Ai Ilmiati
aiilmiatiai@gmail.com
Program Studi Manajemen Pendidikan Islam
Program Pascasarjana IAIC Tasikmalaya
Abstrak
Manajemen ilmiah merupakan ketidakefisienan dalam banyak pekerjaan manufaktur yang mengakibatkan perusahaan
harus mengeluarkan biaya yang besar dan waktu yang lama untuk satu kali siklus produksi. Pendekatan ini juga
diharapkan dapat bekerja lebih baik diorganisir oleh perusahaan manufaktur, terutama di lantai produksi untuk
meningkatkan output (tingkat produktivitas maksimum dapat dicapai). Makalah ini bertujuan untuk mengkaji
Pendekatan Manajemen Ilmiah dari Sudut Pandang Ilmu Manajemen dimana manajemen Ilmiah memiliki beberapa
karakteristik dan konsep pendekatan yang membedakannya dengan ilmu manajemen umum.
Tulisan ini menggunakan metode penelitian deskriptif berupa survey dan studi kasus. Pendekatan dalam pemecahan
masalah adalah dengan mengkaji karakteristik dan konsep, mengkritisi Manajemen Ilmiah dari sudut pandang Ilmu
Manajemen. Hasil yang diperoleh adalah beberapa kritik terhadap pendekatan Manajemen Ilmiah dari sudut pandang
Ilmu Manajemen dan contoh penerapan Manajemen Ilmiah pada sektor manufaktur, sektor militer, sektor jasa, dan
sektor olahraga.
Kata Kunci : Teori Manajemen Ilmiah, Ilmu Manajemen, industri, manufaktur, jasa
1
sebelumnya di mana pekerjalah yang melakukan tugas pekerjaannya. Sebagai akibatnya, pekerja
tersebut. melakukan tugas tanpa diberi kesempatan untuk
mengembangkan diri dan keahliannya. Pekerja
LANDASAN TEORITIS harus melakukan pekerjaan yang sama dan
Karakteristik Pendekatan Scientific Management berulang-ulang.
Terdapat empat karakteristik utama dari 4. Dalam manajemen ilmiah, manajer memikul
manajemen ilmiah yang disimpulkan dari berbagai tanggung jawab yang lebih besar karena minimnya
sumber adalah: kemampuan pekerja.
1. Manajemen ilmiah menghendaki adanya
pembagian tugas menjadi elemen-elemen yang Konsep Pendekatan Scientific Management
lebih kecil untuk menjamin bahwa suatu pekerjaan Konsep pendekatan manajemen ilmiah adalah
dapat diselesaikan. Tujuan dari pembagian tugas untuk menciptakan cara yang paling tepat dalam
menjadi elemen-elemen yang lebih kecil ini adalah mengerjakan suatu tugas untuk meyakinkan bahwa
agar suatu pekerjaan dapat diselesaikan dengan suatu pekerjaan dilaksakan secara efisien, produktif,
cepat dan efisien. sesuai dengan rencana dan prinsip kerja, juga
2. Dalam manajemen ilmiah, manajemen penghargaan serta insentif yang akan diterima para
menganggap bahwa uang adalah bentuk pekerja jika mereka telah menyelesaikan
penghargaan yang paling tepat untuk memotivasi pekerjaannya.
karyawan. Para pekerja memperoleh insentif Prinsip utama dari Taylorisme adalah membagi
berdasarkan output yang dihasilkan. Dengan tugas menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dengan
demikian tujuan efisiensi perusahaan dapat tujuan menyederhanakan elemen dan gerakan kerja.
tercapai, dan target produksi pun terpenuhi. Manajemen ilmiah berpendapat bahwa dengan
3. Berdasarkan konsep manajemen ilmiah, pekerja menghilangkan elemen-elemen atau gerakan-gerakan
merupakan alat yang digunakan perusahaan dalam kerja yang tidak perlu akan meningkatkan
proses produksi. Perusahaan tidak memberikan profitabilitas perusahaan. Dengan demikian, pemilik
pelatihan-pelatihan yang bersifat mendidik dan perusahaan dapat mempekerjakan pekerja yang tidak
mengembangkan keahlian para pekerja. memiliki keahlian khusus dan bersedia dibayar murah.
