BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Strategi pemasaran merupakan suatu hal yang sangat penting dan berpengaruh
terhadap suatu bisnis atau usaha. Maka tidak heran jika setiap perusahaan
melakukan berbagai macam strategi pemasaranagar dapat meningkatkatkan
volume penjualannya. Dengan meningkatnya volume penjualan tersebut, maka
perusahaan juga akan mendapat laba yang diinginkan. Semakin baik strategi
pemasaran yang digunakan perusahaan tersebut maka akan semakin besar peluang
perusahaan tersebut untuk memperluas pangsa pasar.
Untuk itu perusahaan harus mendapat pasar yang luas dengan metode strategi
pemasaran yang telah di kuasai dengan baik. Dalam perkembangan perekonomian
di negara yang sedang berkembang termasuk Indonesia, dapat di rasakan adanya
kemajuan yang pesat didalam aktivitas perusahaan yang bergerak dalam bidang
perdagangan. Salah satunya adalah perusahaan kacamata lainnya berusaha
meningkatkan perkembangan industri optik agar bisa menguasai pangsa pasar
lokal yang mencapai 6 triliun karena sekitar 40% atau sekitar 80 juta orang di
Indonesia harus menggunakan kacamata (Kesenjangan Opin, 2016). Saat ini baru
sekitar 30 juta orang Indonesia yang menggunakan kacamata. Padahal dari survei
yang ada, setidaknya ada sekitar 80 juta orang Indonesia yang dinilai layak dan
harus menggunakan kacamata. Dalam hal ini, pangsa pasar yang bisa digarap baru
mencapai 2,5 triliun atau rata-rata Rp 75.000 dikali 32 juta orang pengguna
kacamata.
Optik merupakan usaha yang menawarkan jasa pemerikan mata dan juga
pembuatan kacamata sesuai dengan kebutuhan konsumen sehingga optik tidak
hanya menyediakan kacamata atau menawarkan kacamata tapi juga jasa yang
mana banas mengedepankan profesionalisme dalam pelayanan dan memberikan
pelayanan yang terbaik guna tetap mempertahankan loyalitas konsumen terhadap
bisnis optik. Kebutuhan manusia akan kesehatan khususnya kesehatan penglihatan
atau mata membuat kebutuhan akan jasa dan kacamata banyak diminati,apalagi
pada perkembangan zaman yang canggih penuh dengan teknologi, maraknya
produk seperti handphone, laptop, play station dan lain sebagainya. Sehingga
membuat mata akan lebih cepat lelah akibat cahaya yang lama dan berlebihan dan
juga efek radiasi dari gadget yang semakin meningkatnya angka para penderita
mata manusia sehingga tidak hanya orang tua melainkan anak-anak pun terkena
dampak yang dapat merusak penglihatannya. Dengan meningkatnya kebutuhan
akan kesehatan mata dan sejalan dengan semakin berkembangnya zaman, maka
hal ini akan menjadi landasan munculnya keinginan suatu perusahaan yang
bergerak dibidang penjualan kacamata dan menawarkan jasanya untuk melayani
masyarakat akan kebutuhannya terhadap kacamata.
 Berdasarkan kondisi yang ditemui di lapangan yang mana tingginya
kebutuhan masyarakat terhadap kacamata berdampak pada meningkatnya pula
pesaingan bisnis antara usaha optik yang ada didaerah Pauh Kambar Kabupaten
Padang-Pariaman. Ketatnya pesaingan akan menyebabkan perusahaan sulit untuk
meningkatkan jumlah pelanggan dipasar yang sudah ada karena banyak produk
atau jasa yang ditawarkan dengan memilikikeunggulan dari paro pesaingnys
schings sulit hingi perusahaan k merebut pangsa pasar peasing. Dengan adanya
persaingan yang semakin tajam, menuntut kemampuan perusahaan untuk dapat
menentukan dan menetapkan strategi yang tepat bagi perusahaan sehingga
perusahaan dapat Tetap bertahan dalam menghadapi persaingan guna
meningkatkan penjualanya.Kekuatan pasar saat ini berada di tangan konsumen,
dimana yang memegang peranan penting dalam menentukan pihan dan
memutuskan pembelian produk yang dibutuhkan adalah konsumen.Salah satu
usaha yang dapat dilakukan untuk mendapat dan mempertahankan konsumen
adalah dengan memberikan promosi yang lebih banyak lagi seperti jualan online
dan jualan keliling ke desa-desa.
Berdasarkan pemaparan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk
meneliti tentang strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan kacamata di
Mandarin Optikal Kota Pariaman.

B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana strategi pemasaran kacamata yang diterapkan oleh
Mandarin Optikal Kota Pariaman?

2. Bagaimana kondisi perkembangan tingkat volume penjualan kacamata

d di Mandarin Optikal Kota Pariaman?

C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui strategi dan kegiatan pemasaran kacamata yang
diterapkan oleh Mandarin Optikal Kota Pariaman.

2. Untuk mengetahui kondisi perkembangan jumlah penjualan kacamata

yang dilakukan di Mandarin Optikal Kota Pariaman.

D. Manfaat Penelitian
Penulisan karya tulis ini bermanfaat bagi semua pihak sebagai berikut:
1. Bagi Penulis
Sebagai acuan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar
Ahli Madya Refraksionis Optisien dan sebagai sarana pengembangan ilmu
pengetahuan dan penelitian lebih lanjut yang diperoleh dalam bangku
perkuliahan sehingga dapat diaplikasikan ditengah-tengah masyarakat
2. Bagi Akademi
Sebagai bahan masukan dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan
dalam menghasilkan lulusan akademik yang profesional dan siap kerja
dalam bidang kesehatan mata masyarakat serta dapat dijadikan sebagai
bahan penambahan perkembangannya. kurikulum yang disesuaikan
dengan
3. Bagi Masyarakat
Sebagai sarana untuk meningkatkan pengetahuan, sikap dan perilaku
masyarakat terhadap kesehatan mata dan meningkatkan informasi tentang
strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan kacamata di Mandarin
Optikal Kota Pariaman.