MAKALAH

PROSES KOMUNIKASI DALAM MASYARAKAT

Dosen pengampu: Ibu Khoirin Nisa’i shalihati M. A.

Disusun oleh kelompok 1:

1. Septa Dwi Prayoga : 43020220073

2. M. Dwi Nurrohman : 43020220066
3. Riska Suci Candra F. : 43020220047
4. Nada Laila Safira : 43020220059

PROGRAM STUDI MANJEMEN DAKWAH

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SALATIGA

2023

i
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas segala rahmat-Nya sehingga kami
dapat menyelesaikan pembuatan makalah ini tepat pada waktunya. Tak lupa pula kami
ucapkan banyak terimakasih atas dari seluruh komponen yang telah membantu dalam
pembuatan makalah yang berjudul “PROSES KOMUNIKASI DALAM
MASYARAKAT”.

Harapan kami semoga makalah in dapat menambah pengetahuan bagi para pembaca,
serta seluruh masyarakat Indonesia, khususnya para Mahasiswa untuk kedepannya dapat
memperbaiki bentuk maupun menambahkan isi makalah ini agar dapat menjadi lebh baik
lagi.

Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman kami, yakni dalam pembatan

makalah ini masih banyak kekurangan yang ditemukan. Oleh karena itu, kami
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan
makalah ini.

Salatiga, 4 Maret 2023

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR............................................................................................ ii

DAFTAR ISI.......................................................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN....................................................................................... 4

A. Latar Belakang............................................................................................ 4
B. Rumusan Masalah........................................................................................4
C. Tujuan Pembahasan......................................................................................4

BAB II PEMBAHASAN.........................................................................................5

A. Pengertian, Jenis-jenis, dan Proses Komunikasi..........................................5

B. Proses Komunikasi Masyarakat Dan Masyarakat Maya..............................9
C. Peran Media Massa Dalam Komunikasi......................................................9

BAB III PENUTUP................................................................................................10

A. Kesimpulan ...............................................................................................10
B. Saran ..........................................................................................................10

DAFTAR PUSTAKA............................................................................................11

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Komunikasi merupakan suatu aktifitas manusia yang sangat penting baik dalam
kehidupan berorganisasi maupun dalam kehidupan sosial. Komunikasi pada hakekatnya
adalah suatu proses penyampaian ide, gagasan, informasi dan sebagainya dari satu orang
kepada orang lain dengan kesamaan makna atas apa yang dibicarakan/dikomunikasikan.

Ada dua jenis komunikasi yaitu yang pertama ada komunikasi langsung yang terjadi
apabila ada dua belah pihak antara individu dengan individu maupun individu dengan
kelompok/masyarakat yang dipengaruhi emosi, perasaan antara kedua belah pihak. Yang
kedua adalah komunikasi massa yaitu proses komunikasi secara virtual yang harus
dilakukan melalui media massa dengan berbagai tujuan komunikasi dan untuk
menyampaikan informasi kepada khalayak luas seperti sosmed, website dan sebagainya.

B. Rumusan Masalah
1. Apakah pengertian Komunikasi ?
2. Apa saja proses komunikasi berdasarkan jenisnya ?
3. Apa peran media massa dalam komunikasi ?
C. Tujuan Pembahasan
1. Mahasiswa mampu mengetahui dan memahami pengertian komunikasi
2. Mahasiswa mampu mengetahui dan memahami proses komunikasi berdasarkan
jenisnya.
3. Mahasiswa mampu mengetahui dan memahami peran media massa dalam
komunikasi.

4
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian, Jenis-jenis, dan Proses Komunikasi

Komunikasi merupakan suatu aktifitas manusia yang sangat penting baik dalam
kehidupan berorganisasi maupun dalam kehidupan sosial. Komunikasi pada hakekatnya
adalah suatu proses penyampaian ide, gagasan, informasi dan sebagainya dari satu
orang kepada orang lain dengan kesamaan makna atas apa yang
dibicarakan/dikomunikasikan. Terdapat dua jenis komunikasi beserta prosesnya,
diantaranya yaitu:

1. Komunikasi langsung

Pada komunikasi langsung(tatap muka)baik antara individu dengan individu,atau

individu dengan kelompok atau kelompok dengan kelompok, kelompok dengan
masyarakat, maka pengaruh hubungan individu (interpersonal) termasuk didalam
pemahaman komunikasi.

