Latihan Soal OMPI (Pertemuan 1-3)

Nama: Donna Mayvinasari

NPM: 4421210001

1. Beberapa perusahaan memiliki CEO baru setiap tahun ataupun dua tahun sekali, sementara beberapa
perusahaan lain memiliki pemimpin yang bertahan sangat lama di perusahaan, seperti Jack Welch
yang bertahan hampir selama 20 tahun sebagai CEO dari General Electric. Apakah kelebihan dan
kekurangan dari perusahaan yang memiliki CEO yang bertahan selama bertahun-tahun?
JAWAB:
 Kelebihan:
- Menanamkan sikap loyalitas kepada karyawan
- Membuat perusahaan semakin mudah melihatkan transparansi
- Lebih mudah membuat keputusan yang tidak popular karena banyak pengalaman yang
di alami oleh CEO tersebut.
 Kekurangan:
- Membuat perusahaan cederung menjadi tidak berkembang.
- Terlalu mendikte orang-orang.
- Biasanya terjadi masalah yang sama berulang-ulang.

2. Jawablah soal di bawah ini!

a. Apakah yang dimaksud dengan fenomena langit-langit kaca (Glass Ceiling) pada organisasi?
Apa sajakah yang menyebabkan fenomena tersebut?
JAWAB:
Fenomena ini merupakan suatu hambatan yang tak terlihat yang memisahkan perempuan dan
kaum minoritas dari posisi tertinggi di manajemen. Fenomena ini terjadi karena kurangnya
mentoring, strereotipe, dan persepsi kepemimpinan tentang konflik pekerjaan dan keluarga.
b. Apakah yang dimaksud dengan benturan kepentingan dalam Code of Conduct perusahaan?
JAWAB:
Hal ini adalah situasi dimana terdapat perbedaan antara kepentingan ekonomis perusahaan
dengan kepentingan ekonomis pribadi sehingga dapat mempengaruhi kinerja dan menyebabkan
kerugian perusahaan.

3. Perhatikan gambar di bawah ini!

Professional Bureaucracy
Gambar di atas menunjukkan gambaran struktur Professional Bureaucracy. Jelaskan ciri-ciri struktur
di atas dan kapan sebaiknya struktur digunakan?
JAWAB:
Pada tipe organisasi Mintzberg ini, dalam kondisi Top Management yang sedikit, memiliki
administrative support staff yang banyak, technical support staff yang sedikit, middle management
yang sedikit, dan technical core yang banyak. Pada tipe ini, technical core diisi oleh orang-orang
yang memiliki skill dan sudah memiliki pendidikan khusus. Struktur organisasi ini biasa digunakan
pada Rumah sakit, universitas, dan law firm.
4. Apakah menurut anda terdapat perbedaan antara perencanaan organisasi sekarang dengan 25 tahun
yang lalu? Apakah menurut anda perencanaan menjadi lebih pentinga atau lebih tidak penting di
dunia yang berkembang dengan cepat dan krisis merupakan bagian yang sering terjadi di organisasi?
JAWAB:
Menurut saya terdapat banyak sekali perbedaan dari 25 tahun yang lalu hingga sekarang, bahkan 25
tahun yang lalu orang-orang masih tidak menjalankan perencanaan yang jelas terhadap organisasi
tersebut. Perencanaan ini adalah hal yang penting karena semakin berkembangnya dunia organisasi
juga membutuhkan strategi agar organisasi itu terus maju, lalu harus meningkatkan kemampuan
mengelola SDM yang ada karena tanpa SDM organisasi bukanlah apa-apa.

5. Diaz dan Fabian merupakan dua orang teman yang menginisiasi ide bisnis sebuah aplikasi untuk
pembelajaran pemograman yang mereka namakan Digico. Digico mengadakan kelas-kelas online
untuk pembelajaran programming dan data science. Diaz mengambil posisi menjadi CEO dan
Fabian menjadi COO. Mereka pun mengajak teman SMA Fabian, Razen menjadi CMO.

