PEMERINTAH KOTA MEDAN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS DESA BINJAI
JL. M. Nawi Harahap Blok D No. 2 Medan
Email : pkmkelbinjai.medan@gmail.com

HASIL FMEA UPTD PUSKESMAS DESA BINJAI

NO PROSES/ASPEK POTENSIAL POTENSIAL SEV POTENSIAL CAUSES OCC CURRENT CONTROL DET RPN
FAILURE FAILURE
MODES EFFECT
1. Pendaftaran Status pasien Riwayat penyakit 7 Petugas kurang teliti 7 Buku telusur 3 147
terselip pasen tidak ditemukan
di RM
2. UGD Status pasien Kesalahan diagnose / 9 Petugas kurang teliti 7 Audit status pasien dan 2 126
tidak lengkap terapi verifikasi ulang saat
dalam pengisian pengisian status pasien
anamnesisi,
diagnosis dan
terapi
3. Poli lansia Status pasien Kesalahan diagnose / 9 Petugas kurang teliti 7 Audit status pasien dan 2 126
tidak lengkap terapi verifikasi ulang saat
dalam pengisian pengisian status pasien
anamnesisi,
diagnosis dan
terapi
4. Rawat inap Status pasien Kesalahan diagnose / 9 Petugas kurang teliti 7 Audit status pasien dan 2 126
tidak lengkap terapi verifikasi ulang saat
dalam pengisian pengisian status pasien
anamnesisi,
diagnosis dan
 terapi
5. Poli TB Paru Status pasien Kesalahan diagnose / 9 Petugas kurang teliti 7 Audit status pasien dan 2 126
tidak lengkap terapi verifikasi ulang saat
dalam pengisian pengisian status pasien
anamnesisi,
diagnosis dan
terapi
6. BP Umum Komunikasi kurang paham alur 5 Perubahan alur pelayanan 6 Bagan alur pelayanan pasien 4 120
petugas pada pelayanan pasien pasien di tempel
pasien pasien
Petugas kurang teliti
7. Poli Gigi Pasien tidak infeksi gigi tidak 7 Pasien malas untuk kontrol 5 Diingatkan agar pasien 4 140
kembali kontrol tertangani dengan control setiap habis
maksimal perawatan
8. Poli MTBS Status pasien Kesalahan diagnose / 9 Petugas kurang teliti 7 Audit status pasien dan 2 126
tidak lengkap terapi verifikasi ulang saat
dalam pengisian pengisian status pasien
anamnesisi,
diagnosis dan
terapi
9. Poli KIA - Pasien tidak Ibu hamil usia < 20 8 Kurangnya pengetahuan 6 Memberikan penyuluhan 6 288
memahami minggu anemia pasien mengenai kehamilan mengenai anemia,
manfaat pemeriksaan Hb pada ibu
makanan dan hamil dan pemberian tablet
suflemen Fe- Fe
10. IMS HIV Pasien tidak mau Tidak dapat terlacak 8 Pasien malu 6 Alamat sesuai KTP menurut 5 240
memberitahu penyebaran penyakit domisili melalui pendekatan
alamat domisili oleh LSM
11. Poli Gizi / TFC Ortu pasien Tidak tercapainya 7 Perbedaan pendidikan 7 Menggunakan 7 343
kurang gizi target berat badan pasien kuesioner/lembar pertanyaan
kurang pasien tentang pemahaman gizi pada
memahami pasien
anjuran diet dari
petugas gizi
12 Lab Pasien salah Pasien salah 9 Petugas kurang teliti 7 Bukti telusur penerimaan 7 378
mendapatkan mendapatkan terapi hasil lab
 hasil lab
13 Obat / farmasi Petugas salah Pasien salah 9 Petugas kurang teliti 6 Menanyakan nama dan usuia 7 378
memberikan resep mendapatkan terapi pasien serta alamat
14 KB Pasien takut Cakupan KB IUD 6 Kurangnya pengetahuan 6 Memberikan penyuluhan 7 252
untuk KB IUD rendah pasien mengenai KB tentang KB