ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga

ANALISIS BEBAN KERJA PERAWAT BERDSARKAN TINGKAT

KETERGANTUNGAN PASIEN

Karina, Belliana Indria

KKC KK FKM 81/09 Kar a

Pembimbing : Widodo J.Pudjirahardjo,dr.,MS.,M.PH.,Dr.PH

2009

NURSES – WORKLOAD

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja perawat berdasarkan

tingkat ketergantungan pasien menggunakan time and motion study di Instalasi
Rawat Inap RSU Haji Surabaya. Penelitian ini merupakan jenis penelitian
observasional analitik dengan menggunakan pendekatan cross sectional dari bulan
Mei sampai November 2008. Sampel diperoleh dari teknik proportional random
sampling sebesar 42 orang. Uji Chi-square digunakan untuk menguji hubungan
beban kerja perawat dan tingkat ketergantungan pasien.
Hasil penelitian menunjukkan kebijakan RSU Haji Surabaya memakai Standar
Ketenagaan Keperawatan di Rumah Sakit Tahun 2002. Pihak yang berhubungan
dengan urusan keperawatan meliputi bidang keperawatan, komite keperawatan
dan kepala instalasi rawat inap. Sebagian besar usia responden adalah 30-34
tahun, sebagian besar jenis kelamin responden adalah perempuan, sebagian besar
jabatan responden adalah perawat pelaksana dan responden banyak dijumpai di
ruangan IIIA, IVA dan IVC. Beban subjektif 81% responden adalah beban kerja
tinggi. Pelaksanaan sistem timbang terima di RSU Haji Surabaya berlangsung
dengan cukup baik. Jumlah perawat dalam persen yang dialokasikan pada shift
pagi adalah 35.29%, Shift siang dan malam adalah masing-masing 17.65%. Beban
objektif pada shift pagi tergolong rendah yakni 52.21% (< 65% dari total waktu
keseluruhan), shift siang tergolong rendah yakni 44.44% (< 65% dari total waktu
keseluruhan), shift malam tergolong rendah yakni 29.22% (< 65% dari total waktu
keseluruhan). Jam perawatan selama 24 jam untuk pasien self care adalah 17.04
menit, pasien partial care adalah 20.84 menit, pasien total care adalah 25.75
menit. Uji statistik menunjukkan tidak ada hubungan antara beban kerja dengan
tingkat ketergantungan pasien (p= >0.05).
Kesimpulan penelitian menunjukkan tidak ada hubungan beban kerja perawat
dengan tingkat ketergantungan pasien. Faktor lain yang dominan selain tingkat
ketergantungan pasien antara lain 1)provider (visi dan misi; pengembangan
organisasi; anggaran dana; BOR RS; teknologi; perencanaan SDM; jumlah
kunjungan pasien; jumlah TT; jumlah hari perawatan; jam perawatan pasien;
kebijakan RS), 2)perawat (karakteristik; ruangan; jumlah; jabatan; kompetensi;
peran; motivasi, prestasi dan kepuasan; produktivitas), 3)lingkungan (fisik;
biologis; kimia; fisiologis; sosiofisiologis; jarak), 4)pasien (karakteristik,
gambaran kasus, jumlah, keluhan, alur pasien), 5)metode asuhan keperawatan,
6)kegiatan non keperawatan dan 7)SOP (Standard Operating Procedure).

viii
Skripsi Analisis Beban Kerja.... Belliana Indria Karina
 ADLN - Perpustakaan Universitas Airlangga

Kata Kunci : Beban Kerja Perawat, Tingkat Ketergantungan Pasien, Time and
motion study.

ABSTRACT

This study aims to analyze nurse’s work load based on patient’s dependency
level, using time and motion study in the Inpatient Ward of Surabaya Haji General
Hospital (SHGH). This is an analytic observational research conducted cross
sectional from May until November 2008. The population was all nurses of
SHGH Inpatient Ward. Sample was taken by proportional random sampling
method amounting to 42 people. To find out the correlation of nurse’s work load
and patient’s dependency level, a Chi-square test was utilized.
Research result revealed SHGH policy was referring to 2002 Nurse Human
Resources Standard. Parties connected with Nursing Department were nurse’s
division, nurse’s committee and the Inpatient Ward Head. Respondents were
mostly female, aged 30-34 years old, most function was executing nurses, and
most seen at IIIA, IVA and IVC wards. Subjective work load was 81% (high).
Hand-over system at SHGH was good. The number of nurses for morning shift
was 35.29%, afternoon and evening shift was similiar 17.65%. Objective work
load on morning shift was 52.21% categorized low (<65% from total time), on
afternoon shift was 44.44% categorized low (<65% from total time), on evening
shift was 29.22% categorized low (<65% from total time). Self care patient had
17.04 minutes; partial care patient had 20.84 minutes, and total care patient had
25.74 minutes out of 24-hours nursing care. The statistical test revealed there was
no correlation between nurse’s work load and patient’s level of dependency (p=
>0.05).
Research conclusion showed no correlation between nurse’s work load and
patient’s level of dependency. Other dominant factors besides patient’s level of
depedency, are 1)provider [vision and mission, organization development, budget
allocation, hospital Bed Occupancy Rate (BOR), technology, human resources
planning, number of visitation, beds, length-of-stay, patient’s day and hour of
nursing care, hospital policy]; 2)nurse (characteristic, inpatient ward, total number
of patients, position/work status, achievement & satisfaction; and productivity);
3)environment (physical, biological, chemical, physiologic, sosio-physiolologic;
and distance); 4)patient (characteristic, case illustration; number of cases,
complaints, patient’s flow); 5)nursing care method; 6)non-nursing activity, and
7)Standard Operating Procedure (SOP).

Keywords: nurse’s work load, patient’s level of depedency, time and motion study

ix
Skripsi Analisis Beban Kerja.... Belliana Indria Karina