1.

Apa yang dimaksud orientasi politik dan apa kegiatan dari kerangka kerja pemasaran holistic

Kotler dan Keller (2006) menjelaskan bahwa pemasaran holistik adalah konsep yang
berbasis pengembangan, desain, implementasi dan aktivitas proses pemasaran yang
dikenali memiliki nilai ketergantungan yang tinggi. Pendekatan holistik didasari pada cara
untuk mengatasi berbagai permasalahan pemasaran yang kompleks dan luas.

Orientasi Pemasaran Holistik dan Nilai Pelanggan

Orientasi Pemasaran Holistik juga dapat membantu menangkap nilai pelanggan. Salah
satu pandangan pemasaran holistic melihatnya sebagai “pengintegrasian kegiatan eksplorasi nilai
, penciptaan nilai, dan penghantaran nilai dengan tujuan membantu hubungan jangka panjang
yang benar” memuaskan dan kesejahteraan bersama diantara semua pihak utama yang
berkrpentingan”.
Kerangka kerja pemasaran holistic dirancang untuk menghantarkan 3 pertanyaan
manajmen kunci:
1. Eksplorasi nilai – bagaimana perusahaan dapat mengidentifikasi peluang nilai baru?

2. Penciptaan nilai – bagaimana perusahaan dapat menciptakan penawaran nilai baru yang lebih
menjanjikan secara efisien?

3. Penghantaran nilai – bagaimana perusahaan dapat menggunakan kapabilitas dan infrastrukturnya

untuk menghantarkan penawaran nilai baru secara lebih efisien?

2. Apakah hubungan lingkungan demografis dalam menganalisis ekonomi makro?

Lingkungan Demografi

Para pemasar sangat tertarik dengan ukuran dan tingkat pertumbuhan populasi dalam kota, wilayah,
dan negara yang berbeda; distribusi umur dan distribusi etnis; tingkat pendidikan; pola rumah tangga;
serta karakteristik dan gerakan regional

Pertumbuhan Populasi Dunia yang Meledak

Peledakan populasi dunia telah menjadi perhatian utama pemerintah dan berbagai perkumpulan
diseluruh dunia

Distribusi Umur Populasi Menentukan Kebutuhan

Bagi pemasar, ini memberikan tanda-tanda mengenai jenis-jenis produk dan jasa yang akan mempunyai
permintaan tinggi untuk beberapa tahun berikutnya.
Pasar Etnis

Walaupun terdapat bebrapa penyebaran terjadi. Setiap kelompok populasi memiliki keinginan dan
kebiasaan belanja tertentu. Beberapa perusahaan makanan, pakaian dan perabot telah mengarahkan
produk dan promosi mereka kepada satu atau lebih kelompok tersebut.

Kelompok Pendidikan

Manusia semakin menyadari bahwa kekayaan tertinggi suatu bangsa bukan terletak pada sumber daya
alam tetapi pada sumber daya manusianya.

Pola Rumah tangga

Setiap kelompok memiliki serangkaian kebutuhan dan kebiasaan berbelanja yang berbeda.

Pergeseran Geografis dalam Populasi

Tempat tinggal penduduk menimbulkan perbedaan dalam preferensi barang dan jasa mereka.

Pergeseran dari Pasar Masal ke Pasar Mikro

Pengaruh dari semua perubahan ini adalah memecahkan pasar massal menjadi sejumlah pasar mikro,
berdasarkan umur, jenis kelamin, latar belakang etnis, pendidikan, geografi, gaya hidup dan sebagainya.

3. Sebutkan contoh dari permintaan negative!

Permintaan negatif, adalah jika sebagian besar pasar tidak menyukai produk tertentu dan bahkan orang
bersedia mengeluarkan uang untuk menghindarinya. Tugas pemasaran adalah menganalisa mengapa
pasar tidak menyukai produk tersebut dan apakah program pemasaran yang terdiri dari perancangan
ulang produk, harga yang lebih rendah, promosi yang lebih baik, dan dapat mengubah keyakinan dan
perilaku pasar.

Contoh : daging bagi orang vegetarian, minuman atau makanan yang mengandung glukosa bagi orang diabetes dll

