Management as a system

Sebuah sistem manajemen adalah kerangka proses dan prosedur yang digunakan
untuk memastikan bahwa suatu organisasi dapat memenuhi semua tugas yang
dibutuhkan untuk mencapai tujuan.
Sebagai contoh, sistem manajemen lingkungan memungkinkan organisasi untuk
meningkatkan kinerja lingkungan mereka melalui proses perbaikan yang terus menerus.
Penyederhanaan yang berlebihan adalah " Plan, Do, Check, Act ". Sebuah sistem yang
lebih lengkap akan mencakup akuntabilitas (tugas tanggung jawab pribadi) dan jadwal
kegiatan akan selesai, serta alat audit untuk melaksanakan tindakan korektif di samping
kegiatan yang dijadwalkan, menciptakan spiral ke atas perbaikan terus-menerus.

Contoh standar sistem manajemen meliputi:

 ISO 9001 Manajemen Mutu,

 ISO 14001 Manajemen Lingkungan,
 ISO / IEC 27001 Manajemen Keamanan Informasi,
 Akuntabilitas Sosial SA8000.

Management as a process

Proses manajemen adalah proses perencanaan dan pengendalian dengan kinerja atau
pelaksanaan dari setiap jenis kegiatan, seperti:

- suatu proyek ( proyek proses manajemen ) atau

- suatu proses ( proses manajemen proses, kadang-kadang disebut sebagai proses
pengukuran kinerja dan sistem manajemen ).

Proses manajemen adalah penerapan pengetahuan , keterampilan , alat , teknik dan

sistem untuk mendefinisikan, memvisualisasikan, mengukur, mengendalikan,
melaporkan dan memperbaiki proses dengan tujuan untuk memenuhi pelanggan
persyaratan menguntungkan. Hal ini dapat dibedakan dari manajemen program dalam
pengelolaan program berkaitan dengan mengelola sebuah kelompok antar-bergantung
proyek. Tapi dari sudut pandang lain, proses manajemen meliputi pengelolaan program.
Dalam manajemen proyek , manajemen proses adalah penggunaan proses berulang
untuk meningkatkan hasil proyek.

Proses Manajemen Kinerja

Cornell adalah berjuang untuk standarisasi proses administrasi dan alat-alat di kampus
untuk menciptakan efisiensi dan meningkatkan efektivitas. Proses manajemen kinerja
yang konsisten, alat penilaian, penilaian, dan rencana pembangunan membantu
meningkatkan efektivitas supervisor dan karyawan di dalam dan di unit.
Sebuah Manajemen Kinerja Efektif Proses (PMP):

 Memaksimalkan keterlibatan staf, pengembangan, dan kinerja

 Apakah konsisten di seluruh unit untuk meningkatkan pengembangan dan
pemanfaatan penuh
bakat
 Tetap fleksibel, efisien, terukur, adil, transparan
 Memberikan keselarasan yang lebih baik dari peran staf dan tujuan dengan misi
universitas
 Meningkatkan terus-menerus dan manajemen suksesi proaktif
 Cornell Filosofi Manajemen Kinerja:
 Alamat hubungan karyawan untuk lembaga, dari saat mereka direkrut, melalui
pertumbuhan dan perkembangan mereka, dengan waktu mereka berangkat
 Melibatkan dan mengembangkan karyawan sepanjang tahun
 Menetapkan tujuan dan ukuran kinerja untuk tujuan-tujuan
 Tergantung pada pengawas memberikan yang jelas, umpan balik perkembangan
 Termasuk review kinerja masa lalu dan berfokus pada tujuan dan peluang
pembangunan masa depan yang disesuaikan dengan individu, unit, dan tujuan
universitas

Manajemen Kinerja Model Proses

Management as a function

Manajemen di semua kegiatan bisnis dan organisasi adalah tindakan membuat orang
bersama-sama untuk mencapai tujuan yang diinginkan dan tujuan menggunakan
sumber daya yang tersedia secara efisien dan efektif. Manajemen terdiri dari
perencanaan , pengorganisasian , staf , memimpin atau mengarahkan, dan
mengendalikan sebuah organisasi (kelompok dari satu atau lebih orang atau entitas)
atau usaha untuk tujuan mencapai tujuan. Resourcing meliputi penyebaran dan
manipulasi sumber daya manusia , keuangan sumber daya, teknologi sumber daya dan
sumber daya alam .

