PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Januari
Tahun : 2019
Unit : Ruang Tindakan

a. Pemberi Pelayanan diRuang Tindakan Bersetifikat BTCLS/BHD yang masih

berlaku

Bulan Jumlah tenaga yang Jumlah Rata-rata Target

bersertifikat BHD tenaga yang kehadiran
yang masih berlaku memberikan saat hari
pelayanan efektif untuk
Ruang memberikan
Tindakan pelayanan
Januari 0 4 0 100 %

b. Waktu Tanggap Pelayanan Dokter Di Ruang Tindakan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu yang seluruh Waktu
diperlukan sejak pasien gawat Tanggap
kedatangan diruang Pelayanan
semua pasien tindakan Dokter Di
sampai dilayani dalam 1 Ruang
dokter dalam 1 bulan Tindakan
bulan
Januari 20 menit 12 1,6 menit ≤ 5 menit

c. Ketepan pemberian tindakan

Bulan Jumlah komulatif Jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepan

1
 diberikan tindakan pasien yang pemberian
sesuai dengan ada diruang tindakan
standar dalam 1 tindakan
bulan dalam 1
bulan
Januari 236 236 100 % 100 %

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah Rata – Rata Target

penilaian kepuasan seluruh pasien Kepuasan
pasien Gawat Darurat Gawat Darurat
Pelanggan
yang di survey yang di survey
(minimal n=50)
Januari 41 50 82 % ≥ 80%

Mengetahui Buleleng, 31 Januari 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Tindakan

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Cening Astri

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19680220 198801 2 002

2
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Februari
Tahun : 2019
Unit : Ruang Tindakan

a. Pemberi Pelayanan diRuang Tindakan Bersetifikat BHD yang masih berlaku

Bulan Jumlah tenaga Jumlah Rata-rata Target

yang bersertifikat tenaga yang kehadiran
BHD yang masih memberikan saat hari
berlaku pelayanan efektif untuk
Ruang memberikan
Tindakan pelayanan
Februar 0 4 0 100 %
i

b. Waktu Tanggap Pelayanan Dokter Di Ruang Tindakan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu yang seluruh Waktu
diperlukan sejak pasien gawat Tanggap
kedatangan diruang Pelayanan
semua pasien tindakan Dokter Di
sampai dilayani dalam 1 Ruang
dokter dalam 1 bulan Tindakan
bulan
Februari 19 menit 13 1,2 Menit ≤ 5 menit

c. Ketepan pemberian tindakan

Bulan Jumlah komulatif Jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepan

3
 diberikan tindakan pasien yang pemberian
sesuai dengan ada diruang tindakan
standar dalam 1 tindakan
bulan dalam 1
bulan
Februari 228 228 100 % 100 %

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata – Rata Target

rerata penilaian seluruh pasien Kepuasan
kepuasan pasien Gawat Darurat
Pelanggan
Gawat Darurat yang di yang di survey
survey (minimal
n=50)
Februari 42 50 84% ≥ 80%

Mengetahui Buleleng, 29 Februari 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Tindakan

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Cening Astri

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19680220 198801 2 002

4
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Maret
Tahun : 2019
Unit : Ruang Tindakan

a. Pemberi Pelayanan diRuang Tindakan Bersetifikat BHD yang masih berlaku

Bulan Jumlah tenaga yang Jumlah Rata-rata Target

bersertifikat BHD tenaga yang kehadiran
yang masih berlaku memberikan saat hari
pelayanan efektif untuk
Ruang memberikan
Tindakan pelayanan
Maret 0 4 0 100 %

b. Waktu Tanggap Pelayanan Dokter Di Ruang Tindakan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu yang seluruh Waktu
diperlukan sejak pasien gawat Tanggap
kedatangan diruang Pelayanan
semua pasien tindakan Dokter Di
sampai dilayani dalam 1 Ruang
dokter dalam 1 bulan Tindakan
bulan
Maret 20 menit 11 1,8 menit ≤ 5 menit

c. Ketepan pemberian tindakan

Bulan Jumlah komulatif Jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepan
diberikan tindakan pasien yang pemberian

