FR.APL.01.

FORMULIR PERMOHONAN SERTIFIKASI KOMPETENSI

Bagian 1 : Rincian Data Pemohon Sertifikasi
Pada bagian ini, cantumkan data pribadi, data pendidikan formal serta data pekerjaan anda pada saat ini.

a. Data Pribadi
Nama : Sari Widyawati
No. KTP/ NIK/PASSPORT 1234567891234567 (16 Digit)
Tempat/ Tanggal Lahir : Jakarta/1 Oktober 2001
Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan *
Kebangsaan : Indonesia
: Jl. Mawar No. 8 Rt.005/017 Kelurahan Klender, Kecamatan Duren Sawit, Jakarta
Alamat Rumah Timur
Kode Pos : 13470
Phone /E-mail : Rumah : Kantor :
HP : 0813876121212 E-mail : sari11@gmail.com
Kualifikasi/Pendidikan : D3/Semester 6

b. Data Pekerjaan Sekarang

Perusahaan/Lembaga : -

Jabatan :
Alamat kantor :
Kode Pos :
No. Telp/Fax/E-mail : Telp : Fax :
E-mail :

Bagian 2: Data Sertifikasi

Tuliskan Judul dan Nomor Skema Sertifikasi, Daftar Unit Kompetensi sesuai kemasan pada skema sertifikasi yang anda ajukan
untuk mendapatkan pengakuan sesuai dengan latar belakang pendidikan, pelatihan serta pengalaman kerja yang anda miliki.

Judul Skema : Tenaga Pemasar Operasional Penjualan

Nomor :
Tujuan Asesmen : Sertifikasi / Sertifikasi Ulang
No. Kode Unit
1 M.702090.001.01
2 M.702090.002.01
3 M.702090.003.01
4 M.702090.004.01
5 M.702090.005.01
6 M.702090.006.01
Jenis Standar
(SKKNI/Standar
Judul Unit
Internasional/ Standar
Khusus)
Mengidentifikasi elemen pemasaran perusahaan SKKNI No. 389 Tahun 2013
Melaksanakan komunikasi efektif SKKNI No. 389 Tahun 2013
Melaksanakan penulisan bisnis (business writing) SKKNI No. 389 Tahun 2013
Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan potensial SKKNI No. 389 Tahun 2013
Melaksanakan keterampilan penjualan SKKNI No. 389 Tahun 2013
Menyusun rencana aktifitas penjualan SKKNI No. 389 Tahun 2013

1
 Bagian 3: Bukti Kelengkapan Pemohon

a. Bukti kelengkapan persyaratan dasar pemohon :

Ada
No. Memenuhi Tidak
Bukti Persyaratan Dasar (Skema Klausul 6) Tidak Ada
Syarat Memenuhi
Syarat
1. Marksheet semester 1 s.d 6 Program Studi Administrasi Bisnis √
2. Sertifikat pelatihan …………..

Rekomendasi ( oleh LSP ): Pemohon :

Berdasarkan persyaratan dasar pemohon, kandidat Nama Sari Widyawati
dapat: Tanggal 12 Juni 2022
Diterima/tidak diterima sebagai asesi. Tanda Tangan
Tanda tangani

catatan : Administrasi :
Nama
Tanggal

Tanda Tangan

2
FR. APL-02. ASESMEN MANDIRI
Skema Sertifikasi Judul : Tenaga Pemasar Operasional Penjualan
(KKNI/Okupasi/Kl Nomor :
aster)

PANDUAN ASESMEN MANDIRI

Instruksi:
• Baca setiap pertanyaan di kolom sebelah kiri
• Beri tanda centang () pada kotak jika Anda yakin dapat melakukan tugas yang dijelaskan.
• Isi kolom di sebelah kanan dengan mendaftar bukti yang Anda miliki untuk menunjukkan bahwa Anda melakukan
tugas-tugas ini.

:
Kode Unit M.702090.001.01
Unit Kompetensi No. 1
: Mengidentifikasi elemen pemasaran perusahaan
Judul Unit

1. Mengidentifikasi elemen strategi Pemasaran perusahaan

Elemen Kompetensi :
Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat menjelaskan definisi segmentasi, targeting V
1.1
dan positioning?
Apakah Anda dapat menguraikan segmentasi perusahaan? V
1.2 Marksheet semester 4 (Nilai MK Marketing)
Apakah Anda dapat mengidentifikasi target segmen ? V Marksheet semester 5 (Nilai MK Selling)
1.3
Apakah Anda dapat menjabarkan positioning yang ditetapkan V
1.4
perusahaan?

