Kuesioner 6

Untuk Karyawan

PENGUKURAN KINERJA DENGAN

SUSTAINABILITY BALANCED SCORECARD
SEBAGAI DASAR PENGEMBANGAN SISTEM
MANAJEMEN STRATEGIS PERUSAHAAN

POLITEKNIK NEGERI
BANDUNG

Dian Imanina Burhany

Ira Novianty
Sulistia Suwondo
1
 PENGANTAR
Bandung, Agustus 2019

Yth. Bapak/Ibu Karyawan PT KOMATSU UNSERCARRIAGE INDONESIA

Kami adalah peneliti dari Politeknik Negeri Bandung (Polban) yang sedang mengadakan penelitian
dengan judul ”PENGUKURAN KINERJA DENGAN SUSTAINABILITY BALANCED SCORECARD SEBAGAI
DASAR PENGEMBANGAN SISTEM MANAJEMEN STRATEGIS PERUSAHAAN”. Sebagai karyawan PT
KOMATSU UNSERCARRIAGE INDONESIA, Bapak/Ibu termasuk responden penelitian ini.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja perusahaan dengan menggunakan pendekatan
Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) yaitu Balanced Scorecard (BSC) yang dimodifikasi dengan
mengintegrasikan indikator lingkungan. Hasil penelitian akan dilanjutkan dengan penelitian terapan
berupa pengembangan SBSC sebagai sistem manajemen strategis yang dapat digunakan oleh
perusahaan untuk menentukan langkah strategis dan langkah operasional untuk meningkatkan
kinerjanya pada semua perspektif.

Penelitian ini dilakukan semata-mata untuk pengembangan ilmu pengetahuan dan tidak memiliki
konsekuensi apapun terhadap Bapak/Ibu sebagai responden. Identitas responden dan perusahaan
tidak akan disebutkan secara individual dalam laporan hasil penelitian namun akan diolah untuk
menghasilkan suatu kesimpulan menyeluruh.

Untuk itu kami memohon bantuan dan partisipasi Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner ini dengan
objektif. Petunjuk pengisian kuesioner kami uraikan di bawah ini.

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER:

▪ Ada 8 pertanyaan yang terkait dengan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan (learning and
growth) SBSC.
▪ Bapak/Ibu dimohon menjawab pertanyaan dengan cara memberi tanda silang (X) atau tanda
checklist (√) pada kotak kecil di sisi kiri jawaban yang tersedia.
▪ Semua pertanyaan memiliki 4 pilihan jawaban. Pilihlah yang paling sesuai.
▪ Sebelum menjawab pernyataan, mohon mengisi bagian identitas responden.

IDENTITAS RESPONDEN
Karyawan pada Bagian

Nama Responden (boleh dikosongkan)

Pendidikan Responden SMA / SMK / D3 / D4 / S1 / S2 (coret yang salah)

Umur dan Jenis Kelamin

_______Tahun, Laki-laki / Perempuan (coret yang salah)
Responden

2
NO. PERTANYAAN JAWABAN
1. Jumlah jam pelatihan yang Bapak/Ibu terima > 120 jam
tahun lalu
80 – 120 jam
41 – 80 jam
0 – 40 jam
2. Komitemen dan kerjasama Bapak/Ibu dengan Sangat baik
karyawan lain
Baik
Cukup baik
Tidak baik
3. Pengetahuan dan keterampilan yang Sangat baik
Bapak/Ibu miliki
Baik
Cukup baik
Tidak baik
4. Kepuasan Bapak/Ibu bekerja di perusahaan ini Sangat puas
Puas
Cukup puas
Tidak puas
5. Bapak/Ibu memiliki Inisiatif dalam bekerja Sangat baik
Baik
Cukup baik
Tidak baik
6. Pemahaman Bapak/Ibu mengenai peraturan Sangat baik
perusahaan
Baik
Cukup baik
Tidak baik
7. Pendidikan dan pelatihan mengenai Diberikan secara berkala
lingkungan yang diberikan perusahaan kepada
Bapak/Ibu Diberikan sesuai kebutuhan
Jarang diberikan
Tidak pernah diberikan

3
 8. Akses yang diberikan oleh perusahaan kepada Diberikan akses sepenuhnya
Bapak/Ibu untuk memperoleh informasi
lingkungan Diberikan akses seperlunya
Diberikan akses sedikit
Tidak diberikan akses

Kami ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi Bapak/Ibu dalam mengisi kuesioner ini.
Semoga kesuksesan selalu menyertai Bapak/Ibu dan perusahaan.
Ttd,
TIM PENELITI