“ANALISIS MOTIVASI KONSUMEN DALAM MEMBELI KOSMETIK

POND'S DI PROVINSI NTB”

Dosen Pengampuh : Roos Nana Sucihati SE.M.M

Disusun Oleh :

Kelompok 6

1. Silmi Septiani (21.61201.1.090)

2. Sindy Rahayu (21.61201.1.091)
3. Sri Adeka Yanti (21.61201.1.094)
4. Sri Wahyuni (21.61201.1.095)

Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi Dan Manajemen
Universitas Samawa
Tahun 2022/2023

1. Ringkasan Kasus
 Perempuan tidak pernah lepas dari kosmetik, karena perempuan ingin
selalu tampil cantik, menarik dan percaya diri. Banyak kosmetik yang beredar
dipasaran salah satunya yaitu merek Pond’s guna untuk membersihkan wajah dari
banyaknya aktivitas yang dilakukan diluar ruangan yang membuat wajah terkena
cahaya matahari atau debu yang menempel pada kulit wajah.

Pond’s merupakan salah satu merek yang sudah lama dikenal semenjak tahun
1846 perusahaan Pond’s merupakan anak perusahaan unilever, hingga saat ini
produk merek Pond’s masih mampu menguasai pasar atau mampu bersaing dengan
industri kosmetik lainnya. Dengan kemajuan saat ini pond,s melakukan banyak
inovasi, tidak hanya mengembangkan produk pencuci wajah saja Pond’s juga
menciptakan produk yang di inginkan para konsumen. Untuk selalu menciptakan
perubahan keinginan konsumen pada perawatan kulit wajah, Pond’s selalu
melakukan diskusi atau memikirkan kelengkapan dari produk Pond’s meluncurkan
produk lain supaya konsumen tidak lari pada merek lain, walaupun banyak merek
lain yang bermunculan akan tetapi pond’s masih mampu bersaing dan menjadi
merek favorit karena mampu membantu perawatan pada kulit wajah.

2. Landasan Teori
1). Pemasaran
Produk POND'S sangat kreatif dalam menerapkan promosi penjualan kepada
konsumen yaitu berupa diskon harga, kupon, kontes, undian, acara dan pengalaman,
serta pemberian sampel. Selain itu Strategi promosi yang dilakukan oleh Pond's
adalah melalui iklan di berbagai baik di televisi maupun radio, dan baliho.

2). Kualitas Produk Pond's

Pond's Juice Collection terbuat dari bahan turunan alami dengan alkohol 0%
yang cocok untuk semua jenis kulit. Rangkaian produk Pond's Juice Collection
adalah terdiri dari Facial Foam, Gel Cream Moisturizer, dan Sheet Mask.

Ada tiga pilihan Pond's yang bisa kamu pilih sesuai dengan kebutuhanmu, yaitu:

Ekstrak Semangka dan Vitamin E untuk membuat pori-pori tampak lebih halus
sekaligus dan tampak lebih glowing Ekstrak Aloe Vera dan Vitamin B3 yang
 menutrisi dan membuat kulit bercahaya Ekstrak Nectar dan Vitamin C yang
mencerahkan dan membuat kulit bercahaya.

Manfaat dari produk-produknya telah dipertanggungjawabkan dan dites pada kulit

orang Asia.

3). Harga
Variasi harga yang ditawarkan Pond’s dapat dikatakan seimbang dengan
produk yang telah didapatkan konsumen. Produk Pond’s yang ditawarkan relatif
murah dan mudah terjangkau dikalangan mahasiswa, produk pond’s memiliki
desain yang elegan sehingga membuat daya tarik konsumen untuk membeli.
Konsumen beranggapan bahwa membeli produk Pond’s dengan harga yang
terjangkau berfungsi untuk meningkatkan kenyamanan.
4). Perilaku Konsumen

Konsumen beranggapan bahwa membeli produk Pond’s dengan harga yang

terjangkau berfungsi untuk meningkatkan kenyamanan. Keberadaan produk-produk
kosmetik terutama produk Pond’s, yang selama ini beredar luas dan membuat kaum
wanita berusaha untuk memperoleh produk kosmetik Pons tersebut. Perilaku
konsumen dalam menggunakan produk Pond’s sangat beragam usia, namun yang
banyak digunakan adalah wanita usia 18-35 tahun. Hal ini terlihat bahwa sebagian
besar kaum wanita menggunakan produk kosmetik Pond’s yang beredar saat
ini,dalam menggunakan produk kosmetik tersebut sebagai bahan untuk
mempercantik wajah. Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap minat
beli produk Pond’s.

