Menggunakan
Metode Telusur
Workshop TOT
Dr. Dini Handayani, MARS, 31 Desember 2021
Calon Surveior Akreditasi Rumah Sakit FISQua
Jakarta, 29 – 31 Desember 2021
TUJUAN PEMBELAJARAN
❑ Rumah sakit adalah suatu organisasi yang kompleks dan terdiri dari
rangkaian sistem dan subsistem
❑ Telusur adalah cara yang efektif untuk memahami sistem yang
kompleks
❑ Dengan mempelajari suatu rangkaian sistem, akan lebih mudah
bagi kita untuk mengerti dan melakukan perbaikan terhadap
penyebab dari insiden / kejadian terkait keselamatan pasien.
❑ Akar masalah
❑ Hambatan yang dihadapi
GAP
Kondisi yg
sebenarnya Upaya Perbaikan
Telusur Unit /
Telusur Pasien Telusur Sistem
Departemen
❑ Telusur sistem digunakan untuk mengikuti suatu proses yang kompleks di rumah
sakit.
❑ Proses yang kompleks ini dapat meliputi satu atau beberapa sistem, dan dapat
diterapkan untuk proses yang berisiko.
❑ Pelacak ini berfokus pada perawatan, pengobatan, atau layanan perawatan lainnya.
❑ Berbeda dengan telusur individu, telusur sistem mengevaluasi sistem itu sendiri
yang berkaitan dengan individu yang menerima perawatan.
Patient/family
education Preparation and
Monitoring Administration dispensing
High-risk therapy
IV mixing, TPN preparation, chemo preparation
Concentrated electrolytes
Look alike, sound alike drugs
Terima Kasih
Workshop TOT
DIREKTORAT JENDERAL PELAYANAN KESEHATAN
Calon Surveior Akreditasi Rumah Sakit KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA
Jakarta, 29 – 31 Desember 2021