KUMPULAN SOAL INDIVIDU

TOPIK : “PEMECAHAN MASALAH DAN & PENGAMBILAN

KEPUTUSAN”

Matakuliah :
Psikologi Kognitif tahun ajaran 2020/2021

Dosen Pengampu :
Ibu Jehan Safitri, M.Psi., Psikolog
Ibu Rahmi Fauzia, M. A., Psikolog

Disusun oleh :
KELOMPOK VI

1. Alvina Dewi 1710914320006

2. Arum Meutia Hidayati 1710914320008
3. Danu Dwi Wibowo 1710914110004
4. Dessyanti Ludfi Nur Wardina 1710914320014
5. Deva Qyushi Fadilla 1710914320016
6. Dhika Gilang Erlangga 1710914310017
7. Diah Puspita Anggraheni 1710914320018
8. Farhan Aditia Chahya 1710914310025
9. Hafizah Huda 1710914120009
10. Kholidah 1710914320041
11. Laras Aliffya Aziza 1710914320042
12. Lola Vitaloka 1710914320043
13. M. Aulia Rahmanuddin 1710914110018
14. Marina Aprilla Dita 1710914320050
15. Muksidah Pratiwi 1710914320059

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT
2020
Nama : Alvina Dewi
NIM : 1710914320006
No. Absen : 54
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Dibawah ini yang bukan merupakan faktor dari Arroba dalam pengambilan
keputusan adalah…
a. Tingkat pendidikan
b. Personality
c. Culture
d. Informasi yang diketahui perihal masalah yang dihadapi
e. Intuisi
1. Dibawah ini yang merupakan dasar pengambilan keputusan adalah…
a. Pengalaman
b. Culture
c. Personality
d. Lingkungan sosial
e. Status sosial
2. Salah satu proses pengambilan keputusan menurut Kloter adalah…
a. Intuisi
b. Personality
c. Fakta
d. Identifikasi masalah
e. Lingkungan
B. SOAL ESSAY
1. Sebutkan dan jelaskan 2 jenis pengambilan keputusan…
Jawaban :
- Pengambilan keputusan terprogram adalah jenis pengambilan
keputusan yang mengandung suatu respon otomatik terhadap
kebijaksanaan yang telah ditetapkan sebelumnya.
- Pengambilan keputusan tidak terporgram adalah jenis pengambilan
keputusan mengani masalah-masalah yang kurang jelas, yang
meliputi proses-proses pengambilan keputusan untuk menjawab
masalah yang kurang dapat didefinisikan.
Nama : Arum Meutia Hidayati
NIM : 1710914320008
No. Absen : 55
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Berikut adalah langkah dalam memecahkan masalah, kecuali…
a) Identifikasi Masalah
b) Organisasi Informasi
c) Evaluasi
d) Mengabaikan Masalah
e) Formulasi Strategi
2. “Cara-cara yang digunakan didalam mengajukan pertanyaan dalam
konteks pilihan atau permasalahan agar dihasilkan keputusan tertentu”
adalah pengertian dari…
a) Bingkai Keputusan (decision frame)
b) Pembuat Keputusan
c) Pengambilan Keputusan
d) Rasionalitas
e) Uncertainty
3. Dalam Pendekatan normatif yaitu suatu keputusan yang rasional harus
memperhatikan paling sedikit prisip-prinsip berikut, kecuali…
a) Transinitas
b) Dominan
c) Invarian
d) Membandingkan Pilihan
e) Uncertainty

B. SOAL ESSAY
1. Alasan apa yang mendasari seseorang mengambil keputusan?
Jawab :
Alasan yang mendasari seseorang mengambil keputusan diantaranya
karena pertimbangan ekonomis
Nama : Danu Dwi Wibowo
NIM : 1710914110004
No. Absen :4
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Pemecahan masalah dan Pengambilan keputusan merupakan proses mental
yang kompleks yang terjadi pada otak manusia. Bagian otak yang berperan
dalam proses Pemecahan masalah dan Pengambilan keputusan adalah ….
a. Lobus Oksipital (Occipital Lobe)
b. Lobus Temporal (Temporal Lobe)
c. Lobus Parietal (Parietal Lobe)
d. Lobus Frontal (Frontal Lobe)
e. Otak Kecil (Cerebellum)

