARANNYA
2. FOTO SYSLER (ATAU FOTO MANUAL)
3. KTP AHLI WARIS
4. AKTA NIKAH FOTOKOPI
5. FOTOKOPI KK
6. SURAT KETERANGAN BELUM MENIKAH LAGI DARI DESA SETEMPAT
7. BUKU TABUNGAN