SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) adalah suatu metode untuk

mengevaluasi situasi bisnis. Berikut ini adalah contoh SWOT analysis untuk perusahaan Gojek:
Strengths:
1. Diversifikasi layanan: Gojek menawarkan beragam layanan seperti ojek online,
pengiriman makanan, layanan pembayaran, pemesanan tiket, dan banyak lagi. Hal ini
memungkinkan perusahaan untuk menjangkau segmen pasar yang luas.
2. Brand recognition: Gojek telah menjadi merek yang dikenal di Indonesia dan beberapa
negara di Asia Tenggara. Hal ini memberikan keunggulan dalam membangun
kepercayaan pelanggan dan memperluas pangsa pasar.
3. Kemitraan strategis: Gojek memiliki kemitraan yang kuat dengan perusahaan besar
seperti Grab, PayPal, dan Google. Hal ini memberikan akses ke sumber daya, teknologi,
dan peluang bisnis yang lebih luas.
4. Inovasi teknologi: Gojek telah mengembangkan platform teknologi yang canggih dan
terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi
operasional.
Weaknesses:
1. Ketergantungan pada regulasi: Gojek beroperasi dalam lingkungan yang diatur ketat oleh
pemerintah. Perubahan regulasi dapat mempengaruhi operasional dan pertumbuhan
perusahaan.
2. Ketergantungan pada tenaga kerja tidak tetap: Banyak mitra driver Gojek adalah pekerja
harian atau paruh waktu. Hal ini dapat menyebabkan ketidakstabilan tenaga kerja dan
kesulitan dalam menjaga kualitas layanan.
3. Masalah keamanan: Dalam beberapa kasus, pelanggan dan mitra driver Gojek telah
menghadapi masalah keamanan seperti kejahatan jalanan dan penipuan. Hal ini dapat
mempengaruhi citra perusahaan dan kepercayaan pelanggan.
Opportunities:
1. Ekspansi regional: Gojek dapat memanfaatkan pertumbuhan pasar di negara-negara Asia
Tenggara untuk memperluas operasionalnya dan meningkatkan pangsa pasar.
2. Pengembangan layanan baru: Perusahaan dapat mengidentifikasi peluang baru seperti
logistik, keuangan, atau kesehatan untuk mengembangkan layanan baru dan mencapai
pendapatan tambahan.
 3. Keuangan digital: Adopsi pembayaran digital terus meningkat di Asia Tenggara. Gojek
dapat memanfaatkan pertumbuhan ini dengan mengembangkan layanan pembayaran dan
keuangan yang lebih luas.
Threats:
1. Persaingan ketat: Gojek menghadapi persaingan yang kuat dari perusahaan sejenis seperti
Grab. Persaingan ini dapat mempengaruhi pangsa pasar dan margin keuntungan.
2. Ketidakpastian ekonomi: Perubahan kondisi ekonomi dapat mempengaruhi tingkat
permintaan untuk layanan Gojek dan kemampuan pelanggan untuk membayar harga yang
ditetapkan.
3. Regulasi yang ketat: Perubahan regulasi atau kebijakan pemerintah yang tidak
menguntungkan dapat membatasi pertumbuhan dan operasional Gojek.

Analisis SWOT Program Gojek terkait Pengelolaan Food Waste:

1. Kelebihan (Strengths):
- Kehadiran Brand yang Kuat: Gojek memiliki kehadiran brand yang kuat dan pangsa
pasar yang besar, memberikan dasar yang kokoh untuk mempromosikan program
pengelolaan food waste kepada audiens yang luas.
- Jaringan Mitra yang Luas: Gojek memiliki jaringan mitra restoran dan kafe yang luas,
yang dapat dimanfaatkan untuk menerapkan praktik pengelolaan food waste yang
efektif.
- Kemampuan Teknologi: Infrastruktur teknologi dan platform digital Gojek dapat
dimanfaatkan untuk mengembangkan solusi inovatif dalam mengurangi food waste,
seperti optimasi rute pengiriman makanan dan penerapan manajemen inventaris
secara real-time.
2. Kelemahan (Weaknesses):
- Tantangan Operasional: Mengelola dan mengkoordinasikan inisiatif pengurangan
food waste di jaringan mitra yang luas dapat menjadi tantangan operasional,
membutuhkan sistem dan proses yang efisien untuk memastikan implementasi yang
efektif.
 - Perilaku dan Kesadaran Pengguna: Mengubah perilaku pengguna dan meningkatkan
kesadaran tentang praktik pengelolaan food waste bisa menjadi tantangan. Pendidikan
dan motivasi pengguna agar aktif berpartisipasi dalam mengurangi food waste
memerlukan strategi komunikasi dan keterlibatan yang tepat sasaran.
3. Peluang (Opportunities):
- Kesadaran Lingkungan yang Meningkat: Terdapat tren kesadaran lingkungan yang
meningkat di kalangan konsumen, yang merupakan peluang bagi Gojek untuk
mempromosikan program pengelolaan food waste sebagai solusi berkelanjutan yang
sejalan dengan nilai-nilai pelanggan.
- Kolaborasi dengan LSM dan Instansi Pemerintah: Gojek dapat berkolaborasi dengan
lembaga non-pemerintah (LSM) dan instansi pemerintah yang bekerja pada inisiatif
pengurangan food waste untuk memanfaatkan keahlian, sumber daya, dan jaringan
mereka, sehingga meningkatkan dampak program.
4. Ancaman (Threats):
- Persaingan yang Ketat: Industri pengiriman makanan sangat kompetitif, dan pemain
lain juga mungkin memperkenalkan program pengelolaan food waste mereka sendiri.
Gojek perlu membedakan programnya dan terus berinovasi untuk mempertahankan
keunggulan kompetitif.
- Lingkungan Regulasi: Perubahan dalam regulasi terkait pengelolaan dan pembuangan
food waste dapat mempengaruhi operasional dan persyaratan program Gojek.
Menyesuaikan dengan kerangka regulasi yang berkembang sangat penting untuk
memastikan kepatuhan dan menghindari potensi sanksi.