2. Manakah dari pernyataan berikut yang BENAR terkait proses Pemecahan

masalah dan Pengambilan keputusan pada diri seseorang…
a. Proses Pemecahan masalah dan Pengambilan keputusan tidak dipengaruhi
oleh emosi seseorang.
b. Proses Pemecahan masalah dan Pengambilan keputusan terjadi pada bagian
otak lobus parietal.
c. Proses Pemecahan masalah dan Pengambilan keputusan diperankan
oleh STM (Short – Term Memory) dan LTM (Long – Term Memory).
d. Pengalaman bukan hal penting dalam Proses Pemecahan masalah dan
Pengambilan keputusan.
e. Zat kimia dalam otak tidak memberikan pengaruh pada Proses Pemecahan
masalah dan Pengambilan keputusan dalam diri seseorang.

3. Yang Bukan prinsip dari proses pemecahan masalah adalah …

a. Dalam memecahkan suatu permasalahan diperlukan adanya data
pengalaman dari Long – Term Memory
b. Titik tolak pemecahan masalah adalah mencari alternative pilihan solusi.
c. Menyadari masalah harus didahulukan dari usaha memecahkan masalah
d. Pemecahan masalah tidak bergantung pada tingkat kecerdasan
seseorang.
e. Pemecahan masalah dapat berhasil jika individu merasa yakin mampu
melaksanakan solusi yang dibuatnya.

B. SOAL ESSAY
1. Sebutkan faktor internal dan faktor eksternal yang dapat mempengaruhi Proses
Pemecahan masalah dan Pengambilan keputusan ! kemudian pilihlah salah satu
dari tiap faktor yang menurut Anda berperan paling penting dalam Proses
Pemecahan masalah dan Pengambilan keputusan seseorang !
Jawab :
Berikut merupakan faktor internal dan faktor eksternal yang dapat
mempengaruhi Proses Pemecahan masalah dan Pengambilan keputusan :
a. Faktor internal meliputi :
1) Kreativitas individu,
2) Persepsi,
3) Nilai-nilai yang dimiliki individu,
4) Pengalaman yang dimiliki,
5) Motivasi, dan
6) Kemampuan analisis permasalahan, dll.

b. Sedangkan faktor eksternalnya meliputi :

1) Rentang waktu dalam memecahkan masalah dan membuat keputusan,
2) Informasi dan lingkungan individu saat mengambil keputusan.
3) Situasi saat individu sedang menghadapi masalahnya, dll.
Nama : Dessyanti Ludfi Nur Wardina
NIM : 1710914320014
No. Absen : 58
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Adapun langkah-langkah dalam pemecahan masalah, yaitu:
1) Memperoleh informasi,
2) Bertindak dalam pengambilan keputusan,
3) Ketidaksesuaian dengan kesadaran/cognitive dissonance, dan
4) Kesesuaian dengan kesadaran/cognitive dissonance
Dari beberapa langkah diatas, yang merupakan langkah-langkah untuk
memahami pemecahan masalah adalah …
a. 1), 2) dan 3)
b. 1) dan 3)
c. 2) dan 4)
d. 4)
e. Semua benar/salah

2. Adapun langkah-langkah pemecahan masalah, yaitu:

1) Acquiring information,
2) Identify problem,
3) Action in decision making, dan
4) Make competent choices
Dari beberapa langkah diatas yang merupakan tahap pengambilan keputusan
menurut Robbins (2001) adalah…
a. 1), 2) dan 3)
b. 1) dan 3)
c. 2) dan 4)
d. 4)
e. Semua benar/salah

