1.

1 Core product
Produk utama Starbucks adalah minuman kopi spesial, termasuk latte, cappucino, macchiato,
dan minuman berbasis espresso lainnya. Starbucks juga menawarkan kopi, teh, dan minuman
ringan lainnya, serta makanan seperti kue kering, sandwich, dan salad. Selain itu, Starbucks
menjual kacang utuh dan kopi, teh, serta produk sejenis yang dapat disiapkan pelanggan di
rumah. Investasi perusahaan dalam kopi berkualitas dan pengalaman kedai kopi berkualitas
telah menjadi faktor kunci dalam kesuksesan dan pertumbuhan perusahaan.

1.2 Actual product

produk fisik yang dapat dirasakan, dilihat, dan dipegang oleh konsumen. Produk ini
diproduksi dan dijual di pasar dengan tujuan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

Contoh actual product dari Starbucks ialah:

Merchandise: Starbucks juga menjual merchandise seperti cangkir, botol air minum, dan
tumbler yang berlogo Starbucks. Produk ini bisa dipegang dan dilihat oleh konsumen, dan
digunakan sebagai aksesori atau peralatan minum.

1.3 Augmented Product

Produk tambahan yang disediakan oleh Starbucks meliputi beberapa hal yaitu :

A. Menyediakan Purna Jual yang melayani koneksi nirkabel di semua outlet dimana
koneksi tersebut bisa digunakan oleh semua konsumen starbucks untuk keperluannya
masing-masing.
B. menambahkan suasana ke rumah kopi mereka seperti pencahayaan, musik, dan
dekorasi yang dimana suasana tersebut mampu menarik konsumen dan membuat
mereka datang ke outlet hanya untuk menikmati suasana tersebut.
C. Menyediakan Soket listrik untuk para konsumen starbucks supaya mereka dapat
mengisi daya baterai elektronik mereka sembari mengerjaka tugas, bekerja, atau
melakukan aktivitas lainnya.
D. Memfasilitasi gerai-gerai Starbucks dengan berbagai jenis meja dan kursi untuk
memenuhi kebutuhan masing-masing konsumen seperti sofa untuk yang ingin bersantai
dan meja bundar untuk yang melangsungkan rapat dari luar kantor.
E. Memberikan promo kepada para konsumen seperti adanya setiap telah melakukan
pembelian 10 minuman mendapatkan sebuah minuman gratis.