PENDAHULUAN
Rumah sakit umum GBM merupakan rumah sakit umum yang mejadi rujukan dari beberapa
puskesmas di kab. klungkung Berbagai upaya telah dilakukan untuk meningkatkan dan
mengembangkan rumah sakit ke arah yang lebih baik.
Pelayanan rumah sakit saat ini telah makin berkembang seiring dengan perkembangan teknologi yang
pesat termasuk didalamnya teknologi komunikasi yang menyebabkan pengertian masyarakat
konsumen jasa pelayanan semakin meningkat dan semakin kritis. Hal ini mendorong timbulnya
kompetisi yang semakin kuat diantara rumah sakit untuk dapat memberikan mutu pelayanan yang
terbaik dan profesional. Untuk mengantisipasi kondisi ini perlu adanya beberapa pembenahan di
segala bidang. Bukan saja dalam bidang manajemen, mutu pelayanan medik, peningkatan fasilitas
tapi juga bidang-bidang yang lainnya termasuk di dalamnya pemberdayaan sumber daya manusia.
LATAR BELAKANG
TUJUAN :
2.Mendapatkan pelayanan yang bermutu untuk seluruh tenaga yang berkaitan langsung dengan
pelayanan:
Program pelatihan dan pengembangan bagi SDM keperawatan dan kebidanan, dilakukan
dalam bentuk in house training tentang Pasien Safety Pemasangan Infuse dan terapi cairan
intravena bagi petugas dan petugas unit lain yang terkait. In house training ini dalam bentuk diskusi
kelompok, skill station atau cara-cara lain yang dianggap efektif yang diselenggarakan untuk