Kegunaan Observasi

Banyak dari apa yang kita ketahui berasal dari pengamatan. Sementara
pengamatan tersebut mungkin menjadi dasar untuk pengetahuan, proses
pengumpulan seringkali serampangan.
Observasi memenuhi syarat sebagai inkuiri ilmiah apabila dilakukan secara khusus
untuk menjawab suatu penelitian. pertanyaan, direncanakan dan dilaksanakan
secara sistematis, menggunakan kontrol yang tepat, dan memberikan laporan yang
andal dan valid tentang apa yang terjadi.
Selain mengumpulkan data secara visual, observasi melibatkan mendengarkan,
membaca, mencium, dan menyentuh. Ilmuwan perilaku mendefinisikan pengamatan
dalam hal perilaku hewan atau manusia, tetapi ini juga membatasi. Seperti yang
digunakan dalam teks ini, observasi mencakup berbagai pemantauan aktivitas dan
kondisi perilaku dan non-perilaku, yang dapat diklasifikasikan secara kasar sebagai
berikut:
Pengamatan Nonbehavioral
- Analisis catatan
- Analisis kondisi fisik
- Analisis proses fisik
Pengamatan Perilaku:
- Analisis nonverbal
- Analisis linguistik
- Analisis ekstralinguistik
- Analisis spasial
Pengamatan Nonbehavioral
Bentuk umum dari penelitian observasi adalah analisis catatan. Ini mungkin
melibatkan catatan sejarah atau saat ini dan catatan publik atau pribadi. Mereka
dapat ditulis, dicetak, direkam dengan suara, difoto, atau direkam dengan video.
Analisis kondisi fisik dicontohkan dengan audit toko atas ketersediaan barang
dagangan, studi kepatuhan keselamatan pabrik, analisis kondisi persediaan, dan
analisis laporan keuangan. Analisis proses atau aktivitas meliputi studi
waktu/gerak proses manufaktur dan analisis arus lalu lintas dalam sistem distribusi,
arus dokumen di kantor, dan arus keuangan di sistem perbankan.
Pengamatan Perilaku
Studi observasional orang dapat diklasifikasikan ke dalam empat kategori utama.
- Perilaku nonverbal : yang paling umum dan termasuk gerakan tubuh, ekspresi
motorik, dan bahkan bertukar pandang.
- Perilaku linguistik : penghitungan "ahs" atau suara atau kata-kata
menjengkelkan lainnya yang dibuat atau digunakan oleh profesor selama
kelas.
 - Perilaku ekstralinguistik : ada empat dimensi ekstralinguistik Mereka adalah
(1) vokal, termasuk nada, kenyaringan, dan timbre; (2) temporal, meliputi
kecepatan berbicara, durasi ujaran, dan ritme; (3) interaksi, termasuk
kecenderungan untuk menyela, mendominasi, atau menghambat; dan (4)
stilistika verbal, meliputi kekhasan kosa kata dan pengucapan, dialek, dan
ekspresi ciri.
- hubungan spasial : Salah satu bentuk studi ini, proxemics, menyangkut
bagaimana orang mengatur wilayah tentang mereka dan bagaimana mereka
menjaga jarak terpisah antara diri mereka sendiri dan orang lain.
Evaluasi Metode Observasi
Observasi adalah satu-satunya metode yang tersedia untuk mengumpulkan jenis
informasi tertentu. Nilai lain dari observasi adalah kita dapat mengumpulkan data asli
pada saat itu terjadi. Kita tidak perlu bergantung pada laporan orang lain. Setiap
responden menyaring informasi tidak peduli seberapa baik niatnya. Kelupaan terjadi
dan ada alasan mengapa responden mungkin tidak ingin melaporkan secara
lengkap dan adil. Observasi mengatasi banyak dari kekurangan pertanyaan ini. Kita
dapat mengamankan informasi yang sebagian besar peserta akan abaikan baik
karena begitu umum dan diharapkan atau karena tidak dianggap relevan.