Mereka pun merekrut beberapa posisi staff: 3 orang tim operasional di bawah COO dan 3 orang tim
marketing di bawah CMO. Mereka mengikuti lomba start up dan berhasil menjadi finalis. Hal itu
menjadi motivasi untuk tim Digico untuk maju.

Pada dua bulan pertama, Digico berjalan dengan lancer. Diaz membangun culture seperti rapat
mingguan untuk pengembangan tim serta tim Fabian membuat dua program dengan antusiasme yang
cukup baik. Sebagai pimpinan level atas, Diaz, Fabian dan Razen merancang sebuah masterplan
untuk enam bulan ke depan. Anggota dan tim inti dibayar bedasarkan proyek jadi Ketika ada
proyek/kelas maka mereka akan mendapatkan

Namun di bulan kedua, Diaz harus mengerjakan skripsi sehingga fokusnya terbagi. Diaz terkesan
mengabaikan Digico. Fabian dan Razen merasa ketika CEO nya tidak memberikan arahan, maka
mereka tidak perlu melakukan apa-apa. Hal ini akhirnya berkepanjangan sehingga sudah lima bulan
tidak ada kegiatan Digico. Para staff pun bingung karena tidak ada kejelasan apakah mereka masih
berkegiatan. Suatu hari Fabian mengirim pesan ke Diaz. Berikut pesan di antara mereka:

Fabian Yaz, gue ga enak deh Digico ga jalan. Kita sama sama sibuk, tapi at least kita harus kasi
penjelasan ga si ke yang lain? Biar mereka kesannya gak digantung
Diaz Iyasi bener Penjelasannya gimana ya? Kayak kita freeze dulu gitu ngomongnya?
Fabian Nah iya. Mau call aja gak ngomonginnya biar lebih enak? Kasihan anak anak lain gak jelas
gini

Namun tak ada balasan lagi dari Diaz. Sampai sekarang pun Digico masih tidak berkegiatan dan tak
ada kabarnya.
Bedasarkan uraian scenario di atas, jawablah pertanyaan di bawah ini
a. Bedasarkan peran manager yang pernah anda pelajari, peran apa yang gagal dilakukan oleh
Diaz pada scenario di atas?
JAWAB:
Menurut saya, Diaz gagal pada beberapa peran diantaranya adalah:
- Planning : Diaz gagal karena tidak memberikan arahan dan tujuan utama yang jelas terhadap
Digico, seharusnya walaupun Diaz sibuk, Diaz tetap memberikan tugas dan rencana apa saja
yang akan dilakukan agar anggota dan tim inti tetap bisa menjalankan tugasnya.
- Leading : Diaz kurang komunikasi antar anggota dan tim inti Digico dan Diaz juga terlihat
seperti lepas tanggung jawab
b. Apa yang anda lakukan ketika anda ada di posisi Fabian atau Razen sebagai COO/CMO pada
kondisi tersebut? Berikan penjabaran!
JAWAB:
 Dari opini saya, jika saya menjadi Fabian atau Razen saya akan mempertanyakan tanggung jawab
dari Diaz sebagai CEO, mempertanyakan target apa yang harus saya kejar untuk menjalankan
perusahaan, dan meningkatkan inisiatif untuk bertanya dan menjalankan perusahaan
c. Razen merupakan CMO (Chief Marketing Officer) yang membawahi bagian marketing Digico.
Jelaskan fungsi dan peran dari divisi marketing dalam suatu perusahaan profit!
JAWAB:
Fungsi dan peran divisi marketing antara lain:
1. Divisi marketing sudah pasti tugas utamanya yaitu mempromosikan produk maupun jasa
yang dijual dalam perusahaan tersebut.
2. Marketing juga menentukan target pasar yang sesuai dengan produk yang di jual.
3. Membuat dan menginovasikan produk.
4. Mengelola harga jual pada produk.
5. Melakukan pengawasan dan evaluasi terhadap program pemasaran.
6. Menentukan strategi untuk masa yang akan datang.