3. Adapun beberapa karakteristik masalah yaitu:

1) Mudah dan segera,
2) Sulit tetapi harus segera,
3) Mudah dan bisa ditunda, dan
4) Sulit dan bisa ditunda
Dari beberapa pilihan diatas yang merupaka ntipiologi masalah adalah…
a. 1), 2) dan 3)
b. 1) dan 3)
c. 2) dan 4)
d. 4)
e. Semua benar/salah
B. SOAL ESSAY
1. Secara garis besar proses pengambilan keputusan terdiri atas 3 tahapan,
sebutkan dan jelaskan tahapan tersebut!
1) Penemuan masalah
Tahap ini bertujuan mendefinisikan masalah dengan jelas, sehingga
perbedaan antara masalah dan bukan masalah (misalnya isu) menjadi jelas.
Sehingga masalah yang dihadapi dapat dicari solusinya.
2) Pemecahan masalah
Tahap ini merupakan tahap penyelesaian terhadap masalah yang
sudah ada atau sudah jelas. Langkah-langkah yang dapat diambil adalah:
a) Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk memecahkan masalah.
b) Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat diketahui
sebelumnya atau di luar jangkauan manusia, identifikasi peristiwa-
peristiwa di masa datang (state of nature).
c) Pembuatan alat (sarana) untuk mengevaluasi atau mengukur hasil,
biasanya berbentuk tabel hasil (pay off table).
d) Pemilihan dan penggunaan model pengambilan keputusan.

3) Pengambilan keputusan
Keputusan yang diambil berdasarkan pada keadaan lingkungan atau
kondisi yang ada, seperti kondisi pasti, kondisi berisiko, kondisi tidak pasti, dan
kondisi konflik. Adapun cara pengambilan keputusan sesuai dengan masalah
yang dihadapi seperti:
Sumber Masalah Penyelesaian Masalah
Uncertainty Antisipasi dengan perhitungan matang
Scarcity Penggunaan seperlunya
Expectation Buat realistis
Ability dan skills Pelatihan
Effort dan motivation Dorongan dan dukungan
Opportunity Fasilitas
Ketinggalan atau kadaluarsa Berpikir kritis dan kreatif
Stagnasi Inovasi dan pengembangan
Maturity Devil advocacy atau dialectical
Chronic conflict Obyektifitas dan profesionalisme.
Geser menjadi konflik pendapat
Group-shift Budaya malu
Social loafing Ketegasan dan selektifitas penempatan
Negative social facilitation effect Obyektifitas dan keterbukaan
Nama : Deva Qyushi Fadilla
NIM : 1710914320016
No. Absen : 59
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. salah satu dasar-dasar pengambilan keputusan yaitu?
a. pengalaman
b. informasi
c. organisasi masalah
d. dominan
e. strategi

2. menurut Kotler, faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan yaitu,

kecuali...
a. faktor budaya
b. faktor sosial
c. faktor pribadi
d. faktor psikologis
e. faktor strategis

3. langkah-langkah dalam pengambilan keputusan yaitu, kecuali...

a. mengidentifikasi kriteria keputusan
b. objektif
c. efisiens
d. personalitas
e. controling

B. SOAL ESSAY
1. apa yang dimaksud dengan pengambilan keputusan?
Jawaban: menentukan berbagai kemungkinan diantara situasi-situasi yang tidak
pasti. Pembuatan keputusan didalam situasi-situasi yang meminta seseorang harus
membuat prediksi kedepan, memilih salah satu diantara dua pilihan atau lebih
Nama : Dhika Gilang Erlangga
NIM : 1710914310017
No. Absen : 46
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Yang bukan tahapan pemecahan masalah ialah
a. Memahami masalah
b. Membuat rencana
c. Membuat masalah baru
d. Melihat kembali
e. Melaksanakan rencana

