PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Januari
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan diruang Pemeriksaan Umum adalah dokter dan paramedic.

Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target

dokter dan perawat kerja efektif kehadiran
diruang dipuskesmas dokter dan
pemeriksaan umum dalam 1 bulan paramedic
pada hari efektif saat hari
dipuskesmas dalam efektif untuk
1 bulan memberikan
pelayanan
Januari 24 hari 24 hari 100 % 100

b. Waktu Tunggu Rawat Jalan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu seluruh pasien waktu
pasien rawat jalan rawat jalan tunggu rawat
dalam 1 bulan dalam 1
jalan
bulan
Januari 1069 120 8.91 ≤ 15
menit

c. Tidak Terjadi Salah Identifikasi Pasien

Bulan Jumlah seluruh Jumlah Rata-rata Target

pasien yang ada seluruh tidak terjadi
diruang pasien yang salah
pemeriksaan ada diruang identifikasi
umum dikurangi pemeriksaan pasien 1
Jumlah pasien umum dalam
salah identifikasi 1 bulan
dalam 1 bulan
Januari 1128 1128 100 100 %
 d. Kepuasan Pelanggan di ruang pelayanan umum

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh Rata – Rata Target

penilaian kepuasan pasien rawat Kepuasan
pasien rawat jalan yang jalan yang di Pelanggan
di survey survey
Januari 100 120 83.3% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Januari 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Pemeriksaan
Umum

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP dr Gede Sudiarta Martana S

NIP.19710226 200012 1 001 NIP. 19760320 200312 1 004

2
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Februari
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan diruang Pemeriksaan Umum adalah dokter dan paramedic.

Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target

dokter dan perawat kerja efektif kehadiran
diruang dipuskesmas dokter dan
pemeriksaan umum dalam 1 bulan paramedic
pada hari efektif saat hari
dipuskesmas dalam efektif untuk
1 bulan memberikan
pelayanan
Februar 23 hari 23 hari 100 % 100
i

b. Waktu Tunggu Rawat Jalan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu seluruh pasien waktu
pasien rawat jalan rawat jalan tunggu rawat
dalam 1 bulan dalam 1
jalan
bulan
Februari 1027 115 8.93 ≤ 15
menit

c. Tidak Terjadi Salah Identifikasi Pasien

Bulan Jumlah seluruh Jumlah Rata-rata Target
pasien yang ada seluruh tidak terjadi
diruang pasien yang salah 3

pemeriksaan ada diruang identifikasi

umum dikurangi pemeriksaan pasien
Jumlah pasien umum dalam
salah identifikasi 1 bulan
dalam 1 bulan
Februari 1130 1130 100 100 %
 d. Kepuasan Pelanggan di ruang pelayanan umum

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh Rata – Rata Target

penilaian kepuasan pasien rawat Kepuasan
pasien rawat jalan yang jalan yang di Pelanggan
di survey survey
Februar 100 115 84.3% ≥ 80 %
i

Mengetahui Buleleng, 29 Februari 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Pemeriksaan
Umum

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP dr Gede Sudiarta Martana S

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19760320 200312 1 004

4
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Maret
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan diruang Pemeriksaan Umum adalah dokter dan paramedic.

Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target

dokter dan perawat kerja efektif kehadiran
diruang dipuskesmas dokter dan
pemeriksaan umum dalam 1 bulan paramedic
pada hari efektif saat hari
dipuskesmas dalam efektif untuk
1 bulan memberikan
pelayanan
Maret 24 hari 24 hari 100 % 100%

b. Waktu Tunggu Rawat Jalan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu pasien seluruh waktu tunggu
rawat jalan dalam 1 pasien rawat rawat jalan
bulan jalan dalam 1
bulan
Maret 1069 120 8.91 ≤ 15
menit

c. Tidak Terjadi Salah Identifikasi Pasien

Bulan Jumlah seluruh Jumlah Rata-rata Target

pasien yang ada seluruh tidak terjadi
diruang pasien yang salah
pemeriksaan ada diruang identifikasi
umum dikurangi pemeriksaan pasien 5

Jumlah pasien umum dalam

salah identifikasi 1 bulan
dalam 1 bulan
Maret 1150 1150 100 100 %
 d. Kepuasan Pelanggan di ruang pelayanan umum

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh Rata – Rata Target

penilaian kepuasan pasien rawat Kepuasan
pasien rawat jalan yang jalan yang di Pelanggan
di survey survey
Maret 102 120 85% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Maret 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Pemeriksaan
Umum

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP dr Gede Sudiarta Martana S

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19760320 200312 1 004

PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

6
 Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng
Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : April
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan diruang Pemeriksaan Umum adalah dokter dan paramedic.

Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target
dokter dan perawat kerja efektif kehadiran
diruang dipuskesmas dokter dan
pemeriksaan umum dalam 1 bulan paramedic
pada hari efektif saat hari
dipuskesmas dalam efektif untuk
1 bulan memberikan
pelayanan
April 24 hari 24 hari 100 100 %
%

b. Waktu Tunggu Rawat Jalan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu seluruh pasien waktu
pasien rawat jalan rawat jalan tunggu rawat
dalam 1 bulan dalam 1
jalan
bulan
April 1068 120 8.9 ≤ 15
menit

c. Tidak Terjadi Salah Identifikasi Pasien

Bulan Jumlah seluruh Jumlah Rata-rata Target

pasien yang ada seluruh tidak terjadi
diruang pasien yang salah
pemeriksaan ada diruang identifikasi
umum dikurangi pemeriksaan pasien
Jumlah pasien umum dalam

7
 salah identifikasi 1 bulan
dalam 1 bulan
April 1145 1145 100 100 %

d. Kepuasan Pelanggan di ruang pelayanan umum

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh Rata – Rata Target
penilaian kepuasan pasien rawat Kepuasan
pasien rawat jalan yang jalan yang di Pelanggan
di survey survey
April 105 120 87.5% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 30 April 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Pemeriksaan
Umum

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP dr Gede Sudiarta Martana S

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19760320 200312 1 004

8
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

9
Bulan : Mei
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan diruang Pemeriksaan Umum adalah dokter dan paramedic.

Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target

dokter dan perawat kerja efektif kehadiran
diruang dipuskesmas dokter dan
pemeriksaan umum dalam 1 bulan paramedic
pada hari efektif saat hari
dipuskesmas dalam efektif untuk
1 bulan memberikan
pelayanan
Mei 23 hari 23 hari 100 % 100%

b. Waktu Tunggu Rawat Jalan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu seluruh pasien waktu
pasien rawat jalan rawat jalan tunggu rawat
dalam 1 bulan dalam 1
jalan
bulan
Mei 1018 115 8.85 ≤ 15
menit

c. Tidak Terjadi Salah Identifikasi Pasien

Bulan Jumlah seluruh Jumlah Rata-rata Target

pasien yang ada seluruh tidak terjadi
diruang pasien yang salah
pemeriksaan ada diruang identifikasi
umum dikurangi pemeriksaan pasien
Jumlah pasien umum dalam
salah identifikasi 1 bulan
dalam 1 bulan
Mei 1128 1128 100 % 100 %
d. Ke
puasan Pelanggan di ruang pelayanan umum

10
 Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh Rata – Rata Target
penilaian kepuasan pasien rawat Kepuasan
pasien rawat jalan yang jalan yang di Pelanggan
di survey survey
Mei 102 115 88.7% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Mei 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Pemeriksaan
Umum

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP dr Gede Sudiarta Martana S

NIP.19710226 200012 1 001 NIP. 19760320 200312 1 004

PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Juni

11
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan diruang Pemeriksaan Umum adalah dokter dan paramedic.

Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target

dokter dan perawat kerja efektif kehadiran
diruang dipuskesmas dokter dan
pemeriksaan umum dalam 1 bulan paramedic
pada hari efektif saat hari
dipuskesmas dalam efektif untuk
1 bulan memberikan
pelayanan
Juni 22 hari 22 hari 100 100%
%

b. Waktu Tunggu Rawat Jalan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu seluruh pasien waktu
pasien rawat jalan rawat jalan tunggu rawat
dalam 1 bulan dalam 1
jalan
bulan
Juni 984 110 8.95 ≤ 15
menit

c. Tidak Terjadi Salah Identifikasi Pasien

Bulan Jumlah seluruh Jumlah Rata-rata Target

pasien yang ada seluruh tidak terjadi
diruang pasien yang salah
pemeriksaan ada diruang identifikasi
umum dikurangi pemeriksaan pasien
Jumlah pasien umum dalam
salah identifikasi 1 bulan
dalam 1 bulan
Juni 1135 1135 100% 100 %

d. Kepuasan Pelanggan di ruang pelayanan umum

12
 Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh Rata – Rata Target
penilaian kepuasan pasien rawat Kepuasan
pasien rawat jalan yang jalan yang di Pelanggan
di survey survey
Juni 98 110 89.1% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 30 Juni 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Pemeriksaan
Umum

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP dr Gede Sudiarta Martana S

NIP.19710226 200012 1 001 NIP. 19760320 200312 1 004.

PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Juli
Tahun : 2019
13
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan diruang Pemeriksaan Umum adalah dokter dan paramedic.

Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target

dokter dan perawat kerja efektif kehadiran
diruang dipuskesmas dokter dan
pemeriksaan umum dalam 1 bulan paramedic
pada hari efektif saat hari
dipuskesmas dalam efektif untuk
1 bulan memberikan
pelayanan
Juli 24 hari 24 hari 100 % 100%

b. Waktu Tunggu Rawat Jalan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu seluruh pasien waktu
pasien rawat jalan rawat jalan tunggu rawat
dalam 1 bulan dalam 1
jalan
bulan
Juli 1067 120 8.9 ≤ 15
menit

c. Tidak Terjadi Salah Identifikasi Pasien

Bulan Jumlah seluruh Jumlah Rata-rata Target

pasien yang ada seluruh tidak terjadi
diruang pasien yang salah
pemeriksaan ada diruang identifikasi
umum dikurangi pemeriksaan pasien
Jumlah pasien umum dalam
salah identifikasi 1 bulan
dalam 1 bulan
Juli 1146 1146 100% 100 %

d. Kepuasan Pelanggan di ruang pelayanan umum

14
 Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh Rata – Rata Target
penilaian kepuasan pasien rawat Kepuasan
pasien rawat jalan yang jalan yang di Pelanggan
di survey survey
Juli 108 120 90% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Juli 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Pemeriksaan
Umum

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP dr Gede Sudiarta Martana S

NIP.19710226 200012 1 001 NIP. 19760320 200312 1 004

PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Agustus
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

15
a. Pemberi pelayanan diruang Pemeriksaan Umum adalah dokter dan paramedic.

Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target

dokter dan perawat kerja efektif kehadiran
diruang dipuskesmas dokter dan
pemeriksaan umum dalam 1 bulan paramedic
pada hari efektif saat hari
dipuskesmas dalam efektif untuk
1 bulan memberikan
pelayanan
Agustus 24 hari 24 hari 100 100
% %

b. Waktu Tunggu Rawat Jalan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu pasien seluruh pasien waktu
rawat jalan dalam 1 rawat jalan tunggu rawat
bulan dalam 1
jalan
bulan
Agustus 1067 120 8.9 ≤ 15
menit

c. Tidak Terjadi Salah Identifikasi Pasien

Bulan Jumlah seluruh Jumlah Rata-rata Target

pasien yang ada seluruh tidak terjadi
diruang pasien yang salah
pemeriksaan ada diruang identifikasi
umum dikurangi pemeriksaan pasien
Jumlah pasien umum dalam
salah identifikasi 1 bulan
dalam 1 bulan
Agustus 1128 1128 100% 100 %

d. Kepuasan Pelanggan di ruang pelayanan umum

16
 Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah seluruh Rata – Rata Target
penilaian kepuasan pasien rawat Kepuasan
pasien rawat jalan yang jalan yang di Pelanggan
di survey survey
Agustu 109 120 90.8% ≥ 80 %
s

Mengetahui Buleleng, 31 Agustus 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Pemeriksaan
Umum

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP dr Gede Sudiarta Martana S

NIP.19710226 200012 1 001 NIP. 19760320 200312 1 004

17