Karena organisasi dapat dipandang sebagai sistem , manajemen juga dapat

didefinisikan sebagai tindakan manusia, termasuk desain, untuk memfasilitasi produksi
hasil yang berguna dari sistem. Pandangan ini membuka kesempatan untuk 'mengelola'
diri sendiri, pra-syarat untuk mencoba mengelola orang lain.

Pada awalnya, orang berpikir tentang manajemen fungsional, sebagai tindakan untuk
mengukur kuantitas secara teratur dan menyesuaikan beberapa awal rencana , atau
sebagai tindakan yang diambil untuk mencapai satu dimaksudkan tujuan . Ini berlaku
bahkan dalam situasi di mana perencanaan tidak terjadi. Dari perspektif ini, Henri Fayol
(1841-1925) menganggap manajemen terdiri dari enam fungsi : peramalan,
perencanaan, pengorganisasian, memimpin, mengkoordinasikan dan mengendalikan.
Dia adalah salah satu kontributor paling berpengaruh pada konsep manajemen modern.

Cara lain berpikir, Mary Parker Follet (1868-1933), yang menulis tentang topik di awal
abad kedua puluh, manajemen didefinisikan sebagai "seni mendapatkan sesuatu
melalui orang". Dia digambarkan sebagai filosofi manajemen.

Beberapa orang, bagaimanapun, menemukan definisi ini berguna tetapi terlalu sempit.
Ungkapan "manajemen adalah apa yang manajer" terjadi secara luas, menunjukkan
kesulitan mendefinisikan manajemen, sifat pergeseran definisi dan sambungan praktek
manajerial dengan adanya manajerial kader atau kelas.

Fungsi manajemen untuk menggambarkan pekerjaan manajer. Fungsi yang paling

sering dikutip dari manajemen adalah perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan
mengendalikan, meskipun beberapa fungsi mengidentifikasi tambahan. Fungsi
manajemen mendefinisikan proses manajemen yang berbeda dari akuntansi,
keuangan, pemasaran, dan fungsi bisnis lainnya. Fungsi ini menyediakan cara yang
berguna untuk mengklasifikasi informasi tentang manajemen, dan teks manajemen
yang paling dasar sejak tahun 1950 telah diorganisir sekitar kerangka fungsional.

Menurut Fayol, memerintah sebagai fungsi manajerial yang bersangkutan pengawasan

pribadi dari bawahan dan terlibat mengilhami mereka untuk menempatkan usaha
sebagainya terpadu untuk mencapai tujuan. Fayol menekankan pentingnya
pemahaman manajer orang-orang yang bekerja untuk mereka, menetapkan contoh
yang baik, memperlakukan bawahan dengan cara yang konsisten dengan kebijakan
perusahaan, mendelegasikan, dan berkomunikasi melalui pertemuan dan konferensi.

- Perencanaan

Perencanaan adalah fungsi manajemen yang melibatkan pengaturan tujuan dan

menentukan suatu tindakan untuk mencapai tujuan tersebut. Perencanaan
mengharuskan bahwa para manajer harus menyadari kondisi lingkungan yang
dihadapi organisasi mereka dan kondisi meramalkan masa depan. Hal ini juga
mensyaratkan bahwa manajer harus pembuat keputusan yang baik.

