salah letak
penyimpanan
Keterlambatan Pasien komplain
Waktu
pendistribusian karena menunggu
pengambilan
rekam medis lama dan
9 berkas pasien
≥10 menit menyebababkan
tidak ditemukan di
kepercayaan
rak penyimpanan
pasien menurun
Pasien lupa Pasien tidak tahu
Pendaftaran
10. membawa kartu pentingnya kartu
menjadi lama
berobat berobat
Keterlambatan Pengembalian Keterlambatan
pengembalian berkas rekam penyimpanankem
11.
rekam medis medis tidak tepat bali berkas rekam
waktu medis