Pak Amir adalah seorang manajer pemasaran di PT ABC. Sebagai seorang manajer tentu pak Amir
memiliki bawahan di dalam timnya. Di dalam tim pemasaran yang beranggotakan 10 orang,
terdapat 1 orang yang rajin dan menunjukkan kinerja di atas rata-rata temannya. Berkat kerja keras
seorang ini maka tim pemasaran memperoleh kesuksesan bagi perusahaan. Maka ketika akhir
tahun dan waktunya menerima bonus tahunan pak Amir memberikan pujian serta tambahan bonus
kepada karyawan tersebut. Namun sikap pak Amir tersebut tidak mendapat simpati dari karyawan
satu tim lainnya, dan mereka bersikap tidak peduli.
Pertanyaan:
a. Dalam kasus di atas apakah ada indikasi hambatan komunikasi yang efektif ditinjau dari
persepsi.
b. Coba Anda analisis bagaimana caranya meningkatkan komunikasi yang efektif dari kasus
tersebut.
Dalam kasus tersebut terdapat hambatan komunikasi yang terjadi, Pak amir tidak menjelaskan
kepada karyawan lainnya mengapa ia memberikan bonus nya hanya kepada satu orang saja,
bila pak amir menjelaskan pasti semuanya akan mengerti, hambatan komunikasi juga sangat
terpengaruh oleh perilaku bawahan pak amir khususnya 9 orang tersebut, dari sepuluh orang
mengapa hanya satu yang rajin, seharusnya pak amir lebih tegas lagi dalam berkomunikasi
agar semua bawahanya lebih rajin dan perhatian terhadap apa yang terjadi (dalalm kasus ini
perhatian terhadap 1 karyawan yang rajin dan diberi bonus) . berdasarkan hasil analisis
perilaku yang berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan, seharus bekerja tim itu haru
bekerja sama, saling rajin, jangan sampai hany beberapa saja malah hanya 1 orang yang rajin,
Jawaban 2
Berdasarkan hasil analisa Pemimpin harus melakukan tindakan yang tepat, hindari
menyudutkan satu belah pihak agar tidak ada yang keberatan atas apa yang pimpinan lakukan,
pemimpin yang benar adalah pemimpin yang adil tanpa membeda bedakan suatu individu
ataupun kelompok, Pemimpin harus menjadi mediator yang bijaksana agar semua pihak
dalam organisasi dapat menghargai anda, mendengarkan setiap penjelasan dari setiap
kelompok dalam organisasi, serta menyimpulkan secara objektif , artinya pimpinan harus dapt
memproses permasalahan yang terjadi sesuai fakta bukan dengan opini karna dapat
merugikan sebelah pihak. Setelah pimpinan mengetahu apa alsan anggota ignin anggaran
besar maka saatnya untuk pimpinan mengambil keputusan bersama dan jalan keluar yang
tepat bersama-sama, dengan cara inilah bisa diharapkan setiap keputusan pimpinan dapat di
terima oleh setian anggota kelompok yang ikut rapat tersebut, Langkah terakhir yang dapat
pimpinan lakukan adalah melakukan evaluasi agar tidak lagi terjadi konflik serupa, dengan
demikian perushaan dapat berkembang sesuai tujuan visi misi perusahaa tersebut
Jawaban nomer 3
Sebuah komunitas pencinta tanaman beranggotakan 100 an orang memiliki seorang pemimpin
yang bernama Pak Tono. Mereka menjadikan pak Tono sebagai pemimpin karena dianggap
memiliki banyak informasi dan pengetahuan seputar tanaman hias. Para anggota berharap Pak
Tono mampu membawa komunitas ini menjadi kelompok yang terkenal dan besar. Di bawah
koordinasi dan kepemimpingan dari pak Tono komunitas pencinta tanaman ini berkembang dan
anggotanya bertambah banyak. Dan seiiring makin banyak anggota sebagian membentuk
komunitas di dalam komunitas, seperti kelompok tanaman bunga, tanaman buah, dan organik
mereka pun memiliki ketua kelompok masing-masing. Peran pak Tono menjadi berkurang dan
tidak diperlukan lagi.
Pertanyaan
Berdasarkan kasus di atas, coba analisa bagaimana kepemimpinan Pak Tono berdasarkan teori
kontemporer.