Perencanaan adalah suatu proses yang terdiri dari beberapa langkah. Proses ini
dimulai dengan scanning lingkungan, yang berarti bahwa para perencana harus
menyadari kontinjensi penting yang dihadapi organisasi mereka dalam hal kondisi
ekonomi, pesaing mereka, dan pelanggan mereka. Perencana kemudian harus
mencoba untuk meramalkan kondisi masa depan. Ramalan ini membentuk dasar
untuk perencanaan.

Perencana harus menetapkan tujuan, yang merupakan pernyataan dari apa yang
harus dicapai dan kapan. Perencana kemudian harus mengidentifikasi program
alternatif tindakan untuk mencapai tujuan. Setelah mengevaluasi berbagai alternatif,
perencana harus membuat keputusan tentang program terbaik dari tindakan untuk
mencapai tujuan. Mereka kemudian harus merumuskan langkah yang diperlukan
dan memastikan pelaksanaan yang efektif dari rencana. Akhirnya, perencana harus
terus-menerus mengevaluasi keberhasilan rencana mereka dan mengambil
tindakan korektif bila diperlukan.

- Pengorganisasian

Pengorganisasian adalah fungsi manajemen yang melibatkan mengembangkan

struktur organisasi dan mengalokasikan sumber daya manusia untuk memastikan
pencapaian tujuan. Struktur organisasi adalah kerangka di mana usaha yang
terkoordinasi. Struktur ini biasanya diwakili oleh suatu bagan organisasi, yang
menyediakan representasi grafis dari rantai komando dalam sebuah organisasi.
Keputusan yang dibuat tentang struktur organisasi umumnya disebut sebagai
keputusan "desain organisasi".

Pengorganisasian juga melibatkan desain pekerjaan individu dalam organisasi.

Keputusan harus dibuat tentang tugas dan tanggung jawab pekerjaan individual
maupun cara di mana tugas-tugas harus dilakukan. Keputusan yang dibuat tentang
sifat pekerjaan dalam organisasi yang umumnya disebut "pekerjaan desain"
keputusan.

Pengorganisasian di tingkat organisasi melibatkan memutuskan bagaimana cara

terbaik untuk departementalisasi, atau pekerjaan klaster ke departemen untuk
secara efektif mengkoordinasikan upaya. Ada banyak cara yang berbeda untuk
 departementalisasi, termasuk pengorganisasian berdasarkan fungsi, produk,
geografi pelanggan, atau. Banyak organisasi yang lebih besar menggunakan
beberapa metode departmentalization. Pengorganisasian di tingkat pekerjaan
melibatkan bagaimana cara terbaik untuk desain pekerjaan individu untuk paling
efektif menggunakan sumber daya manusia.

Memimpin melibatkan mempengaruhi orang lain menuju pencapaian tujuan

organisasi. Efektif terkemuka membutuhkan manajer untuk memotivasi bawahan,
berkomunikasi secara efektif, dan efektif menggunakan kekuatan. Jika manajer
adalah pemimpin yang efektif, bawahan mereka akan antusias mengerahkan upaya
menuju pencapaian tujuan organisasi.

Untuk menjadi efektif dalam memimpin, manajer harus terlebih dahulu memahami
kepribadian bawahan mereka, nilai, sikap, dan emosi. Oleh karena itu, ilmu perilaku
telah membuat banyak kontribusi untuk memahami fungsi manajemen. Kepribadian
penelitian dan studi tentang sikap kerja memberikan informasi penting tentang
bagaimana manajer dapat paling efektif memimpin bawahan.

Studi motivasi dan teori motivasi yang memberikan informasi penting tentang cara-
cara di mana para pekerja dapat diberi energi untuk mengajukan upaya produktif.
Studi komunikasi memberikan arahan tentang bagaimana manajer dapat efektif dan
persuasif berkomunikasi. Studi kepemimpinan dan gaya kepemimpinan memberikan
informasi mengenai pertanyaan-pertanyaan seperti, "Apa yang membuat seorang
manajer pemimpin yang baik?" dan "Dalam situasi apa yang gaya kepemimpinan
tertentu yang paling tepat dan efektif?"