Elemen Kompetensi : 2. Mengidentifikasi elemen taktik Pemasaran perusahaan

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat menjelaskan definisi diferensiasi, bauran V
2.1
pemasaran dan selling ? Marksheet semester 4 (Nilai MK Marketing)
Apakah Anda dapat mengidentifikasi kerangka diferensiasi V
2.2 Marksheet semester 5 (Nilai MK Penjualan
secara infrastructure, content dan context?
Apakah Anda dapat menjabarkan elemen-eleman dalam bauran dan Bfest)
2.3 V
pemasaran?
Apakah Anda dapat mengidentifikasikan tipe-tipe pendekatan V
2.4
penjualan (selling) ?

Elemen Kompetensi : 3. Mengidentifikasi elemen value Pemasaran perusahaan

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat menjelaskan Definisi merek (brand), layanan V Marksheet semester 4 (Nilai MK Marketing)
3.1
(service), proses (process)?

1
 Apakah Anda dapat menjelaskan Ekuitas merek (Brand equity) V Marksheet semester 5 (Nilai MK Selling)
3.2
dan elemen pembentuknya?
Apakah Anda dapat menjabarkan Dimensi kualitas pelayanan V
3.3
(service quality) ?
Apakah Anda dapat menguraikan Konsep quality, cost, delivery V
3.4
dan kaitannya dengan proses?

:
Kode Unit M.702090.002.01
Unit Kompetensi No. 2
:
Judul Unit Melaksanakan komunikasi efektif

Elemen Kompetensi : 1. Mengidentifikasi model gaya komunikasi seorang pelanggan

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat mengidentifikasi Gaya komunikasi V
1.1 Marksheet semester 2 dan 3 (Nilai MK
pelanggan?
Komunikasi Bisnis)
Apakah Anda dapat melakukan Teknik dalam menghadapi
1.2 pelanggan dengan gaya komunikasi yang berbeda beda? V English for Business, Nilai Public Speaking

Elemen Kompetensi :
2. Melaksanakan komunikasi langsung menggunakan bahasa verbal dan non
verbal
Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat mempetimbangkan pemilihan kata-kata saat V
2.1
berkomunikasi? Marksheet semester 2 dan 3 (Nilai MK
Apakah Anda dapat mengendalikan bahasa tubuh dan ekspresi V Komunikasi Bisnis)
2.2
wajah Dikendalikan?
Apakah Anda dapat melaksanakan tata penampilan profesional? (Nilai Etika Profesi)
2.3 V
Sertifikat beauty class
Apakah Anda dapat melaksanakan komunikasi antara pelanggan V
2.4
dan staff?

:
Kode Unit M.702090.003.01
Unit Kompetensi No. 3
:
Judul Unit Melaksanakan penulisan bisnis (business writing)

Elemen Kompetensi : 1. Mempersiapkan topik pesan yang akan disampaikan

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat menentukan Tujuan penulisan? V
1.1
Marksheet semester 3 (Nilai KNBI dan
Apakah Anda dapat mempersiapkan Kerangka pesan yang Business English Correspondence)
1.2 dapat menggambarkan kalimat pembuka, pesan V
inti, serta kalimat penutup?

2
Elemen Kompetensi : 2. Menuliskan pesan sesuai topik
Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat menuliskan Nama, jabatan, serta nama V
2.1 Marksheet semester 3 (Nilai KNBI dan
perusahaan?
Apakah Anda dapat menuliskan Kerangka pesan yang ada? Business English Correspondence)
2.2 V

:
KodeUnit M.702090.004.01
Unit Kompetensi No. 4
:
Judul Unit Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan potensial

1. Mendapatkan data calon pelanggan potensial (prospecting)

Elemen Kompetensi :
Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah anda dapat melakukan teknik mencari pelanggan V
1.1
potensial, referral atau non-referral? Marksheet semester 5 (Nilai MK Selling)
Apakah anda dapat mendata pelanggan dengan lengkap, akurat V
1.2
dan relevan?

Elemen Kompetensi : 2. Menghubungi calon pelanggan potensial

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah anda dapat melakukan kontak melalui beragam media V Marksheet semester 3 (Nilai MK
2.1
komunikasi (telepon, e-mail, short message service, dll)? Kesekretariatan)
Apakah anda dapat menjadwalkan pertemuan (meeting) dengan
V Marksheet semester 5 (Nilai English for
2.2 calon pelanggan potensial?
Business)

:
Kode Unit M.702090.005.01
Unit Kompetensi No. 5
:
Judul Unit Melaksanakan keterampilan penjualan

Elemen Kompetensi : 1. Membuka percakapan dengan calon pelanggan potensial

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat memperkenalkan Nama, jabatan, serta V
1.1
perusahaan tempat Bekerja?
Apakah Anda dapat menyebutkan Tujuan pertemuan? Marksheet semester 5 (Nilai MK Adm
1.2 V
Penjualan)
Apakah Anda dapat melakukan Percakapan untuk mencairkan V
1.3
suasana (icebreaking)?

