Titik Penjualan Unik

Dalam Pemasaran Digital

Pertemuan Kesembilan

Widodo Wirawan
 Survei Preferensi RS

Sebuah evaluasi pasar RS di India

oleh All India Institute of Medical
Sciences tahun 2012
 Pilihan terhadap RS

1. Berdasarkan merek: 35%

2. Biaya layanan: 23%
3. Staf berpengalaman: 19%
4. Lokasi: 12%
5. Fasilitas yang baik: 11%
 Titik penjualan unik

1. Dokter yang terkenal: 28%

2. Fasilitas yang baik: 24%
3. Layanan gratis: 21%
4. Kualitas layanan: 18%
5. Kemudahan alur: 9%
 Apa itu Titik Penjualan Unik

TPU atau USP (Unique Selling Point)

Strategi pemasaran untuk menginformasikan kepada

masyarakat tentang bagaimana merek atau produk kita lebih
unggul daripada produk pesaing.
Unik
Bahasa lain TPU/USP

DIFERENSIASI

“BERBEDA”
Diferensiasi adalah aktivitas strategis dan taktis terpenting
yang harus terus dilakukan perusahaan.
-Theodore Levitt
Strategi TPU/USP direkomendasikan melalui inovasi
teknologi yang menjadi ciri utamanya

Selaras dengan visi digital marketing

 Mengapa harus USP

1. Banyak merek, produk, layanan, dokter serupa

2. Dapat membedakan kita dari pesaing
3. Tanpa diferensiasi hanya akan dilihat sebagai
komoditas dan dianggap sama saja oleh
pelanggan, sehingga menurunkan potensi
harga.
4. Nilai jual yang unik sangat penting untuk
sukses di era persaingan.
 Produk
New Apple Mac Pro

Cantik di
Luar, Gahar
di Dalam
 Nilai USP New Mac Pro
1. Interior baru yang didesain ulang
2. Kemudahan akses panel samping
3. Mudah menambah memori
4. Mudah menambah hard disk
5. Banyak port konektifitas di depan dan belakang
6. Ruang kerja lebih teratur
7. Prosesor utama dan grafis berkinerja tinggi
8. Lebih dari 300 fitur sistem operasi terbaru
 Prinsip TPU

“Don't wear a brand be a brand”

• Kita ga mengikuti sebuah merek

• Kita jangan jadi follower
• Jadilah pembuat merek
• Jadilah pembuat tren
Proposisi penjualan unik yang kuat memungkinkan kita untuk
berdiri terpisah dari pesaing dan secara aktif memfokuskan
energi kita untuk menciptakan hal-hal yang memenuhi
keinginan pelanggan kita.
-Seth Godin
Lalu, apa titik penjualan unik RS kita?

………………………….
………………………….
………………………….
………………………….
………………………….
………………………….
Terimakasih… semoga bermanfaat