Makalah Public Relation

MAKALAH KEHUMASAN DAN PUBLIC RELATION

PERANAN PUBLIC RELATION

STIMI HANDAYANI DENPASAR
DALAM MENINGKATKAN
JUMLAH PENERIMAAN MAHASISWA BARU

Diajukan Oleh :

Nama : I Made Suryadinata

NIM : 21.21.1.12559

SEKOLAH TINGGI ILMU MANAJEMEN INDONESIA

STIMI HANDAYANI DENPASAR
2023
 Makalah Public Relation

KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa yang telah memberikan anugrah serta
kesempatan kepada penyusun sehingga dapat menyelesaikan makalah mata kuliah Kehumasan &
Public Relation ini dengan tepat waktu dan tanpa mengalami kesulitan apapun. Adapun maksud
dan tujuan dari penyusunan makalah ini adalah untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah
Kehumasan & Public Relation semester delapan Stimi Handayani Denpasar.
Dengan penuh kerendahan hati, penyusun mengucapkan rasa hormat dan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah
memberikan dukungan moral maupun material serta turut membantu dalam penyusunan makalan
ini dan tidak bisa disebutkan satu persatu.
Penyusun menyadari bahwa makalah ini masih memiliki banyak kekurangan serta jauh
dari kata sempurna. Oleh karena itu, penyusun mengharapkan kritik dan saran yang konstruktif
dari pembaca untuk memperbaiki makalah ini kedepannya.
Akhir kata, penyusun memohon maaf apabila terdapat kesalahan baik dalam pemilihan
kata maupun kekurangan materiil dalam penyusunan paper ini. Semoga makalah ini dapat
memberikan inspirasi serta manfaat bagi para pembaca.

Bangli, Juli 2023

Penyusun

i
 Makalah Public Relation

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.....................................................................................................................................i
DAFTAR ISI ................................................................................................................................................. ii
BAB I LATAR BELAKANG ................................................................................................................ 1
BAB II PERMASALAHAN ................................................................................................................... 2
BAB III ANALISIS ................................................................................................................................. 3
BAB IV KESIMPULAN .......................................................................................................................... 5

ii
 Makalah Public Relation

BAB I
LATAR BELAKANG

Seiring perkembangan jaman dan meningkatnya kebutuhan akan pendidikan, maka di

Indonesia terdapat dua kategori universitas atau perguruan tinggi, yaitu PTN (Perguruan Tinggi
Negeri) dan PTS (Perguruan Tinggi Swasta). Perguruan tinggi negeri dikelola oleh pemerintah,
sedangkan perguruan tinggi swasta dikelola oleh swasta (milik pribadi maupun sekelompok
orang).
Pada perguruan tinggi negeri, seperti yang kita ketahui bahwa biaya kuliahnya memang
relatif lebih murah. Namun untuk dapat kuliah di universitas negeri tidaklah mudah, karena para
calon mahasiswa harus mengikuti Ujian Masuk Perguruan Tinggi Negeri (UMPTN) melalui
jalur SPMB (Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru), yang mana tingkat persaingannya cukup
ketat dan sulit. Biasanya, hanya yang benar-benar berprestasilah yang dapat lolos seleksi
penerimaan tersebut.
Melihat situasi yang demikian, merupakan sebuah peluang besar bagi perguruan tinggi
swasta untuk menjaring calon mahasiswa yang tidak lolos seleksi atau calon mahasiswa yang
kebetulan memang tidak berniat mengikuti UMPTN. Hal ini tentunya menjadi sebuah peluang
bisnis yang menjanjikan untuk dikelola. Tak heran hingga sekarang, sudah begitu banyak
perguruan tinggi swasta yang berdiri dengan bermodal satu atau dua fakultas saja, kemudian
berkembang menjadi beberapa fakultas dan program studi.
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia Handayani Denpasar disingkat STIMI
Handayani Denpasar merupakan salah satu perguruan tinggi swasta yang ada di Indonesia
tepatnya Denpasar Bali yang memiliki dua program studi unggulan yaitu Manajamen (S1) dan
Kesekretariatan (DIII). Seperti halnya perguruan tinggi swasta lainnya, STIMI Handayani
Denpasar juga menawarkan kualitas pendidikan, kemudahan dan sarana/prasarana yang memadai
bagi calon mahasiswa untuk menarik minat calon mahasiswa melanjutkan pendidikannya di
STIMI Handayani Denpasar.
Sejak berdiri Tahun 1979 hingga sekarang STIMI Handayani Denpasar diminati oleh
masyarakat hal ini terbukti dengan telah berhasilnya STIMI Handayani Denpasar meluluskan
sebanyak 8.164 orang lulusan, yang terdiri dari 521 orang Sarjana Muda ASMI, 6.621 orang
Sarjana Strata Satu (S1) dan 1.022 orang Diploma Tiga (D3). dari situs berita nusabali.com :
https://www.nusabali.com/berita/127677/stimi-handayani-denpasar-kukuhkan-230-wisudawan-
kompeten-masuki-dunia-industri-dan-kerja diakses pada 28 Mei 2023.