2. Faktor yang mempengaruhi pemecahan masalah ialah, kecuali

a. Motivasi
b. Sikap
c. Kebiasaan
d. Lingkungan
e. Emosi

3. Membuat berpikir secara kreatif merupakan salah satu dampak dari

a. Pembentukan Konsep dan Logika
b. Pengambilan keputusan
c. Pemecahan masalah
d. Representasi pengetahuan
e. Mengenal bahasa

B. SOAL ESSAY
1. Ilustrasikan proses pemecahan masalah menurut yang anda ketahui
Nama : Diah Puspita Anggraheni
NIM : 1710914320018
No. Absen : 60
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Dasar2 dari pengambilan keputusan yang berlaku menurut
George R. Terry …
a) Intuisi ,pengalaman, fakta, wewenang, rasional
b) Pengalaman, objektif, personalitas
c) Fakta , persepsi, pengalaman
d) Informasi, wewenang, persepsi

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan

menurut kohler terkecuali adalah ..
a) faktor pribadi , faktor psikologis
b) Faktor budaya, faktor sosial
c) Faktor persepsi, faktor pengalaman
d) Faktor psikologis , faktor pribadi

3. Fungsi pengambilan keputusan individual atau kelompok baik

secara institusional ataupun Organisasi, sifatnya ...
a) personalitas
b) Objektif
c) efisien
d) futuristik

B. SOAL ESSAY
1. Sebutkan proses pengambilan keputusan !
Jawaban :
• identifikasi masalah
• pengumpulan dan penganalisis data
• pembuatan alternatif alternatif kebijakan
• pemilihan salah satu alternatif terbaik
• pelaksanaan keputusan
• pemantauan dan pengevaluasian hasil pelaksanaan
Nama : Farhan Aditia Chahya
NIM : 1710914310025
No. Absen : 47
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Berikut yang bukan merupakan faktor – faktor yang mempengaruhi
pengambilan keputusan adalah .
a. Personality
b. Tingkat Pendidikan
c. Culture
d. Habit
2. Pengambilan keputusan dalam ilmu psikologi kognitif difokuskan kepada
bagaimana seseorang dalam ?
a. Proses berfikir
b. Mengambil keputusan
c. Menyusun rencana
d. berdiskusi
3. Hal – hal yang berwujud mapun tidak berwujud, yang emosional maupun
yang rasional perlu diperhitungkan merupakan pernyataan tentang
a. Pemecahan masalah
b. Pengambilan keputusan
c. Pembentukan konsep
d. Proses berfikir

B. SOAL ESSAY
1. Sebutkan dan jelaskan secara singkat dasar – dasar pengambilan keputusan
menurut George R. Terry ?
Jawaban :
- Intuisi , keputusan yang diambil berdasarkan intuisi atau perasaan lebih
bersifat subjektif yaitu mudah terkena sugesti, pengaruh luar, dan faktor
kejiwaan lainnya.
- Pengalaman, untuk memperkirakan apa yang menjadi latar belakang masalah
dan bagaimana arah penyelesaian sangat membantu dalam memudahkan
pemecahan masalah.
- Fakta, untuk melakuksn keputusan berdasarkan sejumlah fakta.
- Wewenang , keputusan yang berdasarkan pada wewenang semata maka akan
menimbulkan sifat rutin dan mengasosiasikan dengan praktik dictatorial.
- Rasional, Keputusan yang bersifat rasional berkaitan dengan daya guna .
Nama : Hafizah Huda
NIM : 1710914120009
No. Absen :8
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Menurut Kotler terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan
keputusan, kecuali?
a. Budaya
b. Sosial
c. Psikologis
d. Personlity
Jawaban : D

2. Menurut Engel,dkk. pengambilan keputusan dipengaruhi oleh faktor

lingkungan & faktor perbedaan individu, faktor lingkungan meliputi..
a. Pergaulan
b. Kebiasaan
c. Sosial& keluarga
d. Tuntutan
Jawaban: C

3. Terdapat beberapa tipe dalam pemecahan masalah, kecuali..

a. Generate test method
b. Means-ends analysis
c. Working backward
d. Monitoring
Jawaban: D