5
 sesuai dengan ada diruang tindakan
standar dalam 1 tindakan
bulan dalam 1
bulan
Maret 220 220 100 % 100%

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah Rata – Rata Target

penilaian kepuasan seluruh pasien Kepuasan
pasien Gawat Darurat Gawat Darurat
Pelanggan
yang di survey yang di survey
(minimal n=50)
Maret 42 50 84 % ≥ 80%

Mengetahui Buleleng, 31 Maret 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Tindakan

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Cening Astri

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19680220 198801 2 002

6
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : April
Tahun : 2019
Unit : Ruang Tindakan

a. Pemberi Pelayanan diRuang Tindakan Bersetifikat BHD yang masih berlaku

Bulan Jumlah tenaga yang Jumlah Rata-rata Target

bersertifikat BHD tenaga yang kehadiran
yang masih berlaku memberikan saat hari
pelayanan efektif untuk
Ruang memberikan
Tindakan pelayanan
April 2 4 50 % 100 %

b. Waktu Tanggap Pelayanan Dokter Di Ruang Tindakan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu yang seluruh Waktu
diperlukan sejak pasien gawat Tanggap
kedatangan diruang Pelayanan
semua pasien tindakan Dokter Di
sampai dilayani dalam 1 Ruang
dokter dalam 1 bulan Tindakan
bulan
April 35 18 1,9 menit ≤ 5 menit

c. Ketepan pemberian tindakan

Bulan Jumlah komulatif Jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepan
diberikan tindakan pasien yang pemberian

7
 sesuai dengan ada diruang tindakan
standar dalam 1 tindakan
bulan dalam 1
bulan
April 226 226 100 % 100%

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah Rata – Rata Target

penilaian kepuasan seluruh pasien Kepuasan
pasien Gawat Darurat Gawat Darurat
Pelanggan
yang di survey yang di survey
(minimal n=50)
April 43 50 86% ≥ 80%

Mengetahui Buleleng, 30 April 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Tindakan

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Cening Astri

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19680220 198801 2 002

8
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Mei
Tahun : 2019
Unit : Ruang Tindakan

a. Pemberi Pelayanan diRuang Tindakan Bersetifikat BHD yang masih berlaku

Bulan Jumlah tenaga Jumlah Rata-rata Target

yang bersertifikat tenaga yang kehadiran
BHD yang masih memberikan saat hari
berlaku pelayanan efektif untuk
Ruang memberikan
Tindakan pelayanan
Mei 2 4 50 % 100
%

b. Waktu Tanggap Pelayanan Dokter di Ruang Tindakan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu yang seluruh Waktu
diperlukan sejak pasien gawat Tanggap
kedatangan diruang Pelayanan
semua pasien tindakan Dokter Di
sampai dilayani dalam 1 Ruang

9
 dokter dalam 1 bulan Tindakan
bulan
Mei 14 15 0.9 Menit ≤ 5 menit

c. Ketepan pemberian tindakan

Bulan Jumlah komulatif Jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepan
diberikan tindakan pasien yang pemberian
sesuai dengan ada diruang tindakan
standar dalam 1 tindakan
bulan dalam 1
bulan
Mei 214 214 100 % 100 %

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah Rata – Rata Target

penilaian kepuasan seluruh pasien Kepuasan
pasien Gawat Darurat Gawat Darurat
Pelanggan
yang di survey yang di survey
(minimal n=50)
Mei 43 50 86 % ≥ 80%

Mengetahui Buleleng, 31 Mei 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Tindakan

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Cening Astri

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19680220 198801 2 002

10
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Juni
Tahun : 2019
Unit : Ruang Tindakan

a. Pemberi Pelayanan diRuang Tindakan Bersetifikat BHD yang masih berlaku

Bulan Jumlah tenaga yang Jumlah Rata-rata Target

bersertifikat BHD tenaga yang kehadiran
yang masih berlaku memberikan saat hari
pelayanan efektif untuk
Ruang memberikan
Tindakan pelayanan
Juni 2 4 50 % 100

b. Waktu Tanggap Pelayanan Dokter Di Ruang Tindakan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu yang seluruh Waktu
diperlukan sejak pasien gawat Tanggap
kedatangan diruang Pelayanan
semua pasien tindakan Dokter Di
sampai dilayani dalam 1 Ruang
dokter dalam 1 bulan Tindakan