1
 Makalah Public Relation

BAB II
PERMASALAHAN

Berdasarkan data Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi

(Kemendikbud Ristek) yang penulis akses pada situs dataindonesia.id, jumlah mahasiswa di
Indonesia sebanyak 9,32 juta orang pada 2022. Jumlah itu naik 4,02% dibandingkan pada tahun
sebelumnya sebanyak 8,96 juta orang seperti terlihat pada grafik berikut :

Dari data diatas, jumlah mahasiswa cenderung meningkat dalam sedekade terakhir. Jumlah
mahasiswa di dalam negeri sempat menurun pada 2016, tapi naik lagi sejak 2017 hingga tahun
lalu. Lebih lanjut dijelaskan dalam situs dataindonesia.id bahwa mahasiswa paling banyak berada
di perguruan tinggi swasta (PTS) sebanyak 4,49 juta orang. Sebanyak 3,38 juta mahasiswa
berkuliah di perguruan tinggi negeri (PTN). Jumlah mahasiswa yang berkuliah di perguruan tinggi
agama (PTA) sebanyak 1,25 juta orang. Sementara, ada 196.268 mahasiswa yang menempuh
pendidikan di perguruan tinggi kedinasan, dari situs dataindonesia.id
https://dataindonesia.id/Ragam/detail/jumlah-mahasiswa-indonesia-sebanyak-932-juta-orang-
pada-2022 diakses pada 28 Mei 2023.
Data ini menunjukkan besarnya pangsa pasar bagi perguruan tinggi khususnya swasta dan
jika peluang ini dimanfaatkan dengan baik akan menambah kesempatan bagi perguruan tinggi
untuk meningkatkan penerimaan mahasiswanya, namun nampaknya hal ini belum dimanfaatkan
secara maksimal oleh STIMI Handayani Denpasar mengigat dari tahun ke tahun terjadi trend
penurunan penerimaan mahasiswa baru. Dari permasalahan tersebut, penulis tertarik untuk
mengetahui faktor penyebab penurunan jumlah mahasiswa dilihat dari bidang Kehumasan &
Public Relation di STIMI Handayani Denpasar dan kegiatan-kegiatan apa saja yang bisa
dioptimalkan untuk menumbuhkan minat calon mahasiswa untuk melanjutkan program studinya
di STIMI Handayani Denpasar.

2
 Makalah Public Relation

BAB III
ANALISIS

Dalam sebuah institusi baik itu perusahaan, pemerintah ataupun yang lainnya Public
Relation berfungsi membangun persepsi atau anggapan dari masyarakat. Masyarakat akan
membeli suatu produk jika produk itu dihasilkan oleh sebuah perusahaan yang memiliki citra baik
dan sudah dipercaya sejak lama oleh masyarakat. Inilah yang menjadi tugas Public Relation dalam
membentuk opini publik guna pencitraan yang baik oleh perusahaan sehingga menimbulkan minat
dan kepercayaan dari masyarakat. Untuk pencitraan yang baik, Public Relation akan melakukan
sebuah proses marketing. Strategi ini dapat dilakukan dengan menggunakan iklan dan berbagai
teknik komunikasi marketing lainnya, semuanya itu masuk ke dalam satu bingkai marketing.
Begitu juga sebaliknya dengan marketing yang akan melakukan sebuah proses Public relation
yang baik secara terus menerus.
Public Relation pada STIMI Handayani Denpasar telah menerapkan beberapa proses
marketing seperti iklan pada billboard, penyebaran brosur dan memanfaatkan sarana promosi
digital yaitu website, facebook dan istagram dan kegiatan lainnya. Setelah penulis melakukan
observasi nampaknya proses yang dilakukan belum optimal, seperti :
A. Website yang dimiliki STIMI Handayani masih terlihat kurang menarik dan iformasi yang
ditampilkan kurang lengkap dibandingkan dengan website perguruan tinggi lainnya. Dalam
hal ini penulis membandingkan dengan website milik universitas Udayana dan Warmadewa.
Bagi Penulis sebuah website di era digital seperti sekarang ini merupakan wajah utama sebuah
perguruan tinggi sehingga perlu di buat seoptimal mungkin dengan informasi yang lengkap
untuk menumbuhkan brand STIMI Handayani Denpasar.

