KLINIK PRATAMA ABDI TAMA MEDIKA

Jl. Rusun Manis Kp. Cikoneng Girang, RT. 003 / 005 Kel.Manis Jaya
Kec.Jatiuwung Kota Tangerang Kode Pos 15136

KEPUTUSAN
PENANGGUNG JAWAB KLINIK PRATAMA ABDI TAMA MEDIKA
NOMOR : 033/I/SK/K.ATM/2023

TENTANG
KOMUNIKASI EFEKTIF
DI KLINIK PRATAMA ABDI TAMA MEDIKA

MENIMBANG : a. bahwa untuk panduan komunikasi efektif di RSIA Galeri

Candra Malang, maka perlu ditetapkan Surat Keputusan
Direktur tentang Panduan Komunikasi Efektif.
b. bahwa untuk mencapai tujuan pada butir (a), perlu ditetapkan
melalui Surat Keputusan Direktur RSIA Galeri Candra Malang.
MENGINGAT : a. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor
1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien
Rumah Sakit.
b. Keputusan Undang-undang Republik Indonesia No 44 tahun
2009 tentang Rumah Sakit
c. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 29 tahun 2004
tentang praktik kedokteran
d. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009
tentang Kesehatan

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK PRATAMA ABDI TAMA

MEDIKA TENTANG KOMUNIKASI EFEKTIF DI KLINIK PRATAMA
ABDI TAMA MEDIKA
KESATU : Memberlakukan Panduan Komunikasi Efektif di Klinik Pratama
Abdi Tama Medika
 KLINIK PRATAMA ABDI TAMA MEDIKA
Jl. Rusun Manis Kp. Cikoneng Girang, RT. 003 / 005 Kel.Manis Jaya
Kec.Jatiuwung Kota Tangerang Kode Pos 15136

KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di

kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini
akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Tangerang
Pada tanggal : 02 Januari 2023

PENANGGUNGJAWAB
KLINIK PRATAMA
ABDI TAMA MEDIKA

Mira Wahni Ginting

 KLINIK PRATAMA ABDI TAMA MEDIKA
Jl. Rusun Manis Kp. Cikoneng Girang, RT. 003 / 005 Kel.Manis Jaya
Kec.Jatiuwung Kota Tangerang Kode Pos 15136

LAMPIRAN : KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK

PRATAMA ABDI TAMA MEDIKA
NOMOR : 033/I/SK/K.ATM/2023
TANGGAL : 02 JANUARI 2023
TENTANG : KOMUNIKASI EFEKTIF

KEBIJAKAN PANDUAN KOMUNIKASI EFEKTIF

RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK GALERI CANDRA

1. Rumah Sakit menggunakan metode SBAR (Situation, Background, Assesmen,

Recommendation) dalam mengkomunikasikan pasien secara lisan antar tenaga
kesehatan.
2. Penerima pesan harus menuliskan secara lengkap perintah yang diterima (write
back)
3. Penerima pesan harus membaca ulang perintah yang ditulis secara lengkap (read
back).
4. Penerima pesan harus mendapatkan kata “oke atau ya benar” sebagai konfirmasi
bahwa perintah itu sudah benar (re-confirm).
5. Komunikasi efektif dilakukan untuk melaporkan keadaan semua pasien, baik pasien
yang baru masuk maupun pasien lama yang mengalami perubahan keadaan.

PENANGGUNGJAWAB
KLINIK PRATAMA
ABDI TAMA MEDIKA

Mira Wahni Ginting