3
 2. Melaksanakan penggalian kebutuhan(probing) terhadap calon pelanggan
Elemen Kompetensi :
potensial
Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat melaksanakan Teknik penggalian
V Marksheet semester 3 (Komunikasi bisnis)
2.1 kebutuhan pelanggan berupa pertanyaan situasi (situation),
masalah (problem), dampak dari masalah (implication)? Marksheet semester 5 (Nilai Adm
Apakah Anda dapat menawarkan Solusi pemenuhan kebutuhan V Penjualan)
2.2
(need payoff) Pelanggan?

Elemen Kompetensi : 3. Melaksanakan presentasi penjualan

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah Anda dapat menentukan tujuan Tipe presentasi yang Marksheet semester 2 dan 3 Komunikasi
3.1 akan disampaikan (menyampaikan informasi, berusaha V business, Marksheet semester 5 (Nilai MK
melakukan persuasi, atau sekedar memberikan hiburan)? Selling)
Apakah Anda dapat mempersiapkan Berbagai perlengkapan
3.2 yang dibutuhkan seperti alat penampil presentasi, penunjuk laser V Marksheet semester 1 s.d 5
(laser pointer), layar putih, dan berbagai perlengkapan lainnya?
Apakah anda dapat menyampaikan Pesan utama dalam Marksheet semester 2 dan 3 Komunikasi
3.3 presentasi? V business, Marksheet semester 5 (Nilai MK
Selling) English For Public Speaking.

Elemen Kompetensi : 4. Melaksanakan penanganan terhadap keberatan pelanggan

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah anda dapat menyebutkan Feature, Advantage, Benefit V Marksheet semester 5 (Nilai MK Selling
4.1
(FAB) dari produk/jasa ? dan)
Apakah anda dapat menyimak hal yang menjadi keberatan
V Marksheet semester 4 (Nilai MK
4.2 pelanggan lalu menjawab dengan menyebutkan nilai (value) yang
Marketting)
terdapat pada produk/jasa yang ditawarkan ?

Elemen Kompetensi : 5. Melaksanakan Negosiasi

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah anda dapat menyiapkan Skenario negosiasi (shopping V
5.1
list) ?
Apakah anda dapat mengidentifikasi taktik negosiasi pelanggan? Marksheet semester 2 dan 3 (nilai MK
5.2 V
Komunikasi Business)
Apakah anda dapat mengakomodir hal yang menjadi concern V
5.3
pelanggan (win win solution)?

Elemen Kompetensi : 6. Memfasilitasi komitmen pembelian (closing)

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK

4
 Apakah anda dapat mengidentifikasi Waktu dan tanda-tanda V
6.1
(verbal dan non-verbal) yang tepat untuk penutupan penjualan? Marksheet semester 5 (Nilai MK Selling)
Apakah anda dapat melakukan teknik untuk penutupan V
6.2
penjualan?

:
Kode Unit M.702090.006.01
Unit Kompetensi No. 6
:
Judul Unit Menyusun Rencana Aktifitas Penjualan

Elemen Kompetensi : 1. Melaksanakan pengelolaan waktu

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah anda dapat membuat daftar dan target pekerjaan V
1.1
harian? Marksheet semester 5 (Nilai MK Selling)
Apakah anda dapat menentukan prioritas pekerjaan dalam V
1.2
sehari?

Elemen Kompetensi : 2. Melaksanakan pengelolaan teritori

Daftar Pertanyaan Penilaian
Nomor
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) Bukti-bukti Kompetensi
KUK K BK
Apakah anda dapat memetakan teritori yang menjadi V
2.1
tanggungjawab pekerjaannya?
2.2 Apakah anda dapat menentukan prioritas pelanggan? V Marksheet semester 5 (Nilai MK Selling)

Apakah anda dapat menentukan rencana kunjungan V

2.3
berdasarkan teritori?

Nama Asesi: Tanggal: Tanda Tangan Asesi:

Sari Widyawati Senin, 12 Juni 2022 Tanda tangani

Ditinjau oleh Pelatih dan / atau Asesor

• Nama Pelatih Rekomendasi: Tanda Tangan dan
dan / atau PROSES LANJUT KE UJI KOMPETENSI Tanggal:
Asesor:

Diadaptasi dari template yang disediakan di Departemen Pendidikan dan Pelatihan, Australia. Merancang instrumen asesmen dalam VET. 2008