Keuntungan observasi yang selanjutnya adalah observasi itu sendiri yang dapat
menangkap keseluruhan peristiwa seperti yang terjadi di lingkungan alamnya.
Akhirnya, peserta tampaknya menerima gangguan observasional lebih baik daripada
mereka menanggapi pertanyaan. Pengamatan kurang menuntut mereka dan
biasanya memiliki efek bias yang lebih kecil pada perilaku mereka daripada
pertanyaan.
Metode observasi memiliki beberapa keterbatasan penelitian
- Pengamat biasanya harus berada di tempat kejadian ketika peristiwa itu
terjadi, namun seringkali tidak mungkin untuk memprediksi di mana dan
kapan peristiwa itu akan terjadi.
- Pengamatan adalah proses yang lambat dan mahal yang membutuhkan
pengamat manusia atau peralatan pengawasan yang mahal.
- Hasil yang paling dapat terbatas pada informasi yang dapat dipelajari dengan
tindakan nyata atau indikator permukaan.
- Lingkungan penelitian lebih cocok untuk penilaian subjektif dan pencatatan
data daripada kontrol dan kuantifikasi peristiwa.
- Observasi terbatas sebagai cara untuk belajar tentang masa lalu. Ini juga
terbatas sebagai metode untuk mempelajari apa yang sedang terjadi di masa
sekarang di suatu tempat yang jauh.
Hubungan Pengamat-Peserta
Interogasi menghadirkan peluang yang jelas untuk bias pewawancara. Masalahnya
kurang jelas dengan pengamatan tetapi masih nyata. Hubungan antara pengamat
dan partisipan dapat dilihat dari tiga perspektif:
- Apakah pengamatan itu langsung atau tidak langsung.
- Apakah kehadiran pengamat diketahui atau tidak diketahui partisipan.
 - Peran apa yang dimainkan pengamat.
Kelangsungan Pengamatan
Pengamatan langsung terjadi ketika pengamat hadir secara fisik dan secara pribadi
memantau apa yang terjadi. Pendekatan ini sangat fleksibel karena memungkinkan
pengamat untuk bereaksi dan melaporkan aspek-aspek halus dari peristiwa dan
perilaku yang terjadi.
Pengamatan tidak langsung terjadi ketika perekaman dilakukan dengan cara
mekanis, fotografis, atau elektronik. Misalnya, kamera khusus yang mengambil satu
bingkai setiap detik dapat dipasang di departemen toko besar untuk mempelajari
pergerakan pelanggan dan karyawan.
Penyembunyian
Pengamat menggunakan penyembunyian untuk melindungi diri dari objek
pengamatan mereka. Seringkali, sarana teknis seperti cermin satu arah, kamera
tersembunyi, atau mikrofon digunakan. Metode-metode ini mengurangi risiko bias
pengamat tetapi memunculkan pertanyaan tentang etika. Pengamatan tersembunyi
adalah bentuk mata-mata, dan kepatutan tindakan ini harus ditinjau dengan cermat.
Partisipasi
Pengaturan yang lebih melibatkan, observasi partisipan, ada ketika pengamat
memasuki setting sosial dan bertindak sebagai pengamat dan partisipan. Kadang-
kadang ia dikenal sebagai pengamat bagi sebagian atau semua peserta; di lain
waktu peran yang sebenarnya tersembunyi. Sambil mengurangi potensi bias, ini
sekali lagi menimbulkan masalah etika.
Melakukan Studi Observasi
Jenis Studi
Observasi ditemukan di hampir semua studi penelitian, setidaknya pada tahap
eksplorasi. Pengumpulan data tersebut dikenal dengan observasi sederhana. Jika
studi itu menjadi sesuatu selain eksplorasi, observasi sistematis menggunakan
prosedur standar, pengamat terlatih, jadwal perekaman, dan perangkat lain untuk
pengamat yang mencerminkan prosedur ilmiah metode data primer lainnya.