4. Berikan contoh analisis matrik swot suatu perusahaan!

5. Matriks SWOT
6. Sebuah Toko Komputer Ritel
 Kekuatan (S) Kelemahan (W)
1. Perputaran persediaan 1. Pendapatan segmen
naik dari 5,8 menjadi 6,7. peranti lunak toko turun
2. Pembelian konsumen 12%.
rata-rata naik dari $97 2. Lokasi toko dirugikan
menjadi $128. oleh keberadaan Highway
3. Semangat kerja 34 yang baru.
karyawan sangat baik. 3. Karpet dan cat di toko
4. Promosi dalam toko dalam kondisi
menghasilkan peningkatan memprihatinkan.
penjualan sebesar 20%. 4. Kamar mandi di toko
5. Pengeluaran iklan surat perlu perbaikan.
kabar turun 10%. 5. Total pendapatan toko
6. Pendapatan segmen turun 8%.
jasa reparasi toko naik 6. Toko tidak mempunyai
16%. situs Web.
7. Karyawan bantuan 7. Pengiriman tepat waktu
teknis toko memiliki gelar pemasok bertambah
MIS. hingga 2,4 hari.
8. Rasio utang terhadap 8. Pelanggan sering harus
total aset toko turun 34%. antre lama di kasir.
Peluang (O) Strategi SO Strategi WO
1. Populasi kota
bertambah 10 %. 1. Menambah 4 promosi 1. Membeli lahan untuk
2. Toko komputer pesaing dalam toko baru setiap membangun toko baru.
dibuka pada jarak 1 bulannya. (S4, O3) (W2, O2)
kilometer.
3. Lalu lintas kendaraan 2. Menambah 2 karyawan 2. Memasang karpet /
yang melewati toko naik jasa reparasi baru. (S6, melakukan pengecatan
12%. O5) ulang / memperbaiki
4. Vendor rata-rata kamar mandi. (W3, W4,
mengeluarkan enam 3. Mengirimkan selebaran O1)
produk baru per tahun. kepada seluruh warga
5. Penggunaan komputer senior berusia di atas 55 3. Menaikkan layanan
oleh warga senior naik tahun. (S5, O5) situs Web sebanyak 50%.
8%. (W6, O7, O8)
6. Pertumbuhan usaha
kecil di daerah itu naik 4. Mengirimkan surat ke
10%. semua agen real estat di
7. Kebutuhan akan situs kota. (W5, O7)
Web naik 18% untuk
agen-agen real estat.
8. Kebutuhan akan situs
Web naik 12% untuk
perusahaan-perusahaan
kecil.
Ancaman (T)
1. Best Buy akan
membangun toko baru
dalam 1 tahun dari
sekarang.
2. Universitas setempat
menawarkan jasa reparasi
komputer.
3. Highway 34 yang baru
akan mengalihkan jalur
lalu lintas dalam 1 tahun
dari sekarang.
4. Mal baru akan dibangun
di sekitar tempat itu.
5. Harga minyak naik
14%.
6. Vendor menaikkan
harga 8%.
Strategi ST
1. Merekrut dua karyawan
reparasi lagi dan
memasarkan layanan-
layanan baru ini. (S6, S7,
T1)
2. Membeli lahan untuk
membangun toko baru.
(S8, T3)
3. Menaikkan jasa
panggilan dari $60
menjadi $80. (S6, T5)
Strategi WT
1. Menyewa 2 tenaga
kasir baru. (W8, T1, T4)
2. Memasang karpet/
melakukan pengecetan
ulang / memperbaiki
kamar mandi. (W3, W4,
T1)

5. bagaimana cara memaksimumkan keinginan dan kebutuhan konsumen?

6.bagaimana cara perusahaan ukur dan ramal lbih akurat pada saat melakukan riset pemasaran?

7. Apa yang dimaksud kompentensi inti dan berikan contohnya!

Kompetensi Inti adalah merupakan sumber keunggulan kompetitif perusahaan karena memungkinkan
perusahaan menyediakan manfaat tertentu kepada pelanggan.
contoh: sony menyediakan sound speaker yang super high quality kepada pelanggan sebagai
kompetensi intinya

8. Apa yang dimaksud dengan disenter mediasi dan resistensi konsumen?

Disintermediasi adalah pemotongan perantara saluran pemasaran oleh produsen produk dan jasa, atau
pengganti penjual perantara tradisional (mis agen, distributor, grosir, broker) oleh jenis perantara baru
(mis. System internet/online) secara radikal.
resistensi merupakan adalah seberapa besar sikap konsumen tersebut berubah. Pemasar penting
memahami bagaimana resistensi konsumen dapat menerapkan strategi pemasaran yang tetap.

9. Apa yang dimaksud dengan lingkungan luas dan lugas?

Lingkungan tugas : mencakup actor-ajtor dekat yang terlibat dalam memproduksi , menyalurkan dan
mempromosikan tawaran . actor-aktor utamanya yaitu perusahaan, pemasok, distributor, delare dan
pelanggan sasaran. Pemasok meliputi pemasok bahan baku, dan pemasok jasa, sedangkan distributor
dan dealernya meliputi perwakilan manufaktur, dan organisasi lain yang memudahkan penemuan dan
penjualan kepada pelanggan.

Lingkungan luas : terdiri dari 6 komponen yaitu, lingkungan demografi, ekonomi, alam, teknologi, hokum
politik, dan social budaya. Lingkungan tersebut mengandung kekuatan yang dapat membawa dampak
utama bagi para pelaku di lingkungan tugas.

10. Mengapa pemasar harus hati-hati untuk tidak melakukan generalisasi secara berlebihan?