ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN

STANDAR OPERASIONAL  No.Distribusi :0

PROSEDUR ALUR
PELAYANAN RAWAT No Dokumen No Revisi Halaman
JALAN 001/SPO/II/2023 0 1/1

Tanggal Terbit Disetujui oleh,

Manager Klinik/kepala Klinik

Pengertian Penerimaan pasien dirawat jalan adalah suatu alur kegiatan administratif untuk
pelayanan kepada pasien yang memerlukan pelayanan dirawat jalan
Tujuan 1. Terciptanya kinerja yang efektif dan efisien dalam pengelolaan pasien
2. Pasien dan atau keluarga pasien mendapat penjelasan yang lengkap
tentang kegiatan yang akan dilakukan
Kebijakan

Prosedur 1. Pasien datang menuju Loket Kartu untuk pendaftaran.

2. a. Pasien baru
Melakukan pendaftaran, petugas loket menanyakan identitas KTP/KK
dan membuatkan Rekam Medis serta memberikan nomor Rekam Medis
kepada pasien.
b. Pasien Lama
Pasien menyebutkan nomor rekam medis kemudian menunggu di
poliklinik yang dituju.
3. Pasien masuk ke poliklinik setelah dipanggil.
4. Petugas menganalisa dan mengkaji pasien, apabila memerlukan tindakan
khusus pasien akan di berikan pengantar menuju unit yang di tuju.
5. Setelah selesai dilakukan anamnesa, pemeriksaan dan pengakajian sesuai
keluhan pasien diberikan resep untuk mengambil obat di apotik/Instalasi
Farmasi.
Unit terkait Loket kartu ,Poliklinik umum, poliklinik gigi,Unit Gawat Darurat, Poliklinik
KIA(Kesehatan ibu dan anak ), Laboratorium.