Karenanya, pekerja tidak diharuskan memiliki
keahlian khusus. Untuk itu, perusahaan METODE PENELITIAN
menetapkan standar-standar dalam bekerja yang Peelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan
harus dipenuhi oleh para pekerja dalam melakukan mdetode riset survei dan studi kasus pada berbagai
43
beberapa sektor yaitu manufaktur, militer, jasa, dan Kritik 2 : Kontribusi dan Keterbatasan
olahraga. Pengumpulan data dilakukan dengan Scientific Management
observasipada beberapa industri baik manufaktur 1. Kontribusi Scientific Management
maupun industri jasa. Dalam melakukan analisis a. Produksi masal
terhadap data yang dikumpulkan, penulis Dengan pendekatan scientific management,
menggunakan pendekatan Scientific Management memungkinkan untuk memproduksi barang
(Manajemen Ilmiah) yang kemudian ditinjau dari secara cepat dan dalam jumlah yang
sudut pandang Management Science (Ilmu sebanyak-banyaknya.
Manajemen). b. Mendorong pendekatan rasional untuk
memecahkan masalah.
HASIL 1) Mengembangkan analisis kerja, (time
1. Kritik terhadap Pendekatan Scientific &motion study) pekerjaan dipecah-pecah
Management menjadi kecil-kecil.
Kritik 1: Hubungan Scientific Management dengan 2) Metoda terbaik dan tercepat dipelajari.
Management Science 3) Mengenalkan differential rate system.
Hubungan antara scientific management dan c. Mendorong Profesionalisme manajemen.
management science (ilmu manajemen) dapat dilihat 2. Keterbatasan Scientific Management
pada Gambar 1. a. Asumsi manusia akan berusaha memenuhi
Manajemen ilmiah adalah bagian dari ilmu kebutuhan ekonomi dan fisiknya tidak selalu
manajemen, dimana manajemen ilmiah merupakan benar.
suatu pendekatan manajemen dengan menggunakan b. Produktivitas, keuntungan cenderung
metodologi ilmiah dalam mendiskripsikan sebuah mengarah pada eksploitasi pekerja
pekerjaan, sementara ilmu manajemen adalah sebuah c. Hanya cocok pada lingkungan stabil
pendekatan ilmiah yang mempertimbangkan berbagai
faktor manajerial (termasuk manajemen ilmiah) dalam Kritik 3: Perbedaan Pendekatan Scientific
penentuan kebijakan/arah kerja perusahaan atau Management dengan Management Science
sebuah organisasi.
45
pekerjaan yang tidak mutlak harus selalu diselesaikan pakaian rekan-rekannya, ada tentara yang bertugas
dengan metode ini. Contoh seperti pekerjaan- menyemir sepatu rekan-rekannya. Pembagian tugas
pekerjaan yang berhubungan dengan penanganan ini adalah untuk menjaga keharmonisan dalam
manusia (seperti dokter). Pekerjaan seorang dokter barak tersebut.
pada satu waktu tertentu tidak dapat dipecah-pecah Ukuran Produktivitas:
menjadi tugas-tugas kecil, namun mesti merupakan Banyaknya pakaian yang dicuci, banyaknya sepatu
suatu rangkaian aktivitas yang tidak dapat dipisahkan yang disemir.
untuk dikerjakan oleh orang yang berbeda. Sampel 2:
Stasiun Kerja Landas pacu pesawat tempur, kapal
perang induk AS
Deskripsi Kerja :
Seorang navigator yang khusus mengarahkan
(menavigasi) pesawat-pesawat yang akan tinggal
landas
Ukuran Produktivitas :
Gambar 3 Pendekatan Scientific Management banyaknya penerbangan yang dinavigasi.
c. Sektor Jasa
Sampel 1 :
Stasiun Kerja Stasiun Call Center, Sebuah
Perusahaan Telekomunikasi
Deskripsi Kerja :
Dalam industri telekomunikasi, perusahaan-
perusahaan telekomunikasi memberikan pelatihan
pada pekerja di bagian call centre untuk dapat
menjawab setiap pertanyaan pelanggan dan
menanggapi setiap keluhan pelanggan. Para
Gambar 4 Pendekatan Management Science dalam pekerja bagian call centre ini hanya diberikan
Terminologi Organisasi pelatihan yang mendalam tentang menjawab
telepon dengan benar.
2. Aplikasi Pendekatan Scientific Management Ukuran Produktivitas:
a. Sektor Manufaktur Banyaknya call yang dapat dilayani per satuan
Sampel 1 : waktu.