B. SOAL ESSAY
1. Sebutkan langkah-langkah dalam memecahkan masalah!
Jawab:
1. Identifikasi Masalah
2. Mendefinisikan Masalah
3. Memformulasikan Strategi
4. Mengorganisasikan Informasi
5. Mengalokasikan Sumber Daya
6. Monitoring
7. Evaluasi
Nama : Kholidah
NIM : 1710914320041
No. Absen : 68
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Langkah – langkah pemecahan masalah yaitu, kecuali…?
a. Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk memecahkan masalah
b. Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat diketahui
sebelumnya atau di luar jangkauan manusia, identifikasi peristiwa-
peristiwa di masa datang (state of nature).
c. Pembuatan alat (sarana) untuk mengevaluasi atau mengukur hasil,
biasanya berbentuk tabel hasil (pay off table).
d. Mendefinisikan masalah dengan jelas
e. Pemilihan dan penggunaan model pengambilan keputusan.

2. Yang termasuk phase pengambilan keputusan (simon) ialah ..

a. Business
b. Intelligence
c. Sistem Informasi
d. Controlling
e. Implementasi

3. Apa yang dimaksud dengan manajemen dalam pengambilan keputusan

managerial?
a. Adalah aliran informasi dari komponen output ke pengambil keputusan
yang memperhitungkan output atau kinerja sistem.
b. Adalah derajat seberapa banyak tujuan sistem tercapai.
c. A dan D
d. Adalah proses dalam mengatur pemakaian sumber daya yang ada
(man, money, material, time, space, dsb)untuk mendapatkan
keluaran yang sesuai dengan tujuan organisasi Ratio dari masukan
dan keluaran
e. Bener semua

B. SOAL ESSAY
1. Jelaskan pengertian dari istilah-istilah berikut:
a. Keputusan
b. Pengambilan keputusan
Jawaban
a. Keputusan
Adalah tahap akhir dalam pemecahan masalah dan menjadi solusi dalam
suatu permasalahan. Keputusan yang tepat berasal dari pemilihan alternatif-
alternatif yang dipertimbangkan secara matang baik dari dampak negatif
maupun manfaatnya.
b. Pengambilan Keputusan
Adalah pemilihan diantara alternatif mengenai suatu cara bertindak yaitu
inti dari perencanaan, suatu rencana tidak dapat dikatakan tidak ada jika
tidak ada keputusan, suatu sumber yang dapat dipercaya, petunjuk atau
reputasi yang telah dibuat.
Nama : Laras Aliffya Aziza
NIM : 1710914320042
No. Absen : 69
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Definisi pengambilan keputusan menurut salah satu tokoh yang berbunyi
pengambilan keputusan ialah suatu proses melalui kombinasi individu atau
kelompok dan mengintegrasikan informasi yang ada dengan tujuan memilih
satu dari berbagai kemungkinan tindakan, ini definisi menurut ?
A. Baron dan Byre “2008”
B. Suharman ‘”2005”
C. Simon “1993”
D. Terry “2003”

2. Yang termasuk kedalam unsur yang mempengaruhi keputusan ?

A. Pertimbangkan waktu yang lampau, dimana masalah itu timbul dan
informasi dapat dikumpulkan
B. Kepentingan pribadinya dan kepentingan organisasi yang akan
bersama-sama menjadi pertimbangan, sekalipun dua faktor penilaian itu
sangat kompleks.
C. Pengambilan keputusan oleh suatu pihak sehingga mudah memutuskan
D. Masalah yang bersifat kemanusiaan

3. Gaya pengambilan keputusan rasional yaitu ?

A. Kecenderungan untuk pengambilan keputusan dengan cepat tanpa
banyak pertimbangan atau informasi
B. Menghindari situasi pengambilan keputusan atau tanggung jawab
terhadap orang lain.
C. Strategi sistematis yang sistematis dan berencana dengan orientasi masa
depan yang jelas
D. Ketergantungan terhadap pengalaman batin , fantasi dan kecenderungan
untuk mengambil keputusan dengan cepat tanpa banyak pertimbangan
atau pengumpulan informasi