6. Menurut laporan Catatan Akhir Tahun (CATAHU) Komnas Perempuan tahun 2020, angka
pelecehan seksual oleh pelaku atasan kerja tercatat sebanyak 91 kasus, di mana pada tahun
sebelumnya berjumlah 55 kasus. Tentu saja ini hanya data yang dilaporkan dan masih banyak data
yang tidak dilaporkan. Bedasarkan konsep managing diversity, jawablah pertanyaan di bawah ini
a. Apakah hubungan antara pelecehan seksual dengan konsep stereotype dan diskriminasi?
JAWAB:
 Menurut konsep stereotype yaitu konsep ketika seseorang menilai orang lain berdasarkan
persepsi pribadi ke dalam kelompok dari orang tersebut. Dalam kasus ini pasti orang-
orang menilai bahwa yang dilecehkan menggunakan pakaian seksi atau mengundang
hawa nafsu, padahal banyak diluar sana orang yang menggunakan hijab atau pakaian
tertutup tetap dilecehkan secara verbal maupun perilaku.
 Menurut konsep diskriminasi yaitu Tindakan yang tidak diinginkan baik dalam bentuk
verbal maupun kontak fisik sensual yang menciptakan suasana yang tidak nyaman dan
membuat orang trauma. Contohnya seperti melakukan kontak fisik kepada bagian tubuh
tertentu yang sensitif dan tidak ada persetujuan dari kedua belah pihak, bisa juga
b. Apakah yang dapat dilakukan oleh anda sebagai manager dalam menanggapi informasi ini dan
menyelesaikan masalah kekerasan seksual di tempat kerja?
JAWAB:
Yang dapat saya lakukan menurut saya yaitu mencoba mencari tau berapa banyak kasus
kekerasan seksual di kantor kemudian akan saya cari dari pelakunya dan korbannya, lalu untuk
pelaku akan saya berikan kepada pihak yang berwenang dan akan di tindak sesuai hukum yang
berlaku, untuk korban akan saya berikan kompensasi (apabila TKP terjadi di kantor) untuk
konsultasi ke psikiater mengenai trauma yang dialami. Lalu untuk menghindari kejahatan seksual
pada masa yang akan datang di tempat kerja, saya akan memberikan pengetahuan yang cukup
mengenai dampak yang akan dialami oleh pelaku dan korban agar memberikan rasa takut dan
jera supaya tidak melakukan hal bejat tersebut.

7. Rai adalah seorang pekerja keras yang merupakan manajer baru di sebuah perusahaan e-commerce.
Rai berencana untuk menaiki jenjang karir di perusahaan tersebut. Setelah beberapa bulan, Rai
mendapatkan hasil evaluasi dari divisi Human Resource. Hasil evaluasi tersebut mengatakan Rai
memiliki technical skills yang mumpuni tetapi mendapatkan penilaian yang kurang baik pada human
skills. (Poin: 15)
a. Apakah menurut anda human skills dapat dipelajari? Atau sebaiknya Rai memikirkan jalur karir
yang lain? Berikan argumen yang memperkuat pendapat anda.
JAWAB:
Menurut saya, human skills dapat dipelajari dan di bentuk, tetapi tidak dengan pembelajaran
melalui teori dan buku melainkan melalui pengalaman langsung dengan cara berkomunikasi
dengan banyak orang, mencari banyak relasi pertemanan, membiasakan diri untuk berbicara di
 depan umum dan mempelajari karakteristik banyak orang agar Rai dapat memenuhi evaluasi
yang mumpuni. Dalam kasus ini menurut saya apabila Rai sudah memiliki reputasi dan
kenyamanan yang baik dalam perusahaan tersebut, tetap saja bekerja di perusahaan tersebut
karena human skills sendiri dapat di pelajari dan di bentuk dengan cara yang mudah tanpa
membutuhkan waktu lama dan biaya yang besar.
b. Apabila anda berpendapat hal itu bisa dipelajari, apa yang harus dilakukan Rai untuk mengasah
kemampuannya? Berikan saran tindakan spesifik yang dapat dilakukan oleh Rai!
JAWAB:
Menurut saya pertama-tama Rai sebaiknya mencoba untuk mulai terbuka dengan teman dan
atasan terdekatnya, ketika Rai sudah cukup terbuka sebaiknya Rai mulai mencoba untuk
mendekati circle pertemanan yang mulai besar yang ada di perusahaan dan berusaha menjadi
orang yang dapat dengan mudah beradaptasi, lalu Rai mulai mencoba mengikuti kegiatan-
kegiatan eksternal yang membuat Rai berbicara di depan umum agar dapat terus mengasah
human skills nya Rai.
c. Dalam empat proses utama manajemen (P-O-L-C), menurut anda, di bagian manakah human
skills paling berpengaruh? Berikan contoh pengaruh positif orang yang memiliki human skills
yang baik pada proses tersebut!
JAWAB:
Menurut saya, berperan penting pada proses Organization dan Leading, karena dua peran tersebut
membutuhkan tingkat interaksi yang tinggi terhadap manusia serta memiliki kemampuan dalam
memimpin seseorang yang artinya membutuhkan human skills yang tinggi. Human skills yang
baik pada proses utama tersebut membuahkan pengaruh positif seperti membuat hubungan antar
atasan dan karyawan menjadi baik yang membuat lingkungan kerja yang nyaman sehingga
terciptalah kinerja karyawan yang baik.

