KOMUNIKASIEFEKTIF

DALAM KEPERAWATAN
JIWA,
KEPERAWATAN
MATERNITAS,
KEPERAWATAN ANAK
Komunikasi Efektif dalam
Keperawatan
Keperawatan
Dalam proses asuhan keperawatan, salah satu hal yang sangat penting
dan signifikan dalam menunjang kesembuhan klien adalah cara
berkomunikasi antara perawat dengan klien.
Dalam dunia keperawatan, teknik penyembuhan pasien melalui
komunikasi dikenal dengan teknik komunikasi terapeutik.
KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM
KEPERAWATAN

PENTING MEMPERHATIKAN
SUASANA KOMUNIKASI AGAR
KOMUNIKASI BISA EFEKTIF:
1. SUASANA SALING MENGHORMATI
2.SUASANA SALING PERCAYA
3.SUASANA SALING TERBUKA
Uraikan secara singkat
hal yang ingin Anda bahas.
Komunikasi efektif dalam keperawatan bisa
dilakukan secara komunikasi interpersonal
pasien/klien atau perawat dalam melakukan
interaksi harus berpikir lebih luas dalam hal
berkomunikasi, tidak hanya memikirkan apa yang
ingin disampaikan saja namun lebih kepada
membangun hubungan agar pesan yang
tersampaikan lebih efektif.
PRINSIP-PRINSIP
KOMUNIKASI EFEKTIF

Tidak menghakimi
Menerima
Hangat
Empati
Tulus
Sabar
Hormat
Dapat dipercaya
Terbuka
Humor
TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF
DALAM KEPERAWATAN JIWA
Pada klien dengan gangguan jiwa:
-Pada klien halusinasi : perbanyak aktivitas
komunikasi, baik meminta klien
berkomunikasi dengan klien lain ataupun
dengan perawat.
-Pada klien harga diri rendah : harus banyak
diberikan reinforcement
positif/penghargaan positif terhadap aspek
positif klien.
- Pada klien menarik diri : sering
libatkan klien dalam aktifitas atau
kegiatan yang bersama-sama.
- Pada klien dengan perilaku
kekerasan : reduksi kemarahan
klien dengan terapi farmakologi,
setelah tenang baru dapat diajak
untuk berkomunikasi.
TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF
DALAM KEPERAWATAN ANAK

A. Teknik komunikasi verbal : bercerita,

bibliotheraphy, mimpi, menyebutkan permintaan,
bemain dan permainan, melengkapi kalimat, serta
teknik pro dan kontra.
B. Teknik komunikasi nonverbal : menulis,
menggambar, gerakan gambar keluarga,
sociogram, menggambar bersama dalam keluarga,
dan teknik bermain.
TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM
KEPERAWATAN ANAK

*berbicara dengan nada suara yang rendah dan

lambat agar anak dapat mengerti hal yang
dikatakan perawat.
*membuat jadwal yang tidak monoton.
*memperhatikan posisi badan ketika berinteraksi
dengan pasien anak agar anak merasa nyaman.
*mengatur kontak mata.
*melakukan sentuhan agar anak merasa nyaman
dan dekat dengan perawat, namun perlu diingat
bahwa perawat harus meminta izin terlebih dulu.
 TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF
DALAM KEPERAWATAN MATERNITAS

KOMUNIKASI EFEKTIF YANG

PENTING DIPERHATIKAN PADA
KEPERAWATAN MATERNITAS :
1.MASA KEHAMILAN
2.MASA KEHILANGAN
3.MASA SAKIT (PROSES
PERSALINAN/PASCA MELAHIRKAN)
TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF
DALAM KEPERAWATAN
MATERNITAS

kehamilan ~> emosional dan

psikologis ibu ~> mempengaruhi ibu
dalam berinteraksi ~> mempengaruhi
komunikasi
TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM
KEPERAWATAN MATERNITAS

*Jelaskan kondisi / perubahan yang dialami ibu selama

kehamilan merupakan hal yang normal,dengan
melibatkan pasangan.
*Dengarkan keluhan klien
*Beri support pada klien
*Beri penghargaan atas hal positif yang telah
dilakukannya dalam mengatasi keluhan/ masalahnya
*Hindari pembicaraan yang menakutkan seputar
kehamilan.
1. FASE ORIENTASI :
a. Salam terapeutik : “ Assalamualaikum/selamat pagi, nama
saya Putri , saya mahasiswa STIKes Alifah Padang yang akan
merawat bapak hari ini mulai jam 7.30 s/d 14.00 setiap hari.
Nama bapak siapa ? senang dipanggil apa ?
b. Evaluasi/validasi “Bagaimana perasaan bapak hari ini ?
bagaimana tidurnya semalam? apa bapak sudah mandi ?
apakah
bapak sudah makan?
c. Kontrak:
1. Topik : bagaimana kalau kita bincang-bincang tentang hal-
hal yang
menyebabkan bapak .................”
2. Tempat : bapak mau dimana kita bercakap-cakap ?
bagaimana kalau ruangan perawat ?
3. Waktu : Mau berapa lama pak ? bagaimana kalau 10 menit ?
2. Fase Kerja :
“ tadi bapak menceritakan bahwa bapak susah tidur
dimalam hari ya bapak?”
“bisakah bapak ceritakan apa yang membuat bapak
susah untuk tidur?”
“ Apakah ada yang mengganggu pikiran bapak?”
“Baiklah bapak, jadi ada .....(sebutkan) penyebab ”
“baiklah, bagaimana kalau sekarang kita latihan
bersama tentang teknik relaksasi agar bapak bisa tidur
dengan tenang dimalam hari”
“caranya seperti ini....(jelaskan langkah-langkahnya)”
3. Fase Terminasi : A. Evaluasi:
1.Evaluasi Subyektif :
LANJUTAN
“ bagaimana perasaan bapak...
setelah kita berbincang-bincang?”
2. Evaluasi Obyektif:
“ Coba sebutkan 3 penyebab
bapak...!”
 B. Rencana Tindak lanjut :
“ Baiklah, waktu kita sudah 15 menit, nanti bapak
coba lagi mengingat dan latihan teknik.................”
c. Kontrak:
•Topik : Nanti akan kita bicarakan tentang.....(pilih
topik sesuai kebutuhan klien).
•Tempat : mau dimana kita diskusi ? bagaimana
kalau di ruang tamu ? Bapak mau?
•Waktu : kira-kira 30 menit lagi dari sekarang kita
ketemu ya pak.
TERIMAKASIH🙏🏻

Putri mulia ningsih (2114201001)

Anggun Desra Dinata (211201004)
Intan Maha Dewi (2114201023)
Adinda Salsa Billa (2114201002)
Aulia wulan (2114201007)
Aisyah rahmalia putri(2114201003)
Mona Anggia Fiska(2114201026)
Annisa Gusfi Eka Putri(2114201006)
Elsi oktaviani ( 2114201015 )
Meylani rindi saputri (2114201025)