- Pengendalian

Mengendalikan melibatkan memastikan bahwa kinerja tidak menyimpang dari

standar. Mengontrol terdiri dari tiga langkah, yang meliputi penetapan standar
kinerja, membandingkan kinerja aktual terhadap standar, dan mengambil tindakan
korektif bila diperlukan. Standar kinerja seringkali dinyatakan dalam istilah moneter
seperti pendapatan, biaya, atau keuntungan, tetapi juga dapat dinyatakan dalam
istilah lain, seperti unit yang diproduksi, jumlah produk cacat, atau tingkat layanan
pelanggan.

Pengukuran kinerja dapat dilakukan dengan beberapa cara, tergantung pada

standar kinerja, termasuk laporan keuangan, laporan penjualan, hasil produksi,
kepuasan pelanggan, dan penilaian kinerja formal. Manajer pada semua tingkatan
terlibat dalam fungsi manajerial pengendalian untuk beberapa derajat.

Fungsi manajerial pengendali tidak harus bingung dengan kontrol dalam arti perilaku
atau manipulatif. Fungsi ini tidak berarti bahwa manajer harus berusaha untuk
mengontrol atau memanipulasi kepribadian, nilai, sikap, atau emosi bawahan
mereka. Sebaliknya, fungsi manajemen keprihatinan peran manajer dalam
mengambil tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa kegiatan yang
 berhubungan dengan pekerjaan bawahan yang konsisten dengan dan memberikan
kontribusi menuju pencapaian tujuan organisasi dan departemen.

Mengendalikan efektif memerlukan adanya rencana, karena perencanaan

menyediakan pemahaman yang jelas tentang di mana tanggung jawab untuk
penyimpangan dari standar kebohongan. Dua teknik kontrol tradisional adalah
anggaran dan audit kinerja. Meskipun mengendalikan sering dianggap dalam hal
kriteria keuangan, manajer juga harus mengontrol produksi / proses operasi,
prosedur untuk pengiriman layanan, sesuai dengan kebijakan perusahaan, dan
kegiatan lainnya dalam organisasi.

Fungsi manajemen perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan

mengendalikan secara luas dianggap sebagai cara terbaik untuk menggambarkan
pekerjaan manajer serta cara terbaik untuk mengklasifikasikan akumulasi
pengetahuan tentang studi manajemen. Meskipun telah ada perubahan besar dalam
lingkungan yang dihadapi oleh para manajer dan alat yang digunakan oleh manajer
untuk melakukan peran mereka, manajer masih melakukan fungsi-fungsi penting.

Management as a science

Ilmu management adalah jurnal ilmiah yang menerbitkan penelitian ilmiah tentang
praktek manajemen. Dalam ruang lingkup semua aspek manajemen yang terkait
dengan strategi, kewirausahaan, inovasi, teknologi informasi, dan organisasi serta
semua area fungsional bisnis, seperti akuntansi, keuangan, pemasaran, dan operasi.
Kami menyertakan studi tentang keputusan organisasi, manajerial, dan individu
membuat, dari kedua perspektif normatif dan deskriptif. Artikel kami terutama
didasarkan pada disiplin dasar ilmu ekonomi, matematika, psikologi, sosiologi, dan
statistik, dan kami mendorong lintas-fungsional, penelitian multidisiplin yang
mencerminkan keragaman profesi ilmu manajemen. Bunga kami meluas ke masalah-
masalah manajerial dalam bentuk organisasi yang beragam, seperti perusahaan untuk-
keuntungan dan nirlaba, lembaga-lembaga sektor swasta dan publik, dan jaringan
formal dan informal individu. Kami menyambut baik kontribusi empiris (lapangan atau
laboratorium) dan teoritis.

