REVIEW JURNAL :

NO KETERANGAN
1 Judul & Nama Pengaruh Lokasi, kelengkapan produk, Kualitas produk,
Harga, dan kenyamana berbelanja terhadap minat beli
ulang konsumen pada Lotte Mart Bekasi Junction.
2 Penerbit & Tahun Rahmi Rosita & 2016

3 Model Penelitian

Latar Belakang
4
REVIEW JURNAL :

Semakin maraknya persaingan bisnis ritel yang telah

menjadi bisnis global, menjadikan Indonesia tidak
terhindarkan dari serbuan ritel asing . Dengan kekuatan
yang besar dari segi keuangan, manajemen, maupun
jaringannya, ritel modern raksasa masuk ke Indonesia
sehingga terjadi perubahan peta bisnis yang cukup
5 Tujuan Penelitian
signifikan dalam lima tahun terakhir akibat jatuh
bangunnya bisnis ritel.

1. Menguji pengaruh lokasi, kelengkapan produk,

kualitas produk, layanan, harga, kenyamanan
6 Kajian pustaka belanja,
2. Mengetahui kontribusi factor factor paling dominan
dalam mempengaruhi minat beli ulang konsumen.

Fandy Tjiptono (2005) menyatakan lima konsep yaitu:

Konsep Produksi yaitu, pemasaran yang berpegang pada
konsep ini berorientasi pada proses produksi/operasi
(internal); konsep produk dalam konsep ini pemasar
beranggapan bahwa konsumen lebih menghendaki produk
produk yang memiliki kualitas, kinerja,fitur, (features),
atau penampilan superior, konsep penjualan konsep ini
merupakan konsep yang beroreintasi pada tingkat
penjualan (internal), dimana pasar beranggapan bahwa
konsumen harus dipengarui (bila pelu dibujuk) agar
penjualan dapat meningkat

Menurut Engel (2006) prilaku konsumen adalah tindakan

yang langsung terlibat dalam mendapatkan,
mengkonsumsi,dan menghabiskan produk dan jasa,
termasuk keputusan yang mendahului dan menyusuli
tindakan ini.

Koltler dan Amstrong (2008) menyatakan pemasaran

7 Hasil Penelitian sebagai proses perusahaan menciptakan nilai bagi
pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan
pelanggan dengan tujuan untuk menangkap nilai dari
pelanggan sebagai imbalannya.

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan

kualitatif menggunakan regresi linear berganda, terdapat
hubungan yang signifikan antara variabel lokasi,
kelengkapan produk, kualitas produk, pelayanan dan
kenyamanan, belanja terhadap minat beli ulang konsumen
kecuali variable pelayanan berpengaruh negatif terhadap
minat beli ulang konsumen.
REVIEW JURNAL :
REVIEW JURNAL :
REVIEW JURNAL :
REVIEW JURNAL :
REVIEW JURNAL :