Proses-proses yang terjadi dalam komunikasi kelompok memungkinkan unsur-

unsur kebudayaan,norma sosial, kondisi situasional, tatanan psikologi, sikap mental,
konteks tradisi kultural maupun pengaruh ritual semuanya berproses dan turut
menentukan proses-proses komunikasi ini.

Persyaratan yang harus ada dalam komunikasi tatap muka adalah antara
komunikator dengan komunikasinya harus langsung bertemu dan prosesnya
dipengaruhi oleh emosi, perasaan diantara kedua pihak.

2. Komunikasi massa

Adalah proses komunikasi yang harus dilakukan melalui media massa dengan
berbagai tujuan komunikasi dan untuk menyampaikan informasi kepada khalayak luas.
Dengan demikian ,maka unsur-unsur penting dalam komunikasi massa adalah :

a. Komunikator

b. Media massa
5
 c. Informasi massa

d. gatekeeper (massa)

e. Khalayak

f. Umpan balik

1. Komunikator

Komunikator dalam komunikasi massa adalah :

a. Pihak yang mengandalkan media massa dengan teknologi telematika modern

sehingga dalam menyebarkan suatu informasi,maka informasi ini dengan cepat
ditangkap oleh publik.

b. Komunikator dalam penyebaran informasi,pemahaman,wawasan,dan solusi-

solusi dengan jutaan massa yang tersebar dimana tanpa diketahui dengan jelas
leberadaan mereka.

c. Komunikator juga berperan sebagai sumber pemberitaan yang mewakili

instunsi formal yang sifatnya mencari keuntungan dari penyebaran informasi itu.

2. Konsep massa

Massa memiliki unsur-unsur penting,yaitu :

a. Terdiri dari masyarakat dalam jumlah yang besar (large aggregate).

b. Jumlah massa yang besar menyebabkan massa tidak bisa dibedakan satu
dengan lainnya (undifferentiated).

c. Sebagian besar anggota massa memiliki negatif image terhadap pemberitaan

media massa.

d. Karena jumlah yang besar,maka massa juga sukar diorganisir.

e. Kemudian massa merupakan refleksi dari kehidupan sosial secara luas.

6
3. Proses komunikasi massa

Karena sifat komunikasi massa yang melibatkan banyak orang,maka proses

komunikasinya sangat kompleks dan rumit.

Menurut McQuail(1992:33), proses komunikasi massa terlihat berproses dalam

bentuk :

a. Melakukan distribusi dan penerimaan informasi dalam skala besar.

b. Proses komunikasi massa juga dilakukan melalui satu arah,yaitu dari

komunikator ke komunika.

c. Proses komunikasi massa berlangsung secara asimetris diantara komunikator

dan komunika, menyebabkan komunikasi diantara mereka berlangsung datar dan
bersifat sementara.

d. Proses komunikasi massa juga berlangsung impersional(non pribadi) dan tanpa

nama.

e. Proses komunikasi massa juga berlangsung berdasarkan pada hubungan-

hubungan kebutuhan (market) dimasyarakat.

4. Audensi massa

Khalayak memiliki sifat-sifat sebagaimana konsep massa,namun lebih spesifik

teragreat pada suatu media massa. Jadi, sifat dari audien massa umpamanya :

a. Terdiri dari jumlah yang besar.

b. Suatu pemberitaan media massa dapat ditangkap oaleh masyarakat dari

berbagai tempat.

c. Dapat berinteraksi satu dengan lainnya melalui komunikasi telepon.

d. Terdiri dari berbagai lapisan masyarakat yang sangat heterogen.

e. Tidak terorganisir dan bergerak sendiri.

7
5. Budaya massa

Komunikasi massa berproses pada level budaya massa,sehingga sifat-sifat

komunikasi massa sangat dipengaruhi oleh budaya massa yang berkembang
dimasyarakat dimana proses komunikasi itu berlangsung. Maka budaya massa
memiliki karakter :

a. Notradisional.

b. Bersifat merakyat.

c. Memproduksi produk-produk massa.

d. Berhubungan dengan budaya populer sebagai sumber massa.

e. Budaya massa.

f. Diproduksi secara ekslusif menggunakan simbol-simbol kelas sosial.