Management as a group of people

Manajemen dalam semua kegiatan organisasi bisnis dan manusia hanyalah

tindakan membuat orang bersama-sama untuk mencapai tujuan yang diinginkandan
tujuan. Manajemen terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, staffing,memimpin
atau mengarahkan, memfasilitasi dan mengendalikan atau
memanipulasi anorganization (kelompok dari satu atau lebih orang atau entitas)atau
usaha untuk tujuan mencapai tujuan. Sumber Daya meliputi penyebaran dan
manipulasi sumber daya manusia, sumber daya keuangan, sumber dayateknologi, dan
sumber daya alam.
Manajemen juga dapat merujuk kepada orang atau orang yang melakukantindakan (s)
dari manajemen.

Proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan terhadap

usaha-usaha para anggota organisasi dengan menggunakan sumber daya organisasi
lainnya, agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.

manajemen sebagai kumpulan orang (management as people / group of people) adalah

suatu istilah yang dipakai dalam arti kolektif untuk menunjukkan jabatan kepemimpinan
di dalam organisasi antara lain kelompok pimpinan atas, kelompok pimpinan tengah
dan kelompok pimpinan bawah

Management as a separate activity

Management as a separate activity adalah manajemen mempunyai kegiatan sendiri,

terpisah secara tehnis.

Berdasarkan aktivitas manajemen dan biaya berdasarkan aktivitas (ABM / ABC)

telah membawa perubahan radikal dalam sistem manajemen biaya.
ABM telah tumbuh sebagian besar keluar dari pekerjaan berbasis Texas
Konsorsium untuk Advanced Manufaktur Internasional (CAM-I). tidak ada
lagi adalah penerapan ABM yang terbatas pada organisasi manufaktur.
Prinsip-prinsip dan filosofi berdasarkan aktivitas berpikir berlaku
sama untuk perusahaan jasa, instansi pemerintah dan proses
industri. Singkatan itu sendiri telah berkembang dari ABC untuk ABCM(kegiatan-
berbasis biaya manajemen) untuk ABM, dan aplikasi dari ABC
berevolusi dari orientasi produk manufaktur biaya untuk manajemen sebuah
filosofi manajemen diterapkan dalam kegiatan industri dan
selain organisasi manufaktur

Biaya berdasarkan aktivitas dan aktivitas berbasis manajemen telah

sekitar lebih dari lima belas tahun. Sebagian besar berpikiran maju perusahaan
telah dilaksanakan mereka, atau sedang dalam proses melakukannya.
ABC bukanlah metode biaya, tapi teknik untuk mengelola
organisasi yang lebih baik. Ini adalah latihan satu-off yang mengukur
biaya dan kinerja kegiatan, sumber daya dan obyek yang
mengkonsumsinya untuk menghasilkan lebih akurat dan bermakna
informasi untuk pengambilan keputusan. ABM menarik di ABC untuk menyediakan
manajemen pelaporan dan pengambilan keputusan

ABM mendukung keunggulan bisnis dengan menyediakan informasi kepada

memfasilitasi keputusan jangka panjang strategis tentang hal-hal seperti
bauran produk dan sumber. Hal ini memungkinkan desainer produk untuk memahami
dampak dari desain yang berbeda pada biaya dan fleksibilitas dan kemudian untuk
memodifikasi desain mereka sesuai. ABM juga mendukung pencarian
perbaikan terus-menerus dengan memungkinkan manajemen untukmendapatkan
wawasan baru
menjadi kinerja kegiatan dengan memfokuskan perhatian pada sumber-sumber
permintaan untuk kegiatan dan memungkinkan manajemen untuk menciptakanperilaku
insentif untuk meningkatkan satu atau lebih aspek bisnis.

Management as a profesion
Management as a profesion adalah manajemen mempunyai bidang keahlian tertentu
(sebagai suatu profesi).

DEVELOPING AND PROMOTING STRATEGY APRIL 2001