SURVEY KEPUASAN KERJA

KARYAWAN
THRIVENI GROUP INDONESIA
TAHUN 2021
A. PENDAHULUAN
Survey Kepuasan Kerja Karyawan merupakan alat bagi karyawan untuk
menyampaikan pendapat dan persepsi mereka mengenai dimensi-dimensi penting
pengelolaan organisasi dalam hal ini kepuasan (satisfaction). Hasil survey dapat
menjadi informasi penting bagi organisasi untuk rencana perbaikan dan pengembangan
berdasarkan masukan dari karyawan.

B. PENGOLAHAN DATA
Instrumen Kepuasan Kerja Karyawan terdiri dari 18 pernyataan baik. Nilai
pernyataan dalam instrumen kuesioner ini terdiri atas pernyataan dalam skala 1-6. Nilai
skala 1 adalah nilai terendah dalam rentang nilai kepuasan yang ada, artinya responden
melalui sangat tidak setuju terhadap pernyataan yang diberikan. Nilai skala 2 adalah
tidak setuju. Nilai 3 artinya kurang setuju. Nilai 4 artinya responden cukup setuju. Nilai
5 artinya responden setuju, dan nilai 6 artinya responden sangat setuju.
Indeks kepuasan tersebut selanjutnya akan dianalisis dengan teknik statistik
deskriptif. Proses pengelolahan data secara komprehensif menggunakan microsof excel
sehingga semua informasi hasil dari survey dapat disajikan baik dalam bentuk tabel
maupun grafik.
 C. HASIL ANALISA DATA

Dari kuesioner kepuasan kerja karyawan yang telah disebarkan, didapatkan hasil
sebagai berikut :
No. Pernyataan Nilai

1. Citra Perusahaan sudah baik 80,56

2. Saya sudah merasa menjadi bagian dari perusahaan ini 87,22

3. Perusahaan sebagai tempat bekerja yang baik dan menyenangkan 82,78

4. Saya merasa senang terhadap pekerjaan yang diberikan 82,78

5. Sarana dan prasarana yang disediakan Perusahaan untuk menunjang pekerjaan

72,78
sudah baik
D. 6. Pekerjaan yang diberikan sudah seimbang dengan waktu yang tersedia
68,89

7. Atasan memiliki Jiwa kepimpinan (bijaksana,bersikap positif dan memotivasi)

81,11

8. Komunikasi mengenai pekerjaan dengan atasan sudah berjalan dengan baik

82,22

9. Kinerja bawahan / atasan saya sudah baik 78,33

10. Atasan mampu untuk mendorong peningkatan kompetensi dan performansi dalam
81,67
bekerja
11. Pengakuan dan penghargaan yang diberikan Perusahaan terhadap suatu
68,89
pencapaian kerja sudah baik
12. Teguran dan punishment yang terjadi di Perusahaan sudah berjalan 63,33

13. Perusahaan sudah mengakomodir saya untuk bekerja secara individu 74,44

14. Perusahaan sudah mengakomodir saya untuk bekerja secara team 80,56

15. Saya mudah mendelegasikan tugas penting kepada rekan kerja jika saya
73,33
berhalangan
16. Perusahaan memberikan kesempatan untuk mengembangkan karir 75

17. Perusahaan memberikan kesempatan pelatihan (Training) untuk mengembangakan

77,78
skill
18. Jenjang karir di Perusahaan ini sudah jelas 73,89

Rata-rata 76,98

KESIMPULAN

Tingkat kepuasan kerja karyawan Thriveni Group Indonesia untuk periode pengukuran
tahun 2021 menunjukkan nilai kepuasan secara umum sebagai berikut :

Penilaian untuk kepusan terhadap responden karyawan yang ada memberikan hasil skor
yang cukup baik yaitu 76,98. Hasil ini telah melebihi target yang ditentukan yaitu 75.
Namun demikian bukan berarti hasil ini tidak mendapatkan perhatian lebih. Monitoring dan
evaluasi Perusahaan terutama dalam hal pengelolaan sumber daya manusia akan terus
dilakukan dan hasilnya akan digunakan untuk lebih meningkatkan kepuasan karyawan
sehingga harapannya Thriveni Group Indonesia dapat menjadi tempat bekerja dan meraih
karir yang cemerlang.

Lampiran

KUESIONER

Petunjuk:

Pada bagian ini, Saudara akan mendapati beberapa pernyataan mengenai situasi dan kondisi
yang Saudara hadapi di perusahaan pada saat Saudara bekerja. Selain itu, tersedia juga 4
pilihan jawaban yang menyertai pernyataan
tersebut.

Tugas Saudara adalah memilih salah satu dari keenam pilihan jawaban yang sesuai dengan
perasaan Saudara terhadap pernyataan-pernyataan yang ada dengan memberi tanda check (√)
pada kolom yang sesuai dengan perasaan Saudara. Tidak ada jawaban yang dianggap baik
atau buruk, benar atau salah, sehingga Saudara diminta untuk menjawab dengan jujur sesuai
dengan penghayatan Saudara mengenai situasi dan kondisi yang ada dalam pernyataan
tersebut.

Contoh:

No. Pernyataan 1 2 3 4 5 6

1. Citra Perusahaan sudah baik √

Keterangan:
1 : Saudara sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut
2 : Saudara tidak setuju dengan pernyataan tersebut
3 : Saudara kurang tidak setuju dengan pernyataan tersebut
4 : Saudara cukup setuju dengan pernyataan tersebut
5 : Saudara setuju dengan pernyataan tersebut
6 : Saudara sangat setuju dengan pernyataan tersebut

Jawablah setiap pernyataan yang ada dan periksalah kembali agar tidak ada pernyataan yang
terlewat. Saya mengucapkan terima kasih atas kesediaan Saudara.

No. Pernyataan 1 2 3 4 5 6

1. Citra Perusahaan sudah baik

2. Saya sudah merasa menjadi bagian dari perusahaan ini
3. Perusahaan sebagai tempat bekerja yang baik dan menyenangkan
4. Saya merasa senang terhadap pekerjaan yang diberikan
5. Sarana dan prasarana yang disediakan Perusahaan untuk menunjang
pekerjaan sudah baik
6. Pekerjaan yang diberikan sudah seimbang dengan waktu yang tersedia

7. Atasan memiliki Jiwa kepimpinan (bijaksana,bersikap

positif,memotivasi)
8. Komunikasi mengenai pekerjaan dengan atasan sudah berjalan dengan baik

9. Kinerja bawahan / atasan saya sudah baik

10. Atasan mampu untuk mendorong peningkatan kompetensi dan performansi
dalam bekerja
11. Pengakuan dan penghargaan yang diberikan Perusahaan terhadap suatu
pencapaian kerja sudah baik
12. Teguran dan punishment yang terjadi di Perusahaan sudah berjalan
13. Perusahaan sudah mengakomodir saya untuk bekerja secara individu
14. Perusahaan sudah mengakomodir saya untuk bekerja secara team
15. Saya mudah mendelegasikan tugas penting kepada rekan kerja jika saya
berhalangan
16. Perusahaan memberikan kesempatan untuk mengembangkan karir
17. Perusahaan memberikan kesempatan pelatihan (Training) untuk
mengembangakan skill
18. Jenjang karir di Perusahaan ini sudah jelas