11
 bulan
Juni 43 22 1,9 menit ≤ 5 menit

c. Ketepan pemberian tindakan

Bulan Jumlah komulatif Jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepan
diberikan tindakan pasien yang pemberian
sesuai dengan ada diruang tindakan
standar dalam 1 tindakan
bulan dalam 1
bulan
Juni 209 209 100 100 %
%

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah Rata – Rata Target

penilaian kepuasan seluruh pasien Kepuasan
pasien Gawat Darurat Gawat Darurat
Pelanggan
yang di survey yang di survey
(minimal n=50)
Juni 43 50 88 % ≥ 80%

Mengetahui Buleleng, 30 Juni 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Tindakan

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Cening Astri

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19680220 198801 2 002

12
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Juli
Tahun : 2019
Unit : Ruang Tindakan

a. Pemberi Pelayanan diRuang Tindakan Bersetifikat BHD yang masih berlaku

Bulan Jumlah tenaga yang Jumlah Rata-rata Target

bersertifikat BHD tenaga yang kehadiran
yang masih berlaku memberikan saat hari
pelayanan efektif untuk
Ruang memberikan
Tindakan pelayanan
Juli 2 4 50 % 100 %

b. Waktu Tanggap Pelayanan Dokter Di Ruang Tindakan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu yang seluruh Waktu
diperlukan sejak pasien gawat Tanggap
kedatangan diruang Pelayanan
semua pasien tindakan Dokter Di
sampai dilayani dalam 1 Ruang
dokter dalam 1 bulan Tindakan
bulan

13
 Juli 25 18 1,3 menit ≤ 5 menit

c. Ketepan pemberian tindakan

Bulan Jumlah komulatif Jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepan
diberikan tindakan pasien yang pemberian
sesuai dengan ada diruang tindakan
standar dalam 1 tindakan
bulan dalam 1
bulan
Juli 247 247 100 % 100%

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif rerata Jumlah Rata – Rata Target

penilaian kepuasan seluruh pasien Kepuasan
pasien Gawat Darurat Gawat Darurat
Pelanggan
yang di survey yang di survey
(minimal n=50)
Juli 44 50 88 % ≥ 80%

Mengetahui Buleleng, 31 Juli 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Tindakan

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Cening Astri

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19680220 198801 2 002

14
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Agustus
Tahun : 2019
Unit : Ruang Tindakan

a. Pemberi Pelayanan diRuang Tindakan Bersetifikat BHD yang masih berlaku

Bulan Jumlah tenaga Jumlah Rata-rata Target

yang bersertifikat tenaga yang kehadiran
BHD yang masih memberikan saat hari
berlaku pelayanan efektif untuk
Ruang memberikan
Tindakan pelayanan
Agustus 2 4 50 % 100
%

15
b. Waktu Tanggap Pelayanan Dokter Di Ruang Tindakan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu yang seluruh Waktu
diperlukan sejak pasien gawat Tanggap
kedatangan diruang Pelayanan
semua pasien tindakan Dokter Di
sampai dilayani dalam 1 Ruang
dokter dalam 1 bulan Tindakan
bulan
Agustus 15 16 0,9 menit ≤ 5 menit

c. Ketepan pemberian tindakan

Bulan Jumlah komulatif Jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepan
diberikan tindakan pasien yang pemberian
sesuai dengan ada diruang tindakan
standar dalam 1 tindakan
bulan dalam 1
bulan
Agustu 253 253 100 % 100
s %

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif Jumlah Rata – Rata Target

rerata penilaian seluruh pasien Kepuasan
kepuasan pasien Gawat Darurat
Pelanggan
Gawat Darurat yang di yang di survey
survey (minimal
n=50)
Agustus 45 50 90% ≥ 80%

Mengetahui Buleleng, 31 Agustus 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang Tindakan

16
dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Cening Astri
NIP.19710226 200012 1 001 NIP.19680220 198801 2 002

17