8. Perhatikan kasus di bawah ini! (Diadaptasi dari buku Management oleh Robbins)

Keberagaman pada PricewaterhouceCoopers (PwC)

Pengelolaan keberagaman merupakan hal yang esensial paada PricewaterhouseCoopers (PwC),
sebuah perusahaan jasa profesional (konsultan). Komitmen perusahaan pada pengelolaan
keberagaman menempatkan mereka pada tingkatan tertinggi dari Top Companies for Diversity yang
dibuat oleh Diversity Inc.
Chairman dari PwC, Bob Moritz merupakan seorang aktivis vokal dalam topik keberagaman dan
iklusi. Beliau berpendapat bahwa hal hal tersebut adalah kunci untuk pengembangan yang
berkelanjutan dari organisasi. Komitmen Moritz terhadap keberagaman berasal dari pengalaman
pribadinya yang pernah bekerja di luar negeri dan menjadi minoritas. Saat itu Moritz bekerjasama
dengan tim dari berbagai negara dan ia menyadari pentingnya perbedaan pandangan dan perspektif
PwC memiliki beberapa program keberagaman. Pada tahun 2003 PwC menunjuk sebuah posisi baru
yang dinamakan Chief Diversity Officer (CDO). Meskipun ditempatkan di divisi sumber daya
manusia, CDO langsung melapor ke Moritz yang membuat posisi ini memiliki kredibilitas dan
akuntabilitas. Posisi CDO digilir setiap dua tahun sekali, saat ini posisi terebut ditempati oleh Maria
Castanon Moats, seorang partner audit.
Salah satu komitmen keberagaman dari PwC tercermin dari bagian pengembangan talent. PwC
memiliki prioritas untuk menemukan, menggandeng dan mempromosikan karyawan terbaiknya,
terutama dari kaum minoritas/underrepresented. Untuk menarik talent talent tersebut, PwC
memberikan beberapa benefit antara lain: childcare assistance, paid paternity leave, nanny (penjaga
anak), akomodasi kebutuhan religius, dan reward yang memadai. PwC juga memiliki program
mentoring dimana seorang mentor senior mendukung dan mementeori seorang pegawai baru.
Disediakan pula guideline, bahan bacaan dan sumber lain untuk mendukung proses mentoring.
Mentor dan mentee yang dipasangkan pun bersifat cross-cultural, artinya berasal dari lingkungan
yang berbeda.
 Bedasarkan keterangan di atas dan sumber eksternal, jawablah pertanyaan di bawah ini (Poin: 15)
a. Salah satu ciri khas dari PwC adalah posisi CDO yang ”dirotasi”. Hal ini merupakan
pendekatann yang tidak biasa. Berikan analisis anda mengenai kelebihan dan kekurangan dari
metode ini!
JAWAB:
 Kelebihan:
Terjadinya job rotation ini membuat karyawan menjadi tidak bosan akan pekerjaan
karena tidak melakukan hal yang terus berulang selama kerja di perusahaan itu, selain
itu karyawan akan terus mendapatkan pengetahuan baru apabila terjadinya job rotation
ini.
 Kekurangan:
Kekurangannya karyawan harus beradaptasi lagi di lingkungan dan jobdesk baru, hal
ini membutuhkan waktu dan tidak instan. Belum lagi kalau lingkungannya tidak
menerima maka akan menimbulkan hal yang akan membuat karyawan menjadi tidak
nyaman dan stress.
b. Berikan pendapat anda mengenai cross-cultural mentoring yang terjadi di PwC! Analisis
dampak positif dan negatifnya terhadap sumber daya manusia perusahaan.
JAWAB:
Dampak positifnnya akan hal tersebut menurut saya masing-masing antar Mentor dan mentee
akan mempelajari hal baru karena setiap lingkungan pasti memiliki keberagamannya tersendiri,
lalu itu juga akan membuat mentor dan mentee terbiasa beradaptasi dan mencoba
menerima/menghormati keberagaman di lingkungan kerja.
Dampak negatifnya dari mentor dan mentee pasti memerlukan waktu lagi untuk beradaptasi
dengan orang baru, dari sebuah perbedaan pasti terdapat ketidakcocokan dari mentor dan
mentee pasti ada saja kasus seperti itu, hal yang lebih parah yang ditakutkan adalah akan terjadi
diskriminasi antar multi cultural akan terjadi perspeksi atau pemikiran tertentu tentang sebuah
lingkungan tersebut.
c. Tantangan apa yang dihadapi PwC dalam mengelola keberagaman? Sesuaikan dengan kondisi
di Indonesia saat ini!
JAWAB:
Menurut saya, PwC akan kesulitan di bagian perbedaan suku dan agama, karena di Indonesia
sendiri masih ada saja beberapa oknum yang mementingkan kelompok manusia tertentu entah
dari suku, agama, ras, budaya, dll. PwC juga akan kesulitan dalam hal toleransi karena di
Indonesia sendiri toleransi masih terbilang kurang.

