UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH GRESIK

FAKULTAS EKONOMI BISNIS

QUIZ – CPMK 1

Mata Kuliah : Manajemen Merek

Dosen Pengampu : Dr. Eva Desembrianita, Dra., M.M.
SKS : 3 SKS
Semester : Genap
Kelas : Manajemen Sore
Sifat : Terbuka – Case Study

___-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Berdoalah sebelum menjawab soal quiz dan bacalah maksud pertanyaan dibawah ini
dengan seksama sebelum menjawab pertanyaan.

Soal :
1. Sebagai seorang pelaku UMKM dan seorang mahasiswa anda memiliki sebuah produk
minuman kekinian yang banyak digemari oleh kaum muda . Minuman anda berbahan
dasar Kelapa muda, dengan modifikasi sirup, coklat, buah-buahan yang disajikan dalam
satu cup. Selain minuman anda juga menjual makanan gorengan dengan varian rasa
manis dan asin dengan paduan yang penuh sensasi .
a) Anda diminta untuk menentukan merek (nama brand) dari kedua produk yang anda
jual.
b) Bagaimana upaya anda dalam menciptakan citra merek anda tersebut dimana
peminatnya adalah kaum muda yang menggemari berbagai minuman dan gorengan
seperti yang anda jual.
c) Bagaimana strategi yang berhasil untuk menciptakan citra merek produk anda.
2. Lakukan analisis merek terhadap sebuah produk shampoo “ dove” kesan apa yang anda
tangkap dari merek tersebut. Jelaskan strategi apa yang digunakan shampoo Dove dalam
meningkatkan citra mereknya.

#######################GOODLUCK#####################

1. a. Nama Brand : Go Goo Snack and Cofee

b. Upaya Untuk menciptakan citra merek agar produk dikenal oleh konsumen
yang rata rata remaja antara lain:

Menjaga kualitas produk Mengingat produk saya ditujukan untuk kaum muda yang cenderung
memilih makanan cepat saji, menjaga kualitas produk sangatlah penting untuk menciptakan citra
merek yang positif. Kualitas produk yang baik akan membuat pelanggan merasa puas dan
kembali membeli produk saya.
 Menawarkan variasi menu Karena pasar yang dituju adalah kaum muda, menciptakan variasi
menu yang menarik dan sesuai dengan selera mereka menjadi hal yang penting. Selain
menawarkan minuman dan gorengan yang sudah terkenal, saya juga bisa menciptakan variasi
menu yang baru dan unik.
 Memiliki brand awareness yang kuat Untuk menciptakan citra merek yang kuat di kalangan
kaum muda, saya perlu membangun brand awareness yang kuat. Saya dapat memanfaatkan
media sosial dan influencer untuk memperkenalkan produk saya pada pasar yang tepat.
 Menjalin hubungan baik dengan pelanggan Membangun hubungan yang baik dengan
pelanggan juga merupakan kunci untuk menciptakan citra merek yang positif. Saya perlu
memberikan pelayanan yang baik dan responsif kepada pelanggan serta menjaga komunikasi
yang baik dengan mereka.
 Menyediakan layanan delivery Karena kebanyakan kaum muda cenderung memilih makanan
cepat saji yang praktis, menyediakan layanan delivery akan menjadi keuntungan bagi mereka.
Saya perlu memastikan layanan delivery yang saya tawarkan cepat, akurat, dan memuaskan.

Dove adalah merek shampoo yang dikenal luas di seluruh dunia. Berikut ini adalah
analisis merek Dove dan strategi yang digunakan oleh merek ini dalam meningkatkan
citra mereknya:

Kesimpulan analisis merek Dove

Dove adalah merek shampoo yang dikenal karena memberikan perawatan rambut yang
lembut dan menjaga kesehatan kulit kepala.
Citra merek Dove menonjolkan kesegaran, kelembutan, keharuman, dan kecantikan
rambut.
Merek ini memiliki fokus yang kuat pada perawatan rambut yang alami dan organik,
dengan menggunakan bahan-bahan alami yang aman bagi kulit kepala dan lingkungan.
Dove memposisikan diri sebagai merek yang peduli pada kesehatan dan kecantikan
rambut, dan memberikan solusi untuk masalah rambut yang berbeda-beda.
Citra merek Dove juga didukung oleh kampanye iklan yang menunjukkan bahwa Dove
memperjuangkan kecantikan yang sehat dan alami untuk semua orang, tanpa memandang
usia, ras, atau jenis rambut.
Strategi untuk meningkatkan citra merek Dove
Dove menggunakan strategi pemasaran emosional untuk meningkatkan citra mereknya.
Merek ini menempatkan perhatian pada kecantikan alami dan memperjuangkan
kepercayaan diri dari setiap orang.
Dove juga menggunakan kampanye iklan yang menggambarkan kecantikan yang sehat
dan alami, tanpa memaksa standar kecantikan tertentu. Dove berusaha menunjukkan
bahwa kecantikan berasal dari dalam diri, dan perawatan rambut yang baik dapat
membantu mengungkapkan kecantikan alami seseorang.
Dove memperluas produknya dengan menghadirkan berbagai macam varian shampoo
yang dapat membantu mengatasi masalah rambut yang berbeda, seperti kerontokan
rambut, rambut kering, dan rambut rusak.
Dove juga berfokus pada kemasan produk yang menarik, dengan desain yang simpel
namun elegan. Hal ini membantu merek ini menonjol di rak toko dan menjadi pilihan
konsumen yang lebih banyak.
Dove juga menempatkan perhatian pada kesan merek di media sosial dan website,
dengan memastikan bahwa citra merek yang ditampilkan di sana selalu konsisten dengan
pesan merek secara keseluruhan.
Dengan strategi-strategi tersebut, Dove telah berhasil membangun citra merek yang kuat
dan positif di pasar shampoo, dan menjadi pilihan konsumen yang terus meningkat.