Mempertahankan

Loyalitas
Pelanggan
Disusun oleh :
Kelompok 9 Strategi Operasional
 Tim Kami :
Bayu Anindito Saputra 21012010272
Aqila Yusriyya Hanun 21012010285
Afrizal Akbar Sanjaya 21012010356
Bima Kurniawan 21012010473
Andreas Smith Sinaga 21012010480
Ishica Azzahra Amalia 21012010483
 Ide Mempertahankan
Loyalitas Pelanggan
(Analisis Pengembangan Produk dan Layanan)

Peningkatan Service Pemberian bingkisan Pemberian

Pelanggan. Bisa pada hari besar atau fee/persenan pada
dengan meningkatkan hari ulang tahun karyawan yang
keramahan staff atau konsumen tetap. ditugaskan
dengan seperti yang dilakukan menurunkan order
menambahkan tradisi bank kepada nasabah pada perusahaan KML
senyum, salam, dan prioritas. sehingga dengan tujuan agar
sapa agar pelanggan menjalin silaturahmi perusahaan tsb
mendapatkan antara pelanggan dan kembali menurunkan
kenyamanan kepada perusahaan. order kepada
perusahaan kita perusahaan kita.