TAHUN 2023
NO UNIT RISIKO YANG SERVERITY PROBABILITY DERAJAT ANALISIS PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN TINDAK LANJUT/ PJ
MUNGKIN TERJADI risiko ( Sangat TERJADINYA RISIKO UPAYA PENANGANAN
tinggi, Tinggi, JIKA TERKENA
Sedang, RISIKO
Rendah
1 Ambulance Kelengkapan tidak Tidak ada SOP Pelayanan Dibuat SOP Dilakukan perbaikan Penanggung
memenuhi syarat terganggu pemeliharaan dan sesuai keluhan Jawab Sarpras
monitoring kendaraan
Tidak teratur Tidak ada Pelayanan dinas
Dibuat SK penangung Dilakukan Penanggung
maintenance (ban penanggungjawab terganggu Jawab serta check list perbaikan/mengganti Jawab Sarpras
gundul, rim blong) pemeliharaan dan dengan yang baru
monitoiring kendaraan
dinas
2 Perbaikan Alat Alat Rusak Tidak ada jadwal Pelayanan Dibuat jadwal Ganti alat atau Kasubag Tata
pemeliharaan terganggu pemeliharaan alat diperbaiki Usaha
Belum ada SOP Dibuat SOP perbaikan Ganti alat atau Penanggung
perbaikan diperbaiki Jawab Sarpras
Alat Tidak berfungsi Belum ada uji fungsi alat Pelayanan Dibuat jadwal Dilakukan perbaikan Kasubag Tata
normal terganggu pemeliharaan alat sesuai keluhan Usaha
Terluka Area parkir sempit dan Luka Memperluas area Diberikan pengobatan Penanggung
tidak rata parkir dan dibuat Jawab Sarpras
teratur
4 Saluran IPAL bocor Pencemaran lingkungan Tidak adanya Tertular penyakit, Melakukan perbaikan Diberikan pengobatan Penanggung
pengecekan berkala pencemaran air dan perawatan ipal Jawab Kesling
saluran IPAL
5 Kamar Mandi/WC Kejadian emergensi di Tidak ada tombol Luka Memasang tombol Diberikan pengobatan Penanggung
lansia kamar mandi tidak bisa emergency emergency di Kamar Jawab Sarpras
cepat tertangani Mandi/WC lansia
Pasien jatuh Tidak ada kloset jongkok Luka Memasang kloset Diberikan pengobatan Penanggung
duduk Jawab Sarpras
Bertabrakan Tidak dibedakan antara Luka Memasang tanda Segera menolong Penanggung
tanda naik dan turun penunjuk arah naik pasien dan Jawab Sarpras
dan turun dan memeberikan
disosialisasikan pertolongan serta
pengobatan bila terjadi
luka
7 Ruang Aula Bertabrakan saat terjadi Tidak ada tangga darurat Luka Membuat tangga Segera menolong Penanggung
bencana darurat pasien dan Jawab Sarpras
memeberikan
pertolongan serta
pengobatan pada
korban terbakar
Terbakar Ketersediaan apar tidak Luka bakar Memasang apar Konfirmasi kepada Penanggung
sebanding dengan luas sesuai kebutuhan pihak penyelenggara Jawab Sarpras
ruangan
8 Papan Informasi Tidak menghadiri Tidak terjadwal di papan Ketinggalan Membuat jadwal Konfirmasi kepada Kasubag Tata
undangan informasi informasi kegiatan di papan petugas distribusi Usaha
informasi undangan
9 Pertemuan/ Koordinasi Undangan tidak terkirim Undangan tidak sampai Kesulitan Distribusi undangan Mengidentifikasi Kasubag Tata
ke sasaran membuat SPJ membawa buku kesenjangan Usaha
ekspedisi kompetensi untuk
pengusulan diklai
10 Kepegawaian Mendapat dropping Puskesmas tidak bisa Pelayanan Pengusulan Dibuat SK Tim mutu, Kasubag Tata
tenaga kesehatan yang menlak droppinh SDM dilayani leh penambahan SDM Keselamatan Pasien Usaha
tidak kompeten dari pemerintah daerah tenaga lengkap dengan dan uraian tugas
kesehatan yang kualifikasi
tidak kompeten
Mutu pelayanan tidak Kmpetensi tidak sesuai Terjadi Dibuat perencanaan Dibuat SK Tim mutu, Kasubag Tata
sesuai standart kesalahan dalam dan jadwal diklat Keselamatan Pasien Usaha
pelayanan dan uraian tugas
NO UNIT RISIKO YANG SERVERITY PROBABILITY DERAJAT ANALISIS PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN TINDAK LANJUT/ PJ
MUNGKIN TERJADI risiko ( Sangat TERJADINYA RISIKO UPAYA PENANGANAN
tinggi, Tinggi, JIKA TERKENA
Sedang, RISIKO
Rendah
SDM belum dilatih Terjadi Dibuat uraian tugas Sosialisasi ulang Penanggungjawab
kesalahan dalam sesuai kopetensi sosialisai tugas dan uraian tugas