5). Keputusan Pembelian

Motivasi terbesar konsumen membeli produk kosmetika merek Pond’s
adalah dorongan untuk menjadikan kulit putih.Terdapat banyak formulasi pada seri
produk Pond’s, terdiri dari kategori produk kecantikan mulai dari cream, facial
foam, scrub, dan pencuci wajah dan juga metode perawatan wajah yang menjadi
unggulan dari produk seperti ini, salah satunya kandungan dan memiliki manfaat
yang terdapat pada kategorikosmetik. Pond’s terus menjadi pelopor dalam
perawatan kulit wajah yang diminati dan semakin mendapat tempat dihati
konsumen terutama dari pasaran yang berada ditanah air, terkait dengan hasil yang
memuaskan dan mudahnya saat menggunakan produk ini.
 Terdapat empat indikator untuk mengukur keputusan pembelian antara lain:
a. Kemantapan pada sebuah produk
b. Kebiasaan dalam membeli produk
c. Memberikan rekomendasi kepada orang lain
d. Melakukan pembelian ulang .

3. Pembahasan

Pond's merukapan salah satu jenis produk kosmetik dan

kecantikan yang cukup lengkap line up nya. Mulai dari produk kaum
pria. Untuk produk kecantikan bagi wanita sendiri, Pond's juga
memiliki beragam pilihan jenis, mulai dari kecantikan berupa make
up, produk sabun wajah, lotion, dan juga cream serta produk
kecantikan lainnya. Salah satu produk kecantikan dari Pond's yang
saat ini cukup banyak diminati oleh para wanita adalah produk
pemutih dan juga pelindung kulit, yaitu Pond's white beauty. Ini
merupakan produk cream pemutih andalan Pond's yng tentu saja juga
banyak diminati oleh berbagai kalangan, baik mudah hingga tua.
Keunggulan dari Pond's ini sendiri adalah bahan yang di gunakan
adalah bahan alami , sehingga cenderung lebih aman dan juga tidak
akan menyebabkan efek samping yang buruk terutama bagi kesehatan
kulit anda. Salah satu keunggulan lainnya dari Pond's white beauty
adalah harganya yang terjangkau. Pond's merupakan salah satu
produsen pembuat obat dan juga produk kecantikan yang terkenal
mematok harga yang ekonomis dan tidak terlalu mahal. Namun
demikian, meskipun memiliki harga yang cenderung lebih murah,
tenang saja, kualitas dari Pond's ini sangatlah tidak murahan.
kecantikan untuk wanita, hingga produk yang ditujukan kepada kaum
pria.
 Dalam hal ini Pond’s mampu mempertahankan Top Brand
karena Pond’s selalu menciptakan strategi terus menerus dan
berinovasi dalam mengembangkan teknologi baru yang mampu
membantu masalah kulit wajah perempuan di Indonesia, karena
Pond's merupakan produk yang digunakan sehari-hari dalam
peningkatan persaingan industri kosmetik akan berlomba-lomba untuk
menarik perhatian konsumen dan pond’s juga memilih brand
ambassador yang tepat didalam produk yang dipasarkan.

4. Kesimpulan
Pond's merukapan salah satu jenis produk kosmetik dan
kecantikan yang cukup lengkap. Mulai dari produk kecantikan untuk
wanita, hingga produk yang ditujukan kepada kaum pria. Untuk produk
kecantikan bagi wanita sendiri, Pond's juga memiliki beragam pilihan
jenis, mulai dari kecantikan berupa make up, produk sabun wajah,
lotion, dan juga cream serta produk kecantikan lainnya.

Pond's merupakan salah satu produsen pembuat obat dan juga produk
kecantikan yang terkenal mematok harga yang ekonomis dan tidak
terlalu mahal. Meskipun memiliki harga yang cenderung lebih murah,
kualitas dari Pond's ini sangatlah tidak murahan.

Pond’s selalu melakukan diskusi atau memikirkan kelengkapan dari

produk Pond’s dan meluncurkan produk lain supaya konsumen tidak
lari pada merek lain, walaupun banyak merek lain yang bermunculan
akan tetapi pond’s masih mampu bersaing dan menjadi merek favorit
karena mampu membantu perawatan pada kulit wajah.
5. Saran
1). Bagi Konsumen Pengguna Kosmetik Merek Pond’s, Sebaiknya konsumen tetap
memperhatikan kepuasan dari penggunaan merek tersebut, dan bukan hanya
memperhatikan citra merek tersebut. Hal ini dikarenakan, merek yang terkenal dan
banyak disukai oleh banyak konsumen belum tentu memiliki jaminan yang baik
terhadap kualitas, keandalan, kinerja, dan pelayanan dari merek tersebut.

2). Pihak manajemen hendaknya menjaga kualitas merek Pond’s agar tetap
mengalami peningkatan. Hal ini dikarenakan konsumen menggunakan Pond’s
dikarenakan motivasinya ingin mendapatkan kulit wajah yang halus dan lebih
terawat.

3). Perbedaan motivasi konsumen dalam membeli kosmetika merek Pond’s

ditinjau dari tingkat penghasilan. Untuk itu hendaknya pihak manajemen Pond’s
memperhatikan masalah harga Pond’s agar terjangkau oleh semua kalangan.