B. SOAL ESSAY
1. Sebutkan 2 faktor penilaian didalam pengambilan keputusan ?
1. Pimpinan (pengambilan keputusan) menghadapi suatu pertanyaan
pilihan antara 2 atau lebih alternatif.
2. Masalah daripada hasil keputusan itu sendiri yang telah diambil.
Nama : Lola Vitaloka
NIM : 1710914320043
No. Absen : 70
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Menurut Kotler ada beberapa proses dalam pengambilan keputusan kecuali?
a. Identifikasi masalah & Pengumpulan serta menganalisis data
b. Pembuatan alternatif-alternatif kebijakan dan pelaksanaan keputusan
c. Pengambilan keputusan terprogram dan pengambilan keputusan tidak
terprogram
d. Pemilihan salah satu alternatif terbaik dan Pemantauan serta
pengevaluasian hasil pelaksanaan
Jawabannya : C
2. Menurut Terry dasar-dasar dari pengambilan keputusan adalah salah
satunya yaitu keputusan yang diambil bersifat subjektif yaitu mudah terkena
sugensti, pengaruh luar dan faktor kejiwaan. Dasar pengambilan keputusan
apakah itu ?
a. Pengalaman
b. Fakta
c. Intuisi
d. Rasional
Jawabannya : C
3. Sifat dalam pengambilan keputusan individual atau kelompok baik secara
institusional ataupun organisasional.
a. Sifat kontradiktif
b. Sifat futuristik
c. Sifat Subjektif
d. Sifat Intuitif
Jawabannya : B
B. SOAL ESSAY
1. Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis dalam pengambilan keputusan secara
singkat
Jawaban :
• Pengambilan keputusan terprogram : Jenis pengambilan keputusan ini
mengandung suatu respons otomatik terhadap kebijaksanaan yang telah
ditetapkan sebelumnya. Masalah yang bersifat pengulangan dan rutin
dapat diselaikan dengan pengambilan keputusan jenis ini.
• Pengambilan keputusan tidak terprogram : Menunjukkan proses yang
berhubungan dengan masalah-masalah yang tidak jelas. Dengan kata
lain, pengambilan keputusan jenis ini meliputi proses-proses
pengambilan keputusan untuk menjawab masalah-masalah yang kurang
dapat didefinisikan.
Nama : M. Aulia Rahmanuddin
NIM : 1710914110018
No. Absen :
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Dalam melakukan pengambilan keputusan ada beberapa hal yang menjadi
dasar dalam pengambilan keputusan tersebut. Manakah salah satu dasar
pengambilan keputusan yang sesuai Menurut George R. Tery ...?
a. Tujuan dari Pengambilan Keputusan
b. Pria dan Wanita
c. Keterbatasan Kemampuan
d. Intuisi
e. Peranan Pengambilan Keputusan
2. Ketika ada suatu permasalahn maka yang di cari adalah sebuah solusi yang di
sebut sebagai suatu pemecahan masalah. Dalam memecahkan masalah tersebut
Menurut Herbert A. Simon ada empat hal yang akan terlibat dalam
memecahkan masalah. Manakah salah satu dari empat hal tersebut...?
a. Aktivitas perancangan
b. Linier Programming
c. Pengalaman
d. Mengevaluasi alternative
e. Menetapkan masalah
3. Strategi yang memerlukan pembuatan perkiraan perbandingan nilai dari tiap
alternatif keputusan yang mungkin adalah …
a. Quasi Optimasi
b. Quasi Satisficing
c. Keterbatasan Kemampuan
d. Strategi Satisficing
e. Strategi Optimasi