gambar 1 : website STIMI gambar 2: website warmadewa gambar 3 : website unud

B. Facebook dan Istagram STIMI Handayani Denpasar penulis amati sudah up to date dan
menampilkan banyak informasi yang positif tentang STIMI Handayani Denpasar, tetapi pada
post penerimaan mahasiswa baru belum menginformasikan secara rinci biaya kuliah, discount
yang akan didapatkan dan adanya kelas baru yaitu kelas online. Menurut penulis biaya kuliah
di STIMI Handayani relatif terjangkau dibanding perguruan tinggi lainnya sehingga perlu

3
 Makalah Public Relation

diinformasikan secara luas sebagai salah satu penarik minat calon mahasiswa yang merasa
terbatas dalam hal anggaran pendidikan. Kelas online juga harusnya bisa digunakan sebagai
salah satu unggulan di STIMI Handayani karena ini akan menarik calon mahasiswa yang
ingin melanjutkan pendidikan sambil bekerja.

C. Masih lemahnya kegiatan Direct Promotion. Berdasarkan hasil penelitian (Chang et al., 2019)
pada Shanti Ike Wardani, dkk (2020 : 52), bahwa melalui narasi langsung akan memberikan
dampak yang efektif terhadap brand image, orang lain akan lebih tertarik dan mendorong
untuk memotivasi diri menyukai konten yang diberikan oleh pengikan. Direct marketing ini
akan lebih berhasil dengan baik jika Public Relation dapat membangun hubungan yang
berkelanjutan dengan setiap pelanggan. Indikator direct promotion yang dikutip dari Kotler
& Armstrong (2008), antara lain tatap muka (direct selling), brosur, dan media seperti
presentasi (power point). Menurut penulis, STIMI Handayani tahun ajaran ini memiliki
program yang sangat menarik bagi para pekerja yang ingin melanjutkan pendidikan yaitu
kelas online, kelas online ini banyak diminati oleh para pekerja baik swasta/pemerintah untuk
dapat meningkatkan karir mereka dalam dunia kerja. Mereka kebanyakan mendaftar di
universitas terbuka (UT) karena hanya Universitas Terbuka saja yang selama ini membuka
kelas online, hal ini patut dijadikan motivasi bagi pihak Public Relation STIMI Handayani
untuk lebih optimal menyampaikan ke masyarakat sehingga masyarakat mempunyai pilihan
lain selain Universitas Terbuka dan nantinya tentu akan membuka peluang besar
mendaftarnya calon mahasiswa baru di kelas online STIMI Handayani Denpasar.

4
 Makalah Public Relation

BAB IV
KESIMPULAN & SARAN

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan bahwa
meningkatnya jumlah mahasiswa dari tahun ke tahun di Indonesia berbanding terbalik dengan
jumlah penerimaan mahasiswa di STIM Handayani Denpasar. Dalam menghadapi tantangan
tersebut, public relation STIMI Handayani Denpasar telah melakukan upaya-upaya di dalam
membentuk opini publik guna pencitraan yang baik untuk menimbulkan minat dan kepercayaan
dari masyarakat, namun hal tersebut menurut penulis perlunya optimalisasi pada pembentukan
citra STIMI Handayani melalui media digital yang pada era saat ini merupakan suatu media yang
sangat efektif di dalam menumbuhkan citra positif untuk menguatkan public trust STIMI
Handayani. Hal yang perlu dioptimalkan antara lain :
A. Tata letak website hendaknya dibuat lebih menarik dan kekinian serta menampilkan
informasi selengkap-lengkapnya.
B. Di media sosial seperti Facebook dan Istagram perlu menampilkan biaya kuliah lengkap
dengan kemudahan/discount yang diberikan dan menonjolkan kelas online sebagai salah
satu produk unggulan sehingga para pekerja mengetahui program exklusif ini dan berminat
untuk mendaftar di STIMI Handayani Denpasar.
C. Direct Promotion dengan pendekatan komunikasi dua arah perlu dilaksanakan secara
maksimal dengan menyasar tidak hanya SMA/SMK tetapi juga menyasar
perusahaan/pemerintahan.