9. Apakah kampus yang TIDAK ADA SAMA SEKALI laporan tentang kekerasan seksual adalah
kampus yang baik? Berikan argumen anda tentang mengapa beberapa orang memiliki concern
dengan tidak adanya pelaporan sama sekali tentang kasus kekerasan seksual di organisasi terutama
organisasi besar dengan relasi kuasa yang cukup besar!
JAWAB:
Menurut saya apabila tidak ada laporan tentang kekerasan seksual adalah hal yang baik apabila hal
tersebut memang benar, yang jadi masalahnya apakah memang benar tidak ada kekerasan seksual di
lingkungan yang besar seperti itu. Karena setiap kampus maupun perusahaan pasti terdapat
kemungkinan kekerasan seksual maupun secara kontak fisik ataupun verbal, bahkan seperti
pemikiran yang mengundang hawa nafsu juga termasuk kekerasan seksual. Menurut saya, ketika di
logikakan juga tidak masuk akal kalau tidak ada kekerasan seksual, jika korban tidak ada yang
melapor tandanya lingkungan dikampus tersebut kurang baik entah adanya ancaman dari si pelaku
yang memiliki privilege atau pihak manajemen yang kurang mengontrol mahasiswa/i nya apalagi
hal tersebut terjadi di lingkungan kampus.

10. Jelaskan tiga jenis pengendalian (controlling) dan perbedaanya!

JAWAB:
Terdapat 3 jenis controlling antara lain:
1. Feedforward Control Hal ini dilakukan pada saat sebelum terjadi nya masalah yang
berguna untuk mencegah masalah yang akan terjadi karena sudah bisa mengira-ngira masalah
apa yang akan terjadi.
2. Concurrent Control ini dilakukan pada saat aktivitas berjalan yaitu secara blusukan
dan spontan.
3. Feedback Control Dilakukan ketika setelah melakukan aktivitas dan masalah
sudah terjadi. Contoh nya seperti masalah finansial yaitu untung dan rugi, hal tersebut dapat
terlihat ketika penjualan sudah dilakukan.