 MANAJEMEN RISIKO

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/3

PUSKESMAS NGADIONO, S.Kep.,Ners

SUNGAI RADAK NIP. 19731118 199501 1 001

Manajemen risiko adalah proses mengenal, mengevaluasi,

1. Pengertian mengendalikan, meminimalkan risiko dalam suatu organisasi secara
menyeluruh
1. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengurangi mortality
dan morbidity, dengan memperbaiki pelayanan kepada pasien melalui
identifikasi dan analisa
2. Untuk mengurangi risiko yang dapat mencegah pasien dari cedera atau
kecacatan terkait keselamatan pasien
3. Untuk meningkatkan pelayanan pasien dengan mencegah
penyimpangan hasil, melalui pendekatan sistemik, terkoordinasi dan
2. Tujuan
berkesinambungan untuk meningkatkan keselamatan pasien
4. Untuk melindungi orang dan aset serta keuangan puskesmas akibat
kehilangan karena terjadinya insiden akibat manajemen yang tidak
efektif, dengan meningkatkan perbaikan berkesinambungan pada
proses pelayanan
pasien melalui lingkungan yang diciptakan dengan aman

SK Kepala Puskesmas Sungai Radak Nomor : blab la bla Tentang

3. Kebijakan
Penerapan Manajemen Risiko

Lampiran Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kubu Raya

4. Referensi tentang Penerapan Manajemen Risiko Dalam Pelaksanaan Program dan
Pelayanan di Puskesmas Kabupaten Brebes
5. Prosedur/ 1. Petugas menetapkan lingkup manajemen risiko yang terkait dengan
Langkah- pelayanan pasien dan risiko yang mungkin dialami oleh tenaga klinis
langkah 2. Petugas melakukan identifikasi risiko dengan melakukan beberapa
teknik, antara lain audits, complaints, claims, dan incidents
3. Petugas melakukan analisa risiko secara keseluruhan dengan
menggunakan matriks evaluasi risiko
4. Petugas melakukan evaluasi risiko dimana tim manajerial
menentukan apakah risiko memerlukan tindakan atau tidak
5. Petugas melakukan tindakan/ treatment terhadap risiko dimana tim
manajerial memformulasikan strategi penanganan yang tepat
6. Petugas melakukan monitoring untuk mengamati dan meninjau
pelaksanaan tindakan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan
7. Petugas melakukan komunikasi dengan stakeholder, tim manajerial,
 dan pelaksana agar proses manajemen risiko dapat diterapkan dengan
efektif

Petugas menetapkan lingkup

manajemen risiko yang terkait Petugas melakukan
dengan pelayanan pasien dan identifikasi risiko dengan
risiko yang mungkin dialami melakukan beberapa Teknik,
oleh tenaga klinis antara lain: audits,
complaints, claims, dan
incidents

Petugas melakukan Analisa

Petugas melakukan evaluasi risiko secara keseluruhan
risiko dimana tim manajerial dengan
menentukan apakah risiko menggunakannmatriks
memerlukan Tindakan atau tidak evaluasi risiko
6. Bagan Alir

Petugas melakukan Petugas melakukan monitoring

Tindakan/treatment terhadap untuk mengamati dan meninjau
risiko dimana tim manajerial pelaksanaan tindakan sesuai
memformulasikan strategi dengan rencana yang telah
penanganan yang tepat ditetapkan

Petugas melakukan komunikasi

dengan stakeholder, tim manajerial,
dan pelaksana agar proses
manajemen risiko dapat diterapkan
dengan efektif

1. Penetapan lingkup manajemen risiko

7. Hal-hal yang 2. Identifikasi resiko
perlu 3. Monitoring sesuai rencana
diperhatikan 4. Komunikasi dengan stakeholder

1. Kepala Puskesmas
2. Tim PMKP
8. Unit terkait
3. Pelaksana layanan/ program

1. Form Analasis Akar Masalah (RCA)

9. Dokumen 2. Form Failure Mode
Terkait 3. Form Identifikasi Risiko
4. Form Catatan Kejadian Risiko
10. Rekam
Historis
No Yang diubah Isi perubahan Tanggal
 mulai
berlaku

Perubahan