6. Fungsi komunikasi massa

Komunikasi massa adalah salah satu aktivitas sosial yang berfungsi dimasyarakat:

a. Fungsi pengawasan.

b. Fungsi social learning.

c. Fungsi penyampaian informasi.

d. Fungsi transformasi budaya.

e. Hiburan.

7. Komunikasi massa sebagai sistem sosial

Kata sistem berasal dari bahasa Yunani, yaitu systema. Artinya sehimpunan
dari bagian atau komponen yang saling berhubungan satu sama lain secara teratur
dan merupakan suatu keseluruhan (Narwoko dan Suryanto, 2004: 123). Dalam
tradisi ilmu sosial penggunaan istilah lebih sering digunakan pada pengertian
sistem organik, yaitu sebuah sistem yang terdiri dari komponen yang lebih kecil
yang memiliki kehidupan ( animate). Istilah ini digunakan untuk membedakan
penggunaan istilah yang sama pada ilmu-ilmu eksakta, dimana sebuah sistem
anorganik terdiri dari beberapa komponen yang lebih kecil yang tak berjiwa ( in-

8
 animate). Walaupun demikian, kedua istilah sistem itu mengarah kepada
pengertian sistem sebagai himpunan kehidupan sosial yang terdiri dari komponen-
komponen yang saling berhubungan satu dengan lainnya secara teratur dan
sistematis serta membentuk suatu kehidupan yang menyeluruh.1

B. Proses Komunikasi Masyarakat Dan Masyarakat Maya

1. Proses sosial dan interaksi sosial

Proses komunikasi masyarakat nyata (ruang nyata) merupakan interaksi yang tidak
bisa secara fisik atau tanpa perantara alat teknologi. Proses dab interaksi sosial ini dapat
diamati dalam hal-hal berikut:

a. Interaksi dan komunikasi sering kali dilakukan dengan cara chattingan, video call,
maupun telfonan.
b. Hubungan-hubungan yang berkaitan bisnis maupun pekerjaan menggunakan alat
komunikasi mutakhir seperti E-Mail, Website, maupun Provider.
c. Ruang-ruang publik diisi dengan relasi dan komunikasi yang bersifat artifisial atau
virtual.

2. Komunikasi kelompok masyarakat maya

Proses komunikasi masyarakar maya pada dasarnya komunikasi yang menggunakan

saluran media. Dalam proses ini, alat telematika menjadi tumpuan dasarnya mereka
saling terkoneksi lewat perantara jaringan komputer dan internet2

C. Peran Media Massa Dalam Komunikasi

Media massa adalah instunsi yang berperan sebagai agent of change,yaitu

sebagai instunsi pelopor perubahan. Dalam menjalankan paradigmanya, media massa
berperan sebagai:
a. Sebagai instansi pencerahan masyarakat.
b. Sebagai media informasi.
c. Sebagai media hiburan.3

1
Reza, Proses Komunikasi dalam Masyarakat. (25 Maret 2010)1-4.
2
Mahyuddin, Sosiologi Komunikasi:Dinamika Relasi Sosial di dalam Era Virtualisasi (Makassar: C.V. Loe).
3
Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di
Masyarakat. (Jakarta: Fajar Interpratama Offset, 2006) hlm, 65-87.

9
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Komunikasi merupakan suatu aktifitas manusia yang sangat penting baik dalam
kehidupan berorganisasi maupun dalam kehidupan sosial. Terdapat tiga jenis
komunikasi yaitu komunikasi langsung, komunikasi massa, dan komunikasi maya.

B. Saran
Dalam pembuatan atau penulisan makalah ini kami mendapat beberapa
kesulitan yang menyebabkan timbulnya kekurangan dalam hal isi yang
disampaikan dalam pembahasan makalah ini, maka kami sangat mengharapkan
kritik dan saran yang membangun guna perbaikan makalah ini dan semoga
makalah ini bermanfaat bagi semuanya. Amiin.

DAFTAR PUSTAKA

10
Reza, Proses Komunikasi dalam Masyarakat. (25 Maret 2010)1-4.

Mahyuddin, Sosiologi Komunikasi:Dinamika Relasi Sosial di dalam Era Virtualisasi

(Makassar: C.V. Loe).

Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di
Masyarakat. (Jakarta: Fajar Interpratama Offset, 2006) hlm, 65-87.

11