(RPP)
B. Tujuan Pembelajaran
1. Siswa dapat menjelaskan pengertian dan jenis-jenis hubungan telepon.
2. Siswa dapat menjelaskan tata cara/etika dalam penanganan telepon.
3. Siswa mengidentifikasikan langkah-langkah dan teknik melakukan panggilan telepon keluar.
4. Siswa dapat menganalisis hambatan-hambatan dalam bertelepon.
5. Siswa dapat menjelaskan cara melakukan sambungan langsung jarak jauh (SLJJ) dan sambungan
langsung internasional (SLI)
6. Siswa dapat menjelaskan langkah-langkah dan teknik menerima panggilan telepon masuk.
7. Siswa dapat melakukan komunikasi melalui telepon masuk/keluar dalam Bahasa Indonesia.
C. Materi Pembelajaran
Pengertian dan jenis- jenis hubungan telepon
Etika penangan telepon
Langkah- langkah dan teknik melakukan panggilan keluar
Melakukan sambungan langsung jarak jauh (SLJJ) dan sambungan langsung intenasional (SLI)
Langkah- langkah dan teknik menerima panggilan telepon masuk
Hambatan- hambatan dalam bertelepon
D. Metode Pembelajaran
1. Diskusi
2. Penugasan
3. Praktik
E. Media Pembelajaran
1. Tayangan/video tentang komunikasi melalui telepon
2. LCD/laptop
3. Lembar kerja siswa
F. Sumber Belajar
1. Buku Korespondensi SMK kelas X
G. Langkah-langkah Pembelajaran
KEGIATAN PEMBELAJARAN
Keterampilan
Melakukan komunikasi
melalui telepon keluar
dalam Bahasa Indonesia.
Mengetahui, Tanjung Pura , … Juli 2022
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran