Diagnosis kasus dan tujuan – Perusahaan Volt

Baca kasusnya dan kemudian:

a) Melaksanakan diagnosis lingkungan perusahaan
b) Melakukan diagnosa internal perusahaan
c) Tetapkan tujuan umum perusahaan untuk tahun 2018 di tingkat unit dan
pangsa pasar.
d) Tetapkan empat sub-tujuan
Perusahaan Volt memproduksi kemasan laminasi dan aluminium yang fleksibel.
Kapasitas produksinya adalah 1.000.000 kontainer per tahun, beroperasi pada
70% dari kapasitasnya.
Perusahaan ini nomor dua di pasar, karena memiliki pangsa pasar 25% dan
perusahaan terkemuka 27%. Wadahnya untuk kue dan berbagai jenis makanan
ringan.
Ini memiliki 3 jenis kemasan yang mudah disesuaikan dengan kebutuhan
pelanggannya, yang sebagian besar adalah perusahaan pengekspor yang lebih
memilihnya untuk menjual produk berkualitas (dianggap 15% lebih tinggi dari rata-
rata pasar, meskipun harganya juga 10% lebih tinggi).
Dengan pertumbuhan ekonomi Peru sebesar 5% per tahun dan ledakan
gastronomi yang menghasilkan peningkatan ekspor produk makanan sebesar 25%
per tahun dan konsumsi di tingkat nasional sebesar 12%, skenario tersebut
menguntungkan bagi perusahaan, karena , terlepas dari kenyataan bahwa pesaing
baru telah masuk, perusahaan telah berinvestasi dalam mesin Jepang (yang
terbaik di pasar) dan dalam melatih personel produktifnya, yang sekarang
mencapai tingkat kesalahan kurang dari 0,5% per juta operasi. Laba perusahaan
telah tumbuh pada tingkat 20% per tahun dalam dua tahun terakhir, yang
memungkinkan mereka untuk membeli mesin, menaikkan gaji sebesar 5%, dan
memperbaiki fasilitas perusahaan. Karyawan telah memperhatikan dan
perusahaan telah terpilih sebagai nomor satu dalam kategorinya, sebagai tempat
yang ideal untuk bekerja.
Di sisi lain, dia tahu bagaimana membuat keputusan strategis tepat waktu;
Misalnya, tahun lalu memasang pabrik untuk memenuhi permintaan yang terus
meningkat di bagian selatan negara itu, di Arequipa. Investasi sebesar lima juta
dolar ini dilakukan untuk memanfaatkan pertumbuhan permintaan di provinsi-
provinsi untuk jenis produk ini yang dalam beberapa tahun terakhir mencapai 9%.
Selain itu, pertumbuhan ekonomi di zona selatan telah mencapai 5% dalam 5
tahun terakhir. Staf manajemennya sangat terlatih dengan studi khusus secara
keseluruhan. Perusahaan menginvestasikan 1% dari laba tahunannya untuk
melatih manajemen puncak dan 3% untuk melatih semua personel, karena
semakin banyak perusahaan kompetitif yang memasuki Peru. Diperkirakan mereka
melakukannya dengan kecepatan 2 perusahaan per tahun, yang dapat
mengancam posisi kedua perusahaan dalam jangka panjang. Perusahaan
mengalokasikan 3% dari penjualan untuk iklan dan pemasaran.
Pelanggan utamanya adalah perusahaan ekspor makanan ringan jagung Grifar,
yang membeli 35% dari total produksi. Sisanya 65% dibagikan kepada 8
perusahaan yang memperoleh jumlah yang hampir sama. Perusahaan yang
membeli volume yang lebih kecil lebih berdedikasi pada pasar lokal. Patut
disebutkan bahwa produk yang diekspor oleh kliennya cukup sehat bahkan ada
yang organik, sehingga harus diingat bahwa pasar ini, baik nasional maupun luar
negeri, akan terus tumbuh di tahun-tahun mendatang sebesar 5% untuk lokal.
pasar dan 10% untuk luar negeri.
Salah satu masalahnya adalah klien utamanya membayar secara kredit selama
120 hari, yang terkadang dihadapi perusahaan dengan kekurangan likuiditas.
Selain itu, meskipun harga tanah untuk pabriknya telah meningkat, rumah-rumah
telah didirikan di sekitar pabrik Lurin, oleh karena itu diperkirakan akan ada
masalah dengan izin operasional kota jangka panjang.
Pelanggan puas, dengan penelitian terbaru menunjukkan kepuasan 87% dan
hanya 4% yang berpikir untuk beralih ke pesaing. Mereka tidak memiliki masalah
logistik, hanya beberapa komplikasi dalam pengiriman karena ini dialihdayakan ke
perusahaan lain, yang memiliki tingkat keterlambatan 2% per bulan tahun lalu.
Perusahaan juga sempat bermasalah dengan kementerian yang mengatur
lingkungan hidup karena adanya pengaduan dugaan pencemaran yang meski
belum dibuktikan dengan kajian, dapat merusak citra perusahaan. Sekitar 30%
pekerja perusahaan tinggal di dekat pabrik, di wilayah yang diduga terkena
kontaminasi. Jika diverifikasi, lingkungan kerja perusahaan bisa terpengaruh.