Stasiun Kerja Penyetrikaan, Pabrik Garmen Sampel 2 :
Deskripsi Kerja: Stasiun Kerja Rumah Sakit
Pekerja pada bagian ini khusus melakukan Deskripsi Kerja :
penyetrikaan pakaian-pakaian yang selesai dijahit. Seorang perawat yang hanya bertugas untuk
Ukuran Produktivitas: menangani anestesi pasien. Mereka tidak
Banyaknya pakaian yang disetrika menangani pekerjaan perawat lainnya seperti
Sampel 2 : mengganti perban, memasukkan jarum infus, dan
Stasiun Kerja Pengolesan Selai, Pabrik Biskuit lain-lain.
Deskripsi Kerja: Ukuran Produktivitas :
Pekerja pada bagian ini khusus mengoleskan selain Banyaknya pasien yang sanggup dilayani.
pada biskuit yang telah dipanggang
Ukuran Produktivitas: d. Sektor Olahraga
Banyaknya biskuit yang dioleskan dengan selai. Stasiun Kerja :
Pit Stop, Arena Balap Mobil
b. Sektor Militer Deskripsi Kerja :
Sampel 1: Ada beberapa teknisi yang setiap kali mobil tim
Stasiun Kerja Barak Militer mereka masuk pit stop, maka mereka bekerja
Deskripsi Kerja : dengan tugas-tugas khusus. Ada yang bertugas
Dalam satu barak tentara, para tentara dibagi tugas memasukkan bahan bakar, ada yang bertugas
yang berbeda untuk menjamin keberlangsungan mengencangkan sekrup, dan ada yang bertugas
barak tersebut. Ada tentara yang bertugas mencuci mengganti ban, dll.
Ukuran Produktivitas : 5) Dampak penerapan scientific management,
Lama waktu yang dihabiskan selama mobil dalam menurut Drucker (1967b) adalah
pit stop. Semakin singkat waktu yang dibutuhkan pemotongan biaya manufaktur secara
semakin baik. drastis, peningkatan upah, pergantian dari
tenaga kerja tidak terlatih ke operator
C. KESIMPULAN mesin, atau dari tenaga kerja terlatih ke
Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan tenaga kerja yang mudah diganti dan
beberapa hal sebagai berikut: dilatih, serta perubahan hubungan antara
1. Kritik terhadap Pendekatan Scientific Management manajemen dan tenaga kerja di dalam
a. Hubungan Scientific Management dengan organisasi manufaktur dengan merubah
Management Science adalah bahwa Scientific posisi tenaga kerja di dalam perusahaan.
Management adalah bagian dari ilmu f. Masalah dalam Scientific Management
manajemen. 1) Teori ini memperlakukan manusia seperti
b. Kontribusi Scientific Management pada mesin serta mengasumsikan bahwa para
produksi masal adalah: pekerja hanya akan dipuaskan oleh uang.
1) memungkinkan untuk memproduksi 2) Manajemen ilmiah menciptakan
barang secara cepat dan dalam jumlah sentralisasi kekuasaan karena memisahkan
yang sebanyak-banyaknya. tanggung jawab manajer dengan tanggung
2) Mendorong pendekatan rasional untuk jawab karyawan.
memecahkan masalah. 3) Teori ini pada beberapa kasus cenderung
3) Mendorong Profesionalisme manajemen. terlalu ilmiah disebabkan karena ada
c. Keterbatasan Scientific Management beberapa pekerjaan yang tidak mutlak
1) Asumsi manusia akan berusaha memenuhi
harus selalu diselesaikan dengan metode
kebutuhan ekonomi dan fisiknya tidak ini.
selalu benar. 2. Scientific Management dapat diaplikasikan pada
2) Produktivitas, keuntungan cenderung berbagai sektor pekerjaan antara lain sektor
mengarah pada eksploitasi pekerja manufaktur, sektor jasa, sektor olahraga dan lain-
3) Hanya cocok pada lingkungan stabil
lain.
d. Perbedaan Pendekatan Scientific Management
dengan Management Science adalah pada DAFTAR PUSTAKA
beberapa aspek berikut:
Adawyah Rabiatul, 2008. Pengolahan dan
1) Skala Pekerjaan
Pengawetan Ikan. Bumi Aksara, Jakarta.
