Desain Ulang Strategis Sistem Kerja

Desain ulang sistem kerja merupakan salah satu perubahan paling radikal, namun
umum, yang terjadi dalam organisasi dari perspektif SDM. Sistem kerja tradisional
yang menekankan pekerjaan individual yang terspesialisasi dan hierarkis telah
menghambat organisasi dan menghambat kinerja. Perubahan di bidang ini dapat
dirujuk dalam beberapa cara, terutama rekayasa ulang, tetapi intinya adalah bahwa
pekerjaan karyawan berubah lebih cepat daripada sebelumnya, terutama mengingat
bagaimana teknologi pemrosesan informasi berdampak pada lingkungan pekerjaan.
Tren ke arah rekayasa ulang telah menghasilkan banyak perubahan dalam cara
mendasar di mana pekerjaan dilakukan. Kegiatan yang tidak perlu yang tidak
menambah nilai dihilangkan; tugas di-outsource; pekerjaan dikonsolidasikan; dan
divisi direstrukturisasi untuk kepentingan peningkatan efisiensi dan peningkatan
kinerja.
Dalam merancang pekerjaan yang memotivasi dan menantang bagi karyawan,
penting untuk diingat bahwa ketika karyawan menjadi lebih mahir dalam pekerjaan
mereka, mereka akan mencari tantangan dan peluang baru untuk pertumbuhan dan
perkembangan.
Sementara kerangka waktu khas yang terkait dengan setiap tahap siklus hidup
model ini disajikan, masing-masing karyawan dapat bergerak melalui tahap-tahap ini
dengan kecepatan yang bervariasi.

Memantau kinerja, motivasi, keterlibatan,dan sikap

Tahap 1–H Mentasi
Karyawan baru dalam organisasi dan pekerjaan; perlu disosialisasikan, mempelajari
prioritas, dan menjadi lebih mahir dan efisien dalam pekerjaannya
Tahap 2–BettleH In
Biasanya dalam waktu enam bulan; karyawan terlibat, bersosialisasi, dan
memahami organisasi dan pekerjaan; pekerjaan tetap menantang dan memotivasi
Tahap 3–Kinerja Kompeten
Setelah enam sampai dua belas bulan lagi; karyawan telah memperoleh
kepercayaan pada kemampuannya untuk melakukan; motivasi masih tinggi, tetapi
kesempatan belajar mungkin telah berkurang
Intervensi diperlukan

Tahap 4–Monotoni
Umumnya dalam waktu tiga sampai tujuh tahun sejak disewa;
karyawan dapat melakukan dengan sedikit usaha atau pemikiran;
pekerjaan itu rutin dan memberikan sedikit tantangan; pelepasan dapat dimulai

Tahap 5–Pemutusan Hubungan

Kebosanan mengakibatkan ketidakpuasan terhadap pekerjaan,
organisasi, dan/atau diri sendiri; kinerja, sikap,
dan/atau niat untuk tinggal mungkin terpengaruh

Outsourcing dan Offshoring

Mengembangkan strategi organisasi melibatkan, sebagian, penilaian kekuatan dan
kelemahan organisasi. Proses ini semakin memaksa manajemen senior untuk
mempertimbangkan cara terbaik untuk memanfaatkan kekuatan ini dan
meminimalkan kelemahan. Seringkali, hasilnya adalah keputusan untuk melakukan
outsourcing beberapa pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan internal. Sementara
outsourcing berasal dari organisasi yang lebih besar, kini telah menjadi praktik
populer di organisasi dari semua ukuran. Outsourcing melibatkan mengontrakkan
beberapa aktivitas kerja non-inti organisasi kepada spesialis luar yang dapat
melakukan pekerjaan dengan lebih efektif, seringkali lebih murah daripada biaya
yang dikeluarkan organisasi untuk melakukan pekerjaan semacam itu di rumah.
Analisis biaya-manfaat sederhana dapat memungkinkan manajer untuk menentukan
kemanjuran outsourcing fungsi tertentu. Pekerjaan seperti itu seringkali lebih baik
ditangani oleh spesialis outsourcing, biasanya dengan biaya lebih rendah bagi
organisasi.
Offshoring adalah praktik perusahaan memindahkan sebagian barang, modal, dan
aktivitasnya ke lokasi lain, biasanya dari negara asalnya ke negara asing. Misalnya,
mungkin ada pergeseran antara daerah perkotaan dan pedesaan di negara yang
sama. Offshoring telah menghadirkan tantangan yang belum pernah terjadi
sebelumnya bagi organisasi melalui sarana tim global virtual yang menua.
Penghematan biaya yang diproyeksikan yang dapat diwujudkan dengan melakukan
offshoring beberapa pekerjaan dapat hilang jika karyawan dari berbagai wilayah di
dunia gagal bekerja sama secara efektif.
Keuntungan dan Kerugian Offshoring
Keuntungan
 - Penghematan biaya
- Jam kerja bisa sampai 24 jam

Kerugian
- Kehilangan pekerjaan domestik
- Transfer pengetahuan teknis
- Demoralisasi
- Masalah citra/kesetiaan publik