B. SOAL ESSAY
1. Apa perbedaan pengambilan keputusan yang dilakukan secara ilmiah dengan
pengambilan keputusan yang dilakukan tidak secara ilmiah ?
➢ Jawab :
▪ Pengambilan keputusan secara ilmiah mengartikan bahwa keputusan
yang diambil dan dijadikan sebagai hasil, guna pemecahan masalah
telah melalui pemikiran secara rasional dimana keputusan yang diambil
masuk akal, sehingga terjangkau oleh penalaran manusia. Empiris
berarti cara-cara yang digunakan untuk pengambilan keputusan
tersebut dapat diamati oleh indera manusia, sehingga orang lain dapat
mengerti cara yang digunakan untuk mendapatkan keputusan tersebut.
Selain itu, pengambilan keputusan secara ilmiah juga menggunakan
langkah-langkah tertentu yang bersifat logis. Sehingga keputusan yang
dihasilkan secara ilmiah dapat menjamin keputusan tersebut layak
digunakan untuk pemecahan masalah.
▪ Pengambilan keputusan tidak secara ilmiah biasanya keputusan yang
dihasilkan hanya berdasar pada intuisi atau kejadian di masa yang lalu
yang dijadikan sebagai landasan dalam pengambilan keputusan
sehingga terkadang keputusan yang dihasilkan kurang relevan dengan
kejadian yang sesungguhnya.
Nama : Marina Aprilla Dita
NIM : 1710914320050
No. Absen : 71
A. SOAL PILIHAN GANDA

1. Tahapan pemecahan masalah menurut Hayes (1989):

A. Mengidentifikasi permasalahan
B. Representasi masalah
C. Merencanakan sebuah solusi
D. Persiapan

2. Dalam teori Sternberg,( .... ) dikarakteristikkan sebagai usaha untuk

mengkombinasikan elemen-elemen yang berasal dari informasi lama, untuk
diubah menjadi informasi baru.

A. Penalaran
B. Inkubasi
C. Iluminasi
D. Verivikasi

B. SOAL ESSAY
1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Functional Fixedness?
Jawaban : Sesuatu yang dapat menghambat proses pemecahan masalah, dimana ada
kesamaan konsep antara pemecahan masalah dengan kreativitas
Nama : Muksidah Pratiwi
NIM : 1710914320059
No. Absen : 72
A. SOAL PILIHAN GANDA
1. Dibawah ini yang bukan merupakan proses pemecahan masalah, kecuali..
a. Mengidentifikasi masalah yang dikehendaki
b. Mengidentifikasi masalah secara tepat
c. Solusi masalah berdasarkan perasaan
d. Mengabaikan masalah
e. Mencari masalah lain

2. Menurut Kenedy manakah langkah-langkah dalam pemecahan masalah,

Kecuali...
a. Memahami Masalah
b. Merencanakan Pemecahan Masalah
c. Merumuskan Masalah
d. Melaksanakan Pemecahan Masalah
e. Memeriksa kembali

3. Apa yang dimaksud dengan tahap pemecahan masalah..

a. Mendefinisikan masalah dengan jelas sehingga perbedaan anatara
masalah dan bukan masalah menjadi jelas
b. Penyelesaian terhadap masalah yang sudah ada atau sudah jelas
c. Keputusan yang diambil adalah berdasarkan pada lingkungan atau
kondisi yang ada
d. Menerapkan pikiran ke dalam tindakan atau aplikasi
e. Menyusun konsep, mengubah, dan menciptakan hal baru yang
dikembangkan

B. SOAL ESSAY
1. Terdapat dua pendekatakan dalam pengambilan keputusan salah satunya
rasional analitis, apa yang dimaksud rasional analitis?
Jawab:
Pengambil keputusan rasional analitis mempertimbangkan semua alternatif
dengan segala akibat dari pilihan yang diambilnya, menyusun segala akibat
dan memperlihatkan dan memperhatikan skala pilihan (scale of preference)
yang pasti, dan memilih alternatif yang memberikan hasil maksimum.