2) Spesifikasi keahlian
3) Kecenderungan manusia
Afrianto, E dan Liviawaty, E. 1991. Pengawetan dan
4) Permintaan produk
Pengolahan Ikan. Penerbit Kanisius,
5) Implementasi kerja
Yogyakarta.
e. Perkataan Para Ahli Badan Standardisasi Nasional (BSN), 2006. Bakso
1) Taylor menekankan pada hubungan antara
Ikan Beku-Bagian 3: Penanganan dan
Pengolahan. SNI 01-7266.3-2006. Jakarta :
rasionalisasi secara umum dan metode
pengendalian tenaga kerja secara khusus. Badan Standardisasi Nasional.
Bedworth and Bailey, 1991. Integrated Production
2) Konsep dan prinsip dasar Taylor adalah
Control System, John Weley and Sons, Inc.,
untuk merancang sistem yang melibatkan
New York.
manusia dan mesin sedemikian sehingga
Berbagai sumber lain
membentuk sistem yang efisien.
Bernhard W. Taylor III, et al, 1997. Production
3) Taylor tidak membatasi metode ilmiah ini
Management, Prentice Hall International, New
pada pekerja – ia mengatur perancangan
York.
ulang pabrik secara keseluruhan dengan
Biegel, 1990. Peoduction Planning and Control,
memindahkan kontrol berbagai operasi dari
Prentice Hall.
para pimpinan dan mengalihkannya pada
Bintoro, V. P. 2008. Teknologi Pengolahan Daging
sebuah departemen perencanaan terpusat
dan Analisis Produk. Badan Penerbit
untuk di-staf-kan dengan para insinyur.
Universitas Diponegoro, Semarang.
4) Taylor merupakan manajer industri
David, Fred. R, 2007. Strategic Management
pertama yang menyatakan “karakter terkait
(Manajemen Strategi), Penerbit Salemba
dari sistem baru manufaktur dan kebutuhan
Empat, Jakarta.
akan satu perubahan yang menyeluruh.
47
Departemen Perindustrian dan Perdagangan RI, 2002. Leksono, T dan Syahrul, 2001. Studi Mutu Dan
Rencana Induk Pengembangan Industri Kecil Penerimaan Konsumen TerhadapAbon Ikan.
Menengah 2002 – 2004. Jurnal Natur Indonesia III (2). Jakarta.
Dilworth, 1996. Production and Operation Mudho Yulistyo, 2011. Lumbung Ikan Maluku Pacu
Management, MHG, Singapore. Produksi Perikanan Nasional, Jakarta:
Ehsa, 2010. Industri Pengolahan Ikan. Kementrian Kelautan dan Perikanan.
http://ehsablog.com/industri-pngolahan- P2HP, 2010. Baru 422 Unit Industri Pengolahan Ikan
ikan.html. (diakses pada 29 Juli 2012). Miliki SKP. http://bataviase.co.id/node /338386.
Herawati E.S, 2002. Pengolahan Ikan Secara (Diakses pada 28 Juli 2012).
Tradisional: Prospek dan Peluang Sipper, D., dan Bulfin, Jr., Production Planning
Pengembangan. Jurnal Penelitian dan Control and Integration, Mc.Graw Hill, 1997.
Pengembangan Pertanian. Vol. 21, No 3. Stephen P. Waring, Peter Drucker. MBO, and the
Houghton Mifflin Company Corporatist Critique of Scientific Management
http://industry-ikm.blogspot.com/2009/01/industri- Stoner & Freeman, 1992. Management, Prentice Hall,
kecil.html.
Januriyanti. 2004. Analisis Persediaan Bahan Baku 5th.
pada Perusahaan Kerupuk Ikan di Desa Wibowo, S. 1999. Pembuatan Bakso Ikan dan Bakso
Kenanga Kabupaten Indramayu. Skripsi. Daging. Jakarta: Penebar Swadaya.
Fakultas Pertanian Institut Pertanian Bogor, Wirawan, Iwan. 2008. Materi Kuliah Manajemen
Bogor. Industri Kecil Modern, Teknik Industri, ITB
Junianto, 2003. Teknik Penanganan Ikan. Penebar www.accel-team.com, 2008
Swadaya, Jakarta. www.wikipedia.com, 2008
Kementrian Kelautan dan Perikanan, 2011. Buku Data
Pokok Kelautan Dan perikanan Periode
Oktober 2011. Pusat Data Statistik dan
Informasi, Jakarta.