pelayanan
PELAPORAN
JIKA TERJADI
PAPARAN
PELAPORAN
JIKA TERJADI
PAPARAN
Dilaporkan 2 x 24
jam kepada Tim
Keselamatan
Pasien
Dilaporkan 2 x 24
Tim PPI
Dilaporkan 2 x 24
jam kepada Tim
Keselamatan
Pasien
Dilaporkan 2 x 24
jam kepada Tim
Keselamatan
Pasien
Kepala
Puskesmas
Dilaporkan 2 x 24
jam kepada Tim
Keselamatan
Pasien
Dilaporkan 2 x 24
jam kepada Tim
Keselamatan
Pasien
PELAPORAN
JIKA TERJADI
PAPARAN
Dilaporkan 2 x 24
jam kepada Tim
Keselamatan
Pasien
Dilaporkan 2 x 24
jam kepada Tim
Keselamatan
Pasien
Dilaporkan 2 x 24
jam kepada Tim
Keselamatan
Pasien
PELAPORAN
JIKA TERJADI
PAPARAN
REGISTER RESIKO PELAYANAN UPAYA KESEHATAN PERORANGAN
TAHUN 2023
DERAJAT RISIKO
SERVERITY PROBABILITY
RISIKO YANG (Sangat tinggi, ANALISIS PENYEBAB
NO UNIT (DAMPAK/ (KEMUNGKINAN/ AKIBAT PENCEGAHAN RISIKO
MUNGKIN TERJADI Tinggi, Sedang, TERJADINYA
KEPARAHAN) FREKUENSI)
Rendah)
1 PENDAFTARAN
Bagi Pasien:
Salah dalam mengambil no Pasien belum tahu cara Salah masuk Beri informasi tentang cara
antrian mengambil nomer antrian Unit Pelayanan mengambil nomer antrian
Tidak melakukan up date Petugas kurang teliti Salah Melakukan up date data
data pasien mis : umur, penegakan pasien mis : umur, alamat
alamat diagnosa
Identitas yg berbeda pada 1 Petugas kurang teliti, Pasien RM > 1 pada 1 Dalam melakukan
status salah memberikan info pasien Identifikasi wajib
identitas menyertakan KTP &/ SIM
&/ kartu asuransi
Kelelahan terjadi pada Antrian lama karena pasien Memperberat Mendahulukan pasien resti,
pasien lansia, Bumil, balita banyak, petugas pendaftaran kondisi penyediaan tempat duduk
dan difabel kurang kesehatan cukup, penyediaan kursi
pasien roda
1 PENDAFTARAN
Bagi Pasien:
Pasien jatuh Karena sakitnya, kelelahan Pasien Menyediakan kursi roda &
mengalami tempat duduk
cedera
Salah identifikasi Petugas kurang teliti Salah dalam Pastikan dengan konfirmasi
diagnosa & identitas pasien secara
melakukan lengkap
tindakan
Pasien jatuh Karena sakitnya, kelelahan Pasien Menyediakan kursi roda &
mengalami tempat duduk
cedera
Pasien jatuh Karena sakitnya, kelelahan Pasien Menyediakan kursi roda &
mengalami tempat duduk
cedera
1 PENDAFTARAN
Bagi Pasien:
kesalahan pegambilan ketidaktahuan pasien Salah masuk
nomor antrian mengambil nomor antrian Unit Pelayanan
pemberian informasi cara
penggunaan mesin antrian
melakukan identifikasi
pasien dengan minimal 2
suara panggilan tidak jelas
(pengeras suara tidak salah diagnosa identitas pasien sesuai SOP,
Kesalahan identifikasi dan serta selalu mencocokkan
berfungsi dengan baik)
pasien atau salah orang penatalaksanaa identitas pasien di rekam
n medis di blanko resep
monitoring terhadap
kesalahan dalam petugas tidak mematuhi
kepatuhan SOP pelayanan
pengkajian awal prosedur pengkajian awal
medis
kesalahan
kesalahan penulisan resep
kepatuhan petugas terhadap diagnosa dan monitorig terhadap
obat di lembar resep pasien
SOP penatalaksanaa kepatuhan SOP
lain
n
melakukan identifikasi
pasien dengan minimal 2
suara panggilan tidak jelas
(pengeras suara tidak salah diagnosa identitas pasien sesuai SOP,
keselahan identifikasi dan serta selalu mencocokkan
berfungsi dengan baik)
pasien penatalaksanaa identitas pasien di rekam
n medis di blanko resep
salah diagnosa
keselahan identifikasi dan
pasien penatalaksanaa
n
1 PENDAFTARAN
Bagi Pasien:
melakukan identifikasi
pasien dengan minimal 2
suara panggilan tidak jelas
(pengeras suara tidak salah diagnosa identitas pasien sesuai SOP,
Kesalahan identifikasi dan serta selalu mencocokkan
berfungsi dengan baik)
pasien atau salah orang penatalaksanaa identitas pasien di rekam
n medis di blanko resep
monitoring terhadap
kesalahan dalam petugas tidak mematuhi
kepatuhan SOP pelayanan
pengkajian awal prosedur pengkajian awal
medis
kesalahan
kesalahan penulisan resep
kepatuhan petugas terhadap diagnosa dan monitorig terhadap
obat di lembar resep pasien
SOP penatalaksanaa kepatuhan SOP
lain
n
3. Terpapar darah pasien Petugas tidak menggunakan Tertular infeksi Mengguanak APD sa,at
APD sesuai SOP melakukan tindakan ke
pasien
4. Terpapar zat kimia Petugas tidak menggunakan Iritasi kulit Menggunakan APD/sarung
(klorin) APD sesuai SOP tangan sa,at mencuci alat
3. Kesalahan menentukan Petugas tidak melakukan terjadinya KIPI lakukan skrining kesehatan
status kesehatan bayi/balita skrening kesehatan pada pada bayi balita
yang akan diimunisasi bayi/balita yang akan
diimunisasi
4. Kesalahan jenis dan petugas kurang hati-hati terjadi cek vaksin yang akan
dosis vaksin dalam pengambilan vaksin kesalahan diberikan kepada pasien
yang akan diberikan pemberian
vaksin
1 PENDAFTARAN
Bagi Pasien:
Terpapar zat kimia (klorin), Petugas tidak menggunakan Iritasi kulit, Menggunakan APD/sarung
dan alat medis APD sesuai SOP tertusuk jarum tangan sa,at mencuci alat
atau alat medis
Menyediakan kursi
roda & tempat duduk dilakukan
investigasi
sederhana paling
lama 1 minggu
Menyediakan kursi dilakukan
roda & tempat duduk investigasi
sederhana paling
lama 1 minggu
PJ KB
memberikan informasi
cara menggunakan
dilakukan
mesin antrian di dekat
investigasi
mesin antrian PJ KB
sederhana paling
menggunakan poster
lama 1 minggu
1. Segera melakukan
pengambilan sampel
ulang,
2. Melaporkan
kejadian kepada Spv.
Lab dan Tim
Keselamatan
Pj
Laboratorium
dilakukan
menerapkan SOP
investigasi
dalam melakukan
sederhana paling
tindakan
lama 1 minggu
Menjelaskan kondisi dilakukan
pasien,Menyediakan investigasi
tempat duduk sederhana paling
lama 1 minggu
dilakukan
segera mengganti
investigasi
dengan rekam medis PJ BP Umum
sederhana paling
yang benar
lama 1 minggu
dilakukan
melakukan pelayanan
investigasi
sesuai SOP pelayanan
sederhana paling
medis
lama 1 minggu
PJ BP Umum
dilakukan
melakukan pelayanan
investigasi
sesuai SOP pelayanan
sederhana paling
medis
lama 1 minggu
PJ BP Umum
dilakukan
melakukan pelayanan investigasi
sesuai SOP sederhana paling
lama 2 minggu
dilakukan
penggantian karpet
investigasi
yang lebih aman,
sederhana paling
pemasangan Hand rail
lama 2 minggu
dilakukan
melakukan sosialisasi investigasi
Penggunaan APD sederhana paling
lama 1 minggu
dilakukan
segera mengganti
investigasi
dengan rekam medis PJ BP Gigi
sederhana paling
yang benar
lama 2 minggu
dilakukan
segera mengganti
investigasi
dengan rekam medis PJ BP Gigi
sederhana paling
yang benar
lama 2 minggu
dilakukan
segera mengganti
investigasi
dengan rekam medis PJ LANSIA
sederhana paling
yang benar
lama 1 minggu
dilakukan
melakukan pelayanan
investigasi
sesuai SOP pelayanan
sederhana paling
medis
lama 1 minggu
PJ BP Umum
dilakukan
melakukan pelayanan investigasi
sesuai SOP sederhana paling
lama 2 minggu
dilakukan
penggantian karpet
investigasi
yang lebih aman,
sederhana paling
pemasangan Hand rail
lama 2 minggu
dilakukan
melakukan sosialisasi investigasi
Penggunaan APD sederhana paling
lama 1 minggu
1.Cuci bagian yang Dokter dilakukan
terpapar dengan sabun penanggung investigasi
antisptik dan air jawab layanan sederhana paling
mengalir lama 1 minggu
2.Menggali status
kesehatan /riwayat
kesehatan pasien dan
petugas,
3.Konsul /rujuk ke
dokter spesialis
penyakit dalam
dilakukan
investigasi
1.Cuci bagian yang sederhana paling
terpapar dengan sabun lama 1 minggu
antisptik dan air
mengalir
2.Menggali status
kesehatan /riwayat
kesehatan pasien dan
petugas,
3.Konsul /rujuk ke
dokter spesialis
penyakit dalam
PJ Imunisasi
Pemberian obat turun dilakukan
panas investigasi
sederhana paling
lama 1 minggu
PJ Imunisasi
melakukan VVM dan dilakukan
pemeriksaan tanggal investigasi